QuantumFX (General Branding) RU

KuCoin customer reviews

Обновлено: 22 августа 2026
KuCoin
Views11
Резюме
Пользователи в подавляющем большинстве жалуются на серьезные провалы службы поддержки, замороженные или исчезнувшие средства и практики, которые они называют мошенническими или хищническими. Чаще всего упоминают долгие неразрешенные тикеты в поддержку, автоматические/бот‑ответы, многократные запросы дополнительных или нерелевантных документов (включая повторные отклонения верификации по видео) и чрезмерные или повторяющиеся комиссии, выставляемые как условие разблокировки средств. Многие сообщают, что после неудачных банковских переводов выводы так и не возвращаются, счета блокируются по мелким или неясным причинам (смена устройства, якобы «неактивность»), а P2P‑споры решаются плохо — покупатели или продавцы остаются без защиты, а поддержка игнорирует явные доказательства в чатах. Некоторые пользователи описывают вводящие в заблуждение акции и системы вознаграждений (эйрдропы, купоны, майнинговые кампании, «hold and earn»), от которых сложно или невозможно получить выгоду из‑за сложных правил, коротких сроков или малого реального значения, и утверждают, что структура торгов и комиссий фактически отводит ценность обратно в пользу платформы. Есть обвинения в ценовых аномалиях или манипуляциях, приводящих к неожиданным ликвидациям и крупным убыткам по сравнению с другими биржами, и сообщения о том, что KuCoin ошибочно зачислял средства пользователям, затем блокировал выводы, требуя возмещающих депозитов. Некоторые обвиняют платформу в сотрудничестве с мошенниками или содействии отмыванию средств, многие готовят или уже подают жалобы в регуляторы. Лишь незначительная часть отмечает успешное возвращение средств, и то только после оплаты сторонним сервисам. В целом тон отзывов — недоверчивый и злой, с многочисленными предупреждениями избегать эту биржу.
Tik Toke
06.01.2026 | 11:09

Недавно я внес депозит, не зная, что это приложение — мошенники. Они заблокировали вывод средств, ссылаясь на соображения безопасности, требуют от меня видео. Я отправил им видео, а они теперь тянут время. Это мошенники, у меня есть все доказательства.

Nahason Bastin
05.01.2026 | 09:56

KuCoin предлагает конкурентные цены и в целом обеспечивает надёжный опыт торговли. Даже в часы высокой активности или в периоды сильной загруженности рынка торги проходят плавно, а ордера исполняются достаточно хорошо. Это для меня особенно важно, когда рынок движется быстро. Ещё одним сильным преимуществом является широкий выбор торговых пар, что даёт больше гибкости для разных стратегий — от крупных монет до мелких альткойнов. Хотя в некоторых областях есть куда развиваться, сочетание честных цен, стабильной работы и разнообразия пар делает KuCoin надёжной биржей для активных трейдеров.

Lewis
03.01.2026 | 16:34

Лучше всего работать с 𝙱𝚞𝚕𝚕𝚜𝚝𝚊𝚜𝚑. Мне приятно, что я переехал(а) с друзьями. Они продолжают нас поддерживать. Они платят 💰 Здесь совсем другая история: всё только ухудшается 🚫, до сих пор нет ответа.

Divya Roy
24.12.2025 | 01:54

KuCoin — мошенники. Публикую это публично, чтобы весь мир узнал, что происходит внутри KuCoin. KuCoin заморозил мои выводы средств без какого-либо предупреждения, объяснения или доказанного нарушения. Эти средства — мои личные сбережения, перечисленные с моих собственных счетов, не от третьих лиц, не незаконные, не оспариваемые. С моей стороны НЕТ нарушения правил. НЕ предоставлена прозрачная причина. НЕ указан срок. Их служба поддержки полностью не работает — шаблонные ответы, расплывчатые отговорки и нулевая ответственность. Каждый ответ выглядит как намеренная задержка, пока они держат пользовательские средства в заложниках. Это не «безопасность». Это не «соблюдение правил». Это контроль над деньгами пользователей без их согласия. Если биржа может замораживать выводы средств без доказательств, без объяснений и без срока, то ваши средства никогда по-настоящему не будут вашими. Сегодня это я. Завтра это может быть вы.

George Shonia
20.12.2025 | 09:59

Глупая биржа! Пытался отписаться 10 000 раз, а вы всё равно присылаете письма и спам. Меня не интересуют ваши рассылки! Просто не присылайте письма, я уже отписался!! Глупые мошенники.

