11
Vélemények
Eleinte minden professzionálisnak és egyszerűnek tűnt. Aggodalmaim csak akkor kezdődtek, amikor pénzfelvételt kértem. A tranzakció függőben maradt, és további igazolások benyújtását kérték tőlem. Benyújtottam a kért dokumentumokat, de minden egyes követelmény teljesítése után úgy tűnt, hogy újabb megfelelési probléma merül fel. A folyamat még bonyolultabbá vált, amikor új díjakat vezettek be a pénzem felszabadításának feltételeként. Kifizettem a kért összegeket abban a reményben, hogy a pénzfelvétel megtörténik, de a pénz továbbra sem volt elérhető, és újabb követelmények követték. Többször fordultam az ügyfélszolgálathoz, de a magyarázatok homályosak voltak, és nem kaptam határozott megoldást vagy időkeretet. Frusztráló volt egyik problémát megoldani, csak hogy azonnal egy másik kövesse. Miután idáig jutottam, a 𝕓𝕖𝕒𝕜𝕚𝕩hez fordultam segítségért. Később segítettek visszaszerezni a pénzemet, ami hatalmas megkönnyebbülést jelentett. Ez a tapasztalat óvatosabbá tett a pénzügyi platformokkal kapcsolatban. Azt javaslom, hogy alaposan tájékozódjanak a pénzfelvételi eljárásokról, azonosítási követelményekről és a lehetséges díjakról, mielőtt jelentős összeget bíznának rájuk.
Amikor rátaláltam a Tetaxra, számomra csodának tűnt. Egy rossz befektetés miatt pénzt veszítettem, adósságok és rengeteg stressz maradt utánam, és őszintén szólva nem tudtam, hogyan fogok kilábalni. Nagyon örülök, hogy úgy döntöttem, felkeresem a Tetaxot. Útmutatásuknak köszönhetően sikerült visszaszerezni az elveszített pénzem egy részét, ami lehetővé tette, hogy elkezdjem törleszteni az adósságaimat és rendbe tegyem a pénzügyeimet. Hálás vagyok, hogy megtaláltam őket, amikor a legnagyobb szükségem volt rá.
Ez abszolút a legrosszabb P2P fellebbezéskezelő csapat a kriptovilágban. Jelenleg rémálomszerű helyzettel küzdök eladóként. A vevő egyáltalán nem küldött fizetést, és a KuCoin rendelési csevegésben egyértelműen beismerte, hogy nem tudja, hogyan kell törölni a rendelést. Ahelyett, hogy elolvasták volna a csevegési naplókat, látnák a vevő egyértelmű beismerését és visszaadnák a kriptómat, a KuCoin ügyfélszolgálata teljesen logikátlan és ésszerűtlen követeléseket támaszt. A fizetési mód, amit használtam, egy Touch 'n Go eWallet volt, de az ügyfélszolgálati munkatársak összekeverik egy CIMB bankszámlával. Saját tévedésük miatt most arra kényszerítenek, hogy élő képernyőfelvételt készítsek arról, ahogy a CIMB ügyfélszolgálatot keresem, csak hogy „bizonyítsam”, nincs bankszámlám a telefonszámomhoz kötve. Miért kell egy eladónak abszurd akadályokon átmennie, hogy egy negatív dolgot bizonyítson, miközben a vevő egyetlen fizetési bizonyítékot sem nyújtott és már beleegyezett a törlésbe? Az ügyfélszolgálati munkatársak nem használják a józan észt és figyelmen kívül hagyják a közvetlenül előttük lévő bizonyítékokat. Ha P2P kereskedő vagy egyszerű felhasználó vagy, messzire kerüld ezt az alkalmazást. Lefagyasztják az eszközeidet könnyen ellenőrizhető félreértések miatt, nem vonják felelősségre a nem fizető vevőket, és teljesen irreleváns dokumentumokat követelnek. Hihetetlenül frusztráló és szakmaiatlan élmény.
További ellenőrzést kérnek, de a saját blogjuk szerint a hitelesítési rendszer nem működik megfelelően. Nincs semmilyen információm arról, mit tehetnék. Az ügyfélszolgálat csak ugyanazokat az általános válaszokat küldi, amelyek alig kapcsolódnak az ügyemhez. Már az sem biztos, hogy emberrel vagy mesterséges intelligenciával kommunikálok-e. Mindent elvégeztem, ami tőlem elvárható volt, de továbbra sincs információ, nincs segítség és nincs megoldás a láthatáron. Komolyan aggódom, hogy soha többé nem jutok hozzá a pénzemhez, és jelenleg panaszokat készítek elő pénzügyi felügyeleti szervekhez és a rendőrséghez. #10672092
A pénzem eltűnik. A tranzakciós előzmények megtekintése elég nehéz, a sötét felhasználói felület zavaró. Még bejelentkezés után sem látom az eszközeimet, mert kérik az igazolványomat.
