5
Это дополнение к моему недавнему отзыву об Alpari (Parlance Trading LTD). После того как они ответили на моё обращение, снова прозвучало другое оправдание по той же проблеме. Они твёрдо заявили, что средства возвращены не будут. Советую никогда не связываться с этим брокером — даже если вам предложат акции и бонусы, которые бывают раз в жизни, вы об этом пожалеете. Этой компанией управляют русские.
Перед использованием бонуса в размере 50% от депозита я чётко уточнил у службы поддержки Alpari, сможет ли бонус поддерживать мои сделки до тех пор, пока уровень стоп-аута не достигнет 20%. Сотрудник поддержки сообщил мне, что позиция останется открытой до достижения уровня стоп-аута. Основываясь на этом объяснении, я совершил сделку. Затем моя позиция была автоматически закрыта, в результате чего я понёс убыток в размере 139 долларов. После этого служба поддержки сообщила мне, что бонус нельзя использовать для покрытия позиций или маржи, что противоречит информации, предоставленной мне до совершения сделки. Я написал им по электронной почте по этому вопросу, но не получил надлежащего ответа. Прошу Alpari проверить переписку со службой поддержки и возместить мой убыток в размере 139 долларов, поскольку я совершил сделку, основываясь на информации, предоставленной их службой поддержки клиентов. muhammedjazimnn @ gmail . com
ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ! Проблемы с сервером в самые важные моменты, ужасная поддержка — худший опыт в моей жизни.
Держитесь подальше от этого российского брокера-мошенника. Я потратил лучшие годы своей трейдерской карьеры, связавшись с ним.
Простое пополнение и вывод средств...
Очень разочаровывающий опыт работы с Alpari. 1 июня я внес 500 долларов и получил рекламируемый «Бонус Alpari 500». Однако сразу после внесения средств на мой счет были наложены ограничения на торговлю без каких-либо четких объяснений. Я еще даже не начал торговать, но мне уже запретили открывать сделки. Сначала служба поддержки сообщила, что проблема будет решена в течение 24 часов, но прошло уже более трех дней, а ограничение все еще действует. Разные сотрудники службы поддержки давали разные объяснения и постоянно переводили меня из одного отдела в другой. Мне также предложили открыть еще один счет и выполнить внутренний перевод. После перевода средств бонус был аннулирован. Возникает серьезный вопрос: зачем рекламировать торговый бонус, если клиенты не могут им воспользоваться? Я прошел полную верификацию, включая предоставление документов, удостоверяющих личность, подтверждение банковской карты и адреса проживания, однако мои средства оставались недоступными в течение нескольких дней. Очень неприятный опыт. Будьте осторожны, прежде чем вносить сюда средства.
Поставлю 1 звезду, пока вы не перестанете использовать свой бестолковый ИИ, который никому не способен помочь. Мне пришлось пять раз повторять, что я хочу создать аккаунт MT5 для торговли, а не аккаунт MT4, но ваша бесполезная ИИ-поддержка снова и снова задаёт один и тот же вопрос и показывает один и тот же обучающий материал. Ужасно. Не заменяйте хорошую службу поддержки бесполезным ИИ.
Я не могу вывести свои деньги уже 3 недели. Кнопка вывода средств исчезла из моего аккаунта. Служба поддержки каждый день даёт одни и те же ответы и не решает проблему. ID17238583
Alpari — отличный, надёжный и быстрый брокер. Однако комиссия на его лучшем типе счёта — Pro ECN — выше, чем у большинства других брокеров, которых можно считать конкурентами Alpari. Прошу снизить комиссию прежде всего по инструменту XAUUSD. Я работаю с Alpari с 2019 года. Это хороший брокер, а его служба поддержки работает отлично и всегда отвечает вовремя. Спасибо.
ALPARI раньше предоставляла хороший сервис, но сейчас качество обслуживания оставляет желать лучшего. У них нет других способов вывода средств, кроме криптовалюты. Я неоднократно обращался в службу поддержки с просьбой восстановить вывод средств через UPI и местные банковские переводы, но проблему до сих пор не устранили.
Худший опыт. Мои средства до сих пор заблокированы у них. Они отключили все варианты вывода средств, заявив, что система вывода находится на техническом обслуживании. Прошло уже 4 дня, но проблему так и не решили.
