45
Vélemények
A legjobb spread... A legalacsonyabb díjak és kiváló ügyfélszolgálat
Jó szolgáltatás!
Problémám akadt a Revolut bankkal, amely visszafordította a TMGM-nek küldött fizetésemet. Nem tudok elég hálás lenni a TMGM-nek, és különösen Milan-nak, hogy végigsegítettek ezen, és a sok zűrzavar után jóváírták vissza a pénzt. Nagyon ajánlom ezt a brókert; mindent megtesznek, hogy valóban gondoskodjanak rólad! Köszi még egyszer, Milan :)
Nemesfémekkel és nyersolajtermékekkel kereskedtem a TMGM-mel. Amikor regisztráltam és megnyitottam a számláimat, azt hittem, hogy a TMGM ausztrál szabályozás alá tartozó keretrendszere szerint kereskedek, mivel a TMGM marketingje hangsúlyosan kiemeli az ausztrál szabályozást, a globális szabályozói jogosultságokat és a nemzetközi márkapartnerségeket. Azonban miután a számláim nyereséget termeltek és visszavonási kérelmet nyújtottam be, a TMGM megtagadta a nyereség kifizetését, és csak az alaptőke visszatérítését ajánlotta fel. Még aggasztóbb, hogy a TMGM nem nyújtott egyértelmű, konkrét és ellenőrizhető bizonyítékot döntésének alátámasztására. Ezt követően három hivatalos panasz e-mailt küldtem, amelyekben kértem: - a visszavonás megtagadásának magyarázatát; - a vádolt szabálysértés konkrét alapját; - a releváns kereskedési nyilvántartásokat és a felülvizsgálati dokumentációt. Eddig nem kaptam semmilyen érdemi választ. Csak a visszavonási vita felmerülése után derült ki számomra, hogy a számláimat nem az ausztrál szabályozás alá tartozó jogi személynél tartották, hanem egy offshore jogi személynél. Véleményem szerint a TMGM nem mutatta be világosan és könnyen érthetően az ausztrál jogi személy és az offshore jogi személyek közötti különbségeket a kínai nyelvű ügyfelek számára. A jogi személyhez rendelésre és az alkalmazandó szabályozói védelemre vonatkozó fontos információk nem voltak kellőképpen kiemelve a számlanyitási folyamat során. Mindenkinek, aki a TMGM-nél számlanyitáson gondolkodik, erősen ajánlom, hogy ellenőrizze: 1. melyik jogi személynél tartják majd a számláját; 2. melyik felügyeleti hatóság felügyeli valójában azt a jogi személyt; 3. milyen vitamegoldási lehetőségek állnak rendelkezésre; 4. valóban jogosult-e azokra a védelmekre, amelyeket vár. A mai napig az USD 214,213.33 összegre vonatkozó vitám megoldatlan.
Nagyszerű segítség az ügyfélszolgálattól. A személyzettel könnyű bármilyen problémát megoldani.
Nagyszerű és gyors
Kiváló bróker
Az ökoszisztéma egyik legjobb brókere. Legfőbb erősségük a kereskedési feltételek: zökkenőmentes végrehajtás, alacsony spreadek és fenomenális ügyfélszolgálat. A befizetés és a pénzfelvétel is nagyon gördülékeny és gyors. Azonnal érezni fogod a bizalmat és a megbízhatóságot, amint elkezdesz kereskedni a TMGM-mel. Tökéletesen kiegyensúlyozott ügyfélportál: nem zsúfolt, nincsenek fölösleges funkciók. Mobilalkalmazásuk szintén nagyon hasznos, gyors végrehajtással és felhasználóbarát felülettel. Összességében mindenképpen ajánlanám ezt a brókert bárkinek — legyen kezdő vagy tapasztalt kereskedő.
Még késő éjszaka is választ kapok.
A támogatás jóval több a 24/5-nél — nagyon értékelem az erőfeszítést.
Az ügyfélszolgálat nagyon gyors és segítőkész. Minden problémát megoldanak.
Nagyon jó kiszolgálás.
Minden
Kiváló ügyfélszolgálat, tudta, mit csinál, és lépésről lépésre segítette az ügyfelet a részletekben.
