0
Kurang transparansi, Tidak sebanding dengan harganya, Hindari jika memungkinkan.
Hingga hari ini, pengalaman saya dengan IronFX berjalan tanpa cela. Baik itu eksekusi perdagangan, dukungan pelanggan, maupun penarikan dana, saya tidak punya keluhan. Saya adalah klien yang puas dan setia. Namun, semuanya berubah pada 18 Desember 2025. Dalam hitungan menit, akun saya (23210973) dilikuidasi sepenuhnya dari sekitar 1.700 EUR menjadi 2 EUR akibat perdagangan frekuensi tinggi yang tidak sah pada XPDUSD dan BCHUSD. Saya menulis ulasan ini untuk membuka kasus ini ke publik karena tanggapan resmi yang saya terima dari tim Anda sangat tidak masuk akal dan merendahkan. Log platform jelas menunjukkan transaksi dibuka dan ditutup terus-menerus setiap 2 detik (mis. 14:30:15, 14:30:17, 14:30:19). Secara fisik tidak mungkin seorang manusia mengeksekusi perdagangan secara manual dengan kecepatan ini. Selain itu, saya ingin menegaskan bahwa saya TIDAK menggunakan Expert Advisor (EA) atau perangkat lunak otomatis apa pun saat insiden ini terjadi. Namun, tim dukungan Anda berani menjawab dengan mengklaim bahwa ini adalah "Manual Trades" dan hanya menyalin Syarat & Ketentuan untuk menutup masalah ini. Mengatakan kepada klien bahwa eksekusi 2 detik yang mustahil bagi manusia adalah "trading manual" adalah penghinaan terhadap kecerdasan saya. Saya menuntut peninjauan ulang yang serius atas kasus ini dan log akses IP. Jangan memperlakukan klien yang setia dengan acuh tak acuh ketika sistem Anda jelas gagal. Akun: 23210973 ***Update - 19/12/2025*** Saya mengirimkan data saya melalui alat "Find Reviewer". Anda meminta data saya untuk "membantu saya", namun perlu ditegaskan bahwa saya sudah menyerahkan semua informasi ini ke Tim Dukungan Anda. Satu-satunya alasan saya merasa perlu memposting ulasan publik yang negatif adalah karena Tim Dukungan Anda sepenuhnya mengabaikan kasus saya. Alih-alih menyelidiki bukti teknis yang saya berikan, mereka malah menyalahkan saya dan menyalin "Syarat & Ketentuan". Saya menunggu peninjauan ulang yang layak atas kasus ini sebelum melanjutkan tindakan hukum. ***Update - 31/12/2025*** Alih-alih menanggapi poin teknis spesifik saya atau menyediakan log yang diminta, IronFX, melalui Notesco (BVI) Limited, menawarkan "settlement bonus" untuk menutup kasus (yaitu bonus trading yang tidak dapat ditarik). Mereka terus menghilangkan bukti penting dan mengalihkan perhatian dari kegagalan sistem yang sebenarnya. Harap diperhatikan bahwa jika komunikasi berikutnya berisi respons pengelakan yang sama, saya akan mengambil tindakan hukum segera dan melaporkan perilaku penipuan ini kepada otoritas pengawas yang relevan.
Saya telah menggunakan IronFX selama tiga tahun dan belum pernah mengalami masalah yang tidak segera terselesaikan. Saya pernah membaca tentang penipuan dan masalah penarikan, namun untungnya itu tidak pernah terjadi pada akun saya. Layanan pelanggan selalu menyelesaikan masalah-masalah kecil. Saya tidak punya keluhan...12196110
Selama crash tarif di bulan April saya mendapatkan keuntungan yang lumayan, tetapi mereka menolak beberapa ribu dolar dari keuntungan saya dengan alasan saya menggunakan perangkat lunak arbitrase. Saya mengirimkan laporan lengkap MetaTrader dan pernyataan transaksi; mereka mengatakan saya menutup transaksi yang tidak sah senilai $50, dan dengan alasan itu mereka menolak membayarkan keuntungan saya sebesar $2,000. Hati-hati.
