10
Sungguh mengerikan. Saya baru saja menguji setoran dan penarikan sebesar €100. 1. Mereka ingin memiliki SEGALANYA: kartu identitas Anda, kontrak sewa, kontrak kerja, foto-foto, nomor asuransi Anda. 2. Situs web tidak responsif dan sering lag; seringkali Anda bahkan tidak tahu apakah tombol itu telah tertekan. 3. Penarikan itu mengerikan dan dikenakan biaya €5?! Apa-apaan ini?! 4. Tidak bisa menarik ke rekening SEPA???
Saya mencoba mendaftar untuk pertama kali hari ini. Proses KYC (verifikasi identitas) yang sangat drakonis sangat merepotkan, dipenuhi bug dan kesalahan yang membuat saya harus membuka banyak tautan di ponsel, memindai kode QR, memindai paspor, lalu mengambil selfie dan video, kemudian mengunggah salinan tagihan utilitas dan bukti alamat. Ini adalah "Big Brother" dalam bentuk terburuknya. Dan setelah semua itu, saya mendapat error 20000007 yang mencegah saya melanjutkan. Setelah mencari di Google secara mendalam tentang error tersebut, tampaknya Bybit membatasi akses untuk Britania Raya (UK) — jadi platform ini tidak akan berfungsi di sini dan tidak mengizinkan warga Britania Raya menggunakan platform ini. Jadi saya sarankan Anda menyerah pada platform ini — yang lain jauh lebih baik dan tidak merepotkan seperti ini.
Saya tidak pernah menyangka akan menulis ulasan buruk tentang Bybit, tapi inilah kenyataannya. Saya telah menggunakan Bybit selama lima tahun dan tidak pernah mengalami masalah sampai sekarang. Dukungan langsung sudah tidak ada, dan bahkan jika saya meminta agen AI untuk menghubungkan saya dengan orang sungguhan, ia tidak akan melakukannya. Dalam proses EDD, mereka mengajukan banyak pertanyaan dan meminta jumlah dokumen yang tidak masuk akal. Setelah melakukan semua itu, saya tetap ditolak. Sekarang saya tidak bisa lagi menggunakan layanan fiat Bybit, yang sangat mengecewakan.
Kenapa Bybit membiarkan penipu di platform P2P? Ini sudah tidak terkendali. Saya pernah ditipu sekali, dan seorang lagi mencoba menipu saya lagi tadi malam. Dia menandai sudah dibayar dan mengirimkan saya bukti pembayaran palsu serta tanda terima palsu. Saya mengecek aplikasi bank saya berkali-kali dan tidak melihat adanya transaksi. Saya memberi tahu orang itu bahwa saya belum menerima uang, dan dia bilang itu masalah jaringan. Saya mentransfer sejumlah uang dari rekening saya ke rekening ibu saya untuk melihat apakah dia menerima uangnya, dan dia menerimanya langsung. Saya mengirim pesan kepada orang itu dan memberi tahu bahwa Access Bank tidak mengalami masalah jaringan. Saya melakukan transfer dari Access ke Access, dan ibu saya menerima uangnya seketika. Dia langsung mengajukan banding, mengklaim bahwa dia sudah membayar saya tetapi saya tidak mau melepaskan USDT. Saya langsung menolak banding itu, dan sekarang sudah diselidiki lebih dari 20 jam. Ini sangat membuat frustrasi. P2P seharusnya untuk orang-orang yang sah, bukan untuk penipu. Saya tidak bisa melakukan apa-apa dengan USDT saya, dan saya tidak tahu berapa lama Bybit akan menyelesaikan masalah ini. Saya sudah mengunggah rekaman layar aplikasi bank saya dan laporan rekening bank untuk membuktikan bahwa penjahat ini tidak mengirimkan uang kepada saya. Tolong, Bybit, tinjau ini dengan segera — saya perlu USDT saya dibebaskan. Berhentilah membiarkan para penjahat ini masuk ke platform Anda. Ini adalah nomor pesanan untuk kasus ini: 1988126875982704640.
