48
Spread terbaik... Biaya terbaik dan layanan pelanggan yang luar biasa
Pelayanan yang baik!
Saya mengalami masalah dengan bank Revolut saya yang membalikkan pembayaran ke TMGM. Saya tidak bisa cukup berterima kasih kepada TMGM, khususnya Milan, yang membantu saya melewati ini dan memastikan dana saya dikreditkan kembali setelah banyak kebingungan. Sangat merekomendasikan broker ini — mereka akan berusaha lebih dari yang diharapkan untuk memastikan Anda terlayani dengan baik! Terima kasih lagi Milan :)
Saya memperdagangkan logam mulia dan produk minyak mentah dengan TMGM. Saat saya mendaftar dan membuka akun, saya percaya saya berdagang di bawah kerangka yang diatur oleh TMGM di Australia karena pemasaran TMGM menonjolkan regulasi Australia, kredensial regulasi global, dan kemitraan merek internasional. Namun, setelah akun saya menghasilkan keuntungan dan saya mengajukan permintaan penarikan, TMGM menolak untuk melepaskan keuntungan saya dan hanya menawarkan untuk mengembalikan modal saya. Yang lebih mengkhawatirkan, TMGM tidak memberikan bukti yang jelas, spesifik, dan dapat diverifikasi untuk mendukung keputusannya. Saya kemudian mengirim tiga email pengaduan resmi yang meminta: - Penjelasan atas penolakan penarikan; - Dasar spesifik atas dugaan pelanggaran tersebut; - Catatan perdagangan yang relevan dan dokumentasi penelaahan. Hingga saat ini, saya belum menerima tanggapan substantif. Baru setelah perselisihan penarikan muncul saya mengetahui bahwa akun saya tidak berada di bawah entitas yang diatur di Australia, melainkan di bawah entitas luar negeri (offshore). Menurut pendapat saya, TMGM tidak menyajikan perbedaan antara entitas Australia dan entitas luar negeri dengan cara yang jelas dan mudah dipahami bagi klien berbahasa Tionghoa. Informasi penting mengenai alokasi entitas dan perlindungan regulasi yang berlaku tidak cukup ditonjolkan selama proses pembukaan akun. Bagi siapa pun yang mempertimbangkan untuk membuka akun dengan TMGM, saya sangat menyarankan untuk memastikan: 1. Entitas hukum mana yang akan memegang akun Anda; 2. Regulator mana yang benar-benar mengawasi entitas tersebut; 3. Opsi penyelesaian sengketa apa yang tersedia; 4. Apakah Anda berhak atas perlindungan yang Anda yakini Anda terima. Hingga hari ini, perselisihan saya yang melibatkan USD 214,213.33 masih belum terselesaikan.
Bantuan dari Tim Dukungan sangat baik. Mudah menyelesaikan masalah apa pun dengan staf.
Hebat dan cepat
Broker hebat
Salah satu broker terbaik di ekosistem. Sorotan utama mereka adalah kondisi trading — paling lancar, spread yang lebih rendah, dan tim dukungan yang luar biasa. Setoran dan penarikan juga sangat lancar dan cepat. Anda akan langsung merasakan kepercayaan dan bahwa broker ini dapat diandalkan begitu Anda mulai trading dengan TMGM. Dasbor klien sangat seimbang, tidak berantakan dan tanpa hal yang tidak berguna. Aplikasi seluler mereka juga sangat berguna karena eksekusinya cepat dan antarmukanya ramah pengguna. Secara keseluruhan, saya pasti akan merekomendasikan broker ini kepada siapa saja — baik pemula maupun yang berpengalaman.
Mendapat jawaban bahkan di larut malam.
Dukungan mereka melampaui 24/5; saya sangat menghargai upaya mereka.
Layanan pelanggan sangat responsif dan cepat. Semua masalah terselesaikan.
Pelayanan yang sangat baik
Semuanya
Layanan pelanggan yang luar biasa, dia tahu apa yang dilakukannya dan membimbing pelanggan langkah demi langkah.
