1
Berdasarkan pengalaman saya dengan OANDA, semuanya berjalan lancar dalam menerima kredensial, pengiriman akun yang didanai, dan mengajukan penarikan dari broker OANDA. Masalah baru muncul ketika saya mengalami banyak kesulitan dalam menghubungkan rekening bank saya. Minggu ini saya berhasil menerima keuntungan sebesar US$3.000. Mengingat pasar prop firm, saya tahu semakin sulit menemukan perusahaan yang bereputasi baik, jadi perusahaan yang menepati pembayaran menjadi prioritas saya. Dalam hal ini, saya tidak pernah merasa ragu akan menerima pembayaran, karena meskipun dukungan chat, menurut saya, bisa saja lebih efektif, saya beruntung mendapat bantuan yang tak ternilai dari Bapak Alberto Sanchez Bernabe (Manajer Mitra Bisnis, Pasar Berkembang). Tanpa dedikasinya dalam membantu saya sepanjang proses, saya merasa saya tidak akan berhasil dan kemungkinan besar akan menyerah berdagang dengan OANDA. Saya berharap OANDA mempertahankan dan menghargai peran Manajer Mitra Bisnis, Pasar Berkembang, yang saya yakini merupakan pembeda utama bagi perusahaan.
Platform yang mudah digunakan. Layanan backend yang membantu jika mengalami masalah.
Saya telah bekerja dengan Alberto Sánchez Bernabéu dari OANDA, dan saya dapat mengatakan dengan yakin bahwa dia menetapkan standar emas untuk profesionalisme dan pelayanan klien. Sejak hari pertama, dia selalu berusaha lebih dari yang diharapkan untuk memastikan setiap langkah proses ditangani dengan transparansi, rasa hormat, dan empati yang tulus. Bahkan saat saya melalui masa pribadi yang sulit, Alberto menyempatkan diri untuk menanyakan kabar, memberi dorongan, dan memastikan semuanya berjalan lancar. Komunikasinya selalu tepat waktu dan jelas, dan dia memperlakukan setiap hubungan dengan klien seperti kemitraan yang dibangun atas dasar kepercayaan dan integritas. Sulit menemukan seseorang di dunia keuangan yang benar-benar menyeimbangkan keahlian dengan sisi kemanusiaan — Alberto melakukan keduanya dengan mudah. Karena dukungannya, kepercayaan saya terhadap OANDA sebagai platform dan mitra semakin kuat. Jika Anda memiliki kesempatan bekerja dengan Alberto, Anda akan mengerti mengapa dia menjadi aset berharga bagi OANDA. Lima bintang tanpa ragu. — Ryan Spasic
Broker yang luar biasa, mulai dari platform hingga layanan pelanggan. Sangat direkomendasikan. 👍🏻👍🏻
Platform dan aplikasi seluler ini memiliki kualitas yang sangat tinggi, intuitif, dan cocok digunakan oleh trader dengan berbagai tingkat pengalaman. Saya menyukai bahwa platform ini menawarkan integrasi dengan TradingView. Selain itu, saya mendapat perlakuan yang sangat profesional saat pendaftaran dan dukungan yang profesional dari tim. Sangat saya rekomendasikan.
Пришлите, пожалуйста, текст отзыва (включая HTML-теги, если они есть), который нужно перевести на Bahasa Indonesia.
Semuanya baik-baik saja.
Layanan pelanggan yang luar biasa.
Saya ditipu, tetapi AMPLE ~ EDGES turun tangan dan berhasil mendapatkan kembali $167 saya.
Saya sangat senang sejauh ini. Saya mendapat dukungan dari manajer yang ditugaskan kepada saya.
Mereka butuh 5 hari untuk membuka akun nyata jika Anda menang tantangan, dan pengelolaannya sangat meragukan. Jika mereka mengelola seperti ini, bayangkan saat akan mencairkan dana. Sudah 3 minggu dan belum ada tanggapan dari OANDA — mereka tidak ingin Anda menang, hanya membuat Anda menunggu sampai Anda kalah. Mereka memberi alasan, tapi sistem back-end-nya sama saja; mereka mendapat keuntungan dari KERUGIAN Anda. Kalau Anda MENANG, tunggu 2 bulan atau batalkan. DAN LAYANAN PELANGGANNYA PALING BURUK.
Layanan pelanggan sangat baik. Setelah asisten virtual memverifikasi masalah saya, saya diteruskan ke obrolan langsung, di mana masalah saya diselesaikan dalam dua puluh menit.
Perusahaan ini tidak mengizinkan Anda masuk ke MetaTrader; lalu mereka akan meminta pernyataan namun tidak melakukan apa-apa. Mereka akan mempermainkan Anda. Jangan pertaruhkan uang Anda di sini — mereka bisa membuat Anda kehilangan uang.
