7
Awalnya, semuanya tampak profesional dan berjalan lancar. Kekhawatiran saya baru muncul ketika saya mengajukan penarikan dana. Transaksi tersebut tetap berstatus tertunda, dan saya diminta melakukan verifikasi tambahan. Saya memberikan dokumen yang diminta, tetapi setelah setiap persyaratan dipenuhi, tampaknya muncul masalah kepatuhan lainnya. Proses menjadi semakin sulit ketika biaya baru diberlakukan sebagai syarat untuk melepaskan dana saya. Saya membayar jumlah yang diminta dengan harapan penarikan akan selesai, tetapi dana tetap tidak tersedia dan persyaratan tambahan terus muncul. Saya menghubungi layanan pelanggan beberapa kali, tetapi penjelasannya tidak jelas dan tidak ada penyelesaian atau perkiraan waktu yang pasti diberikan. Sangat membuat frustrasi ketika saya menyelesaikan satu masalah tetapi langsung menghadapi masalah lain. Setelah sampai pada titik itu, saya meminta bantuan dari 𝕓𝕖𝕒𝕜𝕚𝕩. Mereka kemudian membantu saya mendapatkan kembali dana saya, yang sangat melegakan. Pengalaman ini membuat saya lebih berhati-hati terhadap platform keuangan. Saya menyarankan untuk memahami prosedur penarikan, persyaratan verifikasi, dan potensi biaya secara menyeluruh sebelum menempatkan dana dalam jumlah besar.
Menemukan Tetax terasa seperti keajaiban bagi saya. Setelah kehilangan uang karena investasi yang buruk, saya tertinggal utang dan mengalami banyak stres, dan sejujurnya saya tidak tahu bagaimana saya akan pulih. Saya sangat senang memutuskan untuk menghubungi Tetax. Bimbingan mereka membantu saya mendapatkan kembali sebagian dana yang hilang, sehingga saya bisa mulai melunasi utang dan menata kembali keuangan saya. Saya benar-benar bersyukur telah menemukan mereka ketika saya paling membutuhkan bantuan.
Benar-benar tim penanganan banding P2P terburuk di ranah kripto. Saat ini saya sedang menghadapi situasi mimpi buruk sebagai penjual. Seorang pembeli sama sekali tidak mengirim pembayaran dan secara eksplisit mengakui di chat pesanan KuCoin bahwa mereka tidak tahu cara membatalkan pesanan. Alih-alih membaca log chat, melihat pengakuan jelas pembeli, dan mengembalikan kripto saya, tim dukungan KuCoin malah membuat tuntutan yang sepenuhnya tidak logis dan tidak masuk akal. Metode pembayaran yang saya gunakan adalah Touch 'n Go eWallet, tetapi agen dukungan salah mengira itu sebagai rekening bank CIMB. Karena kesalahpahaman mereka sendiri, kini mereka memaksa saya untuk merekam video layar langsung saat saya menghubungi layanan pelanggan CIMB hanya untuk "membuktikan" bahwa saya tidak memiliki rekening bank yang terhubung ke nomor telepon saya. Mengapa seorang penjual dipaksa melewati rintangan konyol untuk membuktikan sesuatu yang negatif padahal pembeli tidak memberikan selembar bukti pembayaran pun dan sudah setuju untuk membatalkan? Agen layanan pelanggan tidak menggunakan akal sehat dan mengabaikan bukti yang jelas di depan mereka. Jika Anda seorang pedagang P2P atau pengguna biasa, jauhi aplikasi ini. Mereka akan membekukan aset Anda karena kesalahpahaman yang mudah diverifikasi, gagal menuntut pertanggungjawaban pembeli yang tidak membayar, dan menuntut dokumen yang sama sekali tidak relevan. Pengalaman yang sangat membuat frustrasi dan tidak profesional.
Mereka meminta verifikasi tambahan, tetapi menurut blog mereka sendiri, sistem verifikasi tidak berfungsi dengan baik. Saya tidak punya informasi sama sekali tentang apa yang harus dilakukan. Tim dukungan hanya mengirimkan balasan generik yang sama yang nyaris tidak berhubungan dengan kasus saya. Saya bahkan tidak yakin apakah saya sedang berbicara dengan seorang manusia atau AI. Saya telah memenuhi semua persyaratan di pihak saya, tetapi masih belum ada informasi, belum ada dukungan, dan belum ada solusi yang terlihat. Saya sangat khawatir bahwa saya mungkin tidak akan pernah mendapatkan kembali akses ke uang saya dan sekarang sedang menyiapkan pengaduan kepada regulator keuangan dan penegak hukum. #10672092
Uang hilang. Melihat riwayat transaksi cukup sulit, pola antarmuka yang menyesatkan. Bahkan setelah masuk, saya tidak bisa melihat aset saya karena mereka meminta identitas saya.