MC B
19.12.2025 | 12:52

⚠️ ВНИМАНИЕ — Держитесь подальше от KuCoin ⚠️ Ни в коем случае не подходите к этой платформе ни близко, ни издалека. KuCoin фактически лишил меня токенов на сумму 1 миллиона долларов в результате делистинга. Это не было случайностью — это преднамеренная стратегия. Они рассчитывают, когда и что делистить, исходя из собственной выгоды, независимо от вреда, причинённого их пользователям. Я полностью вложился в один проект. Когда монету делистнули, мои средства оказались заблокированы и фактически уничтожены. Никакого своевременного предупреждения, никакой прозрачной процедуры и никакой реальной защиты пользователей не было. Если вы цените свои деньги, выбирайте любую другую биржу. Буквально любая платформа безопаснее, чем KuCoin. Публикую это как серьёзное предупреждение: KuCoin может разрушить ваше финансовое положение. Не совершайте ту же ошибку, что и я.

Ramon T.
19.12.2025 | 11:16

Их торговый бот AI Spot Trend — чистое мошенничество. Он теряет деньги в любой конфигурации и явно создан, чтобы вводить людей в заблуждение. Фуфло.

Chris Hamilton
15.12.2025 | 04:31

Это чистой воды мошеннический сайт. Сначала они позволяли пользователям из США регистрироваться и вносить деньги, а теперь полностью заблокировали доступ ко всем аккаунтам американцев (не просто запретили торговать, но и доступ к ранее внесённым средствам). И это ещё полбеды: они ещё и взимают ежемесячную «плату за неактивность», хотя именно они мешают пользователям быть активными. Иными словами, они фактически украдут ваши деньги. Мне встречалась информация, что они так же поступают с аккаунтами, которые не соответствуют требованию «минимального депозита». Держитесь подальше, и я надеюсь, что эти мошенники в конце концов окажутся в тюрьме.

MobyD
13.12.2025 | 17:26

Мой аккаунт взломали, и все мои средства похитили. KuCoin ничего не делает. Без моего торгового пароля злоумышленники обменяли и вывели мои средства. KuCoin совершенно не идет на контакт. Не доверяйте им.

Toni Hewitt
12.12.2025 | 13:18

Со моего криптосчёта списали средства, и мне не удалось оформить вывод. Служба поддержки постоянно меня игнорировала. Jᴅínfσs серьёзно отнёсся к моему делу и полностью занялся восстановлением. Они вернули все мои деньги на мой банковский счёт. Их помощь пришла в тот момент, когда у меня уже не было надежды.

Saul Eini
08.12.2025 | 22:16

Мой аккаунт полностью прошёл проверку KYC. Мой паспорт должен был истечь через два месяца, они прислали мне письмо с просьбой загрузить новый документ. В течение 48 часов аккаунт был заморожен. На получение нового паспорта уходит несколько недель. Я получил новый паспорт и отправил его, но сейчас аккаунт находится в отделе соответствия. Прошло 5 недель. Всё, что они делают, — отвечают на мои письма «спасибо за терпение». Это ни к чему не приводит. Речь идёт о более чем $200,000, которые там удерживаются. Кто дал им право удерживать мои средства? Разблокируйте мои средства и проверяйте всё, что хотите. Зачем вам вообще нужно удерживать мои средства? Дело №10350971

Okonkwo Stephen
08.12.2025 | 17:57

Думаю, это приложение в своём P2P платформе приютило мошенников. После того как я совершил(а) платёж, продавец не захотел выпускать монеты — он прислал ссылку и попросил прислать ещё что-то вместе с моим удостоверением личности вне Kucoin, и Kucoin ему это позволил. Он получил платёж, но отказался разблокировать монеты. Ему попросили вернуть средства — он согласился, но затем отказался возвращать их. Во время транзакции банк сообщил, что он помечен как мошенник. Служба поддержки очень равнодушная и медленная — они просто допускают множество мошеннических действий там. Ребята, берегитесь NECOSMART@gmail.c** (Mubashar Saleem) Заказ: 6934e6c98956720001e6d78a