Hanya penipu
Mereka memblokir transaksi. Mereka menonaktifkan kuotasi pasangan dolar-kripto saya untuk akhir pekan. Saya tidak bisa menutup atau memodifikasi posisi saya. Akun saya tidak mendapat kuotasi. Grafik berfungsi. Saya tidak bisa menutup posisi dengan keuntungan. Mereka mengekspos saya ke kerugian dari SL. Saya sudah melaporkan ini ke MQL! Ini tidak dapat diterima! Mungkin mereka ingin kehilangan lisensi mereka di MQL... Kesabaran saya sudah habis. Saya bukan sapi perah. Tidak ada kontak dengan mereka. AI tidak bisa menangani chat. Setelah tengah malam, mereka mematikan server sepenuhnya selama 20 menit, sehingga tidak ada kuotasi di grafik. Lalu mereka menonaktifkan kuotasi. Tim dukungan tidak membalas email. Mereka bahkan tidak memberi tahu saya tentang margin call ke alamat email yang terkait dengan akun. Mereka sering menyebabkan masalah dengan setoran dan entri posisi ketika harga di mana Anda bisa menghasilkan uang tidak cocok bagi mereka. Terutama jika seseorang bisa mendapatkan beberapa ratus persen. Mereka menunda dan memblokir perdagangan baru dan setoran. Saat mereka sedang tidak bekerja, setoran diproses otomatis dalam beberapa menit. Selama jam kerja mereka, mereka mengelola setoran menurut kebijakan mereka tergantung situasi pasar. Saya bisa menulis banyak, karena saya sudah punya akun selama bertahun-tahun, tapi itu buang-buang kata. Saya menghindari trik mereka sebisa mungkin. Saya mengharapkan masalah saat menarik keuntungan yang lebih besar.
Kepada semua: jangan berinvestasi di broker ini. Waspada — tahun lalu mereka menipu saya; pada malam hari mereka membuka posisi tanpa izin dan membuat saldo akun saya menjadi nol. Saya sudah berkali-kali mengirim email tetapi tidak mendapat balasan.
Dukungan tim yang sangat baik, terutama dalam hal penarikan dana.
Petugas dukungan benar-benar membantu saya memahami bagaimana copy trading bekerja. Ternyata tidak sesulit itu; saya hanya salah paham beberapa konsep...
Catatan: Saya hanya menerjemahkan teks yang Anda berikan dan tidak dapat memverifikasi kebenarannya. perusahaan terburuk dalam segala hal, Anda harus mempertimbangkan untuk membaca ulasan ini, ini adalah broker penipu, jangan percaya ulasan dengan umpan balik baik, itu ulasan berbayar, periksa semuanya hanya punya 1 ulasan, lol, ini bukan kebetulan tetapi terbukti bahwa semua profil itu palsu atau ulasan berbayar, berikut hal-hal yang harus Anda pertimbangkan sebelum berbisnis dengan broker penipu ironfx mereka memiliki spread tinggi, lebih tinggi daripada semua broker di industri, mereka tidak memproses penarikan mereka mengancam Anda jika Anda memberi tahu mereka bahwa Anda akan membuka kedok mereka, mereka akan menghentikan penarikan Anda seperti yang terjadi pada saya, mereka tidak memproses penarikan saya broker penipu yang sudah terbukti nomor akun 23290048 sekarang mereka meminta saya menunggu 24 jam lagi karena akhir pekan telah dimulai; bahkan menyuruh saya menunggu 4 hari lagi untuk mendapatkan penarikan sungguh broker penipu
Broker sampah, transaksi lambat, spread buruk, dan bonus setoran 100% mereka sama sekali tidak berguna karena kamu harus membagi keuntungan 50/50 dengan broker bodoh ini.
Ironfx menyediakan akses ke banyak pasangan forex, saya berdagang EURUSD tetapi spread-nya kurang bagus.
Meskipun saya pelanggan lama dan sangat rutin, mereka menutup akun saya secara tiba-tiba dan membuat saldonya menjadi nol. Saya bukan trader besar. Mereka melakukan penipuan ini hanya untuk 350 USD. Bisakah Anda mempercayai mereka untuk berinvestasi lebih banyak? Tidak sama sekali. PERINGATAN: PENIPUAN UPDATE: Iron FX membalas semua untuk memberi kesan baik seolah-olah mereka tidak melakukan penipuan. Tapi mereka memang melakukannya. Saya akan mengajukan keluhan hukum terhadap mereka meskipun jumlahnya tidak besar. Saya tidak ingin membiarkan mereka melakukan penipuan ini pada orang lain. Perhatikan, uang Anda tidak pernah aman bersama mereka.
Hati-hati semuanya! Setelah Anda menyetor uang, Anda tidak akan pernah mendapatkannya kembali, saya bersumpah... perusahaan ini penipu besar. Dengan bukti!!! HATI-HATI
Jadi kamu bilang trading berita diizinkan tanpa batasan? Gak usah banyak bicara, aku ikut.
Perdagangan di platform ini berjalan dengan baik, terutama bagi orang seperti saya yang baru mulai... alat-alatnya bekerja dengan sangat baik.
Sumber terbaik untuk belajar menjadi trader. Sebagian besar berbahasa Inggris, tetapi tidak masalah — saya bisa menerjemahkan sebagian dan memahami sebagian lainnya. Kualitasnya tinggi dan materinya banyak. Sangat membantu, terima kasih.
