QuantumFX (General Branding) ID

KuCoin customer reviews

Diperbarui: Agustus 22, 2026
KuCoin
Views7
Ringkasan
Sebagian besar pengguna melaporkan kegagalan layanan pelanggan yang parah, dana yang dibekukan atau hilang, dan praktik yang mereka anggap scam atau predatori. Keluhan umum meliputi tiket dukungan yang lama tidak terselesaikan, respons otomatis/bot, permintaan ulang dokumen tambahan atau yang tidak relevan (termasuk penolakan KYC video berulang), serta biaya berlebihan atau berulang yang dituntut sebagai syarat untuk melepaskan dana. Banyak yang mengatakan penarikan tidak pernah kembali setelah transfer bank gagal, akun dibekukan karena alasan kecil atau tidak jelas (perubahan perangkat, dugaan tidak aktif), dan sengketa P2P ditangani dengan buruk—pembeli atau penjual tidak terlindungi dan dukungan mengabaikan bukti chat yang jelas. Beberapa pengguna menggambarkan promosi dan sistem hadiah yang menyesatkan (airdrop, kupon, kampanye mining, “hold and earn”) yang sulit atau mustahil dimanfaatkan karena aturan rumit, jangka waktu singkat, atau nilai nyata yang terbatas, dan mengklaim struktur perdagangan/biaya pada dasarnya mengalirkan kembali nilai ke platform. Terdapat pula dugaan anomali harga atau manipulasi yang menyebabkan likuidasi tak terduga dan kerugian besar dibandingkan bursa lain, serta laporan bahwa KuCoin mengkreditkan pengguna secara salah lalu memblokir penarikan sambil menuntut setoran pengganti. Beberapa pengguna menuduh platform bekerja sama dengan penipu atau memungkinkan pencucian uang, dan banyak yang sedang mempersiapkan atau mengajukan komplain ke regulator. Sebagian sangat kecil menyebutkan pemulihan dana yang berhasil hanya setelah membayar layanan pihak ketiga. Keseluruhan sentimen bersifat tidak percaya dan marah, dengan peringatan berulang untuk menghindari bursa tersebut.
Faith James
27.10.2025 | 11:05

Kasus itu dibiarkan menganggur dengan status “sedang ditinjau” tanpa penanggung jawab yang ditunjuk. 𝓚𝓮𝓰𝓲𝓮𝔁𝓸𝓻𝓰 turun tangan, menggabungkan semua tiket yang terpecah, melibatkan tim yang tepat, dan tak lama kemudian memperoleh otorisasi pelepasan. 𝓚𝓮𝓰𝓲𝓮𝔁𝓸𝓻𝓰 menjaga komunikasi yang jelas dan tepat waktu sampai transfer selesai dilaksanakan.

James
24.10.2025 | 09:28

Terima kasih banyak! Saya sudah mendapatkannya kembali.

Arjun Bhusal
23.10.2025 | 01:08

Saya mengalami pengalaman yang sangat buruk menggunakan platform P2P KuCoin. Seorang pembeli mengirim uang ke rekening bank saya, dan segera setelah itu rekening saya dibekukan. Sayangnya, saya sudah melepaskan USDT sebelum menyadari bahwa pembeli tersebut menggunakan dana hasil penipuan atau dana ilegal. Saya segera menghubungi dukungan KuCoin dan meminta mereka untuk membekukan jumlah pada pesanan terkait serta menyelidiki akun KuCoin dan rekening bank pembeli. Awalnya mereka membekukan akun KuCoin pembeli, tetapi kemudian membuka kembali akun tersebut tanpa menyelesaikan masalah. Dari penyelidikan saya sendiri, saya menemukan bahwa pelaku penipuan menggunakan money mule — mendaftarkan akun KuCoin dengan email mereka sendiri tetapi menggunakan dokumen identitas orang lain untuk memverifikasi akun tersebut. Mule itu kemudian mengirim pembayaran dari rekening bank mereka. Meskipun saya telah memberikan semua bukti dan dokumen, KuCoin tetap mengizinkan penarikan dana dari platform mereka tanpa memverifikasi pengenalan wajah atau memeriksa alamat IP saat login. Ketika saya meminta KuCoin untuk membalikkan transaksi atau mengembalikan USDT saya, respons mereka hanya bahwa penarikan sudah diizinkan. Hal ini jelas menunjukkan kurangnya keamanan, kepatuhan, dan tanggung jawab dalam sistem mereka. Menurut saya, platform P2P KuCoin tidak aman dan pengawasannya buruk, sehingga memudahkan penipu mengeksploitasi pengguna yang tidak bersalah. Saya sangat percaya pihak berwenang seharusnya menyelidiki operasional mereka. Saya bersedia menyerahkan semua dokumen dan bukti yang saya miliki kepada media atau pihak berwenang terkait.

