QuantumFX (General Branding) RU

ePlanet Brokers customer reviews

Обновлено: 16 июля 2026
ePlanet Brokers
Views4
Резюме
Отзывы смешанные, но в целом положительные в части качества сервиса; вместе с тем встречаются серьёзные жалобы, связанные с обращением с клиентскими средствами. Многие пользователи хвалят ePlanet Brokers за быстрые депозиты и выводы, отзывчивую и профессиональную круглосуточную (24/7) поддержку, оперативный KYC и верификацию счёта, стабильное исполнение ордеров, удобную платформу MetaTrader, узкие спреды (особенно по золоту) и разумные комиссии на стандартных счетах. Несколько рецензентов отмечают надёжные и прозрачные процессы, хорошее соблюдение требований и внимательное сопровождение со стороны поддержки, что делает брокера подходящим как для начинающих, так и для опытных трейдеров, а также удобным для небольших счетов или трейдеров, расположенных близко к серверам брокера. В то же время ряд пользователей сообщает о серьёзных проблемах: невозможности вывести средства, игнорировании сообщений, блокировках счёта и фактическом изъятии денег без предоставления доказательств или надлежащих отчётов по комплаенсу. Одна подробная жалоба описывает депозит в $5,500, из которого для вывода разрешили лишь $1,081, и утверждает, что менеджер аккаунта оказывал давление с требованием согласиться на уменьшенную выплату, не предоставив при этом анализа сделок или доказательств запрещённой активности; другой отзыв утверждает о краже $2,900 и последующей недоступности службы поддержки. Эти негативные сообщения подчёркивают недостаток прозрачности в отдельных случаях, отсутствие документированных обоснований принятых мер и плохое разрешение споров по выводам средств. В целом многие клиенты отмечают удовлетворительный, быстрый и профессиональный сервис, но повторяющиеся серьёзные обвинения в удержании средств и непоследовательной работе поддержки указывают на потенциальные риски. Потенциальным клиентам рекомендуется проводить тщательную проверку и внимательно изучать правила вывода средств и комплаенс-политику перед внесением значительных сумм.
Caitlin Savage
26.09.2025 | 16:20

У меня здесь были и хорошие, и плохие моменты. Инструменты полезны, но вывод средств иногда занимает слишком много времени. Не лучшее, но и не худшее.

Tobias Abend
03.09.2025 | 16:52

Мне нравится наглядность торговой панели. Всё находится на своих местах. Мои сделки по золоту исполняются без задержек, а подтверждения на электронную почту приходят мгновенно. Средства дважды выводились на мой банковский счёт, и оба раза это прошло быстро и без проблем.

Andrei
12.08.2025 | 09:12

Брокер категории B. Зачисление средств происходит быстро. Изначально исполнение хорошее, пока ордера обрабатываются внутри «кухни» брокера. Если вы начнёте получать прибыль, брокер начинает перенаправлять ордера к внешнему провайдеру, из‑за чего исполнение замедляется в 3 раза. Вывод средств может занять до недели, если вы выводите прибыль. Не рекомендую, есть более предсказуемые брокеры.

Leif Kayson
07.08.2025 | 14:35

Я возлагал большие надежды из-за отзывов, но мобильное приложение постоянно зависало на моём Android‑устройстве. Это недопустимо во время торговли в реальном времени. Служба поддержки ответила, но только через день.

Liyanet Besson
02.08.2025 | 16:28

Скорость исполнения была нестабильной — иногда сделки выполнялись на несколько секунд дольше, чем ожидалось. Также отсутствовали оповещения или уведомления о действиях в аккаунте, которые я считаю необходимыми.

Archie Gill
01.08.2025 | 16:06

Сделки исполняются без проблем, но мобильная версия иногда вылетает. Это происходит нечасто, но достаточно, чтобы пользоваться ей на ходу с осторожностью.

Tatiana
31.07.2025 | 21:15

Категорически не рекомендую этого брокера!!!! Зарегистрировался в мае 2025 года. Открыл ECN-счёт. Сначала пополнил на $200, торговля шла нормально, исполнение ордеров около 130 мс, с проскальзыванием, конечно, сталкивался. Торговал GER30. Брокер регулярно выводил небольшую прибыль. 15 июля 2025 года я пополнил счёт на $3 000. Через неделю, когда на торговом счёте было $6,183.67, брокер заморозил доступ в мой личный кабинет и к торговым счетам. Я связывался с личным менеджером мистером Hooman в Telegram и WhatsApp с описанием проблемы. Ответа не получил. Отправил 3 письма в службу поддержки — ответов нет. В онлайн-чате менеджеры блокируют IP-адреса, с которых я пишу, приходится каждый раз пользоваться VPN. Наконец, сегодня в онлайн-чате мне сказали, что подозревают меня в арбитраже, поэтому не собираются возвращать ни прибыль, ни депозит. Я ещё раз указал, что их позиция должна быть оформлена официальным письмом. Придётся обращаться с ним к их регулятору MISA (Коморские Острова). В общем, ребята, это обычный псевдоброкер, не думайте, что они дадут вам заработать и вывести деньги. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! P.S. Кроме того, вижу сумасшедшее накручивание рейтинга: многие отзывы датированы одним и тем же днём, что должно насторожить опытного трейдера. P.P.S. Сегодня 8 августа, прошло 16 дней, от брокера никакой реакции, онлайн-поддержка «кормит обещаниями», деньги не возвращены. Делайте выводы сами, трейдеры... P.P.S. Сегодня 12 августа, прошло 20 дней, ответов нет, деньги не выведены, онлайн-чат ничего не знает и не хочет знать. Прошу всех трейдеров сделать выводы из моего отзыва!!! P.P.P.S. Сегодня 28 августа. Деньги не возвращены. Официального ответа от брокера не поступало. Ни в коем случае не связывайтесь с этой кухней! За последние несколько дней появилось много 5-звёздочных отзывов, явно оплаченных, с непроверяемых аккаунтов!

Top Secret
15.07.2025 | 09:03

Этот брокер — мошенник. Если вы заработаете деньги, они найдут причину не выплачивать вам. Они украли у меня $2,900. Я торговал(а) с ними более трёх месяцев. Служба поддержки не отвечает, счёт недоступен.

Page loaded in 136.00 ms