Euro menguat terhadap dolar, bahkan saya akhirnya berhasil mendapat keuntungan darinya. Beberapa perdagangan termudah di sini.
Saya juga melihatnya di sini, dan itu juga pengalaman saya: dukungan lewat email lebih baik. Mereka membaca dengan cermat dan membalas di sana. Chat memang tidak sebaik itu, tapi bagi saya masih cukup — setidaknya cepat.
Saya dimasukkan ke dalam akun trading di IronFX melalui apa yang saya yakini adalah broker yang sah dan diatur di Inggris. Situs web terlihat profesional, afiliasinya menargetkan pasar Inggris, dan entitas FCA, Notesco UK Ltd, tampak mengawasi semuanya. Yang tidak saya ketahui adalah bahwa saya diam-diam diarahkan ke entitas lepas pantai mereka di Bermuda, sebuah pengaturan yang jelas dirancang untuk menghindari pengawasan dan pertanggungjawaban. Ketika akhirnya saya mengajukan keluhan tentang perilaku mereka, termasuk proses onboarding yang menyesatkan, promosi tanpa izin, dan kegagalan total untuk melakukan pemeriksaan kesesuaian dasar, entitas Inggris menolak untuk bertanggung jawab. Mereka bersembunyi di balik teknis hukum dan mengabaikan pesan-pesan saya, termasuk banyak tindak lanjut melalui live chat di mana saya benar-benar ditinggalkan bercakap-cakap sendiri setelah mengunggah bukti. Saya bahkan mengajukan permintaan resmi untuk riwayat trading saya berdasarkan UK GDPR, namun tidak menerima tanggapan. Mereka memproses data pengguna Inggris, mempromosikan kepada penduduk Inggris, dan mengambil uang dari Inggris, tetapi ketika soal pertanggungjawaban—diam seribu bahasa. Perilaku mereka memalukan. Ini bukan sekadar layanan buruk, melainkan penghindaran regulasi yang disengaja, dan hal ini telah membuat orang-orang seperti saya kehilangan uang dalam jumlah yang mengubah hidup. IronFX beroperasi seperti permainan tipu: iklan mencolok, jerat lepas pantai, dan entitas Inggris yang berpura-pura tidak tahu saat terjadi masalah. Jauhi mereka, laporkan mereka, beri peringatan kepada orang lain. Tanggapan terhadap balasan IronFX: IronFX, saya tidak akan menahan napas. Saya mengajukan keluhan resmi ke departemen kepatuhan UK Anda, yang gagal merespons atau mematuhi prosedur pengaduan publikasi Anda sendiri — yang diatur di bawah aturan FCA. Saya juga menghubungi tim kepatuhan lepas pantai Anda, dan sekali lagi, tidak menerima balasan. Lebih parah lagi, manajer akun yang ditugaskan memblokir saya di WhatsApp tanpa penjelasan tak lama setelah saya mulai mengangkat kekhawatiran, tindakan yang sangat tidak profesional dan banyak bicara tentang cara Anda menangani masalah klien. Sejak itu saya telah melaporkan perusahaan Anda ke Financial Conduct Authority (FCA) dan membawa masalah ini ke Financial Ombudsman Service (FOS). FOS mengonfirmasi bahwa mereka akan menangani keluhan saya jika tidak diselesaikan dalam 8 minggu sejak tanggal pengajuan awal, yang mereka identifikasi sebagai 18/08/2025. Mereka telah meninjau kewajiban regulasi entitas UK Anda dan mengonfirmasi bahwa, meskipun akun trading saya berada dengan operasi lepas pantai Anda, perusahaan Inggris Anda yang diberi wewenang oleh FCA tetap bertanggung jawab untuk menangani keluhan ini berdasarkan aturan DISP dan PRIN. Agar jelas: Melakukan aktivitas yang diatur tanpa otorisasi adalah tindak pidana menurut FSMA 2000. Afiliasi UK Anda, Billions FX, mempromosikan layanan lepas pantai Anda kepada saya, seorang penduduk UK, sehingga membatalkan setiap pembelaan "reverse solicitation". Ini mengakibatkan Anda secara melawan hukum memasukkan saya ke bawah entitas yang tidak berwenang melayani klien UK. Berdasarkan Pasal 26 FSMA 2000, hal ini membuat perjanjian tersebut tidak dapat diberlakukan, dan saya berhak secara hukum untuk menuntut pengembalian semua uang yang dibayarkan berdasarkan perjanjian itu. Kecuali Anda ingin meningkatkan masalah ini ke regulator dan pengadilan, saya sangat menyarankan Anda menanggapi keluhan tersebut dan menyelesaikannya dengan tepat. Jika tidak, masalah ini akan dilanjutkan ke Financial Ombudsman atau penegakan hukum melalui pengacara saya. Tanggapan terhadap balasan kedua: