5
Spread terbaik... Biaya terbaik dan layanan pelanggan yang luar biasa.
Pelayanan yang baik!
Saya mengalami masalah ketika bank Revolut saya membalikkan pembayaran ke TMGM. Saya sangat berterima kasih kepada TMGM, khususnya Milan, yang membantu saya menyelesaikan masalah ini dan memastikan uang saya dikembalikan setelah banyak kebingungan. Saya sangat merekomendasikan broker ini — mereka akan melakukan lebih dari yang diperlukan untuk memastikan Anda dilayani dengan baik! Terima kasih lagi, Milan :)
Saya berdagang logam mulia dan produk minyak mentah dengan TMGM. Saat saya mendaftar dan membuka akun, saya percaya saya berdagang di bawah kerangka yang diatur oleh TMGM di Australia karena pemasaran TMGM menonjolkan regulasi Australia, kredensial regulasi global, dan kemitraan merek internasional. Namun, setelah akun saya menghasilkan keuntungan dan saya mengajukan permintaan penarikan, TMGM menolak untuk melepaskan keuntungan saya dan hanya menawarkan pengembalian modal pokok saya. Yang lebih mengkhawatirkan, TMGM tidak memberikan bukti yang jelas, spesifik, dan dapat diverifikasi untuk mendukung keputusannya. Saya kemudian mengirim tiga email keluhan resmi yang meminta: 1. Penjelasan atas penolakan penarikan; 2. Dasar spesifik atas dugaan pelanggaran; 3. Rekaman perdagangan yang relevan dan dokumentasi tinjauan. Hingga saat ini, saya belum menerima tanggapan substantif apa pun. Baru setelah perselisihan penarikan muncul saya mengetahui bahwa akun saya tidak berada di bawah entitas yang diatur di Australia, melainkan di bawah entitas lepas pantai. Menurut pendapat saya, TMGM tidak menyajikan perbedaan antara entitasnya di Australia dan entitas lepas pantai secara jelas dan mudah dipahami bagi klien penutur bahasa Mandarin. Informasi penting mengenai alokasi entitas dan perlindungan regulasi yang berlaku tidak ditonjolkan secara memadai selama proses pembukaan akun. Bagi siapa pun yang mempertimbangkan membuka akun di TMGM, saya sangat menyarankan untuk memastikan: 1. Entitas hukum mana akun Anda akan ditempatkan; 2. Regulator mana yang sebenarnya mengawasi entitas tersebut; 3. Opsi penyelesaian sengketa apa yang tersedia; 4. Apakah Anda memang berhak atas perlindungan yang Anda kira Anda terima. Hingga hari ini, perselisihan saya sebesar USD 214.213,33 masih belum terselesaikan.
Bantuan yang sangat baik dari Tim Dukungan. Sangat mudah menyelesaikan masalah apa pun bersama stafnya.
Hebat dan cepat
Broker hebat
Salah satu broker terbaik di ekosistem. Sorotan utamanya adalah kondisi trading — sangat lancar, spread lebih kecil, dan tim dukungan yang fenomenal. Proses deposit dan penarikan juga sangat lancar dan cepat. Kamu akan langsung merasakan kepercayaan dan bahwa broker ini layak dipercaya begitu kamu mulai trading dengan TMGM. Dashboard klien sangat seimbang, tidak berantakan dan tanpa hal-hal yang tidak berguna. Aplikasi mobile mereka juga sangat berguna karena eksekusinya cepat dan antarmuka pengguna yang ramah. Secara keseluruhan, saya pasti akan merekomendasikan broker ini kepada siapa saja — baik pemula maupun yang berpengalaman.
Mendapat jawaban bahkan saat larut malam.
Dukungan mereka melampaui standar 24/5; saya sangat menghargai upaya mereka.
Layanan pelanggan sangat responsif dan cepat. Semua masalah terselesaikan.
Pelayanan yang sangat baik.
Semuanya
Pelayanan pelanggan yang sangat baik. Dia memahami proses dan membimbing pelanggan secara rinci, langkah demi langkah.
