10
Penarikan dana menjadi masalah karena proses di Xlence. Saya mendanai akun melalui kartu kredit, £250, tidak ada masalah. Saya mendapat keuntungan kecil dan ingin menariknya untuk memeriksa proses penarikan setelah melihat masalah yang disebutkan di Trustpilot. Namun, jumlah penarikan harus minimal $100. Saya mencoba menarik deposit dan keuntungan saya. Deposit dikembalikan tanpa masalah, tetapi keuntungan kecil harus dikirim melalui transfer bank, kripto, atau Skrill dll. Bank saya, NatWest, tidak mengenali bank Inggris yang digunakan Xlence untuk transfer bank, Equals Money plc, London, dan hanya menyediakan detail IBAN dan SWIFT, bukan nomor rekening atau sort code. Bank di Singapura ingin mengenakan biaya untuk transfer. Jadi pada dasarnya saya harus membuka dompet kripto atau akun Skrill untuk mendapatkan keuntungan saya, atau melupakan keuntungan itu dan membiarkan Xlence menyimpan uangnya. Saya akan menghindari Xlence sebagai broker dan menggunakan broker yang lebih bereputasi yang memungkinkan penarikan yang lebih sederhana.
Setelah saya memperoleh keuntungan dari trading, mereka mengambil uang saya Setelah trading seperti biasa di XLence dan memperoleh keuntungan dari XAUUSD, akun saya tiba-tiba ditandai ketika saya mulai untung. XLence membatalkan keuntungan saya dan menuduh saya melakukan arbitrase latensi harga, padahal: - semua perdagangan saya dilakukan secara manual - saya tidak menggunakan EA, bot, atau alat otomatis apa pun - saya hanya trading pada harga yang ditampilkan di platform mereka sendiri Pembelaan mereka didasarkan pada yang mereka sebut “LP Prices” yaitu harga internal yang tidak bisa dilihat atau diakses klien. Sebagai klien, saya tidak punya cara untuk membandingkan atau memanfaatkan “perbedaan harga” apa pun; saya hanya mengeksekusi perdagangan pada harga yang dikutip dan dikonfirmasi oleh XLence sendiri. Meskipun demikian, mereka menolak mengakui keuntungan tersebut dan mengandalkan klausul samar dalam Syarat & Ketentuan mereka (7.22 / 32.4), tanpa memberikan bukti yang jelas atas penyalahgunaan. Yang membuat ini lebih mengkhawatirkan adalah bahwa kemudian saya menemukan banyak pengguna lain yang melaporkan masalah yang persis sama: keuntungan dari emas (XAUUSD), kemudian dituduh arbitrase dan keuntungan dibatalkan. Berdasarkan pengalaman saya, XLence tampak baik-baik saja sampai Anda mulai untung, lalu masalah muncul. Saya sangat menyarankan para trader untuk sangat berhati-hati.
Ini adalah broker penipu. Saya mengalami masalah saat menyetor dana dan kesulitan menyelesaikannya karena dukungan mereka yang sangat buruk. Saya menyetor $500 dan kehilangan sekitar $150. Saya mencoba menarik sisa saldo saya, tetapi penarikan terus ditolak secara otomatis, dan mereka mengklaim akun saya sedang ditinjau. Masalah ini telah berlangsung selama empat bulan, dan mereka terus berbohong, mengatakan akun saya sedang ditinjau dan menahan modal saya yang tersisa.
Broker penipu - WASPADA! Meskipun saya memberitahu agen mereka bahwa saya menggunakan bot untuk berdagang, mereka membiarkan saya berdagang selama tiga bulan sebelum mengirim email yang mengatakan perdagangan saya tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan mereka. Kemudian mereka menangguhkan akun saya dan menarik seluruh keuntungan saya. Saya harus menunggu untuk menarik modal saya sampai mereka membuka kembali akun, dan kemudian mereka membutuhkan waktu lebih dari seminggu untuk mengembalikan modal tersebut. Ini sangat menjengkelkan dan membuat stres. Ke mana perginya keuntungan saya yang bernilai ribuan pound? Saya yakin perusahaan itu menahan keuntungan tersebut alih-alih mengembalikannya. Ini sangat mencurigakan dan terkesan seperti perusahaan penipu. HINDARI dengan segala cara.