Pengalaman saya dengan sistem P2P Bybit benar-benar mimpi buruk. Setelah menyelesaikan investasi di platform Bluevestapty, saya menarik dana saya ke Bybit, dan sudah lebih dari seminggu sekarang namun saya masih belum bisa menggunakan fitur P2P. Selain itu, saya tidak bisa mengakses atau menghubungi dukungan langsung, dan tidak ada cara yang jelas untuk mendapatkan bantuan atau bahkan menemukan opsi chat. Sangat membuat frustrasi karena dana saya hanya tersimpan di sana, dan saya tidak bisa berdagang, mentransfer, atau mendapatkan respons dari tim mereka. Bybit benar-benar perlu memperbaiki dukungan pelanggan dan sistem layanan P2P mereka.
Hindari Bybit!! Promosi mereka penipuan. Saat saya ingin ikut serta, mereka memblokir partisipasi saya tanpa alasan. Ketika saya menghubungi dukungan pelanggan, saya tidak mendapatkan jawaban yang menyelesaikan kasus saya, melainkan hanya tautan ke syarat dan ketentuan umum. Terima kasih Bybit atas balasannya. Tautan yang Anda kirimkan adalah tautan ke pusat bantuan untuk membuka kasus baru. Itulah masalahnya. MEREKA TIDAK MEMBANTU!!!
Saya ingin menjadi mitra afiliasi IB mereka, tetapi dalam 30 hari terakhir baik tim IB maupun tim afiliasi sama sekali tidak membalas email saya. Akibatnya, klien tersebut akhirnya mendaftar sendiri di Bybit tanpa menggunakan link IB saya. Saya yang merekomendasikan Bybit kepadanya untuk trading spot, namun karena saya belum disetujui sebagai mitra, saya kehilangan semua komisi afiliasi. Tim Bybit yang mendapatkan uangnya, padahal saya yang membawa klien tersebut ke platform.
Pengalaman saya dengan sistem P2P Bybit benar-benar mimpi buruk. Saya menyelesaikan transaksi P2P di platform mereka, dan ternyata uang yang saya terima berasal dari aktivitas penipuan (dicuri). Alih-alih menyediakan keamanan dan verifikasi yang layak, Bybit tampaknya membiarkan bagian P2P-nya beroperasi dengan pengawasan minimal dan hampir tanpa perlindungan bagi pengguna. Hasilnya? Sekarang saya terlibat dalam kasus hukum dan dituduh oleh EUROPOL atas pencucian uang serta harus mengeluarkan $2,500 untuk biaya pengacara, semua karena buruknya pengendalian Bybit atas pasar P2P mereka. Terima kasih, Bybit, telah mengajari saya pelajaran yang sangat mahal.
Setelah migrasi ke server Uni Eropa, saya tidak bisa masuk. Saya sudah memeriksa dua kali bahwa saya menggunakan kredensial login yang benar — sistem tetap tidak membiarkan saya masuk. Saya mencoba mereset kata sandi tetapi situs web terjebak dalam loop — setelah memasukkan email dan mengklik "Berikutnya", Anda kembali ke halaman yang meminta email. Tidak ada email yang dikirim ke kotak masuk saya. Saya menghubungi dukungan langsung — bot AI memberi tahu saya bahwa ia tidak dapat menyelesaikan masalah ini. Bot menolak menghubungkan saya dengan agen langsung, dengan alasan bahwa mereka juga tidak akan bisa membantu. Saya harus mencari cara agar bisa terhubung dengan petugas dukungan, yang kemudian menindaklanjuti masalah ini (meskipun bot berusaha mencegah saya menghubungi mereka). Masalahnya, meskipun perusahaan mengirim email tentang migrasi ke server Uni Eropa dan bahwa pelanggan yang berbasis di Uni Eropa tidak diizinkan menggunakan versi situs AS, saya tetap harus menggunakan situs AS. Ya. Sama sekali tidak masuk akal. Pengalaman dukungan yang mengerikan; perusahaan secara aktif bekerja melawan saya dengan mencegah saya mendapatkan bantuan dan berbohong bahwa saya tidak akan mendapatkannya. Berdasarkan apa yang terjadi hari ini — saya tidak akan pernah lagi menggunakan layanan mereka, saya akan menghapus akun saya.
Tidak bisa menambahkan kartu ke Apple Wallet. Saya sudah mencoba menambahkannya tapi tidak berhasil, padahal mereka mengiklankan bahwa kartu bisa ditambahkan.
Sejak mereka menonaktifkan fungsi dukungan pelanggan dengan agen langsung, saya telah menghabiskan lebih dari 2 bulan mengajukan tiket untuk masalah yang sebenarnya bisa diselesaikan dalam hitungan menit. Saya hanya menerima email otomatis yang sama sekali tidak relevan dengan masalah saya; saya tidak bisa menggambarkan betapa menjengkelkannya aplikasi ini telah menjadi.
