14
Я не профессиональный бизнесмен и не торгую регулярно, но мой опыт был довольно удовлетворительным, и это лучшая торговая платформа, с которой мне приходилось иметь дело. Всё в одном месте — она точно предоставляет все необходимые функции и возможности.
Большое спасибо, Ноксоло, за информацию.
Ноксоло Филифани оказала большую помощь и отлично решила мой запрос; она — ценный сотрудник вашей организации.
Эта компания ужасна, присылают слишком много спама по электронной почте. Держитесь подальше от этой компании.
Очень полезно, спасибо за информацию, Ноксоло.
Без сомнения, это худший опыт работы с брокером за более чем пять лет моей работы в качестве IB. Меня убедил перевести клиентов к этому брокеру один из менеджеров, и я начал генерировать бизнес, опираясь на заявления руководства. После того как клиенты были зарегистрированы и начислены вознаграждения, внезапно появились новые условия и ограничения. В результате более $4 000 наших IB-вознаграждений в настоящее время заблокированы и не подлежат выводу. Что ещё хуже, мои клиенты столкнулись с проблемами при выводе средств и не получили никакой поддержки. Запросы в службу поддержки закрывают без ответов, и мы ждём содержательных ответов уже более двух недель. Ответственные за мой аккаунт менеджеры продемонстрировали тревожное отсутствие профессионализма. Коммуникация была крайне неудовлетворительной, и когда возникали проблемы, они просто исчезали, вместо того чтобы взять на себя ответственность и оказать поддержку. Проблема не ограничивается только заблокированными средствами. Речь идёт о полном отсутствии прозрачности, ответственности и уважения как к клиентам, так и к партнёрам-IB. Формальная жалоба уже передана в высшее руководство. Если этот вопрос не будет срочно решён, будут приняты дальнейшие меры. Крайне разочаровывающий и вызывающий серьёзную обеспокоенность опыт.
Отличный сервис — Hlonelwa Soboyisi
У меня остались отличные впечатления от общения с г-жой Собхойиси: она очень помогла, была спокойной и дружелюбной.
В январе у меня был счёт с бездепозитным бонусом: мне удалось превратить 50 долларов в более чем 400 долларов прибыли, но когда пришло время вывода, служба комплаенса показала, почему ATFX — брокер ниже среднего. Я общаюсь с ними уже более пяти месяцев, и они до сих пор не могут объяснить, почему мои средства были отозваны. Настоятельно советую всем, кто пользуется этим брокером, быть осторожными — средства могут просто исчезнуть из вашего кошелька.
Я попросил коллег зарегистрироваться, и у них в качестве консультанта была Заакира Дуарте — как всегда, она справилась на отлично! Спасибо, что всегда находите время всё подробно объяснить. Ни один вопрос не остался без ответа. Процесс регистрации прошёл легко, отличное обслуживание. Спасибо!
Отличное обслуживание от Хлонелвы Собхойиси. Большое спасибо, очень ценю.
Очень быстрые пополнения и вывод средств. Кагисо Чиди также сделал процесс регистрации простым и беспроблемным. Я определённо рекомендую этого брокера.
Огромное спасибо за помощь и разъяснения.
Пока что отличный опыт. Сегодня был CPI в 14:30, и я ожидал сообщение об ошибке «Off Quotes» при исполнении, но его не было, что меня очень порадовало. Сайт тоже отличный и прост в использовании.
Огромное спасибо, Хлонелва, за отличное обслуживание.
Спасибо за помощь, Ноксоло Филифани, информация была очень полезной.
Обслуживание было отличным и быстрым.
Большое спасибо, обслуживание действительно отличное. Также хочу особо поблагодарить Кагисо за его помощь.
Прекрасный опыт, Кагисо был(а) потрясающим. Настоятельно рекомендую.
Отличное обслуживание.
Они заблокировали аккаунт моего партнёра, потому что мы не на одном уровне. Он на уровне «Мастер 4», а я — на уровне 1. После того как мы выполнили задание, они сказали, что мы не на одном уровне и что нам следовало сначала уточнить это. Это просто предлог, чтобы забрать наши деньги. Теперь мы оба не можем вывести свои средства. Люди, читайте мелкий шрифт, иначе ваш аккаунт заблокируют и вы не сможете вывести деньги.
МОШЕННИЧЕСТВО — ВНИМАНИЕ! Люди, повторяю: МОШЕННИЧЕСТВО! Ложная реклама, отсутствуют лицензии и признание — это афера. Говорю вам: я пробовал и остался крайне недоволен.
Похоже, они крадут личные данные людей (KYC). Это мошенничество, а не легитимный брокер — держитесь подальше.
Отличная служба поддержки и быстрые выплаты.
Честно говоря, мне кажется, что это мошенники. Прошло почти три недели, а NDB я до сих пор не получил(а). Зачем рекламировать что-то, если не собираются это доставлять? На письма они даже не отвечают, мхм.
С этими людьми что-то серьёзно не в порядке. Зачем что-то рекламировать, если в итоге этого не предоставляют? Я зарегистрировался, мой аккаунт полностью подтверждён, но NDB я так и не получил. Я отправил им письмо, но они не отвечают — су***! Как мне вообще деактивировать свой аккаунт?
Мой аккаунт полностью верифицирован, но я ещё не получил NDB, хотя некоторые люди получили его сразу. Как это работает точно? Вот мой идентификатор аккаунта: 2800038534
Негативно о Jordan Я пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование и официальное возражение в связи с внезапным закрытием моего аккаунта (зарегистрированного на имя моей жены), который я долгое время использовал для продвижения ваших услуг и создания прочной клиентской базы. После того как я постоянно генерировал качественные лиды и достиг уровня, когда получал значительные комиссионные, аккаунт был закрыт без какого‑либо предварительного уведомления или понятного обоснования. Единственным объяснением была расплывчатая ссылка на «Отдел соответствия». Считаю такое обращение крайне непрофессиональным и несправедливым. Все клиенты, которых я привёл на вашу платформу, остаются привязанными к моему имени пользователя, однако меня лишили комиссионных, которые я заработал своим трудом. Не было никакой прозрачности, не оказали помощи в восстановлении аккаунта и не приложили усилий для защиты моих прав как партнёра. Прошу предоставить подробное объяснение причин этого закрытия и немедленно пересмотреть моё дело с целью восстановления аккаунта и причитающихся мне комиссий.
Я впечатлён тем, как мне помогли после небольших заминок. Парень по имени Калеб позвонил и сопровождал меня на каждом этапе. Теперь я начал торговать. Продолжайте в том же духе, ATFX.
Ужасный опыт. Я торговал, используя бонус в $50: сначала они сказали, что мне нужно выполнить требование по объёму — 0,50 лота; я выполнил его, но затем они изменили условия и заявили, что требуется выполнить условие по 2 круглым лотам. Они всячески пытаются вам навредить. Не регистрируйтесь у этого брокера.