Van 120 USD-om, amit nem tudok kivenni: bankkártyát kérnek, amely 2025-ben lejár. 2025-ben kaptam új bankkártyát, most pedig egy PDF-fájlt kérnek a régi banktól; ennek elküldése a régi bank részéről 110 euróba kerül, hogy ki tudjam venni a 120 USD-met. Ez a cég nem adja vissza az emberek pénzét, átverés — kerülj tőle el. Íme az e-mail: Tisztelt KuCoin-felhasználónk! Köszönjük, hogy felkereste a KuCoin Ügyfélszolgálatát. Köszönjük válaszát. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem az érintett kártya, amely 4746-tal végződik. Továbbá kérjük, ne mutassa meg a CVV-kódját. Értjük, hogy már nincs meg a fizikai hitelkártyája; hálásak lennénk, ha be tudná szerezni az említett kártya hivatalos hitelkártya-kivonatát eredeti PDF formátumban, hogy azt át tudjuk küldeni felülvizsgálatra. Köszönjük megértését. Ha további problémája merülne fel, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal! Üdvözlettel, KuCoin Ügyfélszolgálati és Támogatói Csapat A 12. válaszom az e-mailre: EZ A KÁRTYA MÁR NINCS MEG, LEJÁRT!!!!! 2025-BEN ÚJ BANKKÁRTYÁT KAPTAM
Meneküljetek ettől a cégtől a lehető leggyorsabban... Minden biztonsági hozzáférést megváltoztattam, és most még többet, egyre többet követelnek... És mindez a kibaszott 150 Kaspa coin miatt... Tolvajok, csalók — fogalmam sincs, hogyan jelöljem meg őket!!!!!! Arra játszanak, hogy belefáradsz az összes kérésükbe, és ott hagyod nekik a pénzed!!!!
Kucoin együttműködik a csalókkal. Már négy napja próbálom rávenni őket, hogy töröljék a P2P megbízást; hiába mutattam be minden bizonyítékot, a csaló nem működik együtt a pénz felszabadításában, sőt még meg sem jelenik, hogy tagadja, hogy nyíltan megpróbálja ellopni a pénzemet. Mostanra Nigériából kapok hívásokat idegenektől, akik azt mondják, bármit meg fognak tenni, és a Kucoin még csak nem is segít.
Az ügyfélszolgálat hazudik. Ha azt közlik veled, hogy díjat kell fizetned, azt állítják, hogy ezután hozzáférést kapsz a fiókodhoz. Minden egyes befizetés után újabb fizetési követeléseket támasztanak, és azt ígérik, hogy a következő fizetés után hozzáférést kapsz a fiókodhoz. Ez nem igaz. Új követelések folyamatosan érkeznek. Folyamatosan hazudnak. Ne bízz a KuCoinban. Jane
A KuCoin-fiókom teljeskörűen KYC-ellenőrzött, aktív 2FA-val, e-mail-hozzáféréssel és egyetlen IP-címről ugyanazokról az eszközökről származó következetes bejelentkezési előzményekkel. A kivételhez vissza kellett állítanom a kereskedési jelszót. A KuCoin ehhez videóazonosítást követel, és az enyémet többször is elutasították, minden alkalommal csak általános „dokumentumminőség / világítás” megjegyzéssel, konkrét hibát megjelölés nélkül. Élő videót küldtem, amelyen az eredeti fizikai személyi igazolványomat tartom, az arcom jól látható, és a megadott szöveget pontosan felolvastam — ismét elutasították. Az automatizált rendszer elutasítja a kérelmet és az ügyfélszolgálathoz irányít; az ügyfélszolgálat visszaküld, hogy ismét nyújtsam be. Amikor végre eljutottam egy ügyintézőhöz, az ügyemet „az illetékes csapathoz” emelték, határidő megjelölése nélkül. Nyitott egy jegy (10633516), de soha nem adtak valódi indokot, és a követelmények minden lépésnél változnak. Ennek következménye: a saját pénzemhez való hozzáférést határozatlan ideig blokkolták, homályos, változó követelményekkel és felelősségre vonás hiányával. Panasszal fordulok az illetékes adatvédelmi és pénzügyi felügyeleti hatóságokhoz.
Rohadékok, ezt az alkalmazást be kellene zárni.
Csalás. Ellopták a pénzemet. Hamis inaktivitási díjjal működő csalók.
