QuantumFX (General Branding) ID

Huobi customer reviews

Diperbarui: Agustus 22, 2026
Huobi
Views5
Ringkasan
Mayoritas pengguna melaporkan masalah serius terkait keandalan dan layanan pelanggan Huobi. Keluhan umum meliputi penarikan yang dibekukan atau diblokir dan aset yang dinonaktifkan (kadang setelah setoran atau pembelian), pembatasan akun yang lama dan tidak jelas, serta dana yang tertahan berhari‑hari — beberapa pengguna mengatakan mereka pada dasarnya tidak bisa memulihkan uangnya. Proses KYC dan verifikasi sering digambarkan rusak atau terlalu ketat: verifikasi gagal berulang kali, ketidaksesuaian domisili dan identitas tidak ditangani, persyaratan format berkas tidak konsisten, dan balasan dukungan bersifat otomatis atau tidak membantu. Pasar P2P dan arbitrase dilaporkan tidak aman: pembeli/penjual diduga menipu pengguna, sengketa ditangani dengan buruk, dan dukungan sering meminta penipu membatalkan pesanan alih‑alih melindungi korban. Masalah lain termasuk setoran token yang sudah dihapus dari daftar tanpa pemberitahuan, biaya penarikan atau konversi yang tinggi, transfer token keliru tanpa kompensasi, masalah pembuatan akun (mis. masuk lewat Apple menyebabkan kehilangan akses), serta permintaan dokumen yang berlebihan atau berulang. Waktu respons lambat dan komunikasi sering terbatas pada balasan bot atau Bahasa Inggris yang buruk; meskipun beberapa pengguna mencatat hasil positif sesekali (mis. dana dipulihkan setelah peretasan, atau platform menawarkan banyak mata uang, penawaran bagus, dan komisi rendah), sentimen dominan adalah ketidakpercayaan dan peringatan untuk menghindari bursa tersebut.
Gemma
30.11.2023 | 00:54

Saya merasa sangat tidak masuk akal bahwa bagi mereka mudah menerima tetapi tidak mau mengeluarkannya setelah Anda mengajukan permintaan. Penipuan. Berdasarkan penilaian recovdesk

Crypto Postman
25.11.2023 | 23:01

Setelah bursa ditutup beberapa hari lalu karena peretasan, mereka mengembalikan akses ke dana — untuk itu saya menghormati mereka! Bisa dipercaya! Tapi tentu saja tindakan itu membuat pengguna cukup gugup!

Anton Lipskyi
17.10.2023 | 15:22

Mereka mencuri 600 USDT saya dan memblokir saya tanpa alasan. Hari ini mereka menutup alamat USDT Solana dan tidak memberi tahu saya. Jadi, uang hilang. Dan sekarang mereka memblokir akses saya ke dukungan, padahal saya bahkan belum mengirim apa pun kepada mereka. Waspada, ini bursa penipuan.

Carlos Osuna
30.09.2023 | 16:23

Ini pencurian. Mereka tidak mengizinkan penarikan. Saya sudah mencoba segalanya — mereka selalu memblokir alamat dompet atau pilihan koin. Inilah satu-satunya alasan BTC naik: mereka tidak mengizinkan penarikan dengan dalih masalah teknis. Jauhi penipu ini.

Marat Kasakin
20.09.2023 | 14:45

Menyia-nyiakan waktu saya untuk verifikasi. Pada akhirnya verifikasi ditolak dengan pesan "maaf, deposit tidak tersedia di negara Anda". Saya menggunakan paspor dari satu negara, tetapi saya tinggal di negara lain. Tidak ada cara untuk memperbaiki atau memperbarui informasi ini, dukungan pelanggan tidak tersedia. Saya tidak merekomendasikan layanan ini untuk penduduk Eropa.

BalanceMovie
30.08.2023 | 09:03

Sistem arbitrase untuk platform P2P tidak berfungsi. Pembeli tidak mentransfer uang dan menghilang. Uang belum dikembalikan selama beberapa hari. Bot dukungan yang bodoh tidak menyebutkan batas waktu. Uangnya terjebak tanpa batas waktu. Tidak jelas apa yang harus dilakukan selanjutnya. Bot itu tidak menjelaskan apa-apa kecuali kata "tunggu" yang tak ada habisnya.