Sebagai tambahan untuk ulasan saya sebelumnya. Masalah saya belum terselesaikan. Saya menerima jawaban standar dan generik atas pertanyaan saya, yang hanya menjelaskan mengapa apa yang terjadi dianggap "normal". Secara pribadi, saya tidak menerima penjelasan ini. Rekomendasi subjektif saya adalah mencari bursa lain. Saya tidak akan lagi berdagang di Bybit. Saya berharap ulasan saya akan berguna bagi siapa pun yang masih memilih platform trading.
Saya telah menjadi pengguna aktif Bybit selama beberapa tahun, dengan catatan verifikasi penuh atas aktivitas trading yang sah. Pada 7 September 2025, saya membuka posisi short pada SOMI/USDT (72,797 SOMI) dan menempatkan order Take-Profit (TP) menggunakan fungsi “Close-By Limit” pada 1.3808 USDT. Ketika pasar mencapai level tersebut, notifikasi Take-Profit aktif — mengonfirmasi bahwa harga telah tersentuh. Namun: Posisi tetap terbuka; Order Take-Profit gagal dieksekusi; Order tersebut lenyap sepenuhnya — tidak terlihat di Riwayat Order, Riwayat Perdagangan, atau bagian catatan manapun di sistem Bybit. Untuk memverifikasi malfungsi ini, saya kemudian melakukan uji trading terkontrol pada SIGN/USDT dan XRP/USDT, dan masalah yang persis sama terjadi: ketika order Close-By Limit gagal dieksekusi — entah karena tidak terisi, pembatalan manual, atau, seperti dalam kasus SOMI/USDT saya, malfungsi sistem atau volatilitas pasar — order tersebut benar-benar menghilang dari semua catatan setelah posisi ditutup. Ini mengonfirmasi masalah transparansi pada level sistem, bukan kesalahan pengguna. Selama lebih dari 50 hari, saya telah bertukar banyak email dengan tim dukungan, hukum, dan kepatuhan Bybit. Tanggapan mereka kontradiktif dan mengelak: Satu pesan mengklaim bahwa order yang hilang dapat ditemukan "melalui tautan tersembunyi"; Pesan lain mengatakan order "hanya disimpan selama 24 jam"; Dan akhirnya, tim dukungan mereka mengakui bahwa "order yang tidak terisi atau dibatalkan tidak dicatat di mana pun dalam sistem." Pernyataan terakhir itu mengungkapkan pelanggaran kepatuhan yang nyata. Berdasarkan ketentuan pencatatan VARA (Pasal 8) dan Aturan Infrastruktur Pasar FSRA (MIR 6.3.1), setiap bursa berlisensi diwajibkan secara hukum untuk merekam dan menyimpan semua peristiwa order — baik yang terisi, tidak terisi, dibatalkan, maupun gagal akibat volatilitas atau malfungsi sistem. Kegagalan Bybit untuk melakukan hal ini meninggalkan pengguna tanpa jejak audit yang dapat diverifikasi untuk membuktikan malfungsi semacam itu. Ini bukan kerugian trading — ini adalah kegagalan transparansi dan kepatuhan, yang diakui melalui komunikasi Bybit sendiri. Kasus ini telah dilaporkan secara resmi kepada: VARA (Dubai Virtual Assets Regulatory Authority) FSRA (Abu Dhabi Global Market) untuk ditinjau berdasarkan kewajiban mereka terkait pencatatan dan jejak audit. Semua bukti teknis — termasuk tangkapan layar, video uji, dan korespondensi — telah didokumentasikan dan diatur untuk verifikasi resmi jika diminta. 📢 Pembaruan (Tindak lanjut setelah balasan publik Bybit): Terima kasih atas tanggapan Anda. Saya menghargai konfirmasi bahwa masalah ini masih dalam tinjauan internal. Namun, sekarang sudah lebih dari 50 hari sejak kasus ini dimulai — dan selama waktu tersebut, tim Anda berulang kali menunda penyelesaian dengan penjelasan non-teknis dan tanpa bukti yang dapat diverifikasi. Untuk kasus yang jelas berkaitan dengan pelanggaran transparansi dan pencatatan, faktanya tetap sederhana. Perwakilan dukungan Anda sendiri secara eksplisit