Hihetetlenül rossz ügyfélszolgálat Ha élő személytől szeretnél segítséget, felejtsd el A rendszer nem engedi törölni a fiókodat (az én esetemben alig használt) Ha megpróbálod használni a chatet, várnod kell egy kódra, ami soha nem érkezik meg Szörnyű
Az 10567610-es jegyem május 8-a óta nyitva van, ma június 10-e van, egy egész hónap telt el emberi frissítés nélkül. A Kucoin küldött egy kifizetést. A bankom elutasította. A pénznek vissza kellett volna kerülnie a Kucoin egyenlegemre. De nem. A pénz soha nem tért vissza. Fogalmam sincs, hol van a pénzem, és ellopják-e vagy sem. A Kucoin ügyfélszolgálata teljes rémálom. Az élő chatjük csak botokból áll, amelyek embereknek adják ki magukat, undorító. Az e-mailes támogatás ugyanaz: csak botok válaszolnak minden nap ugyanazzal a szöveggel, másolva-beillesztve. Minden nap csak tovább eszkalálják az ügyet; már az egekig jutottunk az eszkalálással. Lenyűgöző. A „releváns csapat” soha nem válaszolt semmit. Egy egész hónap várakozás, folyamatos eszkalálás, bocsánatkérések, és nem tudnak valódi frissítést adni. AMIT AKAROK: VISSZA KELL KAPNOM A PÉNZEMET A KUCOIN EGYENLEGEMRE. CSAK ENNYIT. Adjátok vissza a pénzemet, és boldog leszek. Nem kell visszatérítenetek a bankomnak vagy elküldenetek máshová. Csak helyezzétek vissza a pénzemet a Kucoin egyenlegére, és majd én eldöntöm, mit csinálok vele. Szörnyű élményem volt a Kucoinnal: mindent botokra és silány MI-megoldásokra bíztak, az ügyfelek elégedettsége itt a legalacsonyabb prioritás.
Szörnyű ügyfélszolgálat. 45 dolláros díjat kérnek egy támogatási jegyért?? Általában az ügyfélszolgálat ingyenes. Véletlenül küldtem néhány XRP-t TAG nélkül, de valójában egy másik alkalmazás frissült és a TAG eltűnt. Mindegy. Pénzt kértek a jegy megoldásáért azzal a kifogással, hogy ez hatalmas munka. Nyilván egy csapat programozó és fejlesztő éjjel‑nappal dolgozott, hogy visszakerítsék az összeget :) A jegyben aztán az volt a kérdés: "Hova szeretné, hogy küldjük a pénzét?" Írtam, hogy a KuCoin pénztárcámra. Ennek ellenére egyszerűen visszaküldték az XRP-t az eredeti címre TAG nélkül, tudatosan és szándékosan elszúrták az esélyt, hogy visszakapjam az XRP-mat. Tucatnyi e‑mail és napok frusztráció után végül azt mondták, hogy az egyetlen módja a "visszaszerzésnek" az, hogy az eredeti címre küldik TAG nélkül. Nem vagyok mérges az elvesztett pénz miatt, mert balszerencse volt egy frissítés miatt, és több mint egy évtizedes kereskedés alatt ez volt az első alkalom, de nagyon dühös vagyok, mert díjat számoltak fel semmiért. Tudták, hogy a pénzt nem lehet helyrehozni, legalábbis nem így, mégis díjat számoltak fel. A következő: a "Bányászat" kampányuk tiszta fikció a naiv embereknek. Egyszerűen és világosan semmilyen esetben nem lehet vele keresni. Csak hashrate‑díjat fizetsz nekik egy hiábavaló befektetésért. Még hashrate‑díj nélkül is legjobb esetben is nullán lennél, ha hozzáadod az áramköltséget. Úgy hirdették, mintha jó és nyereséges lenne, de nincs mód, nincs módszer, amellyel egy fillért is meg tudnál keresni. Minél többet fektetsz be, annál többet fogsz veszíteni. Harmadik dolog: a jutalmazási rendszerük — kuponok, Learn & Earn, futures juttatások, KCS Pulse drop, Gemslot, GemPool, airdropok, ígért APR, Hold & Earn — mind olyan ravaszul van felépítve, hogy a felhasználók a lehető legkevesebbet kapják különféle korlátozások, szabályozások, rövid érvényességi idők és oldalakra rúgó szabályzatok, rendeletek és egyéb csapdák miatt. Minden jutalomnál, minden versenynél annyi időt kell eltöltened az összes szabály elolvasásával, hogy könnyen kizárhatnak, ha nem vagy tájékozott. Például: A Bitrue tőzsde automatikusan jutalmaz, ha