5
Vélemények
Köszönöm Jonathan úr segítségét és nyitottságát.
Mint mindig, kiváló élmény volt a VPS beállítása. Juliet professzionális volt, és minden kérdésemre gyorsan és magabiztosan válaszolt. Már egy éve vagyok ügyfél, és az ügyfélszolgálat mindig is kiváló volt!
Ismerkedem a vállalkozással.
Nagyon, nagyon jó.
Kifizetést kértem a számlámról. Először bankkártyás visszatérítést kértem. Ezt a kérelmet elutasították azzal az indokkal: válasszon alternatív fizetési módot. Feltöltöttem az összes banki dokumentumomat és megadtam a banki átutaláshoz szükséges adatokat, amelyeket jóváhagytak. Amikor kértem a banki átutalással történő kifizetést, azt is elutasították ugyanazzal az indokkal: válasszon másik fizetési módot. Kapcsolatba léptem az ügyfélszolgálattal, akik így válaszoltak: „Jelenleg problémáink vannak az Ön régiójában, és a bankkártyás illetve banki átutalásos kifizetések nem elérhetők.” Dél-Afrikában élek. Világszínvonalú bankrendszerünk van, és rendszeresen küldök és fogadok pénzt külföldről. A probléma tehát valószínűleg a Switch Marketsnél van. Legyen óvatos. Gyors és fájdalommentes kifizetéseket ígérnek, de ez nem a valóság. Ne helyezzen be pénzt, ha nem tudja majd kivenni. Frissítés 2026. április 7.: Az ügyfélszolgálat ezzel a válasszal keresett meg: „A pénzügyi csapatunk megerősítette, hogy megpróbálhatja ismét benyújtani a kifizetési kérelmet banki átutalással.” Kevesebb mint egy órán belül ismét elutasították a tranzakciót azzal az indokkal: válasszon alternatív fizetési módot. Ez nem érvényes elutasítási indok. Visszautasítják, hogy érvényes indokot adjanak meg. Az egyetlen oka annak, hogy a Switch Markets kifizetéseit elutasítanák, ha nem felelnek meg a pénzmosás elleni (AML) követelményeknek, ha szankcionált entitásról van szó, vagy ha nincs jó kapcsolatuk a saját bankjaikkal. Legyen NAGYON ÓVATOS. NE TEGYEN BE PÉNZT EBBE A CÉGBE. Nem fogja megkapni a pénzét.
Remek és gyors támogatás egy fantasztikus csapattól. A problémámat rekordidő alatt megoldották. Nagy köszönet Carlonak, hogy a problémáimat rendkívül professzionálisan, a lehető legmagasabb szakmai színvonalon kezelte.
Köszönöm @ken a segítséget.
Nagyszerű ügyfélszolgálat! CARLO kiváló volt! Egyenes, hozzáértő és barátságos volt. A problémámat azonnal megoldotta. Köszönöm!
Az eddig megismert ügyfélszolgálat minden tagja remek volt! Külön köszönet Carlónak, hogy segített a VPS-em ügyében.
Ken kedvesen segített a kérésemben. Nagyon jó támogatás!
Umarazam qurehi
Jó ügyfélszolgálat
Carlo nagyon jó ügyfélszolgálati élményt nyújtott. Gyorsan megoldotta a felmerült kérdéseket.
Igen, ez nagyon hasznos és segítőkész.
Hfjfjb jó.
Nagyon szeretem az ügyfélszolgálatukat, mindig időben és pontosan válaszolnak. Külön dicséret jár Johnathan R.-nek, amiért foglalkozott a kifizetési kéréseimmel, és segített a fizetési adataim ellenőrzésében.
A tapasztalatom nagyon kellemes volt, a megoldásokat időben nyújtották.
Nagyszerű segítséget kaptam Carlotól, imádtam.
Nagyon jó volt, hogy a Live Chat ügyintézője, Ken, gyorsan segített megoldani a problémámat. Nagyon segítőkész volt.