12
Vélemények
A legjobb spread... A legjobb díjak és kiváló ügyfélszolgálat.
Jó kiszolgálás!
Problémám akadt a Revolut bankkal, amely visszavonta a TMGM-nek küldött fizetésemet. Nagyon hálás vagyok a TMGM-nek, különösen Milannak, hogy végigsegítettek, és a sok zűrzavar után visszakaptam a pénzemet. Nagyon ajánlom ezt a brókert; minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy jó kezekben legyél! Még egyszer köszönöm, Milan :)
A TMGM-nél nemesfémekkel és nyersolajtermékekkel kereskedtem. Amikor regisztráltam és megnyitottam a számláimat, azt hittem, hogy a TMGM ausztrál szabályozás alatti keretrendszere szerint kereskedek, mert a TMGM marketingje szemléletesen hangsúlyozza az ausztrál szabályozást, a globális szabályozói hitelességet és a nemzetközi márkapartnerségeket. Azonban miután a számláim nyereséget termeltek és visszavonást kértem, a TMGM megtagadta a nyereség kiutalását, és csak a befektetett tőkét ajánlotta visszafizetésre. Ami még aggasztóbb, hogy a TMGM nem szolgáltatott világos, konkrét és ellenőrizhető bizonyítékokat döntése alátámasztására. Később három hivatalos panaszlevelet küldtem, amelyekben kértem: - A visszavonás megtagadásának magyarázatát; - A feltételezett szabálysértés konkrét alapját; - A vonatkozó kereskedési feljegyzéseket és a vizsgálati dokumentációt. Eddig nem kaptam érdemi választ. Csak a visszavonási vita felmerülése után derült ki számomra, hogy a számláimat nem az ausztrál szabályozás alá tartozó jogi személy kezelte, hanem egy offshore entitás. Véleményem szerint a TMGM nem ismertette világosan és könnyen érthetően az ausztrál jogi személy és az offshore jogi személyek közötti különbségeket a kínai nyelvű ügyfelek számára. A jogi személy hozzárendelésére és az alkalmazandó szabályozói védelmekre vonatkozó fontos információk nem voltak kellőképpen kiemelve a számlanyitási folyamat során. Mindenkinek, aki TMGM-nél számlanyitáson gondolkodik, határozottan javaslom, hogy ellenőrizze: 1. Melyik jogi személy alatt vezetik a számláját; 2. Melyik szabályozó felügyeli valójában azt a jogi személyt; 3. Milyen vitakezelési lehetőségek állnak rendelkezésre; 4. Jogosult-e azokra a védelmekre, amelyeket úgy gondol, hogy kap. A mai napig az ügyem, amely USD 214,213.33-t érint, megoldatlan.
Kiváló segítség a támogatási osztálytól. A személyzettel könnyen megoldhatók a felmerülő problémák.
Nagyszerű és gyors
Nagyszerű bróker
Az ökoszisztémában az egyik legjobb bróker. Fő erősségük a kereskedési feltételek: rendkívül gördülékenyek, alacsony spreadek és egy kiváló ügyféltámogatás. A befizetés és a kifizetés is nagyon gyors és zökkenőmentes. Már az első kereskedés után bizalmat és megbízhatóságot fogsz érezni a TMGM iránt. Tökéletesen kiegyensúlyozott ügyfélirányítópult, nincs tele felesleges dolgokkal. Mobilalkalmazásuk is nagyon hasznos, gyors a végrehajtás és felhasználóbarát a kezelőfelület. Összességében mindenképp ajánlom ezt a brókert bárkinek — legyen az kezdő vagy tapasztalt kereskedő.
Még késő éjszaka is választ kaptam.
A támogatás messze túlmutat a 24/5-ös szinten, nagyon értékelem az erőfeszítést.
Az ügyfélszolgálat rendkívül gyors és segítőkész. Minden problémát megoldanak.
Nagyon jó kiszolgálás.
Minden
Kiváló ügyfélszolgálat: értett hozzá, és lépésről lépésre végigvezette az ügyfelet a részleteken.
