8
Vélemények
Hiányzik az átláthatóság. Nem éri meg. Ha teheted, kerüld.
Egészen a mai napig az IronFX-szel szerzett tapasztalataim kifogástalanok voltak. Akár a kereskedési végrehajtásról, az ügyfélszolgálatról, akár a kifizetésekről volt szó, egyetlen panaszom sem volt. Elégedett, hűséges ügyfél voltam. Azonban minden megváltozott 2025. december 18-án. Pár perc alatt a számlámat (23210973) teljesen likvidálták: ~1 700 EUR-ról 2 EUR-ra csökkentették jogosulatlan, nagy sebességű ügyletek miatt XPDUSD és BCHUSD instrumentumokon. Ezt az értékelést azért írom, hogy láthatóvá tegyem az ügyet, mert a csapatuktól kapott hivatalos válasz nevetséges és tiszteletlen volt. A platform naplói egyértelműen mutatják, hogy a pozíciók folyamatosan nyíltak és záródtak két másodpercenként (pl. 14:30:15, 14:30:17, 14:30:19). Fizikailag lehetetlen, hogy egy ember ilyen sebességgel manuálisan hajtson végre ügyleteket. Továbbá szeretném tisztázni, hogy NEM használtam Expert Advisory-t (EA) vagy bármilyen automatizált szoftvert, amikor ez az incidens történt. Ennek ellenére az ügyfélszolgálatuk merte azt állítani, hogy ezek „kézi ügyletek” voltak, és egyszerűen beillesztették az Általános Szerződési Feltételeket, hogy elutasítsák az ügyet. Egy ügyfélnek azt mondani, hogy egy emberfeletti, 2 másodperces végrehajtás „kézi kereskedés”, sértés az intelligenciám ellen. Követelem az ügy alapos újraértékelését és az IP-hozzáférési naplók vizsgálatát. Ne kezeljék így a hűséges ügyfeleket, amikor nyilvánvalóan a rendszerük hibázott. Számla: 23210973 ***Frissítés - 2025. december 19.*** A „Find Reviewer” eszközön keresztül megadtam az adataimat. Kérték az adataimat, hogy „segítsenek”, de fontos tisztázni, hogy ezeket az információkat már korábban megadtam az ügyfélszolgálatuknak. Az egyetlen oka annak, hogy negatív nyilvános értékelést éreztem szükségesnek, az volt, hogy az ügyfélszolgálatuk teljesen elutasította az ügyemet. Ahelyett, hogy kivizsgálták volna az általammal szolgáltatott technikai bizonyítékokat, egyszerűen engem hibáztattak, és beillesztették az „Általános Szerződési Feltételeket”. Várom az ügy megfelelő újraértékelését, mielőtt jogi lépéseket teszek. ***Frissítés - 2025. december 31.*** Ahelyett, hogy a konkrét technikai kérdéseimre válaszoltak vagy biztosították volna a kért naplókat, az IronFX a Notesco (BVI) Limiteden keresztül „egyezségi bónuszt” ajánlott az ügy lezárására (azaz nem kivehető kereskedési bónuszt). Továbbra is elhallgatják a kritikus bizonyítékokat, és elterelik a figyelmet a tényleges rendszerhibáról. Kérem, vegyék tudomásul, hogy amennyiben a következő kommunikáció ugyanolyan kitérő válaszokból áll, azonnali jogi lépéseket teszek, és be fogom jelenteni ezt a csalárd magatartást a vonatkozó felügyeleti hatóságoknál.
Három éve vagyok az IronFX-nél, és soha nem volt olyan problémám, amit ne oldottak volna meg gyorsan. Olvastam csalásokról és kifizetési problémákról, de szerencsére ez soha nem fordult elő a számlámon; az ügyfélszolgálat mindig megoldotta a kisebb problémákat. Nincs rá rossz szavam…12196110
Az áprilisi tarifák összeomlása idején tisztességes profitot értem el, de több ezer dollárnyi nyereségtől elzárkóztak azzal az indokkal, hogy arbitrázs szoftvert használtam. Elküldtem nekik a teljes MetaTrader-kimutatást és jelentést; azt állították, hogy egy 50 dolláros tranzakciót jogellenesen zártam le, és ezzel az ürüggyel megtagadták tőlem 2000 dollárnyi profit kifizetését. Vigyázzon.
Csak egy csaló.