Waiba Reshma
21.10.2025 | 06:08

Saya kehilangan 300 euro akibat panggilan penipuan, namun mereka tetap membebankan biaya itu tanpa formalitas apa pun, padahal saya bukan pengguna aplikasi ini maupun pelanggan. Oleh karena itu saya menulis ulasan ini: "karma tidak akan pernah membiarkanmu lolos". Maksudnya, sebanyak apa pun yang kamu ambil dari orang lain, kamu harus membayar lebih — bisa tiga kali lipat atau delapan kali lipat — dan kamu tahu apa kata karma: "apa yang kamu lakukan akan kembali padamu".

Chris Watamaniuk
19.10.2025 | 06:27

Saat trading futures di KuCoin, ketika kamu mau menutup posisi kadang itu nggak langsung tertutup, bisa sampai sekitar satu menit. Lalu ketika kamu coba membuka posisi, itu nggak melakukan transaksi yang benar!! Dan masih ada berbagai masalah lainnya, tapi singkatnya mending ke MEXC atau platform lain aja lol

Robert Bolton
18.10.2025 | 15:13

Perusahaan ini sangat manipulatif. Sejak saya berinvestasi dengan mereka, saya tidak bisa menarik dana. Saya menghubungi dukungan mereka tetapi tidak mendapat respons. Bagi saya jelas bahwa mereka tidak membayar. Saya memilih PAIVA, dan saya dibayar dengan mudah.

I don't like to share my name
15.10.2025 | 21:43

Setelah lama menggunakan Kucoin, awalnya baik, tetapi kemudian mereka menangguhkan akun saya tanpa pemberitahuan lewat email. Saya mengetahuinya secara kebetulan saat mencoba melakukan penarikan (tetapi setoran masih berfungsi), dan mereka meminta saya mengisi 'EDD Form' yang berisi 12 permintaan/pertanyaan, termasuk foto identitas (dua jenis ID berbeda), sumber dana, sumber kekayaan (ya, sumber kekayaan juga), anggota keluarga, dan banyak pertanyaan pribadi lainnya. Ini bahkan lebih buruk daripada bank-bank tradisional. Saya sudah berusaha menyediakan semua dokumen yang saya miliki dan sedang menunggu agar akun saya dibuka kembali dengan lebih dari $50.000 di dalamnya. Saya sangat menyarankan menggunakan DEX atau platform lain yang tidak meminta informasi sedetail itu. Mereka bahkan mengenakan biaya penarikan yang sangat tinggi (misalnya 0.0069 LTC untuk penarikan Litecoin, sedangkan transaksi dan bursa lain mengenakan kurang dari 0.001 LTC).

Ricky
14.10.2025 | 17:53

Mereka mengklaim tidak memerlukan verifikasi identitas atau alamat, tetapi saya harus melakukan semua itu untuk menarik dana saya. Mereka kemudian memaksa saya menyetor uang ke akun saya untuk memverifikasi rekening bank dengan biaya yang sangat tinggi, dan ketika saya mencoba menyetor uang mereka hanya memberi saya IBAN, bukan nama pemilik rekening. Saat saya meminta informasi sederhana ini ke layanan pelanggan, mereka tidak hanya membuat saya menunggu 2–5 menit antara setiap balasan, tetapi kemampuan bahasa Inggris mereka begitu buruk sehingga mereka tidak mengerti masalah saya dan saya tidak mengerti setengah dari jawaban mereka, jadi pada akhirnya saya menyerah dan harus memindahkan semua kripto saya ke layanan lain dan menariknya di sana. Meskipun mereka memamerkan biaya layanan kecil, begitu Anda mencoba memindahkan uang keluar dari akun mereka, mereka mengenakan biaya yang astronomis. Sekarang mereka bahkan tidak mengizinkan saya menutup akun saya. Kesimpulannya, yang saya dapat dari layanan mereka hanyalah sakit kepala besar serta pemborosan waktu dan uang. Tidak merekomendasikan.

Virgil
12.10.2025 | 16:25

Futures: biaya maker -0,008% = mereka membayar saya! Copy trading tanpa usaha.

Ogiemudia Odion
11.10.2025 | 09:08

KuCoin sangat berpihak dalam perdagangan spot dengan leverage mereka, terutama saat penurunan baru-baru ini pada leverage Near3S. Saya membeli Near3S/USDT sekitar 0,00007 ketika Near/USDT sekitar 3,01, Near/USDT telah turun menjadi 2,44 (-19%), Near3S/USDT saat ini (per 10–11 Oktober 2025) sekitar 0,00005999 (+1,6%). KuCoin harus diselidiki oleh regulator kripto karena manipulasi perdagangan yang mencegah pengguna mereka memperoleh penghasilan yang layak dan seharusnya.