Max Holl
08.12.2025 | 17:02

KuCoin — идеальная торговая платформа для всех типов трейдеров. KuCoin очень надёжна, у меня отличный опыт использования этой биржи, и я хочу оставить положительный отзыв, чтобы новички могли принять лучшее решение. KuCoin предлагает лучший торговый опыт для новичков, начинающих инвесторов и профессионалов. Это биржа для людей, где можно торговать спотом, маржой, фьючерсами, использовать торговых ботов и просто держать активы (HODL) для пассивного дохода. Простой пользовательский интерфейс, всё легко понять. Быстрые транзакции и оперативный ввод/вывод средств. Самое приятное в KuCoin — то, что биржа действительно заботится о своих пользователях. Проводится много текущих мероприятий и акций с множеством наград, а задания очень простые. Надеюсь, KuCoin сохранит такой темп. Хочу сказать всем: попробуйте KuCoin хотя бы раз — вы скоро останетесь довольны.

Roshan
08.12.2025 | 01:43

KuCoin Pay — мошенники, не пользуйтесь. Служба поддержки — сплошная чепуха.

Bianca Miriță
05.12.2025 | 16:37

Я некоторое время вносил депозиты и совершал транзакции на KuCoin, но когда попытался вывести свои средства, у меня неоднократно требовали подтвердить банковский счёт путём внесения денег. Я это сделал, однако они всё равно продолжали требовать снова и снова. Служба поддержки оказалась полностью бесполезной и просто копировала одни и те же ответы, ничего не решая. В результате мои средства фактически заблокированы, и я не могу получить к ним доступ. После этого опыта я никому не могу рекомендовать KuCoin. Платформе, которая делает депозиты простыми, но делает вывод средств невозможным, нельзя доверять.

Mandy
03.12.2025 | 21:29

Эта биржа — позор, с моего счета на этой бирже дважды украли деньги, пользуйтесь любой биржей, только не KUCOIN. Если хотите сохранить деньги в своем кошельке, заработанные вашим трудом, не пользуйтесь ими — у них нет безопасности. Вы можете войти в свой iricine-аккаунт, и в приложении невозможно увидеть, заходил ли кто-то ещё или нет, в результате вы остаётесь в полном бардаке. Вас отправляют в полицию, но они прекрасно знают, что раз деньги украдены, их не вернуть — никаких гарантий и никакой нормально налаженной системы. KuCoin хотя бы должен запоминать три IP-адреса, с которых вы входите, а при появлении четвёртого — сразу блокировать аккаунт или хотя бы позвонить и подтвердить, действительно ли это вы. У них слабая безопасность; если хотите разбогатеть — НЕ KUCOIN.

Ovidiu Tărbuc
03.12.2025 | 14:57

Многократное плохое обслуживание клиентов — нет обратной связи, нет решения, нет ответственности Отзыв: Хочу поделиться честным опытом двух отдельных взаимодействий со службой поддержки этой компании — оба оказались глубоко разочаровывающими. В первом случае при обращении с проблемой мне сказали, что дело будет передано в другой отдел. Меня заверили, что мне ответят, но ответа так и не последовало. Никакой обратной связи, никаких разъяснений, никакого решения. Я ждал терпеливо, полагая, что им нужно время, но прошли дни, и наступила полная тишина. Затем произошла вторая ситуация. Снова связался со службой поддержки и снова получил ту же шаблонную фразу: «мы свяжемся с вами». Но, как и в первый раз, — ничего. Никаких обновлений. Никакого подтверждения. Никакой ответственности. Создавалось впечатление, что поддержка просто отмахнулась от проблемы и переключилась на другое, оставив пользователя в подвешенном состоянии. Больше всего меня тревожит не задержка как таковая, а полное отсутствие прозрачности и ответственности. Если компания обещает обратную связь, а ДВАЖДЫ просто исчезает после этого, это говорит о серьёзной проблеме в том, как она относится к клиентам. На данный момент доверие к их процессу поддержки подорвано. Клиент не должен днями добиваться ответа или чувствовать себя проигнорированным. Уважение к пользователям — это коммуникация, даже если это просто «мы всё ещё работаем над этим». Пишу этот отзыв не из злости, а чтобы предупредить других о схеме, с которой я столкнулся: автоматические заверения, за которыми следует тишина. Искренне надеюсь, что компания пересмотрит свой подход к службе поддержки, потому что сейчас она не работает на уровне, которого заслуживают и ожидают пользователи. P.S. Если я размещу OCO-ордер, я не уверен, что он меня подстрахует, поэтому определённо буду пользоваться другой платформой.

