9
Kalau saya bisa memberi perusahaan ini 0 bintang, saya pasti akan. Tidak ada saham gratis — syarat dan ketentuan pada iklan mereka di kereta bawah tanah London tidak jelas. Proses verifikasi memakan waktu lama — buang-buang waktu.
Fitur Market Watch tidak berfungsi, bantuan tidak tersedia. Setiap kali pasar memanas, daya tanggap platform ini runtuh... sangat tidak profesional, sikap perusahaan ini mencurigakan, saya tidak tahu lagi harus berpikir apa.
Saya tergoda mencoba platform trading baru setelah melihat tawaran pendaftaran yang memberi saham gratis senilai £70 jika melakukan setoran berapapun (saya menyetor £1). Proses pendaftaran memakan waktu begitu lama sampai semuanya disetujui sehingga ketika saya selesai, perusahaan mengklaim promosinya telah berakhir. Saya menduga ini cuma tipuan untuk mengumpulkan data dan membuat orang menyetor. Saya memutuskan rela kehilangan setoran £1 saya karena mereka meminta begitu banyak detail untuk menarik uang. Jauh lebih banyak detail dibanding platform lain. Saya sebelumnya pernah menarik jumlah besar dari eToro, Coinbase, dan Trading 212 dan tidak perlu memberikan sebanyak itu. Lalu saya menghubungi layanan chat mereka untuk meminta akun saya ditutup (oh ya, layanan chat mereka akan merespons dalam beberapa menit setiap kali, tapi sama sekali tidak membantu dan mereka sebenarnya tidak bisa membantu Anda dengan apa pun). Mereka mengatakan saya harus mengirim email yang saya lakukan, tapi diabaikan. Saya sudah menindaklanjuti berkali-kali dan masih belum mendapat jawaban. Hari ini saya kembali ke live chat untuk mengatakan ini harus diselesaikan dan mereka bilang saya bisa mengajukan pengaduan resmi serta mengirimkan detail kontaknya. Saya menelepon nomor yang mereka berikan dan, tebak apa, nomor itu bahkan tidak berfungsi. Saya tidak percaya dengan cara perusahaan ini beroperasi... terutama dengan begitu banyak pesaing. Semoga mereka tidak bertahan lama dan orang-orang memilih alternatif yang lebih baik.
Sangat senang dengan xtb. Saya mendapat saham gratis saat bergabung, dan aplikasinya mudah digunakan. Tersedia banyak konten edukasi yang membantu saya belajar berinvestasi. Secara keseluruhan, pengalaman yang sangat baik.
Platform paling canggih yang pernah saya gunakan. Menyediakan peluang yang tidak tersedia di platform lain.
Saya ingin memberi 1 bintang kepada XTB France karena kurangnya upaya mereka memperbaiki bug di sistem yang membuat saya tidak bisa memverifikasi identitas saya dan dengan demikian tidak dapat membuka akun dengan mereka. Yang lebih buruk lagi, mereka menanyakan kebangsaan saya (yang bukan Prancis) hanya untuk memberi tahu saya bahwa sebenarnya mereka tidak bisa membantu. Mereka tidak mampu memperbaiki masalah di sistem mereka sehingga saya bisa membuka akun. Saya bertanya-tanya, jika saya berkewarganegaraan Prancis, apakah mereka akan bisa menyelesaikan masalah itu. Saya yakin mereka akan. Malu pada kalian.
Platform yang dapat diandalkan dan ramah pengguna. Penarikan dana berjalan lancar dan layanan pelanggan cepat tanggap. Sangat puas dengan XTB!
Baru-baru ini membuka XTB sebagai aplikasi investasi — platformnya sangat mudah digunakan dan antarmukanya ramah pengguna. Bonus tambahan, mereka juga menawarkan bunga 4,25% untuk uang tunai yang belum diinvestasikan.
Saya sangat merekomendasikan XTB.
XTB - Opini Sayangnya, broker online ini pantas mendapatkan nasib yang lebih baik. Kekecewaan besar. Salah satu broker terburuk dan paling merugikan yang pernah saya gunakan. Saya telah menggunakan XTB selama beberapa tahun, bersama broker lain. Saya kehilangan banyak uang karena cara kerja XTB; mereka nyaris profesional dalam memeras secara finansial para trader sebisa mungkin. Jelas, saya bertanggung jawab atas sebagian kerugian itu sendiri dan juga mekanisme pasar modal yang sama sekali tidak realistis yang telah berlangsung beberapa tahun terakhir. Bisa saja menjadi broker yang baik, tetapi kenyataannya tidak. Beberapa komentar penting tentang kesalahan-kesalahan, yang merupakan fakta: - layanan pelanggan internasional yang buruk; - setelah beberapa tahun penggunaan dan pengalaman, saya telah melaporkan kesalahan berkali-kali, memberi komentar dan saran, namun tidak ada hasil; - platform di Eropa tidak stabil, dalam waktu lama sering terjadi freeze dan gangguan, yang masih terjadi hingga sekarang (terutama ketika ada pasokan data signifikan yang membebani server); - server yang tidak memadai; - sering terjadi keluar/berhenti dan restart bahkan pada komputer paling kuat dan koneksi internet broadband 5G; - jumlah investasi minimum yang tinggi pada setiap instrumen (tahun ini mereka akhirnya sedikit memperbaikinya, tetapi tidak banyak). Pada broker lain, jumlah minimum untuk membeli sebagian instrumen lebih rendah; - manajemen hedging yang cacat, buruk, dan merugikan (dalam kasus saldo negatif atau bahkan saldo positif tetapi tidak cukup tinggi, seringkali tidak mengizinkan pihak lawan untuk membeli, yang sering mengakibatkan kerugian luar biasa); - salah satu solusi operasional negatif terpenting adalah mereka memberi waktu kedaluwarsa 1 tahun pada instrumen yang sebenarnya bukan futures sejati, melainkan instrumen spot. Bukan trader yang memutuskan kapan menutup instrumen. Masa kedaluwarsa ini sering terjadi pada waktu yang sangat merugikan. Produk futures tradisional seharusnya ditandai dengan jelas! Kita melihat masa kedaluwarsa tersebut dan mengharapkannya. - aplikasi web dan platform yang ketinggalan zaman, sedikit alat analisis, penggunaan yang merepotkan; - manajemen portofolio yang sulit, penutupan yang rumit, mudah untuk melewatkan penutupan posisi secara cepat; - indikator grafik yang tidak cukup modern dan intuitif; - banyak alat dan instrumen yang tidak tersedia; - berita tertutup yang terkait dengan pendaftaran seringkali tidak tersedia dalam bahasa yang dijanjikan saat pendaftaran; - jam perdagangan yang lebih sempit untuk banyak indeks dan saham, sehingga tidak ada akses pra-pasar dan pascapasar. Ini hanyalah yang paling penting. Jelas ada kelebihan dan hal-hal yang berjalan baik, tetapi hampir semua broker pesaing juga memilikinya. Saya kecewa, karena ini sebenarnya bisa menjadi platform dan broker yang sangat baik jika tidak hanya digerakkan oleh keuntungan semata. Saya tidak merekomendasikannya untuk pemula.