Saya puas dengan layanan mereka, tetapi mungkin bisa lebih baik lagi untuk anggota baru — saya benar-benar pemula dan membutuhkan lebih banyak panduan di awal yang tidak saya dapatkan. Hanya saran: mungkin beberapa video singkat berisi instruksi di bagian FAQ atau tautan ke video YouTube, kursus video singkat, atau yang serupa. Saya juga memberi 5 bintang untuk karyawan mereka, Alex — dia sangat membantu saya dengan semua "masalah" saya 👍🏻
Pembayaran cepat dan lancar.
Hai! Xlance luar biasa, saya menikmati setiap momennya; mungkin karena saya mendapat bantuan besar dari Alex K. Dia mengajari saya banyak hal dan membuat saya menjadi trader yang lebih baik. Saya menantikan untuk terus bekerja sama dengan Xlance dan Alex!
Saya sudah bersama xlence selama 2 bulan sekarang dan semua proses berjalan lancar serta ditangani sangat cepat. Proses pembayaran cepat, tidak lebih dari 72 jam! Saya menerima telepon dari tim manajemen hanya untuk menindaklanjuti perkembangan dan menanyakan apakah saya punya pertanyaan. Secara keseluruhan, saya sangat-sangat senang dengan broker ini!!!
Sudah saya gunakan lebih dari 2 bulan sekarang. Platform mudah diatur. Deposit instan. Bagus bahwa mereka menugaskan seorang manajer akun untuk membantu pertanyaan dan memenuhi kebutuhan trading saya. Dia juga membantu memberikan analisis pasar. Spread tidak serendah beberapa broker lain. Saya mengalami beberapa slippage pada order stop-loss dan take-profit.
Saya bukan trader berpengalaman. Saya mulai copy trading pada September 2025 dan sudah tertipu 4 kali sekarang, pernah bergabung dengan copy trader yang mengerikan yang tidak menjelaskan hal-hal dengan benar seperti ukuran lot, manajemen risiko, dll., sehingga beberapa akun kecil saya hangus saat belajar! Saya memutuskan untuk punya mentor dan saya belajar dari nol untuk menandai chart sendiri dan mempelajari strategi! Sambil belajar saya masih copy trading; saya diperkenalkan ke broker ini untuk deposit kecil saya lewat mentor/grup sinyal copy! Masalah muncul sejak hari pertama. Seperti saya bilang, saya bukan pro tapi saya tahu ketika angka saya dimanipulasi, dan ketika saya masuk trade pada entry tertentu terjadi slippage entah saya beli atau jual—jadi langsung rugi! Sangat aneh ketika saya kehilangan trade lalu melihat kembali dan ternyata itu bukan stop loss (SL) yang saya pasang. Akun itu menghabiskan deposit saya tapi tetap membiarkan saya berdagang dengan kontribusi deposit sebagai ekuitas. Saya belum menggunakannya, tapi sekarang saya menempatkan trade sendiri dan saya coba buka satu trade untuk melihat—hal yang sama: order masuk berbeda dari yang saya eksekusi dan stop loss saya diubah! Hindari penipu! Saya bilang ke mentor tapi mereka bilang mereka tidak punya kendali atas broker dan setiap broker berbeda. Ingat, mereka menguntungkan para mentor dan di situlah mereka mendapat penghasilan hanya dari sebuah angka. Saya bahkan tidak mau repot lagi melawan situasi ini, tidak ada gunanya karena banyak sekali dari mereka. Sekarang saya menandai chart sendiri dan menang di trade saya sendiri sekarang. Hindari.
XLence broker adalah penipuan mutlak! Saya menghasilkan $13.500, dan alih-alih membayar saya, mereka menangguhkan akun saya tanpa penjelasan yang sah. Alasan mereka? Katanya, “koneksi internet yang lemah di rumah.” Ini konyol dan sangat keterlaluan – bukan kesalahan pengguna jika platform mereka tidak berfungsi dengan benar. Layanan pelanggan tidak berguna dan meremehkan, terus menyalahkan pihak lain dan menolak menyelesaikan masalah. Broker ini tidak menghormati klien, menolak membayar keuntungan, dan melakukan segala cara untuk mencuri uang Anda. Jika Anda berpikir berinvestasi dengan XLence aman – pikirkan lagi. Ini adalah penipuan klasik, dan saya memperingatkan semua orang untuk menjauhkan uang mereka dari mereka. Intinya: Jika Anda menghargai uang dan kewarasan Anda, jauhi broker XLence! Jika ada yang tertarik dengan lebih banyak detail, silakan hubungi saya lewat email dan saya bisa membuktikan semua yang saya tulis. Dan tentu saja ini akan dibawa ke pengadilan. Mengenai jawaban Anda di Trustpilot - Nomor akun saya adalah 628642 Milos Stevanovic email - Saya sudah menulis ke dukungan tetapi Anda tidak akan menyelesaikan kasus ini. Saya ingin menyerahkan semua bukti untuk membuktikan bahwa ini bukan kesalahan saya, tetapi Anda menolak melakukannya. Saya tahu saya tidak bersalah dan saya tidak melanggar apa pun dengan sengaja. Koneksi internet memang seperti itu di rumah saya dan itu bukan tanggung jawab saya, dan saya tidak menggunakan robot seperti yang Anda katakan. Anda menutup akun dengan keuntungan $13,500 dan menolak membayar. Terima kasih, hormat saya, Milos
Memperdagangkan minyak dan indeks. Dukungan yang hebat dan perdagangan berjalan sangat lancar sejauh ini.