Hasan Sadiq
01.12.2025 | 16:06

KuCoin — отличная биржа для моего пути в криптовалютах, особенно в том, что касается улучшения общего опыта торговли и распределения вознаграждений, что делает использование платформы более приятным. Я торгую на этой платформе с самого начала, и одна из важных особенностей — отсутствие минимальной суммы сделки. Для некоторых монет можно торговать даже с $0.1, что очень удобно для небольших сделок и для начинающих. Приложение KuCoin работает плавно, но у меня есть предложение для команды KuCoin по его дальнейшему улучшению. Мне нравится участвовать во всех мероприятиях и кампаниях, которые проводит KuCoin. Я никогда не пропускал выплат, и задержки с получением средств были минимальными. Здесь у меня есть ещё одно предложение для команды KuCoin — постарайтесь улучшить этот момент. В целом мой опыт положительный, и я надеюсь, что KuCoin продолжит совершенствоваться. Многие люди, столкнувшиеся с небольшими проблемами, которые характерны для криптобирж, приходят сюда и оставляют плохие отзывы. Будьте осторожны с мошенниками и доверяйте процессу, служба поддержки KuCoin тоже хорошая. Просто создайте тикет по вашему вопросу — надеюсь, ваша проблема будет решена как можно скорее.

AS
28.11.2025 | 06:57

Ужасные спамеры! Те бесстыдные спамеры оспорили мой отзыв и прислали мне сегодня снова спам: "Пригласите друзей и заработайте до 20 USDT с каждого! Уважаемый пользователь, Отпразднуйте Рождество с KuCoin! Пригласите своих друзей и заработайте до 20 USDT с каждого. Вашему другу нужно только: 1. Зарегистрироваться и пройти верификацию KYC. 2. Сделать первый депозит ≥ 50 USDT → 10 USDT пробных средств для фьючерсов. 3. Совершить фьючерсную сделку на сумму ≥ 1 000 USDT → 10 USDT наличными. ⏰ Время проведения 19 декабря 2025 г., 20:00:00 – 31 декабря 2025 г., 23:59:00 (UTC+8) Сделайте эти праздники более выгодными — начинайте приглашать прямо сейчас! Присоединиться Команда KuCoin Это системное письмо. Пожалуйста, не отвечайте на него." Я никогда не подписывался на эту рассылку, а даже после того, как я отписался 10 раз, они продолжают присылать спам. Сплошные мошенники и спамеры.

Tania Aktar
27.11.2025 | 18:58

У KuCoin плавный пользовательский опыт, который мне очень нравится. Служба поддержки отвечает быстро, что меня приятно удивило, а получить скидку просто. Однако иногда приложение работает немного медленнее, что создаёт небольшие неудобства. В целом это действительно хорошая платформа, и улучшения постоянно внедряются. #Служба_поддержки #Решение #Приложение #Сервис

Damien Vaussenat
23.11.2025 | 06:36

KuCoin — это излюбленное место мошенников и воров для отмывания грязных денег. Всё работает на ботах и сводится к копированию-вставке; биржа совершенно не идет на контакт и лишена души.

J. Lavooij
21.11.2025 | 12:47

Похоже, KuCoin был взломан. Мне приходят очень странные запросы от их службы поддержки с просьбой предоставить данные, которые у них уже должны быть (так зачем службе поддержки просить то, что у них уже есть?), и они заблокировали все выводы средств. Очевидно, KuCoin больше не заслуживает доверия. Так что держитесь от них подальше, как от чумы. У них все признаки преступной организации.

Gezgin Teknoloji
21.11.2025 | 01:40

1. KuCoin зачислила $6,745 на мой торговый счёт без моего ведома. 2. При входе в систему они ограничили вывод средств, заявив, что на моём счёте находятся средства, которые мне не принадлежат. 3. Не зная об этом, я внёс на счёт $2,550 своей криптовалюты. 4. Я немедленно обратился в службу поддержки. Они объяснили, что по ошибке отправили мне $6,745 в криптовалюте и попросили внести $6,745 USDT, чтобы разблокировать счёт. 5. Я отказался от этого абсурдного предложения, но они настаивали на том, чтобы я дал согласие и дал время, что я и сделал. 6. Тем временем курс BTC упал, мои собственные законные активы потеряли в цене, и KuCoin до сих пор отказывается разблокировать мои средства или компенсировать убытки. 7. Их повторные ошибки, отсутствие прозрачности и бездействие привели к финансовым потерям и стрессу, и теперь я вынужден публично поделиться своим опытом, чтобы предостеречь других. Я крайне обеспокоен этой ситуацией. До тех пор, пока мой вопрос не будет прозрачно решён, мои убытки не будут возмещены и я не буду полностью проинформирован о любых других финансовых операциях, связанных с моим счётом, я буду добиваться рассмотрения этой жалобы в правовом порядке во всех странах, где действует KuCoin, чтобы она стала официальным доказательством и была надлежащим образом рассмотрена.