Rojak
02.08.2023 | 16:45

Saya sangat menyarankan untuk tidak menggunakan Huobi, karena mereka memiliki rekam jejak membekukan aset secara acak tanpa penjelasan yang memadai. Dalam pengalaman pribadi saya, saya membeli USDT secara offline dari penjual dengan uang tunai, dan setelah USDT dikreditkan ke akun Huobi saya, saldo tersebut langsung dinonaktifkan untuk transfer atau penarikan. Meskipun menghubungi layanan pelanggan untuk penjelasan, mereka tidak dapat memberikan jawaban yang memuaskan, dan menyatakan bahwa pembatasan itu adalah tindakan otomatis di luar kendali mereka. Mereka kemudian meminta berbagai dokumen KYC, termasuk informasi kontak penjual, slip penarikan USDT, dan bukti penarikan tunai saya. Saya sebenarnya sudah menyelesaikan profil KYC saya di Huobi, tetapi meskipun telah mengirimkan semua dokumen yang diminta, permintaan pencabutan pembatasan akun saya terus ditolak dan mereka meminta lebih banyak dokumen. Setelah proses yang membuat frustasi dan berlangsung selama empat hari, akhirnya mereka mencabut pembatasan tersebut sehingga saya bisa menarik dan mentransfer dana saya. Namun, seluruh pengalaman ini membuat saya sangat khawatir tentang cara platform ini menangani masalah semacam itu, dan saya menjadi ragu untuk menggunakan Huobi di masa depan.

Dan B
25.07.2023 | 21:26

Saya melakukan deposit kecil hanya untuk uji coba beberapa waktu lalu, tetapi uang tidak pernah sampai. Saya meminta layanan pelanggan untuk melakukan pengembalian transaksi; setelah saya mengirimkan video, mereka meminta rincian lebih lanjut. Tidak masuk akal — tidak ada platform lain yang pernah saya gunakan yang menanyakan hal seperti ini. Mereka menipu orang.

adlex
19.07.2023 | 15:58

Hati-hati dengan platform ini, mereka penipu. Selesai, tidak ada lagi yang bisa dikatakan.

filiz
18.07.2023 | 19:45

Saya terpaksa pindah ke Huobi karena Binance meninggalkan negara tempat saya tinggal. Sebelum saya mulai, saya memeriksa mata uang kripto yang diperdagangkan di bursa dan melihat bahwa mereka memperdagangkan koin yang saya miliki, lalu saya menyetor mata uang tersebut — dalam kasus ini Super RARE — yang juga saya beli dengan harga cukup mahal. Namun ketika saya hendak melakukan perdagangan, saya baru mengetahui bahwa bursa itu tidak lagi memperdagangkan mata uang tersebut. Saya merasa ini sangat menyesatkan karena bursa hanya menerima mata uang yang mereka perdagangkan. Saya tidak menerima pemberitahuan apa pun saat menyetor. Ketika saya mengajukan keluhan, yang saya dapatkan hanya permintaan maaf atas ketidaknyamanan dan diberitahu bahwa saya bisa menarikanya jika mau, tentu dengan biaya transaksi dan biaya penarikan tinggi yang dibebankan oleh HUOBI. Memalukan!!

karl townsend
15.07.2023 | 08:50

Jadi saya mendaftar menggunakan kredensial Apple dan pengaturan akunnya salah. Saya mengirim dana ke akun ini dan mencoba mengubah informasi akun agar benar, dan sejak saat itulah semuanya berantakan. Ini chat otomatis, dan ketika Anda mencoba verifikasi menggunakan ID dll. verifikasi ditolak dan layanan pelanggan lewat chat otomatis hanya memutar-mutar, jadi pada dasarnya Anda tidak akan mendapatkan kembali dana Anda jika mengalami seperti saya. Saya bilang pada mereka untuk menyimpan akun itu di tempat yang tak kena sinar matahari dan mempertahankan dana saya — mereka penipu dan tidak akan membantu Anda, hanya akan merampok Anda. HINDARI DENGAN SEGALA CARA.

