16
Процесс пополнения в компании работает превосходно. У меня очень положительный общий опыт сотрудничества с компанией, а команда поддержки всегда готова помочь при необходимости. Настоятельно рекомендую Dupoin за их сервис.
Уважаемая команда Dupoin, Благодарю за ответ. Однако я не согласен с вашим заявлением. Прошу предоставить: - Точное торговое правило или пункт Условий и положений, который вы утверждаете, что я нарушил. - Дату и время предполагаемого нарушения. - Конкретные сделки или операции, о которых идёт речь. - Причину, по которой мои внесённые средства в размере 7 500 USD остаются удержанными. Если мой счёт действительно был нарушением, представьте, пожалуйста, документальные доказательства, подтверждающие это. Я готов полностью сотрудничать и урегулировать этот вопрос профессионально. До тех пор, пока не будут предоставлены ясные доказательства, настаиваю, что мой запрос на вывод средств остаётся нерешённым. Моя сумма депозита была внесена 24 апреля 2026 г., 08:13:34, №594048, счёт 2120702. Я просто прошу вернуть мои деньги; вы утверждаете, что мои обвинения в ваш адрес неверны, но это правда. Вы не возвращаете мои депозитные средства. Номер счёта 2120802. Вы — 100% мошеннический брокер; вы упоминаете этот счёт в обзорах и во всех письмах. Если это обзор, тогда дайте мне чёткий ответ — когда вы вернёте мои депозитные средства. С уважением, Manko Bai Уважаемый Trustpilot, Мой отзыв был полностью искренним, у меня есть все доказательства и записи транзакций с этим брокером. Мой счёт по-прежнему активен, и выплата не произведена с 24 апреля 2026 года по настоящее время. Они не вернули сумму депозита. Если возможно, позвольте мне предоставить вам живые доказательства, чтобы показать, что этот брокер — мошенник и не возвращает клиентам их собственные депозиты.
Тестирую брокера, пока всё хорошо.
У меня сложился неприятный опыт работы с этим брокером: система автоматически отменила сделку и отозвала бонусные вознаграждения. Похоже, предоставленный бонус на самом деле нельзя использовать для торговли — его можно применять только в качестве маржи, о чём не было ясно сообщено. В целом это был неприятный опыт.
Пожалуйста, держитесь подальше от этого брокера.
Впервые столкнулся с быстрым пополнением, но очень медленным выводом: служба поддержки не отвечает, хотя вроде бы активна. Заявку на вывод я отправил 28 февраля — до сих пор нет никакой ясности.
Они не дают вывести средства после того, как вы получили прибыль. Прошло уже почти два месяца, а мой запрос на вывод всё ещё в обработке. Служба поддержки отвечает с задержкой — приходится ждать неделю, и в ответ они лишь пишут, что уточняют это у отдела расчётов. Я очень разочарован ими.
Уважаемый господин, Надеюсь, у вас всё хорошо. Пишу с уважительной просьбой: пожалуйста, оформите выплату моего ожидающего вывода в размере $100. Номер моего аккаунта (UID): 326089. Если с моей стороны произошла какая‑то ошибка или возникла проблема при торговле, я искренне прошу прощения. Это не было сделано намеренно, и уверяю вас, что в будущем буду предельно аккуратен и больше не допущу подобных действий. Прошу дать мне ещё один шанс и, пожалуйста, перечислите мои средства. Буду очень признателен за вашу поддержку и понимание. С нетерпением жду вашего положительного ответа. С уважением, Умаир Али UID: 326089
Исполнение ордеров происходит быстро, что важно для моих ежедневных торгов. Графики на платформе четкие, а комиссии — приемлемые.
Отлично подходит для новичков на форексе. У Dupoin интуитивно понятные инструменты, а исполнение ордеров происходит быстро.
Приложение очень удобное, персонального менеджера назначили сразу — такое редко встречается у других брокеров.