Anda sekarang mengulangi jawaban generik yang sama tanpa menangani inti keluhan saya: entitas lepas pantai Anda (IronFX.com) dipromosikan kepada saya melalui pemasaran afiliasi yang jelas melanggar pengecualian reverse solicitation. Pada waktu itu, saya tidak paham aturan regulasi ini. Namun sekarang saya telah mengumpulkan bukti hukum yang jelas membuktikan bahwa afiliasi Anda mempromosikan layanan Anda ke Inggris secara melanggar hukum, dan bahwa pengungkapan saat onboarding gagal memenuhi persyaratan yang diharapkan dari perusahaan yang memiliki kewajiban FCA. Ini bukan sekadar ulasan lagi, ini merupakan bagian dari keluhan resmi. Jika Anda terus mengeluarkan respons yang menyesatkan alih-alih menyelesaikan ini, saya akan meningkatkan ke FCA dan otoritas hukum. Upaya mengabaikan atau menekan ulasan saya justru memperkuat kasus terhadap Anda. Sesuai tanggapan saya via email, keluhan saya pada 2020 tidak memiliki substansi hukum; keluhan saya sekarang tidak ada kaitannya dengan keluhan sebelumnya—ini adalah keluhan terpisah sepenuhnya dengan bukti baru dan substansi hukum—jadi saya menyarankan Anda menanganinya dan menanggapinya dengan keseriusan yang layak, atau eskalasi lebih lanjut akan melibatkan keterlibatan regulator. Seperti telah disebutkan sebelumnya via email, ini kesempatan Anda untuk menangani pelanggaran secara tepat untuk menunjukkan kepada FCA bahwa ketidakpatuhan Anda telah ditangani; dengan terus menyangkal klaim saya meskipun ada bukti baru yang jelas menunjukkan onboarding ilegal dan pelanggaran regulasi, Anda hanya membuktikan pengabaian berkelanjutan terhadap aturan yang akan merugikan Anda dalam kasus saya ke FCA.
Layanan mereka secara keseluruhan sangat buruk. Satu-satunya hal yang cepat dari mereka adalah layanan pelanggan. Namun, mereka sangat lambat merespons di area lain, termasuk urusan keuangan.
Penarikan tanpa repot semakin jarang, dan itu agak mengkhawatirkan. Mereka sama sekali tidak meminta saya memenuhi syarat apa pun sebelum saya mengajukan permintaan pembayaran atau hal serupa. Namun saya terpaksa menggunakan transfer bank. Setidaknya tidak ada komisi untuk itu.
Saya mulai dengan sebuah rekomendasi: ini adalah platform yang dapat diandalkan dan berjalan lancar tanpa kejutan aneh atau gangguan. Kelebihan mereka terletak pada pilihan akun. Ada jenis akun yang sangat menarik, inovatif, dan unik, dengan kondisi perdagangan yang kreatif. Dan tentu saja, jika Anda tidak tertarik dengan itu, akun standar juga bekerja dengan sangat baik. Selain itu, saya harus mengakui bahwa saya terkesan dengan akademi trading mereka. Saya berharap ada broker seperti ini ketika saya memulai perjalanan trading saya — itu pasti akan membuat semuanya lebih mudah bagi saya.
Saya tidak akan berdagang di atau berurusan dengan platform yang tidak teregulasi, jadi saya berdagang dengan broker ini karena saya mempercayainya dan mereka telah terbukti tanpa keraguan layak dipercaya. Penarikannya juga sederhana dan aman, jadi saya mempercayainya.
Saya tidak pernah menyangka akan mengatakan ini, tetapi akademi trading mereka meninggalkan kesan yang baik pada saya. Saya kira karena saya sudah berdagang cukup lama dan merasa tahu segala sesuatu tentang pasar keuangan, saya tidak perlu lagi mempelajari hal baru. Namun, setelah menonton webinar online mereka, saya terkesan dengan kualitas pendidikannya dan mempelajari hal-hal baru. Untungnya, itu berkat rekomendasi dari layanan pelanggan; mereka menyarankan agar saya memperhatikannya, dan sejak itu saya mulai mengikutinya. Mungkin suatu hari saya akan mengunjungi pameran mereka di suatu tempat dan berkesempatan bertemu Melanie untuk menanyakan beberapa pertanyaan tentang trading. 👉👈
Entahlah, sebelumnya saya kecewa soal dukungan di tempat lain, karena tempat-tempat terakhir di mana saya menjadi klien tidak punya komunikasi yang baik. Di sini menyenangkan karena saya mendapatkan rasa dihormati dan jawaban nyata atas pertanyaan saya. Ini sebenarnya salah satu alasan utama saya mendaftar sejak awal, dan saya benar-benar senang menjadi klien di sini.