QuantumFX (General Branding) ID

ePlanet Brokers customer reviews

Diperbarui: Juli 16, 2026
ePlanet Brokers
Views2
Ringkasan
Ulasan bersifat campuran tetapi cenderung positif terkait kualitas layanan, meskipun ada keluhan serius tentang penanganan dana. Banyak pengguna memuji ePlanet Brokers karena setoran dan penarikan yang cepat, dukungan pelanggan 24/7 yang responsif dan profesional, proses KYC dan verifikasi akun yang cepat, eksekusi perdagangan yang lancar, platform MetaTrader yang ramah pengguna, spread yang ketat (terutama untuk emas) dan komisi yang wajar pada akun standar. Beberapa pengulas melaporkan proses yang dapat diandalkan dan transparan, kepatuhan yang baik, serta tindak lanjut dukungan yang kuat, sehingga broker ini cocok untuk pemula maupun trader berpengalaman dan nyaman untuk akun kecil atau trader yang berada dekat dengan server broker. Di sisi lain, beberapa pengulas melaporkan masalah serius: ketidakmampuan menarik dana, pesan yang diabaikan, pemblokiran akun, dan dugaan penyitaan dana tanpa bukti atau laporan kepatuhan yang memadai. Satu keluhan rinci menggambarkan setoran $5.500 dengan hanya $1.081 yang diizinkan untuk ditarik dan menuduh adanya tekanan dari manajer akun agar menerima pembayaran yang dipotong tersebut tanpa diberikan analisis perdagangan atau bukti aktivitas terlarang; pengulas lain mengklaim $2.900 hilang dan dukungan menjadi tidak responsif. Laporan negatif ini menekankan kurangnya transparansi dalam kasus tertentu, ketiadaan justifikasi terdokumentasi untuk tindakan yang diambil, dan buruknya penyelesaian sengketa penarikan. Secara keseluruhan, meskipun banyak pelanggan melaporkan layanan yang memuaskan, cepat, dan profesional, tuduhan serius yang berulang tentang dana yang ditahan dan respons dukungan yang tidak konsisten menunjukkan potensi risiko; calon klien sebaiknya melakukan due diligence dengan cermat dan memantau kebijakan penarikan serta kepatuhan sebelum menyetor dana dalam jumlah besar.
Caitlin Savage
26.09.2025 | 16:20

Saya mengalami momen baik dan buruk di sini. Alat-alatnya berguna, tetapi penarikan dana terkadang terlalu lama. Bukan yang terbaik, bukan yang terburuk.

Tobias Abend
03.09.2025 | 16:52

Saya menghargai kejelasan dasbor perdagangan. Segalanya ada di tempatnya. Perdagangan emas saya dieksekusi tanpa penundaan dan saya menerima konfirmasi lewat email seketika. Saya sudah dua kali menarik dana ke rekening bank saya dan kedua kali prosesnya cepat dan lancar.

Andrei
12.08.2025 | 09:12

Broker kategori B. Proses deposit cepat. Awalnya eksekusi bagus, sementara pesanan diputar-putar di "dapur" broker. Jika Anda mulai meraih keuntungan, broker mulai mengarahkan pesanan ke penyedia eksternal, sehingga eksekusi menjadi 3 kali lebih lambat. Penarikan bisa memakan waktu hingga 1 minggu jika Anda menarik keuntungan. Saya tidak merekomendasikan, ada broker yang lebih dapat diprediksi.

Leif Kayson
07.08.2025 | 14:35

Saya sangat berharap berdasarkan ulasan, tetapi aplikasi seluler terus macet di perangkat Android saya. Itu tidak dapat diterima saat melakukan trading secara langsung. Tim dukungan merespons, tetapi baru setelah satu hari.

Liyanet Besson
02.08.2025 | 16:28

Kecepatan eksekusi tidak konsisten — terkadang transaksi memakan waktu beberapa detik lebih lama dari yang diharapkan. Selain itu, tidak ada peringatan atau notifikasi untuk aktivitas akun, padahal menurut saya itu sangat penting.

Archie Gill
01.08.2025 | 16:06

Transaksi berjalan tanpa masalah, tetapi versi seluler kadang-kadang mengalami crash. Hal ini tidak sering terjadi, tetapi cukup membuat saya berhati-hati saat sedang bepergian.

Tatiana
31.07.2025 | 21:15

Saya secara kategoris tidak merekomendasikan broker ini!!!! Terdaftar pada Mei 2025. Saya membuka akun ECN. Awalnya menyetor $200, perdagangan berjalan baik, eksekusi order sekitar 130 ms, tentunya ada slippage. Saya berdagang GER30. Broker secara rutin mencairkan keuntungan kecil. Pada 15 Juli 2025, saya menyetor $3,000. Seminggu kemudian, ketika di akun trading ada $6,183.67, broker membekukan akses ke akun pribadi dan akun trading saya. Saya menghubungi manajer pribadi saya, Bapak Hooman, di Telegram dan WhatsApp dengan penjelasan masalah. Saya tidak menerima tanggapan. Saya mengirim 3 surat ke dukungan, tidak mendapat jawaban. Di obrolan online, manajer memblokir alamat IP yang saya gunakan, saya harus memakai VPN setiap kali. Akhirnya, hari ini di obrolan online mereka mengatakan bahwa mereka mencurigai saya melakukan arbitrase, jadi mereka tidak akan mengembalikan baik keuntungan maupun deposit. Sekali lagi saya meminta agar posisi mereka disampaikan dalam surat resmi. Saya harus menghubungi regulator mereka MISA (Kepulauan Komoro) mengenai hal ini. Secara umum, teman-teman, ini broker kelas B biasa, jangan berharap mereka akan membiarkan Anda mendapatkan keuntungan dan menarik uang di sini. SAYA KATEGORIS TIDAK MEREKOMENDASIKAN!!!! P.S. Selain itu, saya melihat ada penggelembungan rating yang gila: banyak ulasan bertanggal pada hari yang sama, yang semestinya menimbulkan kekhawatiran bagi trader berpengalaman. P.P.S. Hari ini 8 Agustus, sudah 16 hari berlalu, tidak ada respons sama sekali dari broker, dukungan online hanya mengulur dengan janji-janji, uang belum dikembalikan. Tarik kesimpulan sendiri, para trader... P.P.S. Hari ini 12 Agustus, sudah 20 hari berlalu, tidak ada jawaban, uang belum ditarik, obrolan online tidak tahu apa-apa dan tidak mau tahu. Saya meminta semua trader menarik kesimpulan dari ulasan saya!!! P.P.P.S. Hari ini 28 Agustus. Uang belum dikembalikan. Tidak ada tanggapan resmi dari broker. Jangan hubungi "kitchen" ini dalam keadaan apa pun! Beberapa hari terakhir, banyak ulasan bintang 5 muncul, jelas berbayar, dari akun yang tidak dapat diverifikasi!

Top Secret
15.07.2025 | 09:03

Broker ini penipu. Jika Anda mendapat untung, mereka akan mencari alasan untuk tidak membayar Anda. Mereka mencuri $2,900 dari saya. Saya berdagang dengan mereka selama lebih dari 3 bulan. Layanan dukungan tidak merespons, akun saya tidak dapat diakses.

Page loaded in 150.00 ms