Blokkolják a tranzakciókat. Hétvégére letiltották a dollár–kripto pár idézeteit. Nem tudom lezárni vagy módosítani a pozícióimat. A számlám idézeten kívül van. A grafikon működik. Nem tudtam nyereséggel lezárni a pozíciót. Stop-loss miatti veszteségeknek tesznek ki. Bejelentettem az MQL-nek! Ez elfogadhatatlan! Talán szándékosan meg akarják veszíteni a licencüket az MQL-nél... Elfogyott a türelmem. Nem vagyok a pénzügyi tehenük. Nincs kapcsolat velük. Az AI nem boldogul a chattel. Éjfél után teljesen leállították a szervert 20 percre, ezért nem voltak idézetek a grafikonokon. Aztán letiltották az idézeteket. Az ügyfélszolgálat nem válaszol az e-mailekre. Még a számlához kapcsolt e-mail címre sem küldenek margin call értesítést. Gyakran problémákat okoznak a befizetésekkel és a pozíciófelvétellel, ha az az ár, amelyen pénzt lehetne keresni, nem felel meg nekik. Különösen, ha valaki több száz százalékot is kereshetne. Késleltetik és blokkolják az új ügyleteket és a befizetéseket. Amikor nincsenek műszakban, a befizetések pár percen belül automatikusan feldolgozódnak. Munkaidőben a piaci helyzettől függően saját belátásuk szerint kezelik a befizetéseket. Sok mindent írhatnék, évek óta van számlám náluk, de ez pazarlás lenne. Amennyire csak tudom, kerülöm a trükkjeiket. Számítok rá, hogy problémák lesznek a nagyobb nyereségek kifizetésénél.
Mindenkinek: ne fektessetek ebbe a brókerbe, vigyázzatok! Tavaly éjjel teljesen kifosztották a számlámat: pozíciókat nyitottak, és a számlaegyenleget nullára vitték. Sokszor írtam e-mailt, de nem válaszoltak.
Kiváló csapattámogatás, különösen a kifizetések terén.
A támogatási munkatárs nagyon segített megérteni, hogyan működik a másolásos kereskedés. Nem is olyan bonyolult, csak néhány fogalmat félreértettem...
Minden tekintetben a legrosszabb cég, érdemes elolvasni ezt az értékelést: ez egy csaló bróker, ne bízz a jó visszajelzésekkel rendelkező értékelésekben, ezek fizetett értékelések, nézd meg, mindegyiknek csak 1 értékelése van, lol, ez nem véletlen, hanem bizonyítja, hogy az összes profil vagy hamis, vagy fizetett értékelés, itt vannak azok a dolgok, amiket meg kell fontolnod, mielőtt üzletet kötnél az IronFX nevű csaló brókerrel magas spreadjeik vannak, magasabbak, mint az iparág többi brókerénél, nem dolgozzák fel a kifizetéseket megfenyegetnek, ha megmondod nekik, hogy leleplezed őket, meg fogják állítani a kifizetésedet, ahogy az enyémet is, nem dolgozzák fel a kifizetésemet megerősített csaló bróker számlaszám 23290048 most azt kérik tőlem, hogy várjak még 24 órát, mert hétvége van; valójában azt mondták, várjak még 4 napot, hogy megkapjam a kifizetést ilyen egy csaló bróker
Szánalmas bróker, lassú tranzakciók, rossz spread, és a 100%-os befizetési bónuszuk teljesen haszontalan, mert a nyereséget 50/50 arányban kell megosztanod ezzel a hülye brókerrel.
Az Ironfx számos devizapárhoz biztosít hozzáférést. Én az EUR/USD-en kereskedem, de a spread nem a legjobb.
Annak ellenére, hogy régi és nagyon rendszeres ügyfelük vagyok, váratlanul lezárták a számlámat, és nullára vitték az egyenlegemet. Nem vagyok nagykereskedő. Ezt a csalást mindössze 350 USD miatt követték el. Tudna bennük megbízni, hogy többet fektessen be? Semmiképp. FIGYELEM: CSALÁS FRISSÍTÉS: Az Iron FX mindenkinek válaszol, hogy jó benyomást keltsen, mintha nem csalnának — pedig csalnak. Jogi eljárást indítok ellenük, bár az összeg nem nagy. Nem szeretném, ha mással is így csalnának. Figyeljen, a pénze náluk soha nincs biztonságban.
Vigyázzatok, mindenki! Ha egyszer befizetitek a pénzeteket, soha nem fogjátok visszakapni, esküszöm. Ez a cég egy óriási csaló. Bizonyítékokkal!!! VIGYÁZZATOK!
Szóval azt mondod, hogy a hírekre alapozott kereskedés korlátozások nélkül engedélyezett? Ne is mondj többet, benne vagyok.
Jó ezen a platformon kereskedni, különösen olyanoknak, mint én, akik most kezdik — az eszközök pedig nagyon jól működnek.
A legjobb források ahhoz, hogyan lehet kereskedővé válni. Szinte mind angol nyelven érhető el, de ez rendben van — néhányat le tudok fordítani, és néhányat meg is értek. A minőség kiváló, és a tartalom mennyisége jelentős. Nagyon sokat segít, köszönöm.