Saya punya USD 120 yang tidak bisa saya tarik. Mereka meminta kartu bank yang masa berlakunya berakhir pada 2025. Saya mendapatkan kartu bank baru pada 2025. Sekarang mereka minta file PDF dari bank lama; bank lama memungut biaya 110 euro untuk mengirimkan ini agar saya bisa menarik USD 120 saya. Perusahaan ini tidak mengembalikan uang orang — ini penipuan, jauhi. Berikut emailnya: Yth. Pengguna KuCoin, Kami menghargai upaya Anda menghubungi Layanan Pelanggan KuCoin. Terima kasih atas balasan Anda. Mohon diketahui bahwa ini bukan kartu yang dimaksud, yang berakhiran dengan angka 4746. Selain itu, mohon jangan menampilkan kode CVV Anda. Kami mengerti bahwa Anda tidak lagi memiliki kartu kredit fisiknya, dan kami akan menghargai jika Anda dapat memperoleh laporan resmi kartu kredit untuk kartu tersebut dalam format PDF asli sehingga kami dapat mengirimkannya untuk ditinjau. Kami berterima kasih atas pengertian Anda. Jika ada masalah lain, jangan ragu untuk menghubungi kami! Hormat kami, Tim Layanan dan Dukungan Pelanggan KuCoin Balasan saya yang ke-12 lewat email KARTU INI SUDAH TIDAK ADA LAGI, SUDAH KADALUWARSA!!!!!! SAYA MENDAPATKAN KARTU BANK BARU PADA 2025
Jauhi perusahaan ini secepat mungkin... Saya sudah mengganti semua akses keamanan dan sekarang mereka minta lebih, lebih... dan semua itu untuk 150 KASPA COIN yang sialan... PENCURI, PENIPU! Saya tidak tahu bagaimana menandai mereka!!!!! Mereka ingin Anda lelah menghadapi semua permintaan mereka dan menyerahkan uang Anda kepada mereka!!!!
KuCoin bekerja sama dengan penipu. Saya sudah berusaha meminta mereka membatalkan pesanan P2P selama empat hari, meskipun saya sudah menunjukkan semua bukti; penipu itu tidak mau bekerja sama untuk melepaskan dana, bahkan tidak muncul untuk menyangkal bahwa dia jelas mencoba mencuri uang saya. Sekarang saya menerima panggilan dari Nigeria dari orang-orang tak dikenal yang mengatakan mereka akan melakukan apa saja, dan KuCoin sama sekali tidak membantu.
Tim dukungan berbohong. Ketika Anda mendapat info tentang pembayaran biaya, mereka mengatakan bahwa Anda akan mendapatkan akses ke akun Anda. Setelah setiap pembayaran, akan ada tuntutan pembayaran baru, dan setelah pembayaran itu, Anda akan memiliki akses ke akun Anda. Tidak benar. Tuntutan baru terus muncul. MEREKA TERUS-MENERUS BERBOHONG. Jangan percaya KuCoin. Jane
Akun KuCoin saya sepenuhnya terverifikasi KYC, dengan 2FA aktif, akses email, dan riwayat masuk yang konsisten dari perangkat yang sama pada satu alamat IP. Untuk menarik dana, saya perlu mereset kata sandi perdagangan. KuCoin mengharuskan verifikasi video untuk ini dan menolak video saya beberapa kali, setiap kali hanya menyebutkan secara umum "kualitas dokumen / pencahayaan" tanpa menyebut cacat spesifik. Saya mengirimkan video langsung yang memegang dokumen identitas fisik asli saya, wajah terlihat jelas, dan pernyataan diucapkan persis — tetap ditolak. Sistem otomatis mereka menolak permintaan itu dan mengarahkan saya ke dukungan; dukungan mengarahkan saya kembali untuk mengajukan ulang. Ketika akhirnya saya berbicara dengan agen, kasus saya "ditingkatkan ke tim terkait" tanpa batas waktu. Sebuah tiket dibuka (10633516) tetapi tidak pernah ada alasan nyata yang diberikan, dan persyaratan terus berubah di setiap langkah. Hasilnya: akses ke dana saya sendiri diblokir tanpa batas waktu, dengan tuntutan yang samar dan berubah-ubah serta tanpa pertanggungjawaban. Saya sedang mengajukan pengaduan kepada regulator perlindungan data dan regulator keuangan yang relevan.