Izinkan saya berbagi pengalaman. Teman saya dan saya masing-masing menyetor USD 3.000 ke TMGM dan menghasilkan lebih dari USD 6.000 menggunakan strategi bersama. Namun, mereka menuduh ada yang tidak beres dengan trading kami dan, dengan alasan peraturan anti-pencucian uang, meminta berbagai dokumen (termasuk foto kami memegang KTP, bukti alamat, dan paspor yang dilegalisasi oleh notaris publik — prosesnya sangat merepotkan). Teman saya menyerahkan dokumen-dokumen itu tetapi hanya menerima kembali modal awalnya USD 3.000; keuntungannya dipotong. Saya merasa ini sangat tidak adil. Karena mereka hanya mau mengembalikan modal, saya merasa tidak berkewajiban menyerahkan dokumen-dokumen tersebut, karena modal itu adalah hak saya; mereka seharusnya cukup mengembalikannya kepada saya. Jika saya menyerahkan dokumen yang diminta, maka semua keuntungan saya harus dikembalikan. Saya sudah menjelaskan ini berkali-kali, tetapi komentar saya selalu dihapus. Saya hanya bisa terus berusaha mengatakan yang sebenarnya.
Saya punya pertanyaan mengenai sebuah situs yang mencurigakan. Penipuan phishing. Orang yang saya hubungi sangat membantu dan informatif.
Ini adalah teks contoh tanpa makna yang sering digunakan sebagai pengisi, terutama dalam tata letak dan tipografi.
Saya sudah mencoba mengubah mata uang di akun saya selama lebih dari sebulan. Obrolan langsung tidak memberikan perkiraan waktu, hanya mengatakan bahwa masalah ini telah diteruskan. Eskalasinya sudah berlangsung selama sebulan.
Rath sangat sabar dan tahu bagaimana menyelesaikan masalah yang saya alami.
Masalah slippage dan tidak ada kontak dari manajer akun setelah beberapa kali permintaan. Saya meminta detail VPS dan agar dihubungkan dengan manajer akun berkali-kali setelah masalah slippage. tmgm mengakui bahwa masalah slippage disebabkan oleh keterlambatan sistem dan menjawab bahwa terkait VPS, manajer akun saya akan menghubungi saya. Sudah lebih dari 20 hari kerja sejak itu, dan setelah 4 kali permintaan agar manajer akun menghubungi saya, balasan sederhana dari dukungan hanyalah permintaan maaf atas ketidaknyamanan dan pernyataan bahwa manajer akun saya akan segera menghubungi saya. Entah kenapa tmgm bekerja seperti ini. Saya punya bukti video yang menunjukkan keterlambatan sistem, dan bukti email bahwa manajer akun tidak menghubungi setelah beberapa kali permintaan. Selain itu, ketika saya meminta kredit sebagai itikad baik setelah slippage saat trading dengan bukti video, tidak ada balasan dari tmgm. Bagaimana mungkin seorang trader dibiarkan tanpa tindakan lebih dari 20 hari kerja sejak slippage tanpa mendapatkan solusi dan tanpa dukungan dari tmgm? Pembaruan (16-12-2025): Manajer akun saya masih belum menghubungi saya dan saya masih tidak tahu siapa manajer akun saya. Sampai sekarang tmgm masih belum memberikan solusi.
Layanan yang luar biasa setiap kali :) Millan benar-benar bintang; dia selalu melakukan lebih dari yang diharapkan setiap kali. Profesionalisme, kesabaran, dan kepedulian tulusnya memberi perbedaan yang besar. Jarang menemukan seseorang yang tidak hanya menguasai pekerjaannya tetapi juga meluangkan waktu untuk memastikan Anda merasa didukung dan percaya diri. Saya sangat merekomendasikan Millan dan TMGM!
Proses penarikan terhenti selama 4 hari, masih belum dibayar — apakah ini broker sungguhan? Balas ulasan Anda Perhitungan 4 hari tidak termasuk akhir pekan; itu masalah pelanggan saya, bukan saya. Hari ini proses penarikan telah disetujui, tetapi memprosesnya memakan waktu terlalu lama.
TMGM menawarkan banyak keuntungan dan promosi menarik. Mereka tidak hanya murah hati tetapi juga aman dan dapat dipercaya — benar-benar broker yang bisa Anda andalkan!
Pelayanan pelanggan TMGM luar biasa. Saya belum pernah merasa diperhatikan seperti ini oleh sebuah perusahaan sebelumnya, terutama berkat seorang pria bernama Milan. Saya mengalami masalah dan dia tidak berhenti sampai masalah saya teratasi. Saya tidak bisa mengatakan satu kata pun yang buruk tentang dia.
Platform TMGM cukup baik, tetapi kecepatan eksekusinya tidak konsisten. Slippage sering terjadi saat pasar bergejolak, sehingga membuat penentuan titik masuk/keluar yang presisi menjadi sulit.
Kerja bagus, bro
Saya sudah bertransaksi dengan mereka selama bertahun-tahun. Semuanya baik. Mereka terorganisir dengan baik dan menyenangkan diajak bekerja sama sejauh ini.
Pelayanan yang baik
Proses penarikan sangat lambat...
Trading yang keren