XTB customer reviews

Frissítve: April 2, 2026
XTB
Views7
Összefoglaló
A felhasználók vegyes tapasztalatokról számolnak be: egyesek dicsérik a platformot azért, mert gyors, könnyen használható kereskedésre, és alkalmanként versenyképes spreadeket, valamint vonzó készpénz/ISA hozamokat kínál, de a vélemények túlnyomó többsége súlyos problémákat részletez. Gyakori panasz a rendkívül gyenge ügyfélszolgálat — lassú vagy egyáltalán nincs válasz chatben, e-mailben és közösségi csatornákon, ismétlődő „átadtuk az ügyet” válaszok és hosszú panaszkezelési idők. Sok ügyfél tolakodó, következetlen és ismétlődő ügyfél-azonosítási (KYC) kérésekről számol be (többször elutasított dokumentumok, ismételt bankszámla-kivonat- és forrásigazolás-követelések), amelyek blokkolják a számlához való hozzáférést vagy a kifizetéseket, és anyagi nehézségeket okoznak. Számos véleményíró azt állítja, hogy nem tudtak kivenni pénzt, vagy hosszú, megmagyarázhatatlan késéseket tapasztaltak befizetéseknél, átutalásoknál és ISA-átvezetések során; néhányan attól tartanak, hogy pénz veszett el, vagy a cég szándékosan húzza az időt. Többen technikai kereskedési problémákról számolnak be (piacnyitás késése, stop-loss megbízás nem teljesült), amelyek veszteségekhez vezettek, és panaszkodnak rejtett díjakra vagy váratlan költségekre. A promóciókat és a beléptetési folyamatot megtévesztőnek tartják (ingyenrészvény-korlátozások, tisztázatlan ellenőrzési követelmények), és egyes jelentkezőket homályos „üzleti okokból” elutasítottak. Néhány felhasználónak korábban volt pozitív, gyors kifizetési tapasztalata, de a többség úgy ítéli meg, hogy már nem bízik a brókercégben; egyesek a szabályozókhoz fordultak, mások pedig más szolgáltatókhoz költöztetik számláikat.
jimmy
20.12.2025 | 10:22

Kiváló alkalmazás, a jutalék szinte nincs is, kiváló.

Jupiter R.A.
19.12.2025 | 06:32

Kerüld őket, mint a pestist. Ellened kereskednek a pozícióddal. A te nyereséged az ő veszteségük. Amint elkezdesz profitot elérni, akadályokat gördítenek elé, letiltják a számládat vagy kizárnak. Nagyon tisztességtelen piacképzők. Minden áron kerüld őket.

riki rex
18.12.2025 | 11:38

Nagy felugró ablakok kereskedés közben eltakarnak fontos területeket. Hogy még értelmetlenebb legyen, a szöveg apró, fehér betűkkel jelenik meg zöld háttéren. Néhány éve javasoltam valami hasznosabbra váltani, de az a képmutató mód, ahogy megkérdezik, hogyan lehetne jobbá tenni a platformot, csupán politikai korrektség. Túl gyakran lépnek fel technikai problémák, és a segítségnyújtó csapat elkerülhetetlenül olyan tisztázásokat kér tőled, amiket nekik kellene tudniuk. Képzeld el olyan helyzetet, amikor a gyorsaság létfontosságú a pénzed védelmében... gyakorlatilag minden cégnél ugyanaz az alapvető szakmaiság hiányzik, és a javulás rendkívül lassan fog bekövetkezni, ha egyáltalán bekövetkezik.

Pedro Arantes
17.12.2025 | 12:26

Ők emberek.

sbingu.razvan
10.12.2025 | 23:29

Kiváló felhasználói élmény, letisztult dizájn és percek alatt elvégezhető, problémamentes befektetések. Összességében egy nagyon magas minőségű és gondosan kidolgozott szoftvertermék.

ANDREI-OCTAVIAN Mita
10.12.2025 | 21:44

A legjobb és legerősebb alkalmazás.

Soud Alanezi
10.12.2025 | 19:54

Eddig a legjobb, és könnyen használható :)

Juraj Šurka
10.12.2025 | 19:37

Könnyen használható.

Edgar Gabriel Teixeira Pereira
10.12.2025 | 17:45

Remek alkalmazás, de kezdőknek vagy technikailag kevésbé jártas felhasználóknak kissé zavaró lehet.

Johan Manuel Carreño Ballester
10.12.2025 | 17:18

Az alkalmazás egyszerű és felhasználóbarát.