Para penipu, aplikasi ini harus ditutup.
Penipuan. Mereka mencuri uang saya. Penipu yang memungut biaya dormansi palsu.
Layanan pelanggan yang sangat buruk Jika Anda membutuhkan bantuan dari orang sungguhan, lupakan saja Sistem tidak mengizinkan Anda menghapus akun (dalam kasus saya, akun hampir tidak pernah digunakan) Jika Anda mencoba menggunakan fitur obrolan, Anda harus menunggu kode yang tidak pernah datang Mengerikan
Tiket saya 10567610 sudah dibuka sejak 8 Mei; hari ini 10 Juni — sebulan penuh tanpa pembaruan dari manusia. KuCoin mengirimkan penarikan kepada saya. Bank saya menolak. Uangnya seharusnya kembali ke saldo KuCoin saya. Tapi tidak. Uangnya tidak pernah kembali. Saya tidak tahu uang saya ada di mana dan apakah mereka akan mencurinya atau tidak. Dukungan KuCoin benar-benar mimpi buruk. Live chat mereka hanyalah bot yang menyamar sebagai manusia, sungguh menjijikkan. Email mereka juga sama saja, hanya bot yang membalas hal yang sama setiap hari, teks yang sama, copy-paste. Mereka terus mengeskalasikan setiap hari; kami sudah mengeskalasikannya berkali-kali sampai tak terhitung. Mengesankan. "tim terkait" tidak pernah menjawab apa-apa. Hanya sebulan menunggu, eskalasi, minta maaf, dan mereka tidak bisa memberi saya pembaruan yang nyata. APA YANG SAYA INGINKAN: SAYA BUTUH UANG SAYA KEMBALI KE SALDO KUCOIN SAYA. ITU SAJA. Kembalikan uang saya dan saya akan senang. Anda tidak perlu mengembalikan uang ke bank saya atau mengirimkannya ke tempat lain. Anda perlu menempatkan uang saya kembali ke saldo KuCoin dan saya akan memutuskan apa yang akan saya lakukan dengan uang saya. PENGALAMAN MENGERIKAN dengan KuCoin — mereka mengalihdayakan SEGALANYA ke bot dan AI yang asal-asalan; kepuasan pelanggan mereka adalah prioritas paling rendah di sini.
Dukungan yang mengerikan. Meminta biaya $45 untuk tiket ?? Biasanya dukungan pelanggan gratis. Saya tidak sengaja mengirim beberapa XRP tanpa TAG tetapi sebenarnya aplikasi lain sedang diperbarui dan TAG hilang. Tidak apa-apa. Mereka mengambil uang untuk menyelesaikan tiket dengan alasan bahwa itu pekerjaan yang sangat besar. Mungkin tim programmer dan pengembang bekerja siang dan malam untuk mengalokasikan dana :) Lalu ada pertanyaan di tiket: "Where do you want your funds". Saya menulis ke dompet Kucoin saya. Meskipun begitu mereka justru mengembalikan XRP ke tujuan semula tanpa TAG dengan sengaja dan secara sadar menghancurkan setiap kesempatan untuk mendapatkan kembali XRP saya. Setelah belasan email dan hari-hari frustrasi mereka akhirnya mengatakan bahwa satu-satunya cara untuk "recover" dana adalah mengirimkannya ke tujuan semula tanpa TAG. Saya tidak marah karena dana hilang karena itu nasib buruk akibat pembaruan dan terjadi pertama kali dalam lebih dari satu dekade berdagang, tetapi saya sangat marah karena mereka mengenakan biaya untuk tanpa hasil. Mereka tahu dana tidak bisa dipulihkan, setidaknya bukan dengan cara itu, tetapi tetap memungut biaya. Selanjutnya: kampanye "Mining" mereka murni fiksi untuk orang naif. Sederhananya, dalam segala skenario Anda tidak akan memperoleh apa-apa. Hanya membayar biaya hashrate kepada mereka untuk investasi yang sia-sia. Bahkan tanpa biaya hashrate, paling baik Anda impas setelah membayar biaya listrik. Mereka mengiklankannya seperti sesuatu yang bagus dan menguntungkan, tetapi tidak ada cara Anda bisa mendapatkan sepeser pun. Semakin banyak Anda investasi, semakin banyak Anda akan rugi. Hal ketiga, sistem "rewarding" mereka yang memberikan kupon, learn&earn, future perks, KCS puls drop, Gemslot, GemPool, airdrop mereka, janji APR mereka, hold and earn — semua itu disusun dengan cara yang sangat licik sehingga pengguna mereka mendapat sesedikit mungkin karena berbagai batasan, regulasi, waktu singkat untuk menggunakan reward, dan halaman aturan, kebijakan serta berbagai jebakan. Untuk setiap reward, setiap kontes Anda harus menghabiskan begitu banyak waktu membaca semua aturan mereka yang bisa membuat Anda didiskualifikasi