Saya sangat berharap saat mulai berdagang dengan broker ini. Semuanya terdengar bagus, jadi saya mencobanya. Pada awalnya, semuanya terlihat baik, setoran diproses secara instan, transaksi berjalan lancar, dan saya melihat beberapa keuntungan kecil dalam beberapa hari. Tetapi masalah mulai muncul ketika saya mengajukan penarikan pertama. Itu tertunda selama beberapa hari, kemudian berminggu-minggu. Ketika saya menghubungi dukungan, mereka menyalahkan "kepadatan jaringan" dan "penundaan verifikasi." Saya menyerahkan semua dokumen yang mereka minta, namun tidak ada yang terjadi. Setelah upaya penarikan ketiga, akun saya tiba-tiba "sedang ditinjau" dan saya bahkan tidak bisa masuk. Jujur saja, saya pikir saya telah kehilangan segalanya. Untungnya, saya tidak berhenti mencari bantuan. Seorang kerabat yang pernah mengalami hal serupa menghubungkan saya dengan tim profesional yang berspesialisasi dalam pemulihan. Dengan bantuan mereka, akhirnya saya berhasil mendapatkan kembali dana saya.
Perusahaan yang hebat. Saya sangat merekomendasikan mereka. Saya sudah menggunakan layanan mereka yang terhubung ke Tradeview selama 3 minggu sekarang dan prosesnya sangat lancar. Saya hanya berharap mereka menyediakan lebih banyak koneksi untuk trading/saham/kripto ke Tradeview. Saya juga mendapatkan pengembalian dana untuk langganan satu tahun di Tradeview karena penawaran yang sedang mereka jalankan. Salut untuk Brett juga, dukungannya luar biasa. 😄
Tim layanan pelanggan yang sangat peduli. Setiap pelanggan unik dan setiap masalah memiliki kekhususan tersendiri. Perwakilan layanan pelanggan bersedia menjelaskan secara rinci, meskipun itu berarti harus saling mengirim beberapa email dan memberikan wawasan tambahan untuk menjelaskan masalah tersebut dengan lebih baik (sehingga tim layanan harus memberikan perhatian lebih). Mereka benar-benar peduli dan sungguh-sungguh berusaha bila diperlukan.
Dukungan pelanggan yang sangat baik, balasan cepat, dan berdedikasi untuk menyelesaikan masalah klien. Terima kasih banyak kepada Nikita Vasiljevs yang telah membantu saya hari ini. Saya menantikan kesempatan untuk bekerja sama dengan kalian.
Oanda memiliki layanan pelanggan yang luar biasa, cepat, dan efisien. Luke selalu siap membantu. Ini semacam layanan bintang 5 dengan sentuhan pribadi.
Broker yang kompetitif. Spread terendah. Eksekusi cepat. Dukungan yang cepat dan membantu.
Masalah saya terselesaikan hanya dalam 1 hari!!! Timnya profesional! 10+++
Semua pialang forex ini adalah penipuan. Mereka berbisnis untuk keuntungan dari kerugian Anda, itu saja. Anda tak akan pernah menang; Anda pasti akan rugi. Anda tidak tahu apa yang terjadi di balik pialang itu atau bagaimana pengaturan mereka dengan lembaga-lembaga. Tidak masalah seberapa akrab Anda dengan forex, Anda akan mengalami kerugian besar-besaran.
Layanan Pelanggan yang Luar Biasa
Saya menghubungi tim dukungan dua kali, dan mereka langsung membalas, segera membantu, serta menyelesaikan masalah saya.
Saya sudah bersama TMS Europe lebih dari 8 tahun! Ini adalah platform trading CFD terbaik bagi saya, dan setiap pertanyaan saya selalu dijawab dengan cepat melalui email. Sangat dapat dipercaya dan saya rekomendasikan. Rajeev
Layanan pelanggan yang luar biasa dan pengenalan platform yang bagus. Promosi TradingView jauh lebih baik dibandingkan penawaran dari broker lain. Sangat layak untuk dilihat.
Oanda Crypto benar-benar kelas satu. Saya mengalami masalah dan menghubungi layanan pelanggan. Mereka segera mengakui masalah saya, mengatakan akan menyelidiki, dan menyelesaikannya dengan sangat cepat. Jarang sekali menemukan tim layanan pelanggan yang begitu cepat dan tanggap!
Saya memiliki pengalaman yang sangat baik dengan OANDA sejauh ini. Tim dukungan sangat profesional, responsif, dan membantu. Terima kasih khusus kepada John Truong, yang secara pribadi membantu saya dan memastikan kredit TradingView Essential ditambahkan ke akun saya dengan cepat dan lancar. Saya sangat menghargai komunikasi yang jelas dan efisiensi — itu membuat perbedaan besar bagi seorang trader untuk mengetahui bahwa dukungan dapat diandalkan dan benar-benar peduli terhadap klien. OANDA telah memberi saya pengalaman trading yang mulus, dan saya merasa percaya diri menggunakan platform mereka. Saya sangat merekomendasikan OANDA kepada siapa saja yang mencari broker terpercaya dengan layanan pelanggan yang luar biasa.