mengonfirmasi bahwa "order yang tidak terisi atau dibatalkan tidak dicatat di mana pun dalam sistem." Dalam posisi SOMI/USDT saya, sebuah order Take-Profit “Close-By Limit” ditempatkan pada 1.3808 USDT. Ketika pasar mencapai level tersebut, bunyi peringatan mengonfirmasi harga tersentuh — namun posisi tetap terbuka. Order TP gagal dieksekusi dan kemudian lenyap sepenuhnya — tidak terlihat di Riwayat Order, Riwayat Perdagangan, atau catatan internal manapun. Ini mengonfirmasi masalah transparansi pada level sistem, bukan kesalahan pengguna. Karena cacat desain ini, pengguna tidak memiliki catatan yang dapat diverifikasi atas eksekusi yang gagal, meskipun Bybit sendiri mengakui bahwa order yang tidak terisi tidak dicatat di mana pun dalam sistem. Ketiadaan catatan ini membuat pengguna tidak mungkin membuktikan malfungsi teknis dan merupakan pelanggaran kepatuhan yang jelas berdasarkan: Pasal 8 VARA (Pencatatan & Persyaratan Audit), dan FSRA MIR 6.3.1 (Jejak Audit Order), yang mengharuskan bursa merekam dan menyimpan semua peristiwa order — terisi, tidak terisi, dibatalkan, atau gagal. Mengingat bahwa masalah ini melibatkan order sistem yang tidak tercatat dan log audit yang hilang, hal ini telah dilaporkan secara resmi kepada VARA dan FSRA untuk pengawasan independen berdasarkan peraturan transparansi dan audit mereka. Penundaan yang terus-menerus dalam memberikan penjelasan teknis atau data yang dapat diverifikasi hanya menimbulkan kekhawatiran kepatuhan lebih lanjut dan memperbesar kerusakan yang disebabkan oleh kurangnya akuntabilitas. Kasus #21682711 – Malfungsi Sistem Bybit / Pelanggaran Transparansi
Saya menjalankan bot, begitu saya memulainya langsung dilikuidasi... ini sudah terjadi beberapa kali sekarang dan tertulis bahwa bot itu berjalan selama 0 detik. Selain itu, botnya bahkan tidak pernah mencapai titik likuidasi... teman-teman, jauhi platform ini — mereka terburuk. Saya sudah mengambil screenshot dan mengajukan banding... tapi mereka tidak peduli, kalian hanya mendapat balasan otomatis.
BYBIT MEMFASILITASI PENIPUAN P2P - HINDARI! ID Pesanan: 1985677662237003776 Kasus: #22639111 Saya menjadi korban penipuan dalam perdagangan P2P 6 hari yang lalu. Bybit melindungi pelaku penipuan dan menolak mengembalikan uang saya meskipun ada bukti jelas. BUKTI DILAMPIRKAN: ✅ Bukti pembayaran ✅ Tangkapan layar obrolan ✅ Verifikasi identitas RESPON BYBIT: ❌ 6 hari balasan otomatis ❌ Mengabaikan semua bukti ❌ Melindungi penjual penipu ❌ Tidak ada peninjauan oleh spesialis Mereka mencuri uang dari pengguna! PERINGATAN: Jangan gunakan Bybit P2P. Mereka memfasilitasi penipuan dan tidak akan membantu Anda ketika Anda dirugikan. Uang saya tersangkut lebih dari 144 jam tanpa ada penyelesaian.
Saya bergabung dengan grup "ByBit app release3". Apakah grup ini benar-benar bekerja sama dengan ByBit? Saya memiliki dana di akun saya dan diberitahu bahwa saya tidak dapat menarik dana sebesar $3500 kecuali saya menginvestasikan tambahan $5500 karena kekeliruan pada pesanan di bursa.
Baru-baru ini saya mengalami pengalaman yang sangat buruk, terutama di bagian Earn di mana tidak ada penawaran bagus seperti sebelumnya. Kekhawatiran utama adalah proyek Launchpool dan MegaDrop yang belakangan memburuk dari segi anggaran dan tidak lagi mendukung pool USDT dalam proyek-proyek ini. Hal ini membuat saya dan semua teman serta trader yang saya kenal menarik aset kami dari Bybit dan beralih berdagang ke beberapa platform yang lebih menguntungkan. Saya berharap semuanya segera kembali membaik.
