11
В отдел комплаенса BinaryCent, Меня зовут Ryan Smart, я подтверждённый владелец аккаунта с адресом электронной почты blessyaheatsmarts. Настоящим требую немедленного разблокирования и вывода доступного баланса моего счёта в размере 3 647 долларов США. Изначально я запросил вывод примерно год назад, и в течение последнего полутора месяцев я предпринял несколько задокументированных попыток завершить этот вывод через ваши каналы поддержки, однако мои средства по‑прежнему удерживаются. Несмотря на неоднократные обращения, я не получил обоснованного объяснения или решения. Данная затяжка является нарушением вашей собственной политики по выводу средств и может также противоречить законам США о защите прав потребителей и правилам финансовых транзакций, регулирующим трансграничные торговые организации. Настоящим официально уведомляю, что если мой вывод не будет обработан и средства не будут получены в течение семи (7) календарных дней с момента отправки этого письма, я предприму следующие действия без дальнейших уведомлений: - Подам официальные жалобы в Комиссию по торговле товарными фьючерсами США (CFTC) и в Федеральную торговую комиссию (FTC) по поводу потенциально мошеннической или вводящей в заблуждение деловой практики. - Сообщу о BinaryCent в Сеть по борьбе с финансовыми преступлениями (FinCEN) и в соответствующие международные финансовые надзорные органы. - Обращусь за юридической поддержкой для предъявления гражданского иска о взыскании средств и возможных убытков, возникших вследствие неуплаты и вводящих в заблуждение действий. - Публично задокументирую и распространю свой опыт через соответствующие сети по защите прав потребителей и специализированные сайты по надзору за торговлей. Я ожидаю письменного подтверждения полного одобрения вывода и даты перевода в течение этого семидневного срока. Прошу рассмотреть этот вопрос с максимальной срочностью и профессионализмом. Для оперативного решения вы можете связаться со мной напрямую, ответив на это письмо по электронной почте или по телефону, указанному в моём аккаунте. Спасибо за оперативное сотрудничество. С уважением, Ryan Smart USA, Georgia Электронная почта: blessyaheartsmart
Я пытаюсь вывести свои средства, но меня гоняют по кругу ради вывода. Я выполнил все дополнительные проверки, необходимые для вывода — раньше я получал ответы в течение минут о том, что нужно сделать, чтобы привести счёт в порядок и вывести деньги. Сейчас, когда я сделал всё это и запросил вывод, внезапно мой запрос просто висит в статусе ожидания, а ответы стали медленными; раньше всё было гладко, а теперь вывод висит днями. Это нехорошо — что мне нужно сделать, чтобы вернуть средства, которые я сам внес? ОБНОВЛЕНИЕ: Мне несколько раз приходили письма с обещанием, что мой вывод будет обработан в течение следующих 2 дней или 7 дней и т. д. Месяц спустя я всё ещё не получил платёж. Это после того, как они провели меня через кучу верификаций для вывода, а затем стали слать письма с предложениями сделать несколько меньших выводов, чтобы увеличить их 20%-ную комиссию; так как я отказался и сказал, что меня устраивает 20% от моего первоначального запроса на вывод, ответы стали приходить медленно. P.S. Мне даже звонили из Binarycent и пытались убедить сделать несколько меньших выводов, которые якобы будут обработаны «1–2 дня» (с каждого меньшего вывода снимется 20%), потому что выводы свыше 1000 якобы займут 7–8 дней. Я решил подождать, но спустя недели выплаты так и нет. К сожалению, это одна ложь за другой, отговорка за отговоркой. Только думаешь, что, возможно, сдвиг есть — тут же следует ещё одно вопиющее нелепое оправдание. К тому же они по какой‑то причине удалили мой отзыв; я буду публиковать его снова каждый раз, когда увижу это. Тысячи пропали зря — ни за что я это так не оставлю.
Мне нужна помощь с информацией об аккаунте — это срочно. Запрос был отправлен по электронной почте, но ответа пока нет. Пожалуйста, помогите как можно скорее.
Полный развод! Жду вывода средств более месяца. Меня водят за нос: говорят, что связываются с финансовым отделом, общаются с коллегами, извиняются за задержку, ссылаются на приоритет некоторых счетов — в общем, сплошные отговорки, чтобы тянуть время. Я отправлял электронные письма и получал ответы от финансового отдела, который отвечает на этот отзыв. Они работают над этим уже месяц и 2 дня, а результата до сих пор нет. Если у вас такие же проблемы, как у меня, пожалуйста, напишите мне на rosietorrescc @ gmail . Com
Кто-нибудь может сказать, удалось ли кому‑нибудь реально вывести деньги у этого брокера? Я вложил 19 тысяч собственных средств, а теперь не могу их снять. Думаю, меня кинули? Прошло уже 4 месяца с момента подачи запроса на вывод, а я до сих пор ничего не получил — постоянно получаю одно и то же сообщение: «не волнуйтесь».