У меня остались хорошие впечатления от Alpari. Пополнение и вывод средств через криптовалюту проходят очень быстро и без проблем — всё занимает всего несколько минут 💯♥️
Надёжный и проверенный брокер в отрасли
1. Стоп-лосс или тейк-профит не закрывают сделку на указанном уровне, что приводит к убыткам. 2. Спред сильно колеблется, хотя у меня счёт с фиксированным спредом. 3. Во время выхода новостей отложенные ордера не поддерживаются, и иногда новость даже не настолько важна, но мой ордер отклоняется. 4. Иногда при открытии позиции появляется сообщение «Недостаточно средств», и это может продолжаться до 10 минут. 5. При открытии позиции исполнение происходит на уровне значительно выше или ниже указанной мной цены. 6. Иногда мне кажется, что график передо мной ненастоящий. Надеюсь, это не так.
Один парень обманул меня, продвигая ваше приложение.
На балансе 100 долларов, но когда я пытаюсь совершить сделку, система сообщает, что средств недостаточно.
В целом я доволен услугами Alpari. Хотел бы предложить два улучшения: Было бы замечательно, если бы спреды по основным и второстепенным валютным парам удалось немного уменьшить. Кроме того, продление бессвопового периода для обычных клиентов (не VIP) более чем на нынешние 3 дня значительно улучшило бы условия торговли. Спасибо за внимание к моим предложениям.
Мне не понравилась ваша торговая платформа, и в будущем я никому её не порекомендую.
Вывод средств завершён неделю назад, но деньги так и не поступили на мой банковский счёт.
Поддержка ужасная: теперь нельзя вывести деньги через TopChange, а вывод криптовалюты вообще никогда не работает. Получается, вывести средства невозможно.
Хорошая платформа
Уважаемая служба поддержки Alpari! Как вы и просили, я предоставляю полную информацию о транзакциях в блокчейне по депозитам, отправленным на кошелёк, адрес которого был предоставлен нам вашим назначенным IB-партнёром. Ниже указаны три транзакции USDT в сети Tron (TRC20), включая адрес отправителя, адрес получателя и хэши транзакций: Адрес кошелька отправителя (мой кошелёк): TMmwNcoz5XKaJ4Pc9sTeTZVR6uA9EUexbj TPJ6SzpipuYa6JSHVQ4D6vs45abdJsTKJC Адрес кошелька получателя (предоставлен вашим IB-партнёром / платформой): TD1FfjjU5nBU4MBkCG669v3EbvJNfAAHyG Это был адрес для внесения депозита, который отображался на платформе, подключённой к Alpari через вашего IB-партнёра. Хэши транзакций: 1. Хэш транзакции: f752a992277b30fabe9f54bdb1ad104f9e365a26331f25c0a07cc8871b22f384 2. Хэш транзакции: 10b61806da157f7c3d699db1b43409f0808c0644673ef485eaa87f9abd844139 3. Хэш транзакции: 4a86e7ed5fcb90bb482d79b6e21f454e1852002b06fc2c45dd0394de81d07626 Все три транзакции являются действительными и подтверждены в блокчейне. Прошу Alpari проверить: Связан ли адрес получателя с вашим IB-партнёром, а также с каким-либо кошельком, управляемым Alpari или её партнёрами. Были ли эти транзакции получены каким-либо кошельком, связанным с системами Alpari. Почему данные депозиты не были зачислены на наш торговый счёт. Я предоставил полную и проверяемую информацию, включая оба адреса кошельков и все идентификаторы транзакций (TX ID). Прошу провести необходимое расследование. Прошу предоставить чёткое подтверждение и решить данный вопрос. С уважением, Мортеза
Это очень хорошо.
Не получил бонус за внесение депозита в размере 500 долларов.
Смените платформу MetaTrader на платформу с аналогичным стилем торговли.
Торговать здесь так безопасно и просто Очень удобно Спасибо
Я не вижу полной суммы, которую внёс: пополнил счёт на 5 долларов, но отображается только 2,50 доллара. Кроме того, торговля для меня недоступна.
Комиссия в размере 4 долларов в день за позицию объёмом 0,06 лота???? Откуда вы взяли эту формулу?
Я остался очень доволен коллекцией Alpari. Она вызывает полное доверие и производит впечатление честного и надёжного продукта. Спасибо за уникальную коллекцию Alpari.
Ваше приложение работает медленно и неудобно в использовании.