Хороший опыт торговли здесь. Пополнение на Dupoin проходит быстро, а вывод средств — без лишних хлопот. Служба поддержки помогает при необходимости.
Очень хорошо, никаких проблем.
У меня ни разу не возникло проблем с торговлей на этой площадке. Надёжно и безопасно. Служба поддержки тоже полезна.
Dupoin на самом деле довольно интуитивен. Интерфейс простой, поэтому проведение транзакций проходит гладко. Подходит для новичков.
Команде Dupoin, Подтверждаю получение вашего ответа по моему отзыву на Trustpilot. Понимаю, что действия моего аккаунта были признаны нарушением торговых правил, в результате чего к нему были применены ограничения. Однако хотел бы уточнить, что я не получал никаких предварительных уведомлений о нарушении или о применённых к моему аккаунту ограничениях. Также оспариваю утверждение, что мой отзыв содержит недостоверную информацию о ваших процессах или мерах по соблюдению требований. Прошу предоставить подробное объяснение конкретных торговых правил, якобы нарушенных действиями моего аккаунта, а также доказательства уведомлений, которые, как вы утверждаете, были мне отправлены. Кроме того, хотел бы узнать, какие шаги я могу предпринять, чтобы разрешить этот вопрос и вернуть средства моего депозита. Ожидаю оперативного и прозрачного ответа по моим вопросам. Если проблема останется неурегулированной, я рассмотрю возможность обращения в соответствующие регулирующие органы и агентства по защите прав потребителей. Ожидаю вашего подробного ответа и разрешения ситуации. С уважением, Riaz Ahmad Номер аккаунта: 2035435 Email: saleemjaana882 Этот ответ запрашивает разъяснение по поводу нарушения торговых правил, требует предоставления доказательств уведомлений и требует решения проблемы.
Пополнение и вывод средств происходят быстро, и это очень важно. На Dupoin легко торговать, и мне комфортно пользоваться платформой регулярно.
Эта компания — мошенники. Они отключили мой аккаунт и присвоили мой депозит, примерно 1000 долларов. Сначала они перевели аккаунт в «красный» режим, а через шесть или семь месяцев окончательно его заблокировали. По их словам, весь мой депозит якобы был израсходован. Друзья, пожалуйста, берегите свои средства и держитесь подальше от этого брокера.
Моя торговля велась законно; нарушений не было. Они заморозили мой счёт и средства и отказываются их разблокировать. При входе в сделки я опираюсь на собственный анализ, и это полностью законно. У меня есть все доказательства; я полностью полагаюсь на свой анализ при совершении сделок. Я хочу, чтобы компания решила этот вопрос. Я несколько раз обращался в техническую поддержку и не получил ответа.
Чувствую себя в безопасности при использовании Dupoin для ежедневных сделок. Надёжная платформа, вывод средств быстро поступает на мой счёт. Опции понятны.
Навигация в приложении — одно удовольствие. Обратился с вопросом о депозите, служба поддержки оказала отличную помощь. Рад, что выбрал Dupoin.
На Dupoin было внесено $7,000, но при попытке вывести средства опция вывода была отключена, и отправить запрос на вывод не удалось. Несколько обращений в службу поддержки остались без ответа. Эта ситуация вызывает у меня серьёзную тревогу и принесла значительный стресс, так как я не могу получить доступ к своим средствам. Публикую этот отзыв, чтобы предупредить других быть осторожными. Надеюсь, Dupoin решит эту проблему и вернёт мои $7,000 как можно скорее.
Не могу понять, как связаться с Dupoin. Я отправлял(а) письмо в службу поддержки Dupoin, но команда поддержки не отвечает на мои письма.
Очень хорошо ♥️♥️
Мне нравится удобство и скорость торговой платформы Dupoin.
Отличный опыт общения со службой поддержки: мне сразу дали чёткие ответы и подробно объяснили каждый шаг.
Не выводят средства. Я пытался(ась) связаться с компанией, но они не отвечают и ведут себя непорядочно. Худший опыт в моей жизни. Мне не выплатили никаких средств, и я не совершал(а) никаких подозрительных действий.