Az euró erősödése a dollárral szemben végre nekem is profitot hozott. Ezek itt a legegyszerűbb ügyletek.
Itt is láttam, és ez az én tapasztalatom is: az e-mailes ügyfélszolgálat jobb. Ott mindig alaposan elolvassák a leveleket és válaszolnak. A chat nem olyan jó, de nekem így is elég — legalább gyors.
Egy olyan, általam jogszerűnek és az Egyesült Királyságban szabályozottnak vélt brókeren keresztül vezettek be egy IronFX kereskedési számlára. A weboldal professzionálisnak tűnt, az affiliátus a brit piac felé irányult, és a Notesco UK Ltd mint FCA-engedélyes szerepelt, mintha mindent felügyelne. Amit nem tudtam, az az volt, hogy csendben az offshore bermudai egységükhöz irányítottak — ez a felállás nyilvánvalóan a szabályozás és a felelősség elkerülésére szolgál. Amikor végül panaszt tettem magatartásuk miatt — félrevezető beléptetés, jogosulatlan reklámozás és az alapvető alkalmassági vizsgálatok teljes elmulasztása miatt — a brit jogi személy megtagadta a felelősségvállalást. Jogi technikai részletek mögé bújtak és figyelmen kívül hagyták az üzeneteimet, beleértve több élő chat követést is, ahol miután feltöltöttem a bizonyítékokat, szó szerint magamra maradtam. Formális kérelmet is benyújtottam a kereskedési előzményeimre az Egyesült Királyság GDPR-je (UK GDPR) alapján, és nem kaptam választ. Kezelik brit felhasználók adatait, brit lakosokat céloznak, és brit pénzt vesznek át, de a felelősségre vonhatóságot illetően hallgatnak. Viselkedésük botrányos. Ez nem pusztán rossz ügyfélszolgálat, ez számított szabályozási kikerülés, és olyan embereknek, mint én, életükre kiható összegekbe került. Az IronFX úgy működik, mint egy háromkártyás mutatvány: csillogó hirdetések, offshore csapdák, és egy brit jogi személy, amely tettetett tájékozatlansággal reagál, amikor baj van. Kerüld el őket, jelentsd fel őket, és figyelmeztesd másokat. Válasz az IronFX válaszára: IronFX, nem fogok visszatartani semmit. Formális panaszt nyújtottam be az Önök brit megfelelőségi osztályához, amely nem válaszolt és nem tartotta be a közzétett panaszkezelési eljárásukat — amelyet az FCA szabályoz. Kapcsolatba léptem az offshore megfelelőségi csapatukkal is, szintén válasz nélkül. Ráadásul, hogy még rosszabb legyen a helyzet, a kijelölt számlakezelőm WhatsAppon magyarázat nélkül blokkolt röviddel azután, hogy aggályokat jeleztem; ez teljesen nem professzionális lépés, és sokat elárul az ügyfelek kezelése módjáról. Azóta bejelentettem cégüket a Financial Conduct Authority-nál (FCA), és az ügyet felvittem a Financial Ombudsman Service-hez (FOS). A FOS megerősítette, hogy átveszik a panaszomat, ha azt az eredeti benyújtási dátumtól számítva 8 héten belül nem oldják meg, amelyet 2025. augusztus 18-ának jelöltek meg. Áttekintették az Önök brit jogi személyének szabályozási kötelezettségeit, és megerősítették, hogy bár a kereskedési számlám az offshore működésükhöz tartozik, az FCA által engedélyezett brit cégük továbbra is felelős a panasz kezeléséért a DISP és PRIN szabályok értelmében. Hogy teljesen világos legyen: Engedély nélküli szabályozott tevékenység folytatása bűncselekmény az FSMA 2000 szerint. Az Önök brit affiliátusa, a Billions FX, az offshore szolgáltatásaikat reklámozta felém, mint brit lakos felé, ezzel érvénytelenítve bármilyen „fordított kezdeményezés” (reverse solicitation) védelmet. Ennek következtében jogellenesen vettek fel egy olyan jogi személy alatt, amely nincs felhatalmazva brit ügyfelek kiszolgálására. Az FSMA 2000 26. szakasza értelmében ez a megállapodást érvényesíthetetlenné teszi, és jogom van visszakövetelni az alatta kifizetett összes összeget. Hacsak nem kívánják az ügyet a szabályozókhoz és a bíróságokhoz vinni, erősen ajánlom, hogy válaszoljanak a panaszra és rendezzék azt megfelelően. Ellenkező esetben az ügy a Financial Ombudsmanhoz vagy jogi úton, ügyvédemen keresztül folytatódik. Válasz a második válaszra: Most