futures számlán kereskedsz. Egyszerűen jóváírják a pénzt a számládon. Nem kell regisztrálni, nem kell Twitteren hadoválni vagy öt jó barátodat meghívni referralnek. Én sem kereskedtem ott sokat, és párszor kaptam 50, 40 eurót. A KuCoinon napokig aktívan kereskedtem magas tőkeáttétellel. A végén láttam, mennyit kerestek a kereskedéseimből. Magas tőkeáttételnél akár 5$‑t is levontak kereskedésenként, és százával voltak a kereskedések. És mit kaptam cserébe? Levonási díj‑kuponokat. Sok ilyet. Kuponok bányászathoz. Kuponok kártyás kriptovásárláshoz: 20, 30, 50% kedvezmény. Én meg: mi? De valójában ez csak hatalmas díjlevonás volt. (Például: ha 300$‑ért veszel SOL‑t kártyával, felszámolnak 10$‑t, és ebből a 10$‑ból tudsz csak 30%‑ot levonni. És ehhez 50 000$‑nyi futures forgalmat kell lebonyolítanod.) Több kriptót nem kaptam, valódi pénzt nem, említésre méltó airdropot nem. Nagyon meg kell hajtanod magad, hogy airdropot kapj tőlük: új, alacsony likviditású és kilátástalan érméken kell kereskedned és tartanod őket, miközben tudod, hogy az ár hatalmasat fog esni. Nagyon siralmasak, félrevezetők és szánalmasak lettek. Senkinek nem ajánlom a KuCoint. A Binance‑szal, Bybit‑tel, Bitrue‑val, Bitget‑tel sokkal többet kapsz sokkal kevesebb hercehurca után. 2018 körül lehetett, mikor elkezdtem velük, és kezdetben rendben voltak, noha nem mindig követték a trendeket (például tavaly vezették be a hedge módot, azt hiszem; a Binance‑nál 2020 óta van). De az évek során kapzsiak, durvák és profiltalanok lettek, és ami a legrosszabb: nem törődnek az ügyfeleikkel. Mi tartjuk őket életben, mégis úgy bánnak velünk, mint a Facebook vagy a Google a "felhasználóival". Ha valakinek vannak pozitív tapasztalatai a KuCoin‑nal, kérlek írja meg.
Bármit is teszel, semmi esetre se bonyolíts le tranzakciót ezen a platformon. Ha bármi rosszul sül el, ezen a platformon beleszorulhatsz, és ez negatívan befolyásolhatja a jogi helyzetedet a saját országodban, mert nem fogod tudni kimenteni a pénzügyeidet vagy azokhoz kapcsolódó adataidat.
A legcsalárdább, legkétesebb weboldal, amivel valaha találkoztam. Már napok óta tart, hogy megpróbálom törölni a fiókomat; azzal fenyegetnek, hogy inaktív fiók miatti díjat számolnak fel, miközben lehetetlenné teszik a fiók törlését.
Ez egy csaló tőzsde. Nem segítenek a feltört eszközök visszaszerzésében. A csalók átvernek, majd befizetik az összegeket erre a tőzsdére, hogy onnan pénzt vegyenek ki. Ha felkeresed őket, soha nem fognak befagyasztani semmit, és nem segítenek a visszaszerzésben. Ráadásul befagyasztották a fiókomat, mert egy másik eszközről jelentkeztem be.
A KuCoin jutalmakat küldött nekem, majd azt mondta, hogy egy teljesen más weboldalon kell igényelnem őket, és később 1000 dollárral átvert.
Szerintem ez a cég megbízhatatlan, és elvesztettem a pénzemet.
Korábban egy másik nagy platformon kereskedtem, de korlátozások miatt úgy döntöttem, hogy áttérek a KuCoinra. Összességében eddig zökkenőmentes volt a tapasztalat. Ami rögtön tetszett, hogy a limitáras megbízásokat milyen gyorsan végrehajtják. Még alacsony likviditású pároknál sem tapasztaltam nagy csúszást, és az ármozgások egyértelműek. Egyértelmű, hogy a tőzsdén bőven van likviditás. Egyszer az első befizetés utáni bónusszal kapcsolatban volt kérdésem, ezért az ügyfélszolgálathoz fordultam. Nem válaszoltak azonnal: 40 percet vártam a cseten, míg egy operátor elérhető lett. Végül segítettek és mindent elmagyaráztak, de a várakozás némileg rontotta az összképet. A csúcsidőben lassú ügyfélszolgálatot leszámítva a tőzsde nagyon rendben van, különösen a spot kereskedésre elérhető érmék választéka. Továbbra is használni fogom.
