6
Vélemények
Pontosan megfelel annak, amire szükségem van.
A weboldalhoz való hozzáférési problémámmal kapcsolatban segítő személy jól segített, de nem voltam igazán elégedett azzal, hogy egyáltalán előfordult a probléma.
Tetszik a kereskedési platform. Jól működik, és sok információt jelenít meg a képernyőn anélkül, hogy kereséseket kellene végezni. Utálom az ügyfélszolgálatot. Bár az utóbbi időben úgy tűnik, javult. A telefonokat felvevők ritkán ismerik a platformot annyira jól, mint én. Gyakran érzem, hogy csak találgatják a válaszokat a kérdéseimre. A beszélgetés gyakran így zajlik: Én - Problémám van ezzel meg azzal. IBKR - „Azt kellene csinálnod, hogy XYZ.” Én - „Nem, ha XYZ-et csinálom, akkor ez meg az fog történni.” IBKR - „Igazad van. ABC-t kellene tenned.” És így megy tovább, amíg fel nem adom, és magam próbálom megoldani. De a legnagyobb panaszom az, hogy gyakran nagyon nehéz pénzt átutalni az IBKR-be. Beküldök egy ACAT-kérelmet, és nem megy át. Az ügyfél felhívja a letétkezelőjét, és azt mondják neki, hogy az ACAT-ot az IBKR elutasította. Én felhívom az IBKR-t, és vagy nincsenek tisztában az ACAT-tal, vagy azt mondják, hogy a fennakadás a kimenő letétkezelőnél van. Egyik letétkezelő sem tudja megmondani, mi a valós probléma. Ez felháborító. Ügyfeleket veszítettem, mert nem tudtuk az átkozott pénzüket átutalni az IBKR-számlájukra. Most is ezzel a problémával küzdök, és a kimenő letétkezelő a Schwab! Hogyan lehetséges, hogy az IBKR és a Schwab nem tudnak együttműködni? Az IBKR-nél kellene lennie egy kapcsolattartónak, akit felhívhatok azzal, hogy „mozgasd át ennek az ügyfélnek a pénzét az IBKR-be”, és ez a személy végigkövetné az ügyet, amíg a pénz át nem kerül. Ez az IBKR rendszerének a problémája, nem egyetlen alkalmazott hibája.
Kiváló szakemberek, szolgáltatások és technológiák.
Az IB-nek kiváló felülete, jó eszközei az opciós stratégiákhoz és ésszerű jutalékai vannak.
Az ügyfélszolgálat az elmúlt öt évben romlott. Telefonáláskor soha nem érek el valódi embert, mindig üzenetet kell hagynom. A visszahívások pedig kiszámíthatatlanok.
Az IB rendkívül erőteljes kereskedési platformot kínál, különösen azoknak a befektetőknek, akik a világ minden táján helyi tőzsdéken szeretnének kereskedni — sőt, még filléres részvényekkel is! Gyakorlatilag nincs olyan dolog, ami ne lenne elérhető az IB-n. Magánbefektetőként többre tartom az IB-t, mint bármelyik versenytársát, mert a platform hozzáférést biztosít olyan piacokhoz és eszközökhöz, amelyek általában csak a professzionális kereskedők számára vannak fenntartva!
A jó: a kínálat szélessége, ésszerű díjak, a végrehajtás minősége A nagyon rossz: Franciaország számára nincs IFU (adónyomtatvány) A rossz: európaiak számára nincs egyszerű hozzáférés a nem-UCITS ETF-ekhez (és a nem-UCITS ETF-ekhez nem kínálnak UCITS-nek megfelelő alternatívákat)
A személlyel, akivel telefonon beszéltem, kedves volt és segítőkésznek tűnt (bár azt mondták, hogy a kedvezményezettek ügyfélszolgálata nagyon rövid időn belül fel fog venni velem a kapcsolatot, és most már körülbelül egy hónap telt el, és semmit sem hallottam). Nincs problémám azzal a személlyel, akivel telefonon beszéltem, ezért a véleményt "estateprocessing@" néven írom, mivel ez az e-mail cím az, amelyet értékelek. Feltüntetem az első e-mailem dátumát, amelyet annak az osztálynak küldtem.
Öt éve használom az IB-t. Számomra ez a legjobb bróker. Nagyon felelősségteljes és megbízható. Soha nem volt problémám az eladással, amikor fekete hattyú események történtek. Például a Robinhood és néhány más szolgáltató nem működött, amikor az AMD árfolyama a múlt hónapban 40%-kal ugrott, így sokan nem tudtak azonnal opciókat eladni, és elvesztették a lehetséges nyereséget.