Категорически предостерегаю от этой платформы! Запрос на вывод средств был сделан 28.02.2025 в 08:31, но вместо перечисления моих собственных денег они продолжают тянуть время, отвечая одними и теми же бесполезными автоматическими письмами. Служба поддержки присылает одно и то же письмо снова и снова, вместо того чтобы действительно решать проблему. Нет никакой прозрачности, никакой реальной помощи — одни приёмы затягивания. Это мои деньги, а не подарок или пожертвование! Если вы внесёте сюда средства, знайте, что вернуть их может быть крайне трудно. Держитесь подальше от этой сомнительной компании!
Я подал(а) запрос на вывод средств 11 ноября 2024 года, и они попросили видеоподтверждение, которое я отправил(а на) следующий день! Они подтвердили, что вывод средств обработан, но по сей день (23 декабря 2024 года) я всё ещё не получил(а) снятые средства!!! Полностью безответственный и непрофессиональный сайт! Пожалуйста, держитесь подальше.
Запрос на вывод средств был сделан три недели назад, но деньги до сих пор не поступили на мой биткоин-кошелек. Они продолжают находить отговорки одна за другой. Я очень разочарован в компании — они просто обманывают людей. Не вкладывайте деньги в эту компанию. Я все ещё жду возврата средств. Очень плохая служба поддержки клиентов.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы так и сделал. Этот брокер — самый большой развод, с которым вы когда‑либо столкнётесь. Сначала я внес $150, потому что было указано, что это минимум. Мне начислили бонус, от которого я прямо отказался: я не отмечал поле «бонус», но его всё равно добавили. Пришлось несколько часов решать этот вопрос со службой поддержки, чтобы бонус убрали. Затем при попытке торговать система потребовала апгрейда аккаунта, чтобы открывать сделки, и мне пришлось внести ещё $200. Снова я снял галочку с опции бонуса, но после пополнения мне без уведомления добавили бонус. Я сделал одну сделку на $1, чтобы проверить, можно ли теперь торговать, и тогда обнаружил нежеланный бонус. Снова связался со службой поддержки, и мне сказали, что бонус нельзя удалить после совершения сделки (напоминаю — я не хотел этот бонус). Я пробыл в чате поддержки 5 часов и получал лишь грубые ответы вроде «вы должны были проверить баланс». Они добавляют бонус даже если вы отказываетесь, чтобы потом вас обмануть. Мне пришлось выполнить торговый оборот в 3 раза от суммы на счёте, прежде чем разрешили вывод. Естественно, я всё потерял, пытаясь это сделать. Этот брокер — мошенники. НИКОГДА не вкладывайте туда деньги. Прочтите моё предупреждение.
Худший брокер, с которым я когда-либо имел дело. Я заработал 8500 и не могу вывести ни копейки. Этот брокер — мошенник, даже не пытайтесь им пользоваться. Я запросил вывод этих средств два месяца назад. Пожалуйста, также прочитайте другие отзывы.
Пока рано многое говорить, но я только вчера пополнил счёт, а сегодня даже не могу войти — никто не объясняет почему, просто несколько секунд идёт загрузка, а потом возвращает на ту же страницу входа. Обычно для меня это не было бы большой проблемой, но сразу после внесения денег и при таком количестве тревожных сигналов это совсем не внушает доверия.
Номер заявки: CKY-977-18171 Я пытался вывести около $3500 со своего счёта, и уже более трёх месяцев запрос находится в состоянии ожидания!! Я крайне разочарован в Binarycent. Теперь я даже не могу войти в свой аккаунт. Это просто ужасно. Пожалуйста, помогите как можно скорее.
Я подал заявку на вывод средств более шести месяцев назад!!! Ответ всегда: «Ваш запрос в очереди» или «Пожалуйста, подождите, не волнуйтесь». Я переживаю, терпения больше нет, и я хочу получить свои деньги.
Я подал запрос на возврат денег ещё в феврале. Прошло уже три месяца, и когда я пишу им за обновлением статуса, они просто отвечают, что мой возврат всё ещё в очереди. Пожалуйста, НЕ пользуйтесь этим брокером — они заберут ваши деньги и исчезнут, служба поддержки отсутствует!!!!!!
НЕ ДАВАЙТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ! Сначала они заставляют вас подтвердить аккаунт (что я и сделал). Когда пришло время вывода средств, они снова и снова просили подтвердить вывод, требовали прислать им видео с вами с инструкциями, что нужно сказать (почти невозможно загрузить, но мне удалось), затем просили верификацию по телефону. Я сделал всё это. Сотрудники финансового отдела, менеджер по аккаунтам, менеджер по успеху, сотрудники службы поддержки и представители финансовой поддержки — все они по очереди тянут время и врут вам. Каждую неделю мне обещали «к концу этой недели». Прошло уже больше пяти недель! У меня никогда не было таких проблем с выводом средств у других компаний. Последний ответ Bianarycent.com был от Стейси О., менеджера по успеху: «Я понимаю проблему, но в процессе особо помочь не могу ;(». Что?! Если они не могут помочь, то кто сможет? Я сделал всё, что они просили, и до сих пор не получил ни копейки. Это вовсе не была огромная сумма — $759. Уверен, что финансовый отдел ответит: «напишите нам на почту, чтобы мы могли вам помочь». Я пишу им с 9 марта, и они не помогли. Не становитесь жертвой мошенничества, как я. Идите в другое место.