Rajab abbas
21.06.2023 | 09:44

Alih-alih mengirim Volt Inu2, mereka salah mengirim Volt Inu 3 yang tidak pernah tiba; meskipun sudah mengirim sekitar 50 email ke layanan dukungan, mereka hanya mengelak dan meminta maaf, tanpa memberikan kompensasi.

igor
01.06.2023 | 10:12

Sebagai digital nomad, saya menghadapi kekerasan kepala yang luar biasa dalam verifikasi dokumen saya. Semua dokumen itu diterbitkan di Rusia, tetapi tempat tinggal saya saat ini di Kirgizstan yang dapat dibuktikan dengan berbagai dokumen resmi seperti mutasi rekening bank, tagihan gas/listrik, dan kartu registrasi yang memuat nama lengkap serta alamat tetap saya di Bishkek yang dapat diverifikasi secara online di situs resmi layanan pemerintah Kirgizstan. Meskipun begitu, mereka menolak dokumen saya dan tidak mengizinkan saya menyetor dalam dolar ($). Anda akan mengalami banyak masalah dengan mereka jika Anda tinggal di negara yang berbeda dari negara yang mengeluarkan identitas Anda. Saya menyarankan menggunakan bursa Kraken (berbasis AS, dianggap paling aman dengan biaya sedikit lebih tinggi dibanding pesaing) atau Binance (perusahaan E.U./Kepulauan Cayman yang didirikan di China; kemungkinan yang paling populer). Kedua bursa tersebut tidak mengalami masalah dalam mengonfirmasi lokasi saya saat ini berdasarkan bukti alamat yang saya sebutkan di atas. Huobi menuntut agar Anda memiliki paspor lain (mis. kewarganegaraan lain) atau kartu izin tinggal tetap selain paspor Rusia untuk bisa menambah saldo akun Anda dalam USD. Semua ulasan negatif di sini hanya menunjukkan bahwa bursa kripto ini benar-benar seperti lubang jamban level paling bawah. Untuk mendapat jawaban atas masalah Anda, Anda harus menunggu setidaknya 12 jam atau lebih dan agen live mereka berbicara dalam bahasa Inggris yang terbata-bata. Hindari dengan segala cara!! Gunakan bursa kripto lain saja, tapi jangan yang ini.

Jevgenij Cebotariov
01.06.2023 | 09:38

Hindari jika memungkinkan; layanan pelanggan = 0. Kadang-kadang saya pikir mereka hanya mempekerjakan orang-orang yang mengalami kerusakan otak parah.

Mizanur Rahman
30.05.2023 | 00:16

Layanan P2P kelas tiga yang tidak berguna. Mereka sepenuhnya mendukung para penipu. Mereka seharusnya belajar dari tim dukungan Binance. Dukungan P2P terburuk menurut pengalaman saya. Koin saya dikunci oleh penipu selama 2 bulan terakhir dan penipu mengonfirmasi di chat pesanan bahwa dia telah memberikan bukti pembayaran palsu, namun tim dukungan masih menanyakan kepada penipu apakah dia bisa membatalkan pesanan atau tidak. Dukungan tidak berguna. Jauhi platform sampah seperti ini.

Kenny
16.05.2023 | 15:03

Tidak seburuk yang Anda bayangkan - penawaran bagus, banyak mata uang, komisi yang menarik, mudah mendaftar dan berdagang!

maheen ali
05.05.2023 | 18:55

Huboi P2P penuh penipuan dan platform ini mendorong para penipu. Saya sudah melaporkannya ke layanan pelanggan, tetapi mereka menanggapinya dengan sangat santai. Tolong, jangan berdagang P2P di Huboi atau Anda akan kehilangan dana Anda.

Ashutosh Kumar
05.05.2023 | 08:56

Saya menunggu berjam-jam untuk verifikasi L4 terakhir. Saya sudah mencoba segala cara untuk mengirim dokumen, tapi selalu gagal dengan alasan yang berbeda-beda. Maksudnya, mereka meminta rekening bank dalam format jpeg/png untuk verifikasi alamat. Setelah saya mengirimkannya juga, tetap saja gagal. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan, saya mendapat balasan seperti bot: "Harap berikan dalam format yang sesuai". Memalukan.

M. M.
21.04.2023 | 18:20

Syukurlah saya hanya menggunakan platform ini untuk beberapa transaksi saja. Saya membutuhkan riwayat transaksi lengkap saya (yang seharusnya sangat singkat) untuk keperluan pajak dan telah meminta riwayat transaksi saya kepada mereka. Di situ tertulis bahwa mereka akan merespons dalam 5 hari kerja; sayangnya, saya belum mendapat jawaban. Saya masih menunggu. Jika ada pembaruan mengenai hal ini, saya akan mengubah penilaian saya sesuai.

renee Smith
17.04.2023 | 11:51

Tidak dapat menarik dana.

Page loaded in 135.00 ms