Leonardo Guia González
11.10.2025 | 03:26

Saya dulu percaya KuCoin adalah platform yang bagus. Tapi pada saat saya paling membutuhkannya, platform itu mengecewakan saya. Saya memegang xrp3s dan sol3s hampir sebulan. Ketika tiba waktunya untuk menjual dan saya mendapatkan keuntungan yang lumayan, platform itu tiba-tiba membeku dan tidak mengizinkan saya keluar… beberapa jam kemudian, setelah harga sudah kembali ke titik impas, semuanya berfungsi dengan sempurna. Sangat disayangkan, saya hanya ingin menarik uang saya… kecewa.

alberto
10.10.2025 | 18:39

Dukungan dari ​𝙏𝙧𝙪𝙚-𝙨𝙞𝙜𝙝𝙩-𝙡𝙚𝙜𝙖𝙡 luar biasa! Seperti yang saya harapkan, mereka sangat membantu dalam menyelesaikan masalah dana saya yang dibekukan sebesar £40,700.

Marlon F. Diaz Glez
06.10.2025 | 23:24

Pesanan KuCoin P2P saya (ID: 68d9fd8733a26a0001e7c90f) dilepaskan meskipun saya tidak pernah menerima pembayaran. Saya telah memberikan rekaman video bank lengkap dan rekening koran sebagai bukti, tetapi KuCoin mengabaikan bukti saya dan menganggap tanda terima palsu dari pembeli sebagai sah. Saya berharap mereka meninjau kasus saya dan memperbaiki masalah serius ini.

Jonnie Jensen
28.09.2025 | 11:23

Sangat buruk. Akun saya dikunci. Tidak ada cara untuk masuk kembali. Layanan pelanggan mengerikan — mereka berputar-putar dan menyuruh saya melakukan hal-hal dasar seperti «apakah Anda sudah mengklik tombol "Submit"?» Hindari

Serpo
26.09.2025 | 21:56

Saya bergabung dengan komunitas Arab dan para admin di sana punya teman tertentu yang mereka turuti, dan admin memblokir saya karena saya hanya bercanda dengan teman saya. Beberapa anggota tidak menyukainya padahal itu hanya lelucon biasa. Adminnya adalah @LARAMLE @mnr150 Saya harap kalian memperbaiki komunitas sialan kalian.

M K
25.09.2025 | 22:19

KUCOIN PENIPU!!! Jangan percaya perhitungannya! Saya punya 3,50 sen XPL. Saya membelinya pukul 09.30 pagi dan sekarang harganya $1,10, tapi yang mereka berikan cuma $2, dan mereka mencoba bilang bahwa +1000% berarti saya dapat $2!!!!!! Saat saya membeli tertulis +1400% dan naik sampai +2400% dan yang saya dapat cuma tambahan $2

isobel mccoll
24.09.2025 | 02:31

Saya memiliki pengalaman yang sangat baik dengan raveclaim.co. Prosesnya lancar, mereka membantu saya mendapatkan kembali £68,000 tanpa masalah.

Walter Bagwell
22.09.2025 | 15:39

Jauhi platform ini. Mereka penuh janji palsu. Sangat manipulatif dan mencurigakan. Uang saya terjebak selama berbulan-bulan dan saya tidak pernah dibayar. Itu pengalaman yang sangat menyedihkan bagi saya. Bagaimanapun, saya menemukan ketenangan dengan PAIVA; keuangan saya benar-benar berubah menjadi lebih baik bersama mereka.

Joselin Carter
21.09.2025 | 13:54

Jika ada yang di sini belum pernah mendengar tentang "Leading Force Ventures", cobalah hari ini — ini tempat terbaik untuk mendapatkan penghasilan.

Акниет Даршалов
19.09.2025 | 18:56

Berhasil lolos verifikasi video selama 33 menit atas permintaan KuCoin sendiri, menggantikan permintaan awal mereka untuk riwayat deposit. Hal ini berarti mereka telah mengonfirmasi identitas saya dan mengakui bahwa saya adalah pemilik yang sah. Namun, meskipun demikian, KuCoin tetap menolak mengembalikan dana saya. Tindakan ini melanggar aturan mereka sendiri, merupakan perlakuan tidak adil, dan menunjukkan kurangnya penghormatan serius terhadap pelanggan. KuCoin sengaja menunda dan bersembunyi di balik alasan-alasan. Saya memperingatkan pengguna lain: dana Anda tidak aman di sini.

Page loaded in 162.00 ms