Абсолютный развод! Ждал вывод средств больше месяца. Мне постоянно дают отписки. Говорят, что связались с финансовым отделом, переговорили с коллегами, извиняются за задержку, у некоторых счетов приоритет — в общем одни оправдания, чтобы тянуть время. Я отправлял им письма и получал ответы от финансового отдела, который отвечает на этот отзыв. Они работают над этим уже месяц и 2 дня, а результата по‑прежнему нет.
Binarycent уже более месяца задерживает вывод моих $300. Они всё время говорят, что свяжутся с финансовым отделом и вернутся ко мне с ответом. Думаю, что это мошенническая платформа. Если я не получу эти деньги, я лично начну кампанию против них (Binarycent) на своём канале YouTube и в других социальных сетях. Те, кто собирается ими воспользоваться, больше этого не сделают. По крайней мере, это будет мой небольшой вклад в восстановление справедливости.
Держитесь подальше от этих людей! Мошенники и обманщики! Сделки здесь всегда подстроены — вы никогда не выиграете! В демо‑режиме вам легко дают выигрыши, но как только вы вносите депозит, сделки всегда проигрывают, всегда!!! Когда я попытался вывести средства и уйти с этой платформы, мне отказали: сказали, что у меня слишком маленький торговый оборот и нужно ждать, пока он не станет в 10 раз больше перед выводом!!! ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ИМ НУЖНО, ЧТОБЫ Я ПОТЕРЯЛ ВСЕ ДЕНЬГИ ПЕРЕД ВЫВОДОМ!!! МОШЕННИКИ!!! Я ПОДАМ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦИЮ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ВЕРНУТ МОИ ДЕНЬГИ!
Прошло уже несколько недель, а мне всё ещё не вернули деньги. Они обещали, что возврат оформят в ближайшее время, но так и не сделали этого. Речь всего о $500. Некоторым выплаты приходят, но большинство становятся жертвами мошенничества.
Как и у других отзывов: всегда какое-то оправдание задержки — занятые или обновления платформы. И это после того, как личный контакт объяснил уровень вывода 20% и так далее... Опять же жду, после того как мой первоначальный запрос на вывод средств был ими отменён. Я подал новый запрос, и он просто в статусе ожидания «на новой платформе». Мне не нужно, чтобы со мной связывался менеджер или отправляли в PR-отдел... Просто нужно, чтобы они обработали запросы на вывод средств.
Здравствуйте, Ещё одна история от этих мерзавцев. Посмотрите мои предыдущие отзывы, чтобы правильно понять, как всё началось. В ответ на мой последний отзыв они прислали контакт из команды Binarycent. Я с ними связался, и человек, ответивший на моё письмо, оказался тем же, с кем я уже много раз общался из финансового отдела Binarycent. И этот человек прислал мне то же самое письмо, что и много раз раньше; вот оно: «Я только что получил обновление от нашего отдела платежей. Сообщаем, что ваш платёж всё ещё находится в очереди. Эта задержка вызвана увеличением объёма выводов средств. Приносим извинения за неудобства.» Итак, после всех обновлений их платёжной системы, направленных на обеспечение надёжной платформы и на более быстрый и качественный процесс вывода средств и лучшие результаты... они до сих пор не в состоянии отправить мой собственный депозит. Очередные, хорошо знакомые оправдания. Как я уже говорил, они ничего не делают. Сейчас похоже на то, что единственное, что они умеют предоставлять — это оправдания и ложь. Очень интересно: при внесении депозита проблем нет — всё делается очень быстро, а когда пытаешься вывести свои деньги, это оказывается невозможным. Как удивительно. Мой менеджер по работе с клиентами сказал, что вывод должен быть завершён на этой неделе, но, как я уже много раз говорил, после всего опыта работы с ними с трудом верится, что это произойдёт на этой неделе. В ответ на моё последнее обращение они написали: «Уважаемый клиент! Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, которые вы могли испытать с нашей стороны. Ваше удовлетворение невероятно важно для нас, и мы глубоко сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий.» Я не верю, что моё удовлетворение для вас важно — даже невероятно важно, потому что ваши действия, постоянные оправдания и ложь и ваше халатное отношение этому не подтверждают. Вы не в состоянии соблюдать собственные правила и условия, если это неудобно или невыгодно для вас. Всем, кто это видит: Я ещё раз сообщу вам, как развивается эта история с этим жалким брокером. Juraj Trojcak