jika tidak tahu. Misalnya. Bitrue exchange memberi Anda reward otomatis saat trading di akun futures. Anda hanya mendapatkan dana ke akun Anda. Tidak perlu mendaftar, tidak perlu menyapa di Twitter dan meminta lima teman terbaik Anda menjadi referral. Dan saya tidak trading begitu banyak di sana dan beberapa kali mendapat 50, 40 E. Di Kucoin saya trading aktif dengan leverage tinggi selama berhari-hari. Pada akhirnya ketika melihat berapa banyak uang yang mereka peroleh dari trading saya. Saat leverage tinggi mereka mengambil hingga $5 per trade dan ada ratusan trade. Dan apa yang saya dapatkan? Kupon pemotongan biaya. Banyak dari mereka. Kupon untuk mining. Kupon untuk membeli kripto dengan kartu. Diskon seperti 20, 30, 50%. Maksud saya, apa? Tapi itu hanyalah pemotongan biaya besar mereka. (Misalnya: Anda membeli SOL senilai $300 dengan kartu, mereka mengenakan biaya $10 dan Anda bisa mengurangi 30% dari $10. Dan untuk itu Anda perlu trading $50k di futures). Saya tidak mendapat lebih banyak kripto, tidak mendapat uang nyata, tidak mendapat airdrop yang layak disebut. Anda harus sangat bersusah payah untuk mendapatkan airdrop dari mereka. Trading koin baru yang tidak likuid tanpa prospek dan menahannya, padahal Anda tahu harganya akan turun tajam. Mereka menjadi sangat menyedihkan, menyesatkan, dan memalukan. Saya tidak akan merekomendasikan Kucoin kepada siapa pun. Binance, Bybit, Bitrue, Bitget — Anda akan mendapatkan jauh lebih banyak dengan jauh lebih sedikit kerepotan. Saya bersama mereka sejak awal, mungkin 2018, dan mereka dulu baik meskipun tidak mengikuti tren; misalnya mereka menambahkan hedge mode baru-baru ini tahun lalu menurut saya. Binance memilikinya sejak 2020. Tetapi seiring waktu mereka menjadi serakah, kasar, tidak profesional, dan yang terburuk tidak peduli terhadap pelanggan mereka. Mereka ada karena kita dan memperlakukan kita seperti FB dan Google memperlakukan "users". Jika ada yang memiliki pengalaman positif dengan Kucoin, silakan tulis.
Apa pun yang Anda lakukan, jangan bertransaksi di platform ini. Jika sesuatu berjalan salah, Anda akan terjebak di dalamnya dan hal ini akan berdampak negatif pada posisi hukum Anda di negara Anda sendiri karena Anda tidak akan dapat mengurus atau memulihkan urusan keuangan Anda maupun data yang terkait dengannya.
Situs yang paling penipu dan paling meragukan yang pernah saya temui. Menghapus akun saya saja memakan waktu berhari-hari; mereka mengancam akan mengenakan biaya untuk akun yang tidak aktif, tetapi mereka membuat penghapusan akun menjadi tidak mungkin.
Bursa ini penipuan. Mereka tidak membantu memulihkan aset yang diretas. Para penipu menipu lalu menyetorkan dana ke bursa ini untuk dicairkan. Jika Anda menghubungi mereka, mereka tidak akan membekukan akun penipu atau membantu pemulihan. Malah, mereka membekukan akun saya karena saya masuk dari perangkat yang berbeda.
Kukoin mengirimi saya hadiah, lalu mengatakan saya harus mengklaimnya di situs web yang sama sekali berbeda, dan kemudian menipu saya sehingga saya kehilangan $1000.
Perusahaan ini adalah pencuri. Mereka mencuri uang saya.
Sebelumnya saya berdagang di platform besar lain, tetapi karena adanya pembatasan, saya memutuskan untuk beralih ke KuCoin. Secara keseluruhan, pengalaman saya cukup lancar. Yang langsung saya sukai adalah seberapa cepat setiap order limit dieksekusi. Bahkan pada pasangan dengan likuiditas rendah, tidak ada slippage yang besar, dan pergerakan harga jelas. Jelas ada banyak likuiditas di bursa ini. Suatu kali saya punya pertanyaan tentang bonus setoran pertama, jadi saya menghubungi layanan pelanggan. Mereka tidak segera merespons, dan saya menunggu 40 menit di chat sampai operator tersedia. Mereka akhirnya membantu dan menjelaskan semuanya, tetapi penantian itu sedikit merusak keseluruhan pengalaman. Selain dukungan yang lambat saat jam sibuk, bursa ini sangat layak, terutama dari variasi koin yang tersedia untuk perdagangan spot. Saya akan terus menggunakannya.