Saya meminta bybit.com untuk menghapus pembatasan pada akun saya agar saya bisa masuk ke akun saya. Sudah lebih dari dua bulan tidak ada tanggapan dari tim dukungan. Saya dapat mengakses semua pengaturan keamanan akun saya kecuali Google Authenticator. UID: 310354818 Nama: Adamu Ibrahim
Aplikasi dan situs web ini sangat rumit. Tidak intuitif, dan sejak beralih ke aplikasi Bybit EU, penarikan dana dari aplikasi ke rekening bank sangat menyulitkan. Saya pasti tidak akan merekomendasikan aplikasi ini.
Pertukaran terbaik
Ini tidak mungkin sebuah lembaga keuangan yang sah. Mencairkan uang saya atau mendapatkan bantuan dari mereka benar-benar menjadi mimpi buruk. Praktis penipuan.
Nomor kasus: #21651246 Pada 25 September akun Bybit saya sepenuhnya dikosongkan oleh sebuah dompet yang tampaknya mencuri kripto pengguna di Bybit setiap hari. Saya telah melalui proses korespondensi via email dengan Bybit. Saya akan menunda ulasan lengkap saya dan memberi Bybit kesempatan untuk mengembalikan kripto dan dana yang dicuri. Saya akan terus memperbarui ulasan ini mengenai hasil akhir dari peninjauan Bybit secara menyeluruh terhadap kripto yang dicuri dan pengembalian aset saya. Saya sekarang memberi Bybit kesempatan untuk memperbaiki masalah saya secara terbuka. Saya akan sepenuhnya transparan tentang hasil kasus ini dan akan mengubah ulasan saya ketika hasil telah dicapai.
Uang istri saya dicuri dari Bybit. Akun dia sepenuhnya dikosongkan dari uang dan kripto. Ini pekerjaan orang dalam, saya 90% yakin. Mereka hanya mengirim pesan yang dihasilkan AI yang mengatakan hubungi penegak hukum. Saya memberi mereka alamat dompet yang mencuri dana tersebut dan setelah penelitian lebih lanjut saya menemukan bahwa dompet-dompet yang sama itu mencuri dari ratusan orang setiap hari. Tidak mungkin Bybit tidak mengetahui hal ini. Itu dompet yang sama berulang kali setiap hari. Sangat sulit dipercaya bahwa di masyarakat saat ini ada perusahaan yang mampu mencuri dana pelanggan tanpa ada tanggung jawab. Anda pasti mengira perusahaan sebesar Bybit yang terdaftar di Seychelles seharusnya melindungi uang pribadi pelanggan. Keserakahan ini sudah keterlaluan dan tindakan hukum wajib diambil terhadap perusahaan yang mencuri dari pelanggan dan tidak menanggapinya dengan serius. Saya akan berusaha sekuat tenaga untuk menghubungi jalur hukum yang tepat agar mendapatkan kembali dana istri saya. Saya berharap Bybit mulai lebih serius dalam menangani dana orang. Tanggapan untuk Bybit: Ini benar-benar kebohongan yang dibuat-buat. Perusahaan Anda tidak menyelidiki dompet-dompet yang mencuri kripto dan dana. Bahkan saya, sebagai orang yang bukan trader kripto, bisa melacak dompet-dompet yang mencuri ratusan ribu setiap hari dari platform Anda. Ini sudah berlangsung berbulan-bulan dengan akun-akun yang sama. Mereka terus-menerus mencuri kripto orang dan memindahkannya di antara 3 dompet atau lebih yang berbeda. Dompet-dompet ini menampung jutaan dolar kripto dan dana yang dicuri. Tolong jangan berpura-pura bahwa perusahaan dengan sistem keamanan tidak tahu tentang ini. Saya pikir sudah saatnya mengembalikan dana yang dicuri sebelum tindakan hukum serius diambil.
Ulasan saya sebelumnya menjelaskan sebuah kejadian yang tidak menyenangkan di mana upaya membeli kripto menggunakan kartu bank secara otomatis menjadi order P2P, diikuti pesan "batal" dari penjual, dan kemudian pemblokiran akun secara permanen tanpa penjelasan yang jelas. Tiket dukungan saya #22385217 awalnya mendapat respons yang terlambat dan tidak membantu. Pembaruan: Saya kini sedang berkomunikasi aktif dengan tim dukungan mengenai masalah ini. Kami bekerja sama untuk menyelesaikan pemblokiran akun dan memperjelas masalah awal. Keterlibatan positif ini telah mengubah pandangan saya secara signifikan. Oleh karena itu saya meningkatkan penilaian saya dari 1 bintang menjadi 4 bintang.