Dim Ar
17.11.2025 | 21:47

Мне дали купон на 50 USDT для торговли, я заработал 50 USDT, но чтобы вывести прибыль, они требуют, чтобы вы заработали 20 000 USDT в течение 5 дней с момента активации купона. Это кажется мошенническим, и я больше никогда не буду пользоваться их платформой.

I don't like to share my name
15.11.2025 | 08:57

Мои $70,000 заморожены уже 29 дней и это продолжается; я несу большие убытки, потому что не могу ни торговать, ни выводить средства. Курс DASH упал с 140 до 65, и я ничего не могу с этим поделать, потому что торговля тоже заблокирована. Даже если они вернут мои средства через неделю, я всё равно буду в минусе, потому что не смогу совершать сделки — это худшая биржа, с которой я когда‑либо сталкивался.

Bob Discharge
13.11.2025 | 13:47

Совершенно отвратительное обслуживание клиентов! Притворяются, что не понимают просьбу! Не вникают в запросы клиентов и не сдерживают своих обещаний! Никогда не доверяйте этим людям!

Safety UK
09.11.2025 | 14:34

Будьте очень осторожны — это афера, деньги вам не вернут, это мошенничество, но решать вам.

Leon
05.11.2025 | 05:29

Похоже, нидерландцам уже около полугода не позволяется торговать на этой платформе. Они «забыли» мне об этом сообщить, и я получил письмо с требованием в течение 3 дней вывести все свои активы и перевести деньги на банковский счёт, иначе они сами продадут все мои монеты. Поскольку я из Нидерландов, расчёты должны были быть в евро. Мне пришлось конвертировать все USDT в евро, но при этом мне уже не разрешали торговать валютой на рынке???? Я мог сделать это только через их «быструю конвертацию валют», на которой они хорошо зарабатывают. Когда я продал монеты, внезапно они перестали доверять тому же банку, через который я ранее много раз вносил и выводил средства. Теперь служба поддержки рассказывает мне совсем другую историю: я не могу вывести деньги на свой банк, а должен отправить USDC на другую криптоплатформу, то есть мне снова пришлось бы переводить евро обратно в USDC через ИХ БЫСТРУЮ КОНВЕРТАЦИЮ, на которой они опять хорошо зарабатывают????? Они продолжали дезинформировать меня и зарабатывать на этой дезинформации. После того как я несколько раз общался со службой поддержки, они всё время присылают один и тот же стандартный ответ и совершенно не отвечают на мои вопросы. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ САЙТУ — ОНИ ВАС ОБМАНУТ!!

Mick
30.10.2025 | 10:06

Мои позиции SOL-BOT общей стоимостью примерно 8 000 USD и настроенные в торговом диапазоне 170–260 USD были ликвидированы из‑за аномального падения цены SOL/USDT на бирже KuCoin до 130 USD — срабатывание стоп‑лосса на 154 USD. Это произошло в то время, когда на основных биржах, таких как Binance (минимум 174 USD) и Coinbase (минимум 172 USD), цены оставались значительно выше 170 USD. Мошенничество, манипуляция ценой, развод!

Mick
30.10.2025 | 10:02

Избегайте этой мошеннической биржи! Держитесь подальше от KuCoin — это полный обман! 10 октября 2025 года пара SOL/USDT упала до $130 (в то время как на Binance — $174, на Coinbase — $172), что уничтожило мою позицию SOL-бота на $8 000, хотя безопасный диапазон был 170–260. Идентичный бот на Binance? Работал без проблем. KuCoin игнорировал меня неделями, а потом отнекивался чепуховыми оправданиями про «правила индекса». Нет лицензии в рамках MiCA ЕС — чистая манипуляция, чтобы выбивать стоп‑лоссы. Я подал жалобы в CNB, ESMA, CFTC — надеюсь, этих мошенников привлекут к ответственности. Доверие потеряно навсегда; низкие комиссии не стоят того, чтобы у тебя украли деньги. Кто следующий?

Load more
Page loaded in 146.00 ms