ismételgetik ugyanazt az általános választ anélkül, hogy a panaszom lényegi kérdésére reagálnának: az offshore jogi személyük (IronFX.com) affiliate marketing útján lett nekem reklámozva, egyértelműen megsértve a fordított kezdeményezés (reverse solicitation) kivételét. Annak idején nem értettem ezeket a szabályozási előírásokat. Azóta azonban világos jogi bizonyítékokat gyűjtöttem, amelyek igazolják, hogy az affiliátusuk jogellenesen reklámozta szolgáltatásaikat az Egyesült Királyságban, és hogy a beléptetési nyilatkozataik nem feleltek meg az FCA-engedéllyel rendelkező cégre vonatkozó elvárásoknak. Ez már nem pusztán egy vélemény, ez egy formális panasz része. Ha továbbra is félrevezető válaszokat adnak ahelyett, hogy rendeznék az ügyet, az ügyet fel fogom terjeszteni az FCA-hoz és a jogi hatóságokhoz. A véleményem figyelmen kívül hagyása vagy elfojtására tett kísérlet csak erősíti az Önök elleni ügyet. Ahogy e-mailes válaszomban is írtam: a 2020-as panaszom jogi értelemben megalapozatlan volt; a mostani panaszomnak nincs köze az előzőhöz — ez teljesen különálló panasz, új bizonyítékokkal és jogi tartalommal. Javaslom, hogy kezeljék és vegyék komolyan; különben a további eszkaláció szabályozói beavatkozást is magában foglal majd. Mint korábban e-mailben is említettem, ez az Önök lehetősége, hogy megfelelően orvosolják a jogsértéseket és megmutassák az FCA-nak, hogy a nemmegfelelőséget kezelték. Ha továbbra is tagadják a követelésem a most bemutatott új bizonyítékok ellenére, amelyek egyértelműen jogellenes beléptetést és szabályozási megsértéseket mutatnak, csak azt bizonyítják, hogy továbbra is semmibe veszik a szabályokat — ami az FCA-ügyemben Önök ellen fog dolgozni.
Szolgáltatásuk összességében nagyon gyenge. Csak az ügyfélszolgálatuk gyors; minden más területen, beleértve a pénzügyeket is, nagyon lassan reagálnak.
Gondtalan kifizetések egyre ritkábbak, ami kissé aggasztó. Soha nem kérték tőlem, hogy teljesítsek bármilyen feltételt, mielőtt kifizetést kérhettem volna, vagy bármi hasonlót. Végül banki átutaláshoz kellett folyamodnom. Nos, legalább ezen nincs jutalék.
Kezdjük egy ajánlással… ez egy megbízható platform, amely zökkenőmentesen működik, váratlan meglepetések vagy fennakadások nélkül. A számlalehetőségek az egyik erősségük. Valóban érdekes, innovatív és egyedi számlatípusok vannak, kreatív kereskedési feltételekkel. És persze, ha ez nem neked való, a standard számla is kiválóan teljesít. Azt is el kell ismernem, hogy lenyűgözött a kereskedési akadémiájuk… Bárcsak ilyen brókerek lettek volna, amikor elkezdtem a kereskedést; sokkal egyszerűbb lett volna minden.
Egy nem szabályozott platformmal nem kereskednék, sőt semmilyen ügyet nem intéznék vele, ezért ezzel a brókerrel azért kereskedem, mert megbízom bennük, és kétséget kizáróan bebizonyosodott, hogy megéri. A kifizetések is egyszerűek és biztonságosak, ezért is bízom bennük.
Nem gondoltam volna, hogy ezt valaha kimondom, de a kereskedési akadémiájuk jó benyomást tett rám. Azt hittem, mivel már jó ideje kereskedem és mindent tudok a pénzügyi piacokról, nincs szükségem új ismeretek elsajátítására. Mindazonáltal az online webináriumaik megtekintése után az oktatás minősége lenyűgözött, és új dolgokat tanultam. Szerencsére az ügyfélszolgálat ajánlotta; azt mondták, figyeljek erre, és onnantól kezdve beindult. Talán egyszer elmegyek valamelyik kiállításukra, és lesz alkalmam találkozni Melanie-val, hogy feltehessek neki néhány kérdést a kereskedésről. 👉👈
Nem tudom, de itt teljesen megcáfolták a korábbi elvárásaimat a támogatással kapcsolatban, mert azokon a helyeken, ahol korábban ügyfélként voltam, nem volt megfelelő a kommunikáció az ügyfelekkel. Itt viszont jólesett, hogy tisztelettel kezeltek, és valódi válaszokat kaptam a kérdéseimre. Ez egyébként az egyik oka volt annak, hogy eredetileg regisztráltam, és tényleg örülök, hogy itt ügyfél lehetek.