3
Мой опыт общения со службой поддержки TradeUltra по поводу запроса на вывод средств был крайне неприятным и потребовал неоправданно больших усилий. Всё началось с письма, в котором говорилось, что поскольку мой первоначальный депозит в размере 1 000 USD был внесён кредитной картой, на карту может быть возвращена только эта сумма. Кроме того, мне сообщили, что для полного вывода на банковский счёт необходима недавняя банковская выписка. Я оперативно предоставил реквизиты своего банковского счёта, но мне снова сказали, что нужна выписка. После повторной отправки информации и отправки письма с запросом статуса я по-прежнему не получил чёткого ответа. В итоге мне пришлось потратить значительное количество времени и сил, чтобы получить в банке сертификат IBAN для выполнения их требований, так как получить полную банковскую выписку оказалось проблематично. Вся эта история сопровождалась ненужными переписками и раздражающими задержками, при том что всё должно было быть простым выводом средств. Отсутствие проактивного общения и обременительные требования к документам сделали этот опыт разочаровывающим эпизодом в обслуживании клиентов.
Мой опыт с Trade Ultra был превосходным. Платформы MetaTrader 4 и MetaTrader 5 интуитивно понятны и удобны в использовании. Служба поддержки доступна круглосуточно и всегда оперативна и полезна. Конкурентные спреды и разнообразные типы счетов подходят трейдерам любого уровня. Кроме того, их образовательные материалы и рыночный анализ значительно расширили мои знания о торговле и улучшили мою торговую стратегию.
Это самый надёжный брокер, которого я когда-либо видел. Всё прозрачно: исполнение и отложенные ордера, стоп-лосс и тейк-профит срабатывают вовремя; спред низкий, по некоторым парам он фиксированный. Вывод средств простой и быстрый. В целом всё хорошо.
По моему опыту работы с сайтом могу сказать одно: он отличный. Я нахожу всё, что мне нужно.
Одна из лучших платформ: она очень удобна для пользователей, а также безопасна и надёжна.
Оперативный и отзывчивый персонал. Лучший брокер из всех брокеров в ОАЭ, с которыми я когда-либо сталкивался.
Потрясающий опыт. Организация была очень отзывчивой.
Одно из лучших торговых приложений, которые я когда-либо использовал. В целом это очень хорошее приложение. Плюсы: лучшая функция этого ПО — возможность одновременно открывать несколько графиков по разным парам и следить за ними, даже если у меня нет нескольких мониторов.
Отличное приложение как для непрофессиональных, так и для серьёзных трейдеров.
Здесь работают замечательные люди, платформа отличная, руководство оказывается на высоком уровне, вся операционная команда — отличная, а служба поддержки клиентов — превосходна. Приятно слышать, что вы считаете торговые условия и типы счетов в Trade Ultra действительно соответствующими! Разнообразие типов счетов позволяет трейдерам выбирать варианты, которые соответствуют предпочитаемому способу исполнения сделок, обеспечивая индивидуальный подход. Также надежность платформ MT4 и MT5 — ключевой фактор для многих трейдеров, и замечательно знать, что они стабильно оправдывали ваши ожидания....
Отличная платформа, много рынков для торговли, точные сигналы, хорошие торговые условия, опытные брокеры и вежливое обслуживание клиентов. Это лишь часть положительных качеств этого брокера, которые меня радуют и удовлетворяют. Спасибо, Ниту, за помощь в лучшем понимании возможностей.
У компании очень быстрый и эффективный процесс пополнения и вывода средств. По сравнению с другими брокерами никаких хлопот или задержек пока не наблюдалось.
Мы поговорили с мистером Мухаммедом — он был очень вежлив, а приложение очень безопасное.
Здравствуйте, недавно у меня была встреча с господином Харш Агарвалом по программе IB в фирме. У меня было несколько предложений, поэтому я пишу этот отзыв. На встрече мне показалось, что господин Харш Агарвал был несколько пренебрежителен и отстранён. Буду признателен, если он улучшит манеру общения — на нашей второй встрече, когда я представлял партнёра и наше бизнес‑предложение, его поведение показалось мне чересчур высокомерным; сожалею, что приходится это говорить. Он также обещал предоставить нам подробности о тех услугах, которые ещё не были оказаны. Ещё раз извиняюсь и спасибо.
У платформы TradeUltra отличный пользовательский опыт: ею очень удобно и комфортно пользоваться при навигации и совершении сделок.
Плохое исполнение ордеров и нерегулируемый брокер в странах Совета сотрудничества Персидского залива.
Как следует из названия, исполнение сделок происходит с невероятно молниеносной скоростью, и я никогда не упускаю возможности.
Поначалу у меня возникло несколько проблем, но благодаря Сантошу из их оперативной службы поддержки они были быстро решены. Продолжайте отличную работу!
Команда службы поддержки TradeUltra заслуживает похвалы: они оперативно решили все мои вопросы и были очень вежливы в общении. Прекрасный опыт.
Я довольный клиент. Меня с TradeUltra познакомил местный друг. Открытие счёта прошло просто, и приятно видеть, что на торговой платформе можно легко переводить деньги из большинства стран. У TradeUltra есть MetaTrader 5 — более продвинутая платформа. Самое лучшее — у них есть поддержка трейдеров 24/5, и это действительно классно.