Amikor 2020-ban IBKR-s számlát igényeltem, problémák adódtak a német bankból az IBKR UK-hez történő nemzetközi eszközátutalással. Azóta soha nem volt problémám. Minden kérdésemre nagyon hozzáértően, barátságosan és gyorsan válaszoltak. Minden elismerésem.
Nagyon rossz kezelhetőség, nagyon régimódi felület, erősen adatigényes. A grafikonok és a megbízások kezelése — minden ezen a programon rendkívül rossz; nem javul, ha a TWS-t, az asztali alkalmazást vagy bármilyen más klienset használod. Az alkalmazásokat többször újra kell telepíteni, és még így is előfordulnak problémák, amikor a felületek, beállítások vagy más fontos eszköztárak hirtelen eltűnnek és nem térnek vissza. Azt javaslom, hogy soha ne próbáld ki az IBKR-t; inkább más alkalmazásokra és brókerekre támaszkodj.
Nagyon jó szoftver
A legfontosabb információkat gondosan közlik. A végrehajtás zökkenőmentes.
A platform könnyen használható. A jutalékok versenyképesek, és számos termék és szolgáltatás közül lehet választani.
Kiváló kereskedési platform aktív kereskedőknek Nagyon tetszik a mobilplatform — letisztult, gyors és könnyen használható. A készpénz kamata az egyik legjobb a piacon, és olyan opcióeladók számára, mint én, ideális. A marginkamatok szintén nagyon versenyképesek. A Pro Lite csomaggal ingyenes piaci adatok járnak, és néhány megfizethető adatcsomagot is hozzáadtam, hogy valós időben láthassam az opciók árazását. Összességében nagyszerű kereskedési élmény volt.
Habár az eszközök nem a legfejlettebbek, és egyes eredmények kissé zavaróak lehetnek (például időnként furcsa deviza-átértékelés, amely valójában nem történik meg, csak úgy tűnik, hogy egy nap múlva visszajön), az általános felület rendben van, a használat egyszerűsége és az ár pedig egyszerűen kiváló.
A legjobb bróker részvényekhez és opciókhoz.
Kiemelném a platformon megtalálható magas üzemeltetési megbízhatóságot, az alacsony költségeket és az elérhető termékek (részvények, opciók, határidős ügyletek, kötvények stb.) és piacok széles választékát.
Jó kiszolgálás, megbízható, jó termékek és kedvező árak.
Megbízható és kényelmes a kereskedési platform működése, és személyes igényeid szerint testre szabható. Számos részvénnyel lehet kereskedni. A számládon lévő készpénz után kamatot kapsz.
A kereskedés egyszerű, mindig elérhető és nagyon megbízható; hasznos kiegészítő információk is könnyen hozzáférhetők.
Minden olyan termék, amivel csak kereskedni szeretnék, gyorsan elérhető és mindenféle extra funkcióval felszerelt.
A valaha volt legjobb kereskedési platform: alacsony költségek, könnyen használható, rengeteg lehetőség, egyszerű hozzáférés több platformon — mobilon, PC-n stb.
A mobilalkalmazás nagyon felhasználóbarát, a jutalékok kedvezőek, a jelentések pedig még oroszul is könnyen hozzáférhetők. Szép munka.
Tetszik, hogy az IB világszerte működik. Nem tetszik az IB, mert most lehetetlen bejelentkezni a fiókomba (az IB a bejelentkezéshez megköveteli a mobilalkalmazás telepítését, de a telefonom nem támogatja azt). Az oldaluk felhasználói felülete rossz.
Gyors, olcsó és kényelmes. Az automatikus valutaváltás is nagyon praktikus.
Elvették tőlem az engedélyt, hogy részvényopciókkal kereskedjek, különösen a letakart eladási opciókkal. Megtettem, amit kértek, és még két hónappal később sem tudok letakart eladási opciókat eladni.
Az IB-vel öt év alatt soha nem volt problémám. Még kellemes meglepetések értek, például a készpénzegyenlegem megtakarítási számlaként működött, és az új Research-rész Morningstar-adatokat is tartalmaz. A marginkamatok és a díjak is remekek.
Rendkívül gazdag, mégis könnyen navigálható tartalom - remek grafikák.