XTB customer reviews

Diperbarui: April 2, 2026
XTB
Views9
Ringkasan
Para pengguna melaporkan pengalaman campuran: beberapa memuji platform karena cepat, mudah untuk berdagang, dan kadang menawarkan spread yang kompetitif serta tingkat untuk akun cash/ISA yang menarik, namun mayoritas ulasan menguraikan masalah serius. Keluhan umum meliputi layanan pelanggan yang sangat buruk—respon lambat atau tidak ada di chat, email, dan saluran sosial; balasan berulang seperti “kami telah meneruskan pertanyaan Anda”; serta waktu penanganan keluhan yang lama. Banyak pelanggan menggambarkan permintaan KYC yang invasif, tidak konsisten, dan berulang (berkas ditolak berkali-kali, permintaan berulang untuk rekening bank dan bukti sumber dana) yang menghalangi akses akun atau penarikan dana dan menyebabkan kesulitan keuangan. Sejumlah ulasan menyatakan mereka tidak bisa menarik dana atau mengalami keterlambatan setoran, transfer, dan transfer ISA yang lama dan tidak jelas, dengan beberapa khawatir uang hilang atau perusahaan sengaja menunda. Beberapa melaporkan masalah teknis saat trading (keterlambatan pembukaan pasar, stop-loss tidak dieksekusi) yang menyebabkan kerugian, serta keluhan tentang biaya tersembunyi atau pungutan tak terduga. Promosi dan proses pendaftaran dikritik menyesatkan (batas saham gratis, persyaratan verifikasi yang tidak jelas), dan beberapa pelamar ditolak atas “alasan bisnis” yang samar. Beberapa pengguna pernah mengalami penarikan cepat dan positif sebelumnya, tetapi sebagian besar menyimpulkan mereka tidak lagi mempercayai broker tersebut; beberapa telah membawa isu ke regulator atau memindahkan akun mereka ke tempat lain.
LUPU
08.12.2025 | 10:45

Kamu ingin belajar tentang ini.

Prayoga
08.12.2025 | 03:34

Aplikasi yang bagus untuk trading

VLAD-GEORGIAN DUTU
07.12.2025 | 21:49

Ini membantu karena memberi Anda banyak informasi.

Hien Landry botite Landry
07.12.2025 | 18:46

Keren, terima kasih banyak

Sean Michael Streets
06.12.2025 | 16:48

Platform ini mudah digunakan dan dipahami.

Miguel Angel Gomez Garban
06.12.2025 | 14:47

Sangat bagus, sangat menyenangkan.

Aurel Nicolai
05.12.2025 | 23:09

Mudah digunakan dan dapat diandalkan.

Rashmi Dubey
05.12.2025 | 20:51

Antarmuka

Sebastian Tapia
05.12.2025 | 16:10

Sangat mudah.

Nacho Llagostera
05.12.2025 | 16:00

Profesional, begitulah seharusnya dikerjakan.

Robin Owen
05.12.2025 | 01:29

Baru saja bergabung, jadi belum tahu saat ini.

DIOGO ANSELMO LOPES PEREIRA
05.12.2025 | 01:25

Aplikasi yang intuitif

Paul Hugh
04.12.2025 | 23:56

Super mudah digunakan, saya suka betapa fleksibelnya. Aplikasi ini tersusun rapi dan saya tidak butuh waktu lama untuk mulai menggunakannya.

Kevin Alonso Arostegui Santama
04.12.2025 | 22:47

Menarik

Habib Al Balushi
04.12.2025 | 20:12

Pendekatan Anda bagus. Semoga semua orang mau bekerja sama dengan Anda dan mendapatkan pekerjaan yang sesuai serta penghasilan yang baik.

Bogi Boy
04.12.2025 | 20:01

Mereka memiliki dukungan yang sangat baik. Di broker saya yang lain saya menunggu berhari-hari sampai mereka menjawab. Seringkali jawabannya tidak berguna. Di XTB berbeda. Selain itu, antarmuka (GUI) sangat bagus. Ada grafik candlestick dan saya bisa mengubah tampilan. Selain itu, manajemen posisi efisien — tidak perlu banyak klik untuk mengubah stop loss, sehingga tidak menghabiskan banyak waktu saya. Terakhir namun tidak kalah penting, saya bisa melakukan trading langsung dari grafik.

Tri Minh Tran
04.12.2025 | 03:01

Pengalaman yang sangat baik

HARRY PAUL HUTAJULU
04.12.2025 | 02:58

Proses verifikasi terlalu lama

Willy Riviere
04.12.2025 | 02:33

Terima kasih banyak atas aplikasinya.

ALIOU ABDOUL YANNICK Dosso
04.12.2025 | 00:56

Keren 😎@ terima kasih

QUANG VU Pham
03.12.2025 | 15:51

Bagus bagus...

محمد عثمانوفيتش
03.12.2025 | 13:10

Bagus, saya masih mencobanya.

Andrej Sentivanac
03.12.2025 | 08:58

Mudah dan cepat.

Majid Boubouh
02.12.2025 | 20:46

Pelayanan sempurna

Shubh Karan
02.12.2025 | 19:11

Saya akan mulai sekarang, berinvestasi, lalu memberi kabar.

Feedbacksftw
02.12.2025 | 13:18

Belum mencoba urusan pajak, semuanya mudah dipahami; ETF tidak mudah ditemukan, dan futures lebih disarankan dibandingkan ETF. Secara keseluruhan, sebagai pengguna dari Portugal, ini adalah platform terbaik untuk berinvestasi di ETF.

Mujtaba Hussaini
02.12.2025 | 06:23

Bagian lainnya sangat bagus. Saya lebih memilih perusahaan ini. Saya hanya memiliki satu permintaan kepada perusahaan ini. Jika perusahaan ini dapat membuka akun bagi warga Afghanistan, itu akan lebih baik.

Cristian Dumitriu
01.12.2025 | 12:27

Menarik

Rodolfo Enrique Torres
01.12.2025 | 09:46

Pengalaman yang luar biasa

Colin
01.12.2025 | 02:44

Masih terlalu awal untuk ulasan lengkap.

Load more
Page loaded in 172.00 ms