7
Vélemények
A Market Watch funkció nem működik, az ügyfélszolgálat nem elérhető. Amikor a piac felpezsdül, a platform reakciója teljesen leáll. Nagyon szakszerűtlen és gyanús a cég hozzáállása, már nem tudom, mit gondoljak.
Megkísértett, hogy kipróbáljak egy új kereskedési platformot, miután láttam egy regisztrációs ajánlatot: ingyen 70 font értékű részvényt adnak, ha bármilyen összegű befizetést teszel (én 1 fontot fizettem be). A regisztrációs folyamat annyira elhúzódott, mire mindent jóváhagytak, hogy mire végeztem, a cég azt mondta, a promóció lejárt. Szerintem ez csak egy átverés volt az adatok begyűjtésére és arra, hogy rávegyék az embereket a befizetésre. Úgy döntöttem, feláldozom az 1 fontos befizetésem, mert annyi adatot kérnek a pénzfelvételhez. Többet, mint bármelyik más platform. Korábban nagy összegeket vettem fel az eToro-ról, a Coinbase-ről és a Trading 212-ről, és nem kellett ilyen sok információt megadnom. Ezután felvettem velük a kapcsolatot a chat szolgáltatáson keresztül, hogy kérjem a fiókom lezárását (egyébként a chat szolgáltatás tényleg pár percen belül válaszol mindig, de teljesen haszontalanok, és valójában semmiben sem tudnak segíteni). Azt mondták, e-mailt kell küldenem, amit meg is tettem, de figyelmen kívül hagyták. Többször is utánaérdeztem, de még mindig nem kaptam választ. Ma visszatértem az élő chatre, hogy elmondjam, ezt rendezni kell, és azt mondták, beadhatok hivatalos panaszt, elküldték a kapcsolattartási adatokat. Felhívtam a megadott telefonszámot, és meglepő módon az sem működik. El sem hiszem, hogyan működik ez a cég... különösen ilyen erős verseny mellett. Remélem, nem fognak sokáig kitartani, és az emberek jobb alternatívákat választanak.
Nagyon elégedett vagyok az XTB-vel. Amikor regisztráltam, kaptam egy ingyenes részvényt, és az alkalmazás könnyen kezelhető. Rengeteg oktatóanyag található, amelyek segítenek elsajátítani a befektetési ismereteket. Összességében remek élmény.
A legkifinomultabb platform, amit valaha használtam. Olyan lehetőségeket kínál, amelyeket mások nem kínálnak.
Szeretnék egy csillagot adni az XTB France-nak azért, mert nem tették meg a szükséges erőfeszítést egy olyan rendszerhiba kijavítására, amely megakadályozta, hogy igazoljam a személyazonosságomat, és ezért számlát nyissak náluk. És ami még rosszabb: megkérdezték a nemzetiségemet (ami nem francia), csak hogy közöljék, valójában nem tudnak segíteni. Nem képesek kijavítani a rendszerük hibáját, hogy számlát nyithassak. Kíváncsi vagyok, ha francia állampolgár lennék, meg tudnák-e oldani a problémát — biztos vagyok benne, hogy igen. Szégyelljék magukat.
Megbízható és felhasználóbarát platform. A kifizetések zökkenőmentesek, az ügyfélszolgálat pedig gyorsan reagál. Nagyon elégedett vagyok az XTB-vel!
Nemrég nyitottam számlát az XTB-nél egy befektetési alkalmazáshoz, a platform szuper egyszerű és felhasználóbarát. Ráadásul a nem befektetett készpénzre is 4,25% kamatot kínálnak.
Nem tudom eléggé ajánlani az XTB-t.
XTB — vélemény Sajnos ez az online bróker jobb sorsot érdemelne. Óriási csalódás. Az egyik legrosszabb és legkevésbé előnyös bróker, akit valaha használtam. Évek óta használom az XTB-t más brókerekkel párhuzamosan. Sok pénzt veszítettem az XTB működése miatt; gyakorlatilag profi módon törekednek arra, hogy a lehető legnagyobb mértékben anyagilag kihasználják a kereskedőket. Nyilvánvalóan részben én is felelős vagyok a veszteségekért, valamint az elmúlt években működő, teljesen irreális tőkepiaci mechanizmusokért. Lehetne jó bróker, de nem az. Csak néhány fontos megjegyzés a tévedésekről, amelyek tények: - pocsék nemzetközi ügyfélszolgálat; - több év használat és tapasztalat után sokszor jeleztem a hibákat, tettem észrevételeket és javaslatokat, eredménytelenül; - az európai platform instabil, hosszú ideje gyakoriak a fagyások és hibák, amelyek ma is előfordulnak (különösen, ha jelentős adatforgalom terheli a szervereket); - alulméretezett szerverek; - rendszeres kilépések, újraindulások még a legjobb gépeken és 5G szélessávú internetkapcsolat mellett is; - magas minimális befektetési összegek egyes instrumentumoknál (idén végre valamelyest javítottak rajta, de nem sokkal). Más brókereknél alacsonyabbak a minimumok, amelyek mellett részleges instrumentumvásárlás lehetséges; - hibás, rossz, hátrányos fedezeti pozíciókezelés (negatív egyenleg, vagy akár pozitív, de nem kellően magas egyenleg esetén gyakran nem engedik meg a fedezeti/ellenoldali vásárlást, ami sokszor rendkívüli veszteségekhez vezet); - az egyik legfontosabb negatív működési megoldás, hogy egyéves lejárati időt adnak olyan instrumentumoknak, amelyek valójában nem valódi határidős ügyletek, hanem spot (azonnali) instrumentumok. Nem a kereskedő dönthet arról, mikor zárja az instrumentumot. Ez a lejárat gyakran rendkívül rossz időpontban következik be. A hagyományos határidős termékeket egyértelműen jelölni kell! Ott látjuk a lejáratot és számítunk rá. - elavult webalkalmazás és platform, kevés elemzőeszköz, körülményes működés; - nehézkes portfóliókezelés, zárás; könnyű elmulasztani a pozíció gyors lezárását; - a grafikonindikátorok nem eléggé modernek és intuitívak; - sok eszköz és instrumentum nem elérhető; - zárt hírek, amelyek a regisztrációkhoz kötődnek, gyakran később nem érhetők el a megadott nyelven (ezt a regisztráció során ígérik); - sok indexnél és részvénynél szűkebbek a kereskedési idők, ezért nincs hozzáférés a pre- és postmarkethez. Ezek csak a legfontosabbak. Nyilván vannak előnyei és működő dolgai is, de ezeket szinte mindegyik versenytárs brókercég tudja. Sajnálom, mert valóban lehetne nagyon jó platform és bróker, ha nem kizárólag a profit vezérelné. Nem ajánlom kezdőknek.