11
Vélemények
Maradj éber, nem kaptam volna egy centet sem, ha a Proxen~~Binders nem segített volna. Kerüld el.
Most csődbe mentek! 2024.06.13. Nézd meg a weboldalukat! A FINMA bezárta őket! De visszakapod a pénzedet, ha az nem több, mint 100 000 CHF. Szerencsém volt, mert 2024.06.16-án akartam számlát nyitni. Ha csak néhány nappal korábban történt volna, a pénzem azt mondta volna: „Bye bye baby”, mint Burt Reynolds...
Nagyszerű. Ők a legolcsóbbak, és a kiszolgálás is jó.
Csak jókat tudok mondani erről a brókerről. Még a legkisebb problémámat is azonnal megoldják, 10/10 ügyfélszolgálat. Nagyon gyors kifizetések/befizetések. Alacsony díjak. Könnyű regisztráció.
Bár a telefonos várakozási idők elég hosszúak lehetnek, amint kapcsolatba kerülök az ügyfélszolgálattal, nagyon barátságosak és mindent megtesznek, hogy segítsenek az ügyemben. Egy függőben lévő átutalással kapcsolatban kértem tájékoztatást, és az ügyfélszolgálat készségesen felvette a kapcsolatot a fizetési csapattal, hogy utánanézzenek az ügyemnek. Végül a probléma megoldódott, és hálás vagyok a segítségért.
Harry nagyon barátságos és hatékony volt: ajánlotta, hogy töltsem le a Pro alkalmazást (szerintem ez magától értetődő, de én még nem tettem meg...). Ennek köszönhetően nyomon tudtam követni néhány, engem érdeklő értékpapír teljesítményét. Harry azt is elmagyarázta, hogy a Flowbank milyen nyomtatványokat kínál az adóbevalláshoz.
Harry jó támogatást nyújtott – köszönöm.
Viszonylag megbízható banknak tűnik, de gyakran használják nagy csaló és átverő cégek, mert a bank nem válaszol más nemzetközi bankok megkereséseire, amikor azok csalási tranzakciók ügyében próbálnak kapcsolatba lépni vele az ügy rendezése érdekében. Az én bankjaim is próbálják elérni őket, valamint engem személyesen is, de senki közülünk nem kap tőlük választ, ami mindenkit rossz hangulatban hagy.
(FRISSÍTÉS: Még mindig nem történt kifizetés! (2024.07.04) És e-mailben azt írták, hogy már átutalták! Emellett a felületen azt látom, hogy még nem történt átutalás.... MÁR 8 HETE PRÓBÁLOM) Lehet, hogy Ponzi-séma? Majd kiderül, de addig, aki teheti, vonja ki a pénzét a FLOWBANK-ból!!! Nagy csalódás! Ők nekem sem válaszolnak, a rendszereik egyáltalán nem működnek, hónapok óta nem tudok pénzt átutalni, és nagyon szükségem van a pénzre! Nem értem, miért olyan nehéz válaszolni az e-mailemre! Az e-mail címem: danielberron123 @gmail.com
Különböző üzeneteket küldtem a Flowbank ügyfélszolgálatának, de nem kaptam választ!! Miért nem válaszolnak az e-mailjeimre???
Nem látok már semmit a fiókomban. Minden munkamenethez nincs hozzáférésem, nem látom a számlám egyenlegét, sőt az IBAN-omat sem. Azt mondjátok, hogy nem láttátok az adataimat az adatbázisotokban? Itt a személyazonosító számom: BEO4094001. Majdnem egy hete nem válaszoltok nekünk. Amikor felhívunk titeket, várakoztatva hagytok minket, amíg a roaming ki nem üríti a zsebeinket. Ezért adom meg itt az adatokat. Ellenőrizzétek ezeket az információkat a rendszereitekben, és meg fogtok találni. Nézzétek meg a személyazonosító számomat is, és megtaláljátok a számlámat az adatbázisaitokban. Ez sürgős.
Megpróbáltam átvinni a részvényeimet egy másik bankhoz, de megtagadják a folyamat lebonyolítását. Többé nem válaszolnak az e-mailjeimre. Bár részvényeket be lehet helyezni, azok visszavétele korlátozott, kivéve, ha eladják őket.
A technikai oldalukon botladoznak. Nincsenek összeszedve. A szoftverük folyton akadozik. Az EA-jaim folyamatosan hibát jeleznek. Dicsekszenek az 1:200-as tőkeáttétellel, de alapértelmezés szerint 1:100 van beállítva, és nincs gomb a váltáshoz. Ezt kézzel kell kérni, és két napot kellett várnom, míg feloldották az 1:200-as tőkeáttételt. A kezdőoldaluk is tele van hibákkal. A személyzetnek folyamatosan más munkatársakkal kell egyeztetnie a problémák tisztázása érdekében. Az általános elképzelés jó, de a gyakorlatban folyton botladoznak.
