21
Крайне непрофессиональная компания с мафиозным руководством, которая заслуживает кармы.
Это мошенническая компания. Избегайте её любой ценой!
Персонал не заботится о своих клиентах.
Они не отвечают. Контакты, которые у меня были (номер телефона, адреса электронной почты), больше не действуют, а чат на сайте постоянно выдаёт ошибку, когда я пытаюсь с ними связаться. Больше им не доверяйте.
Они мошенники: забрали у меня все £5000 и не вернули ни фунта.
Эти люди ужасны. Я очень давно ушёл с платформы и просил удалить мой аккаунт. Мне до сих пор звонят с разных номеров и донимают вопросами, почему я ушёл. Я миллион раз просил не звонить мне — мне это неинтересно, но они всё равно звонят постоянно. Они передали мои личные данные кому попало и не перестают меня беспокоить. Просто раздражает!!!
1 Market — крупная афера 23 мая 2022 года я перевёл 6006 евро на 1 Market. Через несколько дней перевод не отображался на балансе моего счёта. Менеджер R.M., который должен был быть полностью в моём распоряжении, оттягивал время, ссылаясь на техническую проблему: деньги пришли, но мы пока не можем занести их на платформу. В конце концов у них запросили SWIFT-документ MT103, который был отправлен 23 июня. На сегодняшний день мой якобы добросовестный менеджер не отвечает на звонки, а на платформе поддержки клиентов мне сообщают, что проблему решают. МОШЕННИЧЕСТВО. Всё это я могу документально подтвердить.
Как трейдер, у меня был очень плохой опыт. Прошёл уже более месяца, и я исчерпал все способы связаться с ними (десятки писем, звонки и чаты), но никто не отвечает. У меня открыты позиции, а им всё равно. Полное отсутствие службы поддержки. Они обманывают в описании своих услуг и затем не выполняют свои обязательства и обещанные поощрения. Сейчас у меня складывается впечатление, что это мошенники. Их регулятор должен расследовать их деятельность.
Аккаунт-менеджеры настойчиво подталкивают пополнить счёт, чтобы потом советовать вам, как торговать, поскольку их системы работают только с большими суммами денег. Они также постоянно забрасывают мою почту спамом с результатами трейдеров, которых рекомендуют. Это очень раздражает. Настоятельно не советую связываться с ними. К тому же они утверждают, что являются хорошими трейдерами и поэтому якобы не нуждаются в использовании стоп-лоссов в сделках... На этом всё.
Почти идеально, но процесс вывода средств громоздкий.
Одна звезда — это всё ещё слишком много. За три недели я потерял всё (почти 60 000). Это полностью из‑за крайне некомпетентного руководства — людей с очень небольшим или вовсе отсутствующим опытом. Они рассказывают красивые истории и в итоге заставляют вас платить.
Они убеждали меня лицензиями, уверяли, что серьёзны и так далее. Когда я выводил деньги, сумма не совпала с запрошенной, к тому же всё, что я выиграл, я не смог вывести. После вывода средств история транзакций исчезла, и в ней остался только последний запрос на вывод, который они дважды отменили, чтобы забрать сумму, на которой я торговал на их платформе. Я просил звонка, но ответа не было — указанные номера не работают. Человек, который должен был помогать мне с торговлей, звонил мне три раза. Не рекомендую их — вы теряете нервы ради их прибыли.
Трейдер (или его аффилированная компания) использует мошеннические рекламные практики на чешском языке. В Чешский национальный банк была направлена официальная жалоба.
Не рекомендую 1market никому, если вы не профи. Высокое кредитное плечо слишком опасно — можно потерять свои тяжело заработанные деньги в один миг, и всё пропало. Пожалуйста, не подвергайте себя этому; лучше выберите обычного брокера с меньшим плечом.
Меня обманула эта компания. Джем Ялын, который работает в этой компании, позвонил мне и посоветовал вложиться в акции Aselsan на сумму более 500 долларов. Он точно указал, что мне делать, и я также сказал ему, что хочу установить порог риска, чтобы не потерять все свои деньги. Он сказал, что это нормально и что я не понесу больших убытков. Через два дня весь баланс на моём счёте пропал! Служба поддержки не берёт трубку и не отвечает на мои письма. Просто мошенническая организация. Берегитесь!! Все положительные отзывы на Trustpilot — поддельные и созданы компанией 1Market. Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ. Ах да, кстати, я уже отправил письмо в поддержку, но они не отвечают! Просто мошенники!
