11
Vélemények
A helyzet minden tekintetben kimerítő volt, kérlek, mindig járj el körültekintően. Szerencsére később a Proxen~~Binders csapatával dolgoztam, akik segítettek, és gondoskodtak róla, hogy újra talpra álljak.
Elkezdtem az Accuindex Limited szolgáltatásait használni a befektetéseimhez. Amikor egy idő után megpróbáltam belépni a fiókomba, az Accuindex Limited ügyfélszolgálata nem válaszolt, amikor segítséget kértem. A MarketMasterPros egy alkalmazás, amelyet az emberek befektetésre használnak. Sok pénzt veszítettem, $915,000-ot, mert az Accuindex Limited rendszere problémákat okozott. Úgy gondolom, az Accuindex Limited valami rosszat csinál. Engedély nélkül elveszik az emberek kriptovalutáját. A kivenni kívánt pénzemet engedélyem nélkül lekötött betétekbe helyezik. A szerződéseimet idő előtt lezárják, majd hosszabb futamidejű új szerződésekbe helyeznek át, anélkül, hogy kifizetnének. Szinte minden pénzemet elveszítettem volna, amit az Accuindex Limitedbe fektettem — $915,000-ot és az Accuindex Limitednek fizetett díjakat. De aztán tanácsot kaptam a PōMãAdvisory-Ltd.-től. Kitöltöttem egy űrlapot a PōMãAdvisory weboldalán, és küldtek nekem valakit, aki segített a problémámban. Ez a személy a PōMãAdvisory-Ltd.-től hivatalosan felvette a kapcsolatot az Accuindex Limiteddel március 21-én. Június 10-re visszakaptam az összes pénzemet az Accuindex Limitedtől.
Ez a bróker nagyon rossz. Nincs jó ügyfélszolgálatuk, és nagyon sokáig tart, mire válaszolnak vagy visszajeleznek az ügyfeleknek. Pénzt vesztettem a megbízhatatlanságuk és magának a brókernek köszönhetően.
Zent ri Coups megmentett a pénzügyi katasztrófától, és visszaszerezte az elvesztett pénzemet.
E hónap 6-án banki kifizetést kértem, és eddig a pénzemet nem utalták át. Minden alkalommal, amikor kapcsolatba lépek az ügyfélszolgálattal, azt mondják: „az átutalás megtörtént”, de semmit sem kaptam. Ez elfogadhatatlan és nem professzionális. Ezt az ügyet be fogom jelenteni a felügyeleti hatóságoknak. Kereskedők, legyetek óvatosak.
Képzeld el, hogy ok nélkül 4 pipes spreadet kapsz az EUR/USD-en és 1 dolláros spreadet az aranyon. Szörnyű élmény.
2025. október 8. 2025 augusztusában kezdtem el kereskedni az Accuindex-szel, és kezdetben körülbelül $22,000 összeget helyeztem el. A kereskedést követően a számlám teljes egyenlege nagyjából $27,000–$28,000 között volt. A folyamat során már problémák adódtak a nyereményeimmel kapcsolatban — a cég megkérdőjelezte néhány kereskedési nyereségemet, és megpróbált azokból részben levonni. Miután vitattam ezt, részben csökkentették a profitomat, de megerősítették a számlaegyenleget. Ezután két, egyenként $10,000 összegű kifizetést kértem. Az első kifizetést sikeresen kifizették, de a második — amelyet 2025. szeptember 29-én hagytak jóvá — soha nem érkezett meg. Több e-mail és támogatási jegy (Ticket #16258 és #16371) ellenére sem kaptam sem választ, sem blokklánc-igazolást ehhez a tranzakcióhoz. Az Accuindex rendszere a kifizetést "Jóváhagyva"-ként mutatja, mégsem érkezett meg az összeg a kriptopénztárcámba. Ez a helyzet nagyon aggasztó, mivel nincs fizetési visszaigazolásom, és a számlakezelőmmel, valamint a támogatással való kommunikáció teljesen megszűnt. Most attól tartok, hogy a profitom kifizetésének megtagadásán túl az Accuindex egyoldalúan visszatarthatja a pénzemet. Ezt a véleményt azzal a reménnyel osztom meg, hogy az Accuindex átlátható módon kezeli az ügyet, és a lehető leghamarabb feldolgozza a függő kifizetésemet. Örömmel frissítem a véleményt, ha az ügy megfelelően megoldódik. Üdvözlettel, Fernando Bassan Frissítés – 2025. október 10. Korábbi értékelésem és a szabályozó hatóságoknak (FSC Mauritius és CySEC) benyújtott hivatalos panaszaim után az Accuindex feldolgozta a függő kifizetésemet. Röviddel ezután megpróbáltam egy újabb kifizetést kriptovalután keresztül kezdeményezni — ugyanazzal a módszerrel, amellyel a befizetéseimet is intéztem — de ez a lehetőség hirtelen eltűnt a fiókomból. Miután ismét jeleztem a problémát, a kripto kifizetési opció végül újra elérhetővé vált. Ma benyújtottam egy új kifizetési kérelmet ugyanazzal a módszerrel, és most várom, hogy időben, további problémák nélkül kifizetik-e. Ha minden rendben zajlik, újra frissítem a véleményemet a végső eredmény tükrében. Ha azonban további késedelem vagy probléma merül fel, újra fel fogom venni a kapcsolatot a szabályozókkal. Üdvözlettel, Fernando Bassan
Imádom az Accuindexet.
