11
Vélemények
Kész rémálom. Épp most próbáltam ki a befizetést és a pénzkivételt 100€ összeggel. 1. MINDENT akarnak: a személyi igazolványodat, a bérleti szerződésedet, a munkaszerződésedet, fényképeket, a biztosítási számodat. 2. A weboldal nem reagál rendesen és akadozik, gyakran még azt sem tudod, hogy rákattintottál-e egy gombra. 3. A pénzkivétel rémálom, és 5€-t számítanak fel érte?! Mi a fene?! 4. Nem lehet SEPA-s számlára kivenni???
Ma próbáltam először regisztrálni erre a szolgáltatásra. A drákói KYC (azonosítás) folyamat kínszenvedés: tele van hibákkal és problémákkal — többször kell megnyitni linkeket a telefonon, QR-kódokat beolvasni, útlevelet szkennelni, majd szelfiket és videókat készíteni, valamint feltölteni a közüzemi számlák másolatát és a lakcímigazolást. Ez a Nagy Testvér legrosszabb formája. És mindez után kaptam egy 20000007-es hibát, ami nem enged továbbhaladni. Hosszas googlizás után úgy tűnik, hogy a Bybit korlátozta az Egyesült Királyságot — tehát itt nem működik, és nem engedi, hogy brit állampolgárok használják a platformot. Azt javaslom, hogy mondj le erről a platformról — mások sokkal jobbak és nem okoznak ilyen nyűgöt.
Sosem gondoltam volna, hogy rossz véleményt fogok írni a Bybitről, de íme. Öt éve használom a Bybitet, és soha nem volt problémám egészen mostanáig. Az élő ügyfélszolgálat megszűnt, és még ha megkérem is a mesterséges intelligencia ügynököt, hogy kapcsoljon össze egy valódi emberrel, nem teszi meg. Az EDD-folyamat során rengeteg kérdést tesznek fel, és indokolatlanul sok dokumentumot kérnek. Miután mindezt elvégeztem, mégis elutasítottak. Most már nem tudom használni a Bybit fiat szolgáltatásait, ami nagyon csalódást okoz.
Miért engedi a Bybit a csalókat a P2P platformon? Kezd kezelhetetlenné válni. Egyszer már átvertek, és tegnap este megint megpróbáltak átverni. Kifizetettként jelölte magát, és hamis nyugtát és hamis fizetési igazolást küldött. Többször ellenőriztem a bankalkalmazásomat, és semmit sem láttam. Megmondtam az illetőnek, hogy nem kaptam meg a pénzt; ő azt mondta, hálózati probléma van. Átutaltam egy kis pénzt a számlámról az anyám számlájára, hogy megnézzem, megkapja-e, és ő azonnal meg is kapta. Üzentem az illetőnek, hogy az Access Banknál nincs hálózati probléma. Accessről Accessre utaltam, és anyám azonnal megkapta a pénzt. Azonnal fellebbezést nyújtott be, azt állítva, hogy kifizetett, de én nem voltam hajlandó átadni az USDT-t. Azonnal elutasítottam a fellebbezést, és az ügy már több mint 20 órája vizsgálat alatt áll. Ez nagyon frusztráló. A P2P-nek a tisztességes felhasználók számára kellene lennie, nem a csalóknak. Nem tudok semmit kezdeni az USDT-immel, és nem tudom, mennyi ideig tart, mire a Bybit megoldja ezt a problémát. Feltöltöttem a bankalkalmazásomról készült képernyőfelvételt és a bankszámlakivonatomat, hogy bizonyítsam, ez a bűnöző nem küldött nekem pénzt. Kérem, Bybit, vizsgálják ezt sürgősen — fel kell oldani az USDT-m zárolását. Ne engedjék be ezeket a bűnözőket a platformjukra. Ez az ügy rendelési száma: 1988126875982704640.
A Bybit P2P-rendszerével szerzett tapasztalatom teljes rémálom volt. Miután befejeztem egy befektetést a Bluevestapty platformon, átutaltam a pénzemet a Bybitre, és már több mint egy hete eltelt, még mindig nem tudom használni a P2P funkciót. Ráadásul nem érem el az élő ügyfélszolgálatot, nem tudok kapcsolatba lépni velük, és nincs egyértelmű mód segítséget kérni vagy akár megtalálni a chat lehetőséget. Nagyon frusztráló, mert a pénzem csak ott ül, és nem tudok kereskedni, átutalni, és nem kapok választ a csapatuktól. A Bybitnek feltétlenül javítania kellene az ügyfélszolgálatát és a P2P szolgáltatását.