Zulqarnain Qadir
10.12.2025 | 16:44

Jó 👍1696886

Millennium
10.12.2025 | 16:07

Egyszerű demószámlát akartam nyitni az XTB-nél, de az egész folyamat indokolatlanul bonyolult és túl tolakodó volt. Csak egy demószámla létrehozásához többször kellett e-mailben igazolnom magam, SMS-kódokat megadnom és teljes személyes adatlapot kitöltenem — a folyamatot háromszor kellett újrakezdenem. Majd mindössze percekkel a telefonszámom megadása után nemkért hívást kaptam az XTB-től, amelyben arra kértek, hogy töltsem fel a jogosítványomat vagy személyi igazolványomat és igazoljam a lakcímemet. Világosan elmagyaráztam, hogy csak demószámlát szeretnék, hogy kipróbáljam, tetszik‑e egyáltalán a platform, nem pedig valódi számlát. A válasz, amit kaptam, hihetetlen volt: “NEM NYITHATSZ DEMÓSZÁMLÁT, HA NINCS VALÓDI SZÁMLÁD.” Ez teljes mértékben ellentmond a demószámla céljának. Körülbelül 1,6 millió ügyfél esetében az XTB‑nek van valahol egy ember, aki azonnal közbelép és megszakít minden felhasználót, amint megadják a személyes telefonszámukat. Elfogadhatatlan és kiábrándító. Most a személyes adataim ésszerű indok nélkül az XTB‑nél tárolódnak, és ez aggályokat vet fel a magánszféra, a nemkívánatos hívások és azzal kapcsolatban, hogy miért kapnak az emberek gyanús megkereséseket miután megadták adataikat cégeknek. Összességében ez az élmény rendkívül kiábrándító volt. Egy demószámlához nem kellene teljes körű KYC‑ellenőrzés, nemkért hívások vagy nyomás a dokumentumok feltöltésére. Az egész folyamat inkább adatgyűjtésnek tűnt, semmint egy valódi demószolgáltatás nyújtásának. Sajnálom, hogy egyáltalán elkezdtem a regisztrációt, és ezen tapasztalat alapján nem tudom ajánlani az XTB‑t.

Lucian Bodron
10.12.2025 | 12:33

Nagyszerű élmény

Francisco Jose Lobito
10.12.2025 | 11:43

Jobb kereskedési alkalmazás

Kristián Kameš
10.12.2025 | 08:49

Nagyon szeretem ezt a brókert.

J W
10.12.2025 | 07:25

Az XTB továbbra is megtagadja, hogy a kezdeti befektetésemet az ISA-számlámról közvetlenül a regisztrált bankszámlámra visszautalja, annak ellenére, hogy belső panaszt nyújtottam be a megfelelőségi csapatukhoz. Ezenkívül figyelmen kívül hagyták az ISA áthelyezésére irányuló kérelmemet egy másik ISA-szolgáltatóhoz, annak ellenére, hogy a megfelelőségi osztályuk megerősítette, hogy az átutalási csapatuk megkapta az információkat és foglalkozni fog az áthelyezési kéréssel. Miután a HMRC 30 napos áthelyezési időt javasolt, az áthelyezést törölték az XTB válaszának hiánya miatt, noha a hónap során három emlékeztetőt küldtem. Legutóbbi, decemberi frissítés: 1) a készpénz továbbra is az XTB-nél van, mivel megtagadták a visszatérítést és az áthelyezést; 2) az XTB megfelelőségi csapata további 8 hetet kér a vizsgálat lezárásához és a következtetések levonásához. A készpénz-visszatérítési kérelmem több mint három hónapja folyamatban van, és eddig eredménytelen. Figyelmeztetés: NE UTALJON KÉSZPÉNZT AZ XTB-HEZ Erről az ügyről 2026-ig folyamatosan tájékoztatást adok.

IOAN BITIUSCA
10.12.2025 | 06:52

Nincs tapasztalatom.

Arfandi Arsyad Djaropi
10.12.2025 | 01:33

Nagyon jó és kiváló

Arthur Portas
09.12.2025 | 21:58

Egyszerű, nagyon intuitív felület!

ZDR
09.12.2025 | 18:17

Jobban szeretem a webes változatot, mert a mobilalkalmazást nehezen tudtam használni. A webes változat ergonomikusabb!

Vasile-Rares RUSU
09.12.2025 | 18:12

Szuper platform!

DD
09.12.2025 | 17:28

Nagyon csalódott vagyok az XTB-vel kapcsolatban – eddig minden rendben tűnt, valószínűleg azért, mert még nem volt problémám. A Unilever részvényfelosztásakor ahelyett, hogy a nekem járó 8/9 részvényt kaptam volna, az XTB eladta mind a 20 részvényemet azzal az indokkal, hogy azok tört részvények. Nem akartam eladni őket, de az XTB automatikusan megtette, és jelentős veszteséget szenvedtem. Ez nagyon súlyos. Ezért elvesztettem a bizalmamat, és elhagyom ezt a platformot. Frissítés: válasz az XTB-nek: már megtettem, semmi sem történt. Haszontalan!

Dani Negoita
09.12.2025 | 14:06

Imádom. Tetszik ez az alkalmazás.

Horotan Ionut Alexandru
09.12.2025 | 06:23

Minden rendben, egyszerű.

LE BARON jordane
08.12.2025 | 23:27

Jó alkalmazás, könnyen használható.

Tanja Cvetkovic
08.12.2025 | 20:49

Kevés tapasztalat, meglátjuk.

Vasile Alexandru Dardac
08.12.2025 | 20:08

Nagyszerű alkalmazás, szép felhasználói felület!

Dinca Cristian
08.12.2025 | 16:20

Fantasztikus felület! Nagyon könnyen használható! Magától értetődő!

DUY TUNG Thai
08.12.2025 | 11:23

Gyors választ kaptam a kérdésemre, és nagyon kényelmes a külföldön befektetni kívánó vietnámiak számára.

LUPU
08.12.2025 | 10:45

Szeretnél erről többet megtudni?

Load more
Page loaded in 201.00 ms