Megosztom a tapasztalatomat. A barátommal egyenként 3 000 USD-t helyeztünk el a TMGM-nél, és egy közös stratégiával több mint 6 000 USD-t kerestünk. Azonban gyanították, hogy valami nincs rendben a kereskedésünkkel, és a pénzmosás elleni előírásokra hivatkozva különféle dokumentumokat követeltek (többek között fényképeket rólunk, amint a személyi igazolványunkat tartjuk, lakcímigazolást és a közjegyző által hitelesített útleveleket – elképesztően bonyolult volt). A barátom benyújtotta a dokumentumokat, de csak a kezdeti 3 000 USD-jét kapta vissza; a nyereségét levonták. Ezt rendkívül ésszerűtlennek tartom. Mivel csak a tőkét akarják visszaadni, nem érzem kötelességemnek a dokumentumok benyújtását, mivel a tőke jogosan az enyém; egyszerűen adják vissza. Ha benyújtanám a kért dokumentumokat, akkor az összes nyereségemet is vissza kellene adniuk. Ezt már sokszor elmagyaráztam, de a hozzászólásaimat mindig törlik. Csak folytatni tudom a próbálkozást, hogy elmondjam az igazságot.
Volt egy kérdésem egy gyanús weboldallal kapcsolatban. Adathalász csalás volt. A személlyel, akivel beszéltem, nagyon segítőkész volt, és sok hasznos információt adott.
Ez egy helykitöltő szöveg, amelynek nincs valódi tartalma.
Több mint egy hónapja próbálom megváltoztatni a fiókom pénznemét. Az élő chaten nem adnak pontos várható időpontot, csak azt közlik, hogy továbbították az ügyet — és ez már több mint egy hónapja tart.
Rath nagyon türelmes volt, és tudta, hogyan oldja meg a problémámat.
Árfolyamcsúszás-probléma és a számlavezető hiánya többszöri kérés ellenére. Az árfolyamcsúszás után többször kértem VPS-részleteket, és hogy kapcsoljanak össze a számlavezetőmmel. A TMGM elfogadta, hogy az árfolyamcsúszás oka rendszerkésés volt, és azt válaszolták, hogy a VPS-sel kapcsolatban a számlavezetőm fel fog venni velem a kapcsolatot. Már több mint 20 munkanap telt el, és ez a negyedik alkalom volt, hogy kértem a számlavezetővel való kapcsolatfelvételt. Az ügyfélszolgálat egyszerű válasza csak annyi volt, hogy elnézést kérnek a kellemetlenségért, a számlavezetőm hamarosan felveszi velem a kapcsolatot. Nem értem, miért működik így a TMGM. Van videós bizonyítékom, hogy a rendszerkésés váltotta ki a problémát, és e-mailes bizonyítékom arra, hogy a számlavezető nem lépett kapcsolatba a többszöri kérés után. Amikor jóakaratból jóváírást kértem az árfolyamcsúszás miatt a kereskedésnél videós bizonyítékkal, a TMGM nem válaszolt. Hogyan maradhat egy kereskedő 20+ munkanapig megoldás és támogatás nélkül egy árfolyamcsúszás után a TMGM-nél? Frissítés (16-12-2025): Még mindig nem keresett meg a számlavezetőm, és még mindig nem tudom, ki a számlavezetőm. A TMGM eddig nem nyújtott megoldást.
Kivételes szolgáltatás minden egyes alkalommal :) Millan igazi sztár, minden egyes alkalommal túllép az elvárásokon. A professzionalizmusa, türelme és őszinte törődése teszi a különbséget. Ritka, hogy olyan embert találj, aki nemcsak ért hozzá, hanem időt is szán arra, hogy támogatottnak és magabiztosnak érezd magad. Nem is ajánlhatnám Millant és a TMGM-et jobban!
A kifizetési folyamat 4 napja blokkolva, még mindig nem kaptam meg a pénzt, ez valódi bróker? Válasz a véleményedre A négy nap nem tartalmazza a hétvégét, ez az ügyfelem problémája, nem az enyém. Ma a kifizetési folyamat jóváhagyásra került, de a feldolgozás túl sokáig tart.
A TMGM sok nagyszerű előnyt és promóciót kínál. Nemcsak nagylelkű, hanem biztonságos és megbízható is — mindenképpen egy olyan bróker, amelyben megbízhatsz!
A TMGM ügyfélszolgálata csodálatos; még soha nem kaptam ennyi törődést egy cégtől, különösen egy Milan nevű munkatársuktól. Volt egy problémám, és ő addig nem állt meg, míg azt meg nem oldotta — egy rossz szót sem tudnék róla mondani.
A TMGM platformja rendben van, de a végrehajtás sebessége változó. Az árfolyamcsúszás gyakori az ingadozó piacokon, ami megnehezíti a pontos belépéseket és kilépéseket.
Szép munka, tesó!
Évek óta kereskedem velük. Minden rendben. Jól szervezettek, és eddig öröm velük üzletelni.
Jó kiszolgálás
A kifizetések feldolgozása nagyon lassú...
Szuper kereskedés