A legjobb alkalmazás Segítőkész ügyfélszolgálat Ajánlom nektek, hogy használjátok ezt a brókert A legjobb ügyfélszolgálati munkatársak: (Ahmed) +(Maram)
Jó, mmmmmm
Csodálatos platform, nagyon kedves és segítőkész ügyfélszolgálat.
Nagyszerű élmény
Jó jó jó
Őszintén szólva sok céggel volt már dolgom, de ügyintézés és válaszadási sebesség tekintetében ennél jobbat még nem találtam. Kiváló cég, és mindenkinek ajánlom, hogy velük üzleteljen.
Ez a brókercég csodálatos és az egyik legjobb, különösen Yasmin. Nagyon ajánlom őket.
Sziasztok, kb. 9 hónapja kereskedem az accuindex-szel, minden rendben volt körülbelül 2 hónappal ezelőttig. A bróker elkezdett játszani a belépési pontokkal és a stop-lossokkal, és súlyos csúszások vannak nagy volatilitású hírek idején. Nem tudom, mi folyik ennél a brókernél, pedig korábban az egyik legjobb volt a gyors végrehajtás, a stabil belépések és a stop-lossok hírek alatti kezelése. De most... vigyázzatok a kereskedésetekre hírek idején, az ügyfélszolgálat már nem fog segíteni, és azt fogják mondani: ((Ne tartsatok nyitott pozíciókat hírek idején)).
Stop-outom volt egy híresemény alatt a nagy volatilitás miatt, amit az Accuindex nem hajtott végre megfelelően. Azt állítják, hogy nem tudják garantálni a stop-loss végrehajtását, mert a likviditásszolgáltatóiktól függ az árak rendelkezésre állása. De hát nem ez a feladatuk — megvédeni az ügyfeleket a volatilitás idején? Az e-mail, amit kaptam, elutasítónak tűnt, nem nyújtott valódi segítséget vagy aggodalmat az elszenvedett veszteség iránt. Egyszerűen a „piaci körülményeket” és az „STP-modellt” hibáztatták, miközben semmiféle megoldást vagy értelmes támogatást nem kínáltak. Az ügyfélszolgálat sehol sem volt, csak egy személytelen kifogás. A kereskedőknek megbízhatónak kell lenniük a brókereikben, különösen a magas kockázatú időszakokban. Az Accuindex cserbenhagyott, amikor a leginkább szükségem volt a stabilitásra. Mindenkinek azt tanácsolnám, gondolja át a bizalmat feléjük, ha fontos számára a megfelelő kockázatkezelés és a tisztességes ügyfélszolgálat.
A tapasztalatot 10/10-re értékelem.
E-mailben kértem a felhasználói fiókom deaktiválását és törlését, de nem történt további intézkedés. Nagyon sajnálom, hogy senki nem foglalkozik az üggyel.
Azt írja, hogy a fiókod lakossági.
Ingyenes, jó, jó, jó.
Jó támogatás
Nagyszerű platform és nagyszerű ügyfélszolgálati képviselő.
Üzleti feltételeink, kapcsolataink és kötelezettségeink Ali-Khateeb testvérrel
Tetszik, hogy a weboldal felépítése egyszerű, és mindent könnyen meg lehet találni.
Egyszerű és gyors