7
Ситуация была утомительной во всех отношениях; всегда проводите собственную проверку. К счастью, позже я сотрудничал с Proxen~~Binders — они помогли мне и помогли встать на ноги.
Я начал пользоваться услугами Accuindex Limited для инвестиций. Когда через какое‑то время я попытался войти в свой аккаунт, сотрудники службы поддержки Accuindex Limited не ответили на мою просьбу о помощи. MarketMasterPros — это приложение, которое люди используют для инвестиций. Я потерял много денег — $915,000 — из‑за проблем в системе Accuindex Limited. Я считаю, что Accuindex Limited поступает неправильно. Они забирают у людей криптовалюту без их разрешения. Они списывают деньги, которые я хотел вывести, и размещают их во вклады с фиксированным сроком без моего согласия. Они также досрочно прекращают мои контракты, а затем переводят меня в новые контракты с более длительным сроком, не выплачивая мне деньги. Я мог потерять все деньги, которые вложил в Accuindex Limited — $915,000 и комиссии, которые я платил Accuindex Limited. Но затем я получил консультацию от PōMãAdvisory-Ltd. Я заполнил форму на сайте PōMãAdvisory-Ltd и мне назначили человека, который помог мне с проблемой. Этот представитель PōMãAdvisory-Ltd официально связался с Accuindex Limited 21 марта. К 10 июня я получил обратно все свои деньги от Accuindex Limited.
Этот брокер очень плохой. У него нет качественной службы поддержки: сотрудники долго отвечают клиентам и медленно реагируют на запросы, и я потерял деньги из-за их ненадёжности и действий самого брокера.
Zent ri Coups спас меня от финансовой катастрофы и вернул мне потерянные деньги.
Вывод средств на банковский счёт был запрошен 6‑го числа этого месяца, и до сих пор деньги не переведены. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, они говорят, что «перевод выполнен», но ничего не поступило. Это недопустимо и непрофессионально. Я обращусь в регулирующие органы. Трейдеры, будьте осторожны.
Представьте, что безо всякой причины вам выставляют завышенные спреды — 4 пункта по EUR/USD и спред в $1 по золоту. Ужасный опыт.
8 октября 2025 г. Я начал торговать с Accuindex в августе 2025 г. и сначала внёс на счёт примерно 22 000 долларов. После торговли общий баланс моего счёта достиг примерно 27 000–28 000 долларов. В процессе уже возникли проблемы с моей прибылью — компания поставила под сомнение часть моих торговых доходов и попыталась удержать их часть. После того как я оспорил это, они частично уменьшили признанную прибыль, но подтвердили баланс счёта. Затем я запросил два вывода по 10 000 долларов каждый. Первый вывод был успешно выплачен, но второй — одобренный 29 сентября 2025 г. — я так и не получил. Несмотря на многочисленные письма и обращения в поддержку (тикеты #16258 и #16371), я не получил ни ответа, ни подтверждения в блокчейне по этой транзакции. В системе Accuindex вывод отображается как «Approved», однако средства так и не поступили на мой криптокошелёк. Эта ситуация вызывает большое беспокойство, так как у меня нет подтверждения выплаты, а общение и с моим менеджером по счёту, и с командой поддержки полностью прекратилось. Я опасаюсь, что помимо невыплаты моей прибыли Accuindex может в одностороннем порядке удерживать мои средства. Публикую этот отзыв в надежде, что Accuindex прозрачно разберётся с этой ситуацией и как можно скорее выполнит мой ожидающийся вывод средств. Я с радостью обновлю этот отзыв, если проблема будет должным образом решена. С уважением, Фернандо Бассан Обновление — 10 октября 2025 г. После моего предыдущего отзыва и моих официальных жалоб в регуляторные органы (FSC Маврикий и CySEC) Accuindex обработал мою ожидающую выплату. Вскоре после этого я попытался сделать ещё один вывод в криптовалюте — тем же способом, которым я пополнял счёт — но опция внезапно исчезла из моего аккаунта. После того как я снова поднял этот вопрос, способ вывода в криптовалюте был снова включён. Сегодня я отправил новый запрос на вывод тем же способом и теперь жду, будет ли он обработан оперативно и без дальнейших проблем. Если всё пройдёт благополучно, я ещё раз обновлю отзыв, чтобы отразить окончательный результат. Однако в случае дальнейших задержек или проблем я возобновлю общение с регуляторами. С уважением, Фернандо Бассан
Мне очень нравится Accuindex.
Лучшее приложение Полезная служба поддержки Советую вам пользоваться этим брокером Лучшие сотрудники службы поддержки (Ахмед) +(Марам)
Отлично, мммммм
Потрясающая платформа, очень приветливая и отзывчивая служба поддержки.
Отличный опыт
Отлично, отлично, отлично.
Честно говоря, я работал со многими компаниями, но не нашёл лучше этой по уровню взаимодействия и скорости отклика. Отличная компания — рекомендую всем обращаться к ней.
Этот брокер потрясающий — одна из лучших компаний, а Ясмин особенно выделяется. Я настоятельно рекомендую их.
Всем привет, я торговал с Accuindex примерно девять месяцев — всё было хорошо до примерно двух месяцев назад. Брокер начал «играть» с точками входа и стоп-лоссами, при выходе новостей с высокой волатильностью наблюдается сильное проскальзывание. Не понимаю, что с ними происходит — раньше это был один из лучших брокеров по быстрому исполнению и надёжным входам и стоп-лоссам на новостях, а теперь... Будьте осторожны при торговле во время новостей: служба поддержки больше не поможет и скажет вам: «Не держите открытые сделки во время выхода новостей».
У меня случился стоп-аут во время новостного события из‑за высокой волатильности, и Accuindex не смогли корректно его исполнить. Они утверждают, что не могут гарантировать исполнение стоп-лосса из‑за отсутствия нужных котировок у их поставщиков ликвидности. Но разве это не их работа — защищать клиентов во время волатильности? Письмо, которое я получил, было пренебрежительным, без какой‑либо реальной помощи или сочувствия к понесённым мной потерям. Они просто обвиняют «рыночные условия» и свою «STP-модель», но не предлагают ни решения, ни реальной поддержки. Службы поддержки не было и в помине — только безличная отговорка. Трейдеры должны иметь возможность доверять своим брокерам, особенно в периоды повышенного риска. Accuindex подвели меня именно тогда, когда мне больше всего нужна была стабильность. Советую всем, кому важны грамотное управление рисками и достойное обслуживание клиентов, пересмотреть своё доверие к ним.
Оцениваю этот опыт на 10 из 10.
Я отправил по электронной почте запрос на деактивацию и удаление моей учётной записи, но на него не поступило никакого ответа. Мне очень жаль, что никто не занимается этим.
У меня отображается, что ваш аккаунт — резидентский.
Бесплатно, хорошо, хорошо, хорошо
Хорошая поддержка.
Отличная платформа и отличный представитель службы поддержки клиентов.
Наши деловые условия, взаимоотношения и обязательства с братом Али-Хатибом.
Мне нравится простая структура сайта — по нему легко ориентироваться.
Легко и быстро