Jujur, salut!!! * B𞥐ffe nPur𞥑ş* berperan besar membantu saya mendapatkan kembali US$275.000 melalui langkah-langkah cerdas
KuCoin telah membekukan akun institusional saya tanpa memberikan jangka waktu pemrosesan apa pun, mengada-adakan peraturan yang tidak ada dan mengklaim bahwa mereka bertindak berdasarkan permintaan dari aparat penegak hukum yang diduga terkait dengan saya sebagai klien — sementara menolak untuk menyebutkan otoritas mana yang terlibat, memberikan nomor referensi kasus apa pun, atau menunjukkan kewajiban hukum apa yang mereka jalankan. Saya sangat menyarankan untuk tidak menyimpan dana apa pun di KuCoin. Saat ini saya sedang menyiapkan laporan pidana kepada kejaksaan terkait dugaan tindak pidana. Tidak ada komunikasi yang berarti dengan KuCoin — bertukar email terasa seperti berbicara dengan bot. Mereka menahan 28.000 USDT dan tidak memberikan indikasi kapan, atau apakah, dana tersebut akan dibebaskan.
Saya menyadari ada yang sangat salah saat dana saya tidak lagi dapat diakses. Untungnya, 𝕔𝕣𝕪𝕡𝕥𝕠𝕥𝕣𝕒𝕔𝕜𝕚𝕟𝕘𝕖𝕩𝕡𝕖𝕣𝕥𝕤 turun tangan dan membantu memulihkan £76,200, yang sangat melegakan.
Jangan percaya pada perusahaan ini. Saya ditipu oleh mereka dan mereka mengambil uang saya! Terima kasih kepada “𝐒𝐚 𝐟𝒆 𝐫𝒆 𝒄𝒍 𝒂𝐢 𝐦“ yang membantu saya mendapatkan kembali uang saya sepenuhnya.
Platform trading seperti Kucoin sangat berisiko Pengalaman buruk Kehilangan dana saat trading
Saya sangat berterima kasih atas bantuan yang saya terima dari Zent ri Coups dalam mendapatkan kembali uang saya.
Sudah 2 minggu dan masih belum ada penyelesaian. Jangan percaya BOT KUCOIN!! Perhatikan baik-baik KEUNTUNGAN, seluruh sistem DIMANIPULASI!!
Uang saya tertahan pada mereka, dan saya kesulitan menarik dana dari mereka. Tolong, hindari menggunakan layanan mereka karena mereka tidak akan membayar Anda.
Saya menyukai semua aspek perdagangan KuCoin Alpha Ulasan: Saya sudah menggunakan KuCoin cukup lama, tetapi peluncuran hub "KuCoin Alpha" baru-baru ini benar-benar mengubah permainan bagi saya. Ini jelas salah satu fitur terbaik yang mereka perkenalkan. Bisa mengakses proyek Web3 tahap awal dan aset on-chain langsung di dalam antarmuka bursa sangat praktis. Itu menghemat kerepotan memindahkan dana antar dompet eksternal dan jembatan lintas-rantai, yang bisa menjadi mimpi buruk karena biaya gas dan risiko keamanan. Transparansi dan wawasan data yang mereka berikan untuk proyek-proyek Alpha ini sangat unggul. Hal itu membuat "berburu gem" terasa jauh lebih aman dan lebih profesional. Antarmukanya mulus dan eksekusinya instan, persis seperti yang dibutuhkan saat memperdagangkan token tahap awal dengan potensi tinggi. KuCoin memang benar-benar "People's Exchange" karena mereka terus menghadirkan inovasi yang benar-benar membantu trader ritel tetap selangkah lebih maju. Sangat saya rekomendasikan bagi siapa saja yang mencari keunggulan tambahan di pasar! Saran: Satu hal yang ingin saya lihat ditambahkan ke zona Alpha adalah sistem yang lebih canggih untuk token dengan slippage tinggi. Karena banyak proyek tahap awal memiliki likuiditas rendah atau struktur pajak tertentu, adanya fitur otomatis "Auto-Slippage" atau sistem peringatan/penyesuaian yang lebih menonjol akan membantu mencegah transaksi gagal dan memastikan pengalaman yang lebih lancar bagi semua orang.