Nem tudok hazudni, tisztelet !!! * B𞥐ffe nPur𞥑ş* nagy szerepet játszott abban, hogy okos lépésekkel visszaszereztem a 275 ezer dolláromat.
A KuCoin lefagyasztotta az intézményi számlámat anélkül, hogy bármilyen feldolgozási időtartamot megadott volna, nem létező szabályokat találtak ki, és azzal az állítással élnek, hogy a lépések hatósági/különösen rendőrségi megkeresésekre alapulnak, amelyek állítólag hozzám, mint ügyfélhez kapcsolódnak — miközben megtagadják, hogy megnevezzék, mely hatóságok érintettek, hogy bármilyen ügyszámot megadjanak, vagy hogy megjelöljék, milyen jogi kötelezettség alapján járnak el. Határozottan nem javaslom, hogy a KuCoinon tartsanak pénzt. Jelenleg büntetőfeljelentést készítek az ügyészségnél egy lehetséges bűncselekmény miatt. Nincs érdemi kommunikáció a KuCoinnal — az e-mailek váltogatása olyan, mintha egy automatával leveleznék. Visszatartanak 28 000 USDT-t, és semmilyen jelzést nem adnak arra vonatkozóan, hogy mikor, vagy egyáltalán ki fogják-e adni a pénzt.
Amint a pénzemhez többé nem fértem hozzá, rögtön rájöttem, hogy valami súlyosan nincs rendben. Szerencsére a 𝕔𝕣𝕪𝕡𝕥𝕠𝕥𝕣𝕒𝕔𝕜𝕚𝕟𝕘𝕖𝕩𝕡𝕖𝕣𝕥𝕤 közbelépett, és segített visszaszerezni £76,200-t, ami hatalmas megkönnyebbülést jelentett.
Ne bízz ebben a cégben. Átvertek, és elvették a pénzemet! Köszönöm „𝐒𝐚 𝐟𝒆 𝐫𝒆 𝒄𝒍 𝒂𝐢 𝐦“-nek, hogy segített teljes egészében visszaszerezni a pénzemet.
A KuCoin-szerű kereskedési platformok mind nagyon kockázatosak Rossz tapasztalat Elvesztettem a pénzemet a kereskedésben
Nagyon hálás vagyok Zent ri Coupsnak a segítségért, amelynek köszönhetően visszakaptam a pénzemet.
Két hét telt el, és még mindig nincs megoldás. Ne bízz a KUCOIN botokban! Figyelj nagyon a profitokra, az egész rendszer manipulált!
A pénzem bennragadt náluk, és nagyon nehezen tudtam kivenni a visszavonásaimat. Kérlek, kerüld el őket, mert nem fognak kifizetni.
Imádom a KuCoin Alpha kereskedést Vélemény: Már egy ideje használom a KuCoint, de a nemrég elindított „KuCoin Alpha” hub teljesen megváltoztatta a játékszabályokat számomra. Ez egyértelműen az egyik legjobb funkció, amit bevezettek. Az, hogy közvetlenül a tőzsdei felületen férhetek hozzá korai stádiumú Web3-projektekhez és on-chain eszközökhöz, rendkívül kényelmes. Megspórolja azt a macerát, hogy pénzt kelljen mozgatnom külső tárcák és hidak között, ami gázdíjak és biztonsági kockázatok miatt rémálommá válhat. A transzparencia és az adatinformációk, amelyeket ezekhez az Alpha-projektekhez biztosítanak, kiválóak. Ettől a kincsvadászat sokkal biztonságosabbnak és profibbnak tűnik. A felület zökkenőmentes, a végrehajtás azonnali, ami pontosan az, amire szükség van, amikor magas potenciálú, korai stádiumú tokenekkel kereskedsz. A KuCoin valóban a „People's Exchange”, mert folyamatosan hoznak olyan innovációkat, amelyek valóban segítik a lakossági kereskedőket abban, hogy lépéselőnyben legyenek a piacon. Nagyon ajánlom bárkinek, aki extra előnyt keres a piacon! Javaslat: Egy dolgot még szívesen látnék az Alpha zónában: egy fejlettebb rendszert a nagy csúszással járó tokenek kezelésére. Mivel sok korai projektnek alacsony a likviditása vagy speciális adózási struktúrái vannak, egy automatikus „Auto-Slippage” funkció, vagy egy hangsúlyosabb figyelmeztető/kiigazító rendszer segítene megelőzni a sikertelen tranzakciókat, és biztosítaná a zökkenőmentesebb élményt mindenki számára.