С этой компанией что-то странное и подозрительное. Прежде всего, на их сайте написано, что они получили награду «лучший CFD-брокер 2021», я искал по всему Интернету, но не нашёл ничего подобного! Как только я зарегистрировался, мне сразу же позвонила женщина по имени «T. H» (я полагаю, это не её настоящее имя), она говорила без умолку и замучила меня рассказами о том, что она — одинокая мать и потеряла все свои деньги в Канаде! В любом случае эти люди подталкивают клиента вкладывать всё больше и больше денег и переводиться на профессиональный профиль, пока вы ещё новичок! Сначала у нас были небольшие прибыли, но когда рынок пошёл против нас, она придумала самые глупые идеи и методы управления рисками, из‑за которых я потерял деньги. Ещё меня раздражало, что она постоянно говорила, что их офис находится в Берлине, но это была ложь. Они просто звонят с Кипра! Не понимаю, зачем так врать. Вдруг у меня появился новый менеджер по счёту по имени «M. B», и он утверждал, что получил образование в экономическом университете Амстердама, но по манере его речи и письма я могу сказать, что его высшее образование — детский сад. Мне не понравилась его поддержка, поэтому я попросил другого аналитика. Также их приложение и сайт очень раздражают: страница постоянно грузится, и я не могу войти в свой аккаунт 😑 В любом случае проведите собственное исследование, прежде чем открывать здесь счёт! Высокое кредитное плечо в 1market может показаться интересным, но там нулевая система управления рисками и никакой нормальной поддержки.
Очень раздражает: после открытия торгового счёта через то, что описывалось как онлайн‑инструмент для торговли, я получаю постоянные звонки от менеджеров по продажам из неизвестных источников. Мой совет — ни в коем случае не открывайте счёт. Я не могу найти способ его закрыть. Ссылки для отписки не работают, и они передали мои контактные данные агрессивным компаниям по продажам.
Продавцы постоянно докучали. Очень раздражает.
В сентябре они просто прекратили торговлю в Великобритании без каких‑либо предупреждений, в результате мне пришлось против воли закрыть открытые сделки и, соответственно, понести убытки. Они лишились лицензии на торговлю в Великобритании и даже не уведомили об этом. Они должны соответствующим образом компенсировать людям любые убытки, которые не были по вине клиентов. У меня есть список из семи разных претензий, которые возникли в ходе моего взаимодействия с ними. • Мне выдали профессиональный торговый счёт, хотя я не являюсь профессиональным трейдером и несколько раз указывал, что мой опыт ограничен. Меня не следовало подвергать влиянию высокого кредитного плеча. • Я считаю, что мой персональный менеджер заставил меня преднамеренно исказить сведения о размере капитала в заявке на профессиональный счёт, чтобы её одобрили. • Мне по электронной почте просили подтвердить данные, указанные в заявке на профессиональный счёт, но мой персональный менеджер сказал не обращать на это внимания и что это не нужно, хотя это явно было необходимо. • Мне не сообщили, что компания собирается лишиться лицензии, и я не получил уведомлений от моего менеджера. Я узнал об этом только в тот день, когда это произошло, при входе в систему. Нельзя просто так прекратить торговлю, не предупредив клиентов и не компенсировав их убытки должным образом. • Вся поддержка со стороны моего менеджера просто прекратилась, и я не получил от них никаких уведомлений/сообщений. Они просто бросили меня, не оказав никакой помощи или поддержки. • Они заставили меня закрыть сделки без моего разрешения, тем самым вынудив меня понести убытки. • С моего баланса списывались скрытые «платы за обслуживание». Мне не объяснили, что это за списания и почему они должны были происходить. Когда я поднял этот вопрос, они вернули деньги, что наводит на мысль, что эти списания вообще не должны были происходить, и что они тайком пытались снять деньги с моего счёта без моего разрешения. Я подумываю обратиться в FCA и, возможно, к юристу, чтобы вернуть свои деньги.
Не ожидалось, что найдётся компания, которая действительно стремится помочь и проявляет понимание, а не занимается мошенничеством. Пока рано делать выводы, но, боже мой, какое начало. Меня уже столько раз обманывали, но, возможно, теперь появилась надежда. Менеджер моего аккаунта просто отличная, и она ни к чему меня не подталкивает. Я буду обновлять отзыв по мере развития событий и, надеюсь, расскажу и о том, как улучшится моя печальная ситуация.
Ужасное обслуживание клиентов. Только что пришло письмо о том, что с моего счёта был запрошен вывод средств, который я не инициировал. Это мошенничество и очевидная проблема, которую нужно немедленно расследовать и остановить. Я обратился к ним, но онлайн‑служба даже не позволяет начать разговор: единственный вариант — оставить сообщение, и ответа я всё ещё не получил.