Terima kasih atas bantuannya, tapi waktu tunggu di chat agak lebih lama dari yang diharapkan. Namun, proses verifikasi berlangsung sangat cepat.
Saya mulai dengan sekitar $2.500, sebagian besar pada indeks dan XAUUSD. Satu penarikan sebesar $1.200 berhasil diproses dalam 24 jam. Tim dukungan membantu menjawab pertanyaan saya.
Pembayaran mudah. Setoran langsung masuk dan penarikan tiba dalam satu hari. Pengalaman yang sangat lancar.
Saya benar-benar mulai menikmati menggunakan akun Xlence saya. Trading terasa mudah, dan sesi mingguan "Learn" mereka sangat membantu. Kerja bagus!
Saya sangat senang dengan platform ini. Manajer saya, Catherine, juga sangat membantu. Salam, Halil S.
Setelah menyelesaikan penarikan pertama saya, semuanya menjadi lebih mudah. Saya biasanya menggunakan transfer bank, yang dapat diandalkan bagi saya. Jadi proses penarikan berjalan lancar.
Awalnya perdagangan berjalan normal dan saya bisa mendapat keuntungan. Ketika keuntungan saya mencapai sekitar $40.000, saya berhasil menarik sekitar $2.500, yang diproses tanpa masalah. Setelah itu, sisa saldo disesuaikan, tetapi saya punya beberapa pertanyaan tentang metode penarikan — metode mana yang bisa saya gunakan dalam situasi tertentu — yang menyebabkan kebingungan dan frustrasi. Komunikasi dengan tim dukungan cukup baik, dan pada akhirnya masalah ditangani. Perdagangan sendiri berjalan lancar, tetapi manajemen akun dan penjelasannya bisa lebih baik. Secara keseluruhan, bukan penipuan dalam kasus saya, tetapi jelas masih ada ruang untuk perbaikan.
Saya berdagang emas dengan saldo $1,000, menghasilkan keuntungan yang stabil dan menarik dana tanpa masalah. Transfer internal diproses dan dana cair setelah beberapa hari saat saya melakukan penarikan ke rekening bank saya. Pengalaman yang lancar bagi saya.
Saya suka pelayanannya. Layanan ini bagus.
Jika Anda hanya akan membaca satu ulasan tentang Xclence, bacalah yang ini. Semua terlihat baik sampai beberapa transaksi yang saya lakukan posisi saya terkena stop out padahal target take profit (TP) sudah tercapai. Saat saya periksa, angka TP berbeda dari yang saya masukkan saat membuka posisi sehingga saya kehilangan keuntungan ribuan. Awalnya saya mengira itu bug, tapi kejadian ini berulang beberapa kali. Saya mulai meneliti dan melihat ulasan mengejutkan tentang penipuan yang dilakukan oleh Xclence. Pada titik ini saya memutuskan untuk menarik uang saya. Saat mencoba penarikan, mereka mengatakan Anda hanya dapat menarik jumlah deposit terlebih dahulu sebelum menarik sisanya. Saya telah mencoba menarik uang saya sekitar 15 kali atau mungkin lebih, saya telah berbicara dengan mereka lewat live chat dan email namun layanan pelanggannya sama sekali tidak membantu. Mereka selalu mengatakan hal yang sama: "detail Anda salah" atau "Anda harus menggunakan metode yang sama seperti saat Anda menyetorkan dana awal." Saya sudah melakukan kedua hal tersebut—menggunakan metode yang persis sama seperti yang mereka sarankan untuk menarik uang saya—tetapi penarikan terus ditolak. Respons terbaru adalah "Anda tidak bisa menarik lewat transfer bank, hanya kartu" ... padahal mereka bahkan tidak memberi saya opsi penarikan dengan kartu. Ini penipuan besar. Carilah broker terdaftar di negara Anda, bukan perusahaan penipu yang berbasis di Seychelles di mana hukum sangat longgar. Saya sudah menghubungi beberapa departemen di Seychelles untuk melaporkan mereka dan sekarang sedang bekerja sama dengan pihak berwenang tersebut. Sudah lebih dari sebulan mencoba mengambil keuntungan saya, bahkan hanya jumlah deposit pun belum berhasil.