Держитесь подальше от этого брокера — они вводят в заблуждение и перекладывают вину на вас. Мой опыт с ними был ужасным: я потерял всё, что у меня было. Служба поддержки не помогла, им было всё равно. После перехода на PAIVA всё оказалось в порядке: там прозрачность, нет лжи и задержек, и, по крайней мере, они действительно платят.
Как новичку в трейдинге, мне платформа Dupoin показалась действительно интуитивной. Интерфейс аккуратный, приложение не зависает, а их руководства ориентированы на новичков. Мне понравилось, что меня не перегружали сложными инструментами.
ВНИМАНИЕ.. Моё четвёртое обновление отзыва Прошло уже более 35 дней с тех пор, как мой аккаунт был ограничен без веской причины. Dupoin продолжает прятаться за копипастными письмами с формулировкой «расследование продолжается» — без реальных обновлений, без сроков, без объяснений. Это явное затягивание и непрофессиональное поведение. Хватит. Прекратите тратить моё время и верните мои средства. Моё третье обновление отзыва. Получил ещё одно стандартное письмо от Dupoin с формулировкой «расследование продолжается» — никаких сроков, никаких реальных обновлений, просто та же самая отписка. Прошло более 29 дней. Это не прозрачность, это тактика затягивания. Сколько времени нужно, чтобы расследовать простой торговый счёт? Хватит тратить моё время. Моё второе обновление ответа команде Dupoin. Уважаемая команда Dupoin, Спасибо за ответ — однако я считаю его глубоко разочаровывающим и неприемлемым. Прошло уже более 25 дней с тех пор, как мой аккаунт (A/C: 2035378) был ограничен без веского обоснования. Ваша команда продолжает отправлять те же самые шаблонные ответы, утверждая, что «расследование продолжается», но ни разу не предоставила: Чёткое объяснение того, что именно расследуется Конкретные сроки для решения Какие-либо реальные результаты или обновления Так не поступают профессиональные, регулируемые брокеры. Позвольте напомнить, что я уже принял меры: сообщил о вашем поведении на Trustpilot, Forex Peace Army и предоставил подробности на соответствующие форумы по киберпреступности и трейдингу. Я продолжу расширять общественный резонанс, пока этот вопрос не будет решён. Хватит расплывчатых извинений — я требую конкретного ответа и чётких сроков. Если у вашей платформы ещё осталась хоть какая-то честность, вы должны решить это без дальнейших задержек. Первый отзыв здесь. Я внёс $250 на Dupoin и открыл сделку во время новостного события. После получения прибыли и ожидания требуемых 2 часов (в соответствии с их политикой вывода средств) мой счёт внезапно был ограничен. Я получил несколько шаблонных ответов со ссылками на AML и пункты 21.2/21.3 их соглашения, без объяснения, какое правило я нарушил. Прошло более 20 дней без решения, служба поддержки теперь не отвечает, а менеджер по счёту остаётся онлайн, но молчит. Это похоже на классический приём брокеров B-Book: ограничивать счёт, когда клиент получает прибыль. Остерегайтесь пополнения счёта у них! Мой торговый счёт в MT5 был подключён к серверу Dupoin, расположенному в Индонезии, хотя брокер утверждает, что регулируется в Великобритании (FCA) и зарегистрирован в Коморах под AOFA. Это вызывает серьёзные сомнения относительно вводящих в заблуждение заявлений о регулировании. Фактическая торговая среда, по-видимому, находится в офшоре и не регулируется, что крайне обманно и ставит средства клиентов под серьёзный риск. Брокер утверждает, что регулируется AOFA (Коморы), но когда я попытался связаться с ними через указанный домен электронной почты (aofa-comoros.org), выяснилось, что такой домен даже не существует. Это вызывает серьёзные опасения, что так называемый «регулятор» может быть полностью фиктивным.