Aman, cepat, dan kutipannya luar biasa!!
Saya adalah trader VIP Level 4 (UID: 8898056) yang telah berdagang di Bybit selama bertahun-tahun dengan volume bulanan yang signifikan. Pada 10–11 Oktober 2025, selama manipulasi harga yang tidak normal dan terkoordinasi lintas bursa yang melibatkan COAI/USDT, posisi saya dilikuidasi, mengakibatkan kerugian sekitar US$1,45 juta. Saya segera menghubungi dukungan VIP Bybit (Can) dan menjaga komunikasi profesional selama lebih dari 10 hari. Meski mereka mengakui kasus ini dan mengonfirmasi peninjauan internal, Bybit menolak memberikan kompensasi ex-gratia (goodwill), bahkan sebagian — sementara bursa lain seperti Binance mengganti rugi trader terdampak pada hari yang sama. Yang lebih buruk, perwakilan Bybit mengejek situasi ini dengan menawarkan bonus trading 1.000 USDT, yang terasa menghina mengingat skala kerugian. Buku order jelas dimanipulasi — bid yang dibesar-besarkan dan order palsu (spoofing) memicu kaskade likuidasi. Sulit dipercaya bahwa ini terjadi tanpa adanya keterlibatan atau pengetahuan internal. Jika likuiditas Bybit terkait dengan pembuat pasar (market makers) yang sama yang memompa koin ini, maka ini merupakan pelanggaran pasar menurut kebanyakan yurisdiksi. Saya memiliki dokumentasi lengkap berupa ID transaksi, riwayat likuidasi, tangkapan layar, dan korespondensi, yang sudah saya serahkan ke FBI IC3 untuk penyelidikan resmi. Sebagai pengguna setia, saya tidak meminta penggantian penuh — saya hanya meminta kompensasi itikad baik sebesar 10–20% sesuai prinsip “Perlindungan Pengguna” Bybit. Sebaliknya, saya diperlakukan tidak hormat dan diabaikan selama berhari-hari. Saya kini memperingatkan trader beraset tinggi dan pengguna VIP lainnya untuk berpikir dua kali sebelum mempercayakan posisi besar ke Bybit. Transparansi dan akuntabilitas tampaknya lenyap ketika kerugian nyata terjadi. Bybit masih memiliki kesempatan untuk memperbaiki keadaan — saya berharap manajemen mempertimbangkannya kembali sebelum situasi ini berkembang lebih jauh secara publik.
Saya telah menjadi pengguna setia Bybit dan memilih menggunakan Kartu Bybit untuk memaksimalkan cashback dan poin reward untuk semua pengeluaran harian dan perjalanan saya, termasuk liburan dan pembelian penting untuk keluarga saya. Setelah berbulan-bulan penggunaan yang wajar dan sah (pemesanan, obat-obatan, hadiah, pembayaran perjalanan), Bybit tiba-tiba memblokir semua poin saya, dengan alasan akun saya melanggar aturan kampanye. Saya tidak pernah memanipulasi pesanan, tidak pernah menggunakan beberapa akun, dan tidak melakukan perilaku penyalahgunaan. Setiap transaksi adalah asli, terkait kebutuhan pribadi atau keluarga, dan seringkali seharusnya memberi saya cashback jika menggunakan kartu lain. Namun, Bybit mengabaikan permintaan saya untuk klarifikasi dan menolak menjelaskan secara spesifik apa yang dianggap "tidak wajar" dari pembayaran saya. Tim dukungan mereka hanya membalas dengan pesan generik, menegaskan keputusan tersebut bersifat permanen, dan menolak segala banding atau bahkan penjelasan. Saya merasa tertipu, karena poin yang saya kumpulkan kini menjadi tidak berguna dan Bybit tidak memberikan transparansi atau logika di balik pemblokiran ini. Jika Anda mengandalkan Bybit untuk reward kartu atau cashback, berhati-hatilah: mereka mungkin memblokir poin Anda tanpa peringatan dan tanpa bukti. Saya sangat kecewa dan sangat menyarankan agar siapa pun yang mempertimbangkan Kartu Bybit untuk pembelian berhati-hati.