Már körülbelül három hete használom. Voltak problémáim a kifizetéssel, de ez megoldódott, miután beállítottam a Google-hitelesítést a fiókomban. Az ügyfélszolgálat mindig válaszolt a kérdéseimre. Az API-juk jól dokumentált.
Egyszerűen katasztrófa. 1. A platform (mobilalkalmazás) nagyon instabil. Előfordulhat, hogy egy időre eltűnik néhány tevékenység, majd később visszajön. 2. Rejtett díjak. Fogalmam sincs, hogyan történt, de mínusz néhány száz dolláros negatív egyenlegem lett, és naponta felszámítanak díjat. Amikor megpróbáltam CHF-et USD-re váltani – semmi sem történt. Az alkalmazás azt mutatta, hogy a kérés feldolgozva, de az appban semmi nem változott... És folyamatos terhelések. 3. Néhány pozíciót egyszerűen lehetetlen eladni. Megpróbáltam eladni a Grayscale ETF-emet, és tudod mit? Hiába próbáltam akárhányszor – semmi. A pozíció ott van, a számlán 0 készpénz. Egyszerűen nem reagál a kéréseimre NAPOK óta. 4. Harmadik napja próbálom kivenni a pénzemet ebből az alkalmazásból, hogy lezárjam a számlát. És nyilvánvalóan mindig, amikor kifizetést indítok, HIBA: "Status code didn't fall...." Összességében ez egy nagyon gyenge platform, amelynek nagy a kockázata, hogy pénzt veszítesz egy ilyen instabil, megbízhatatlan szolgáltatáson....
Az ügyfélszolgálat megerősítette számomra, hogy lehetséges pénzt utalni a FlowBankból egy harmadik félnek Ázsiába, végül mégsem volt lehetséges. Ez rengeteg időt és díjat okozott az oda-vissza utalások miatt. Panaszt tettem a FlowBanknál, de nem képesek kezelni a panaszt. Egyszerűen figyelmen kívül hagyják. Lásd az alábbi e-mailt a FlowBanktól: 2024. január 15., hétfő, 16:33, Ügyfélszolgálat Tisztelt Ung asszony! Köszönjük levelét. Sajnálattal értesültünk róla, hogy több incidens is történt Önnel kapcsolatban. Sajnálatos módon ez nem az ügyfélszolgálat hibája, mivel a tranzakciót közvetítő bankunk elutasította. Nem küldhetett USD-t a JP Morganen keresztül, ha a kedvezményezett nem Svájcban él. Cégünk célja, hogy ügyfeleinek a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa, és tudjuk, hogy most csalódást okoztunk Önnek. Ezt az esetet nagyon komolyan vesszük, és teljes körű elemzést végzünk az üggyel kapcsolatban: az okokat, a hatást, valamint azt, hogyan lehet megelőzni az ilyen helyzeteket a jövőben. Köszönjük türelmét. Ha van még valami, amiben csapatunk javíthat az Ön élményén, kérjük, ne habozzon válaszolni erre az e-mailre és jelezni. Kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, ha további segítségre van szüksége. Üdvözlettel, a FlowBank csapata
Ez a cég, enyhén szólva, ördögi. Elküldtem nekik az összes, általuk kért dokumentumot, és még így is további dolgokat követeltek. Minden alkalommal megváltoztatták a feltételeket. Az ügyfélszolgálat katasztrofális — KERÜLD MINDEN ÁRON!!!!
A Flowbank a legjobb tapasztalatom: csodálatos szolgáltatások és nagyon jó ügyfélszolgálat.
A bank tisztességes magatartása: a kamatok visszatérítése. Mivel az általam végrehajtott tranzakció következtében az USD-számlám negatív egyenlegbe került, kamatot számoltak fel. A bank visszatérítette a felszámított kamatot.
Nagyon gyors nyitás, probléma nélkül! Ethan tényleg segített nekem :)
Kétszer is egyeztettünk időpontot Microsoft Teams-en, de senki sem válaszolt. A díjaik jóval túl magasak, a készpénzes számlákra egyáltalán nem fizetnek kamatot, és 0,50%-os valutakonverziós felár mellett bolond lennél ide jönni. Ha diszkréciót és jó kondíciókat szeretnél, menj Szingapúrba. Ezek az emberek teljesen megbízhatatlanok. Ez a fránya Karib-tengeri bankolásra emlékeztet.