Benar-benar penipu. Akun saya mencapai £15000.00. Saya mencoba menarik £6000, tetapi mereka mengatakan saya melanggar aturan bonus, padahal seminggu sebelumnya mereka dengan jelas menyatakan bahwa saya tidak bisa mendapatkan bonus untuk setoran yang saya lakukan, tetapi saya bisa terus berdagang. Mereka benar-benar tidak bisa dipercaya dan harus dilaporkan ke badan pengawas mereka. Jika ada yang mengalami masalah yang sama, silakan maju karena saya akan mengajukan bukti Anda bersama bukti saya. Terima kasih.
PENIPU, HINDARI DENGAN SEGALA CARA. Akun saya menunjukkan keuntungan sebesar US$5.000. Saya tidak bisa masuk ke akun saya untuk melakukan penarikan, dan mereka terus memberi alasan. Padahal saya sudah menuliskan kata sandi saya dan berkali-kali mencoba mendapatkan kode PIN. Ini omong kosong. Saya sangat marah karena tidak bisa mengakses uang saya padahal saya telah berdagang dan menang. Jauhi platform trading ini.
Ini penipu — kemenangan tidak dibayarkan. Jauhi mereka! Broker ini penipu; mereka tidak membayar kemenangan. Jangan berdagang dengan mereka.
Keuntungan lebih dari €2.500 seharusnya dibayarkan ke dompet saya agar saya bisa mentransfernya ke rekening saya, tetapi ini dibatalkan. Pembukaan pasar tiba-tiba dieksekusi pada harga yang salah hingga 100 poin, dll. Semua keuntungan dibatalkan dan akun ditutup. Diduga ada penyimpangan harga (yang menguntungkan perdagangan) yang bukan menjadi tanggung jawab trader ritel, melainkan broker. Jauhi. Penipu sedang beraksi! Mereka tidak membayar keuntungan dalam jumlah besar!
Xlence adalah broker yang baik dengan platform yang jelas dan mudah digunakan serta kondisi perdagangan yang adil. Saya sangat menghargai dukungan dari Michalis Christodoulou, yang selalu tersedia dan benar-benar peduli. Saya merasa mendapat dukungan yang baik di sini.
Saya telah menggunakan Xlence selama satu setengah tahun terakhir dan tidak pernah mengalami masalah. Setoran biasanya masuk dalam waktu setengah jam, dan penarikan biasanya sudah masuk ke rekening saya dalam 48 jam. Saya menerima bantuan dan informasi yang baik dari Michalis, dan dia selalu ada di ujung telepon ketika saya membutuhkan bantuan. Saya akan merekomendasikan Xlence kepada siapa saja yang ingin mulai trading.
Xlence adalah platform perdagangan yang hebat, mudah digunakan, dan memiliki layanan pelanggan yang luar biasa.
Saya sangat puas dengan broker ini dan terutama dengan manajer akun saya, Michalis Christodoulou. Dia menyelesaikan masalah dengan cepat dan dapat diandalkan, baik terkait setoran maupun penarikan. Tersedia juga berbagai indikator, yang membuat trading jauh lebih mudah. Saran perbaikan: Kalkulator ukuran posisi terintegrasi akan sangat membantu, sehingga Anda bisa langsung melihat berapa nilai Take Profit atau Stop Loss dalam uang. Saat ini, saya selalu harus menghitungnya secara terpisah. Michalis adalah manajer akun yang sangat ramah dan sabar. Di broker lain, saya sering menerima panggilan telepon terus-menerus — dan saya benci berbicara di telepon, terutama karena hampir tidak mungkin melakukannya karena anjing saya. Saya mengerti bahwa kontak lewat telepon bisa terasa lebih personal, tetapi bagi saya itu tidak berhasil. Itulah sebabnya saya sangat menghargai bahwa Michalis tidak memaksa. Setiap trader pemula memiliki gaya dan kecepatan sendiri untuk memahami dasar-dasarnya — dan bersamanya, Anda tidak akan pernah merasa tertekan. Ketika Anda punya pertanyaan, dia selalu berusaha membantu dengan cepat.