43
У меня остались ужасные впечатления от работы с их менеджером по работе с клиентами Томасом Славиком, который находится в Германии. Сначала меня перенаправили на их сайт со страницы совершенно другого продукта, которого они вообще не предлагают, что явно является недобросовестной рекламой. Однако первые разговоры с Томасом были положительными, и я внес 250 фунтов стерлингов. В первые несколько дней мы ежедневно общались, и всё шло очень хорошо. Затем я заболел COVID-19. В течение первой недели Томас проявлял терпение, но когда я сказал ему, что мне нужно больше времени на восстановление, прежде чем мы сможем возобновить наши разговоры, он отказался это принять. Он начал обвинять меня в том, что я зря трачу его время, а также звонил без предварительной договорённости, однажды — в 7:30 по британскому времени. Когда я указал ему на недопустимость такого поведения, он признал, что действительно мешал мне, но продолжил выдвигать новые обвинения. Я не мог поверить, что он позволяет себе так вести себя со мной, пока я всё ещё пытаюсь восстановиться после COVID-19. В конце концов он написал мне по электронной почте, чтобы закрыть счёт, при этом продолжая обвинять меня в отсутствии деловой хватки и излишней «эмоциональности». Я работаю в одном из крупнейших инвестиционных банков мира и могу сказать, что подобное отношение к клиентам у нас никогда бы не потерпели. Я вывел свои деньги и закрыл счёт. Ужасный опыт.
Полностью мошенническая компания. Как вы, BTC Markets, можете заявлять, что ориентированы на клиентов, если даже не отвечаете на письма и звонки? Вы забираете деньги людей и исчезаете в неизвестном направлении. Я имел дело с BTC Markets через агентство BESTrecoveryservice. Обратившись к ним, я вернул все свои средства.
Мошенническая платформа