Engedje meg, hogy megosszam a tapasztalatomat. A barátom és én egyenként 3 000 USD-t helyeztünk el a TMGM-nél, és ugyanazzal a stratégiával több mint 6 000 USD-t kerestünk. Azonban gyanították, hogy valami nincs rendben a kereskedésünkkel, és a pénzmosás elleni szabályozásra hivatkozva különféle dokumentumokat követeltek (például rólunk készült fényképeket, amelyeken a személyi igazolványt tartjuk, lakcímigazolást és közjegyző által hitelesített útleveleket – hihetetlenül bonyolult volt). A barátom beadta a dokumentumokat, de csak az eredeti 3 000 USD-jét kapta vissza; a nyereségét levonták. Ezt rendkívül ésszerűtlennek tartom. Mivel csak a tőkét akarják visszaadni, nem érzek semmilyen kötelességet, hogy ezeket a dokumentumokat megadjam, hiszen a tőke jogosan az enyém; egyszerűen vissza kellene adniuk. Ha benyújtanám a kért dokumentumokat, akkor az összes nyereségemet is vissza kellene kapnom. Ezt sokszor elmagyaráztam, de a hozzászólásaimat mindig eltávolítják. Csak azt tehetem, hogy tovább próbálom elmondani az igazságot.
Volt egy kérdésem egy gyanús weboldallal kapcsolatban. Adathalász átverésről volt szó. Akivel beszéltem, nagyon segítőkész volt, és sok hasznos információt adott.
A fájdalom önmagában létezik; szeressük; a közösség nevelése kiváló.
Már több mint egy hónapja próbálom megváltoztatni a számlám pénznemét. Az élő chaten nem adnak tájékoztatást a várható időpontról, csak azt közlik, hogy az ügyet továbbították — és már egy hónapja húzódik.
Rath nagyon türelmes volt, és tudta, hogyan oldja meg a problémámat.
Árfolyamcsúszás (slippage) probléma és a számlamenedzser nem vette fel velem a kapcsolatot többszöri kérés után. Többször kértem VPS-információkat és hogy kapcsoljanak össze a számlamenedzserrel az árfolyamcsúszást követően. A TMGM elismerte, hogy az árfolyamcsúszás rendszerkésés miatt történt, és azt válaszolták, hogy a VPS-szel kapcsolatban a számlamenedzser fog felkeresni. Már több mint 20 munkanap eltelt, és a számlamenedzser kapcsolatfelvételét négy alkalommal kértem. A support egyszerű válasza mindig az volt: "Elnézést a kellemetlenségért, a számlamenedzser hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot." Nem értem, miért működik így a TMGM. Van videó bizonyítékom a rendszerkésés kiváltó okáról, és e-mailben is megvan a bizonyíték arra, hogy a számlamenedzser nem vette fel velem a kapcsolatot a többszöri kérés után. Amikor jóvátétel iránti kérelmet nyújtottam be az árfolyamcsúszás miatti veszteség jóváírásáért, mellékelve a videóbizonyítékot, szintén nem érkezett válasz a TMGM-től. Hogyan maradhat tétlen egy kereskedő több mint 20 munkanapon át egy árfolyamcsúszás után, megoldás és a TMGM támogatása nélkül? Frissítés (16-12-2025): Még mindig nem keresett meg a számlamenedzser, és továbbra sem tudom, ki a számlamenedzserem. A TMGM eddig nem nyújtott megoldást.
Kivételes kiszolgálás minden alkalommal :) Millan igazi sztár, valóban mindig egy lépéssel többet tesz. Professzionalizmusa, türelme és őszinte törődése mindent számít. Ritka az olyan ember, aki nemcsak jól ért a dolgához, hanem időt is szán arra, hogy biztosítsa: támogatottnak és magabiztosnak érezd magad. Millant és a TMGM-et nem tudnám jobban ajánlani!
A kifizetési folyamat 4 napja blokkolva van, még mindig nem kaptam meg a pénzt — valódi bróker ez?? Válasz a véleményedre A négy nap nem tartalmazza a hétvégét, ez az ügyfelem problémája, nem az enyém. Ma jóváhagyták a kifizetést, de túl sokáig tart a feldolgozás.
A TMGM rengeteg nagyszerű előnyt és promóciót kínál. Nemcsak bőkezű, hanem biztonságos és megbízható is — mindenképpen olyan bróker, akiben megbízhatsz!
A TMGM ügyfélszolgálata csodálatos — még soha nem éreztem magam ennyire törődve egy cég részéről, különösen egy Milan nevű férfitól. Volt egy problémám, és ő addig nem nyugodott, amíg azt meg nem oldotta; róla egy rossz szót sem tudnék mondani.
A TMGM platformja elfogadható, de a végrehajtás sebessége változó. Ingadozó piacokon gyakori az árfolyamcsúszás, ami megnehezíti a pontos belépéseket és kilépéseket.
Szép munka, tesó!
Évek óta velük üzletelek. Minden rendben. Jól szervezettek, és eddig öröm velük üzletelni.
Jó kiszolgálás
A kifizetések feldolgozása nagyon lassú...
Szuper kereskedés