VirtusCapital customer reviews
Updated: May 30, 2026

Reviews
Summary
Service was fine until the client’s original advisor was transferred to Canada. The replacement advisor, who supposedly now handles the account, has stopped answering messages and calls. The client is unable to withdraw their funds and is asking how to do so, expressing frustration and feeling disrespected by the lack of communication.
ELLEOUET
08.03.2023 | 12:49
jusqu'a il y'a quelques jours les choses se passaient bien sauf que le premier conseiller avec qui j'ai travailler a ete mute au canada d'apres le collegue qui le remplace et s'occupe de mon dossier a ce jour mais le collegue en question ne reponds plus a messages ni a mes apppels et je souhaite retirer mon argent comment faire?????? d'autant plus je trouve cela meprisant de ne pas repondre .