Saya ingin berbagi pengalaman. Saya dan teman saya masing-masing menyetor USD 3,000 ke TMGM dan menghasilkan lebih dari USD 6,000 menggunakan strategi bersama. Namun, mereka curiga ada yang tidak beres dengan trading kami dan, dengan alasan peraturan anti-pencucian uang, menuntut berbagai dokumen (termasuk foto kami sedang memegang kartu identitas, bukti alamat, dan paspor yang dinotariskan oleh notaris — ini sangat rumit). Teman saya menyerahkan dokumen-dokumen itu tetapi hanya menerima kembali USD 3,000 yang ia setor awalnya; keuntungannya dipotong. Saya merasa ini sangat tidak masuk akal. Karena mereka hanya ingin mengembalikan modal, saya merasa tidak berkewajiban menyerahkan dokumen-dokumen itu, karena modal itu adalah milik saya; mereka seharusnya cukup mengembalikannya kepada saya. Jika saya menyerahkan dokumen yang diminta, maka seluruh keuntungan saya seharusnya dikembalikan kepada saya. Saya sudah menjelaskan ini berkali-kali, tetapi komentar saya selalu dihapus. Saya hanya bisa terus berusaha mengatakan yang sebenarnya.
Saya punya pertanyaan mengenai sebuah situs yang mencurigakan. Penipuan phishing. Orang yang saya ajak bicara sangat membantu dan informatif.
Saya sangat puas dengan produk ini; kualitasnya sangat baik.
Saya sudah mencoba mengubah mata uang di akun saya selama lebih dari sebulan. Live chat tidak memberi perkiraan waktu, hanya mengatakan bahwa masalah ini telah dilimpahkan ke tim yang lebih tinggi. Proses eskalasi ini sudah berlangsung selama sebulan.
Rath sangat sabar dan tahu cara menyelesaikan masalah yang saya alami.
Masalah slippage dan tidak ada kontak dari account manager setelah beberapa kali permintaan. Saya meminta detail VPS dan agar dihubungkan dengan account manager berkali-kali setelah masalah slippage. TMGM mengakui bahwa masalah slippage disebabkan oleh keterlambatan sistem dan menjawab bahwa terkait VPS account manager saya akan menghubungi saya. Sudah lebih dari 20 hari kerja dan setelah 4 kali permintaan untuk dihubungkan dengan account manager. Balasan sederhana dari dukungan hanya berupa permintaan maaf atas ketidaknyamanan, account manager Anda akan segera menghubungi Anda. Saya tidak tahu kenapa TMGM bekerja seperti ini. Saya memiliki bukti video pemicu keterlambatan sistem. Dan bukti email bahwa account manager tidak memberikan solusi setelah banyak permintaan. Juga ketika saya meminta kredit goodwill setelah slippage saat trading dengan bukti video, tidak ada balasan dari TMGM. Bagaimana mungkin seorang trader dibiarkan tanpa tindakan lebih dari 20 hari kerja sejak terjadinya slippage tanpa mendapat solusi dan tanpa dukungan dari TMGM Update (16-12-2025): Hingga kini account manager saya masih belum menghubungi saya dan saya masih tidak tahu siapa account manager saya. TMGM sampai sekarang masih belum memberikan solusi.
Pelayanan luar biasa setiap kali :) Millan benar-benar bintang — dia selalu berusaha lebih dari yang diharapkan. Profesionalisme, kesabaran, dan kepedulian tulusnya membuat perbedaan besar. Jarang menemukan seseorang yang tidak hanya ahli di bidangnya tetapi juga meluangkan waktu untuk memastikan Anda merasa didukung dan percaya diri. Saya sangat merekomendasikan Millan dan TMGM!
Proses penarikan tersendat selama 4 hari, saya masih belum menerima pembayaran. Ini broker sungguhan?? Balas ulasanmu 4 hari tidak termasuk akhir pekan, itu masalah pelanggan saya, bukan saya. Hari ini proses penarikan telah disetujui, tetapi memakan waktu terlalu lama untuk diproses.
TMGM menawarkan banyak manfaat dan promosi menarik. Tidak hanya murah hati, tetapi juga aman dan dapat dipercaya — benar-benar broker yang bisa Anda andalkan!
Layanan pelanggan TMGM luar biasa. Saya belum pernah merasa begitu diperhatikan oleh sebuah perusahaan sebelumnya, terutama oleh seorang pria bernama Milan. Saya mengalami masalah, dan dia tidak berhenti sampai masalah saya terselesaikan. Saya tidak bisa mengatakan hal buruk apa pun tentang dia.
Platform TMGM cukup baik, tetapi kecepatan eksekusi bervariasi. Pergeseran harga (slippage) sering terjadi saat pasar volatil, sehingga membuat entri dan keluar posisi yang presisi menjadi sulit.
Kerja bagus, bro!
Saya telah berdagang dengan mereka selama bertahun-tahun. Semuanya baik. Mereka terorganisir dengan baik dan sejauh ini menyenangkan diajak bekerja sama.
Pelayanan yang baik
Pemrosesan penarikan dana sangat lambat...
Trading yang keren