Saya salah menyetor koin yang tidak didukung dan kalian bilang dana saya hilang? Itu buruk. Saya tahu dana saya bisa dikembalikan, jadi tolong lakukan itu secepatnya.
Penundaan Sistem yang Parah dan Proses Kompensasi yang Tidak Adil. Hindari menggunakan BYBIT!! Saya hanya ingin membagikan pengalaman terbaru saya dengan Bybit — saya sungguh tidak percaya ini dianggap salah satu platform trading kripto terbaik. Order Take-Profit saya pada COAIUSDT (Order ID: c29d340) terpicu pada 21:05:00 UTC tetapi dieksekusi pada 21:05:39 UTC, mengakibatkan penundaan 39 detik dan harga eksekusi 8.8882 USDT bukannya 13.0 USDT. Ini adalah deviasi abnormal 31% yang tidak bisa dijelaskan dengan “volatilitas pasar” atau “masalah likuiditas,” terutama ketika candle 1 menit pada 21:05 UTC menunjukkan harga tertinggi 13.5 USDT dengan volume perdagangan 4.5 M USDT. Selain itu, ukuran posisi saya kecil, sekitar 0.03% dari total volume 4.5 M USDT, jadi kekurangan likuiditas tidak masuk akal. Juga, Bybit sudah memeriksa bahwa ini bukan masalah latensi jaringan pengguna karena order telah berhasil tercatat di dalam sistem. Saya seharusnya mendapat +468 USDT jika mesin sistem memicu harga pada 13.00 yang saya pasang sebagai TP sebelumnya. Bahkan jika eksekusi pada 8.8882 USDT entah bagaimana benar, kerugian yang dihasilkan tetap tidak masuk akal. Dengan menggunakan kalkulator milik Bybit berulang kali, perkiraan kerugian saya sekitar –132 USDT, namun kerugian yang terealisasi adalah –448 USDT — lebih dari tiga kali lipat, yang secara matematis tidak mungkin berdasarkan ukuran posisi dan leverage saya. Meskipun saya menyerahkan bukti teknis lengkap (log trigger, screenshot pengaturan TP/SL, data kerugian terealisasi, dan referensi pasar), investigasi Bybit tidak konsisten dan bertentangan secara logis. Mereka mengakui penundaan 39 detik namun tetap mengkategorikannya sebagai “normal”, yang secara langsung bertentangan dengan data pasar dan catatan eksekusi mereka sendiri. Saya memahami bahwa Ketentuan Layanan Bybit membatasi tanggung jawab hukum, tetapi ini bukan soal volatilitas — ini adalah desinkronisasi sistem antara trigger engine dan matching engine, kegagalan teknis yang jelas, bukan kesalahan pengguna. Meskipun tim layanan pelanggan bersikap sopan, proses penyelesaiannya lambat, tidak transparan, dan kurang bertanggung jawab. Garis waktu terus diperpanjang tanpa pembaruan, dan saya hanya menerima informasi ketika saya sendiri menghubungi agen live — yang selalu mengatakan, “harap tunggu, kami perlu lebih banyak waktu untuk menyelidiki.” Bagaimana Bybit bisa menyebut dirinya salah satu platform trading kripto teratas jika menolak mengompensasi pengguna tak bersalah ketika bukti jelas menunjukkan itu adalah kesalahan sistem? ID Kasus saya adalah #22107239
Pembaruan 7 November 2025: Masih belum menerima dukungan sama sekali. Sudah sebulan sejak saya tidak bisa mengakses dana saya. Mereka tidak memberikan alasan atau rincian mengapa saya tidak lagi memiliki akses. Saya telah mengajukan pengaduan kepada pihak berwenang. Sayangnya, semakin terasa bahwa saya ditipu oleh perusahaan ini. Jangan gunakan Bybit!!! Ini adalah perusahaan yang menawarkan platform tanpa layanan pelanggan. Sejak awal Oktober saya tidak bisa mengakses dana saya dan hingga kini belum ada dukungan dari mereka. Setiap beberapa hari saya menanyakan pembaruan kepada mereka, karena mereka tidak mengabari saya. Mereka mengatakan, "bersabarlah, kasus Anda (21884225) sedang diproses." Saya tidak akan menyarankan siapa pun untuk menggunakan mereka kecuali Anda tidak keberatan TIDAK BISA mengakses dana Anda setidaknya selama sebulan tanpa penjelasan tentang apa yang terjadi dan apa yang mereka lakukan untuk memperbaikinya.