Maradj távol a Bybittől!! A promóciók átverésnek tűnnek. Ha részt szeretnél venni, indokolás nélkül letiltják a részvételedet. Ha az ügyfélszolgálathoz fordulsz, nem kapsz az ügyedet befolyásoló választ, csak egy egyszerű hivatkozást az általános szerződési feltételekre. Köszi, Bybit, a válaszért. A link, amit küldtetek, a súgóközpont oldalára vezet, ahol új ügyet lehet megnyitni. Ez a probléma lényege. NEM SEGÍTENEK!!!
Szeretnék az ő IB affiliate partnerük lenni, de az elmúlt 30 napban sem az IB-csapat, sem az affiliate csapat nem válaszolt az e-mailjeimre. Ennek következtében az ügyfél végül maga regisztrált a Bybitre anélkül, hogy az én IB-linkemet használta volna. Én ajánlottam neki a Bybitet spot kereskedésre, de mivel még nem vagyok jóváhagyott partner, így lemaradok az összes affiliate-jutalékról. A Bybit csapata keresi a pénzt helyettem, holott én hoztam az ügyfelet a platformra.
A Bybit P2P rendszerével szerzett tapasztalatom teljes rémálom volt. Lezártam egy P2P tranzakciót a platformjukon, és kiderült, hogy a kapott pénz csalárd tevékenységből (ellopott) származott. Ahelyett, hogy megfelelő biztonságot és ellenőrzést biztosítottak volna, úgy tűnik, a Bybit a P2P szekcióját minimális felügyelettel és gyakorlatilag semmilyen védelemmel működteti a felhasználók számára. Az eredmény? Jelenleg jogi ügybe keveredtem, az EUROPOL pénzmosással vádol, és 2 500 dollár ügyvédi díjat kellett kifizetnem, mindez a Bybit P2P piacterének gyenge ellenőrzése miatt. Köszönöm, Bybit, hogy egy nagyon drága leckét adtatok.
Az EU-szerverekre való áthelyezés után nem tudok bejelentkezni. Többször is ellenőriztem, hogy a helyes belépési adatokat használom — a rendszer mégis megtagadja a bejutást. Megpróbáltam jelszó-visszaállítást, de az oldal egy hurkában ragad: miután megadtam az e-mail címem és rákattintottam a Továbbra, újra oda kerülök, ahol ismét az e-mail címemet kéri. Nem érkezik semmilyen e-mail a postafiókomba. Felvettem a kapcsolatot az élő ügyfélszolgálattal — a mesterséges intelligencia alapú bot közölte, hogy nem tudja megoldani a problémát. Visszautasította, hogy élő ügyintézőhöz kapcsoljon, azzal az indokkal, hogy úgysem tudnának segíteni. Külön küzdenem kellett, mire sikerült kapcsolatba lépnem egy ügyfélszolgálati munkatárssal, aki végül mégis utánanézett (annak ellenére, hogy a bot akadályozott a kapcsolatfelvételben). A probléma az volt, hogy bár a cég küldött egy értesítést az EU-s szerverekre történő áthelyezésről, és arról, hogy az EU-beli ügyfelek nem használhatják az amerikai weboldalt, nekem mégis az amerikai weboldalt kell használnom. Igen. Semmi értelme. Szörnyű ügyfélszolgálati élmény: a cég aktívan megnehezítette a segítségkérést, és azt hazudta, hogy úgysem fogok kapni segítséget. A mai eset alapján soha többé nem fogom igénybe venni a szolgáltatásukat, törlöm a fiókomat.
Nem sikerült hozzáadnom a kártyát az Apple Wallethez. Megpróbáltam, de nem működik, pedig azt hirdették, hogy hozzáadható.
Amióta kikapcsolták az élő ügyfélszolgálatot, több mint két hónapja küldök be támogatási jegyeket egy olyan probléma miatt, amit percek alatt meg lehetett volna oldani; csak automatikusan generált e-maileket kapok, amelyek egyáltalán nem foglalkoznak a valódi problémámmal. El sem tudom mondani, mennyire idegesítővé vált ez az alkalmazás.
A korábbi véleményem kiegészítéseként. A problémám továbbra sem oldódott meg. Egy sablonos, általános választ kaptam a megkeresésemre, amely egyszerűen elmagyarázta, miért tekinthető a történtek „normálisnak”. Személy szerint nem fogadom el ezt a magyarázatot. Személyes ajánlásom, hogy keressenek másik tőzsdét. Én magam többé nem kereskedem a Bybiten. Remélem, az értékelésem hasznos lesz azoknak, akik még mindig kereskedési platformot keresnek.
Évek óta aktív Bybit-felhasználó vagyok, teljesen ellenőrzött, jogszerű kereskedési tevékenységi előzményekkel. 2025. szeptember 7-én rövid pozíciót nyitottam a SOMI/USDT páron (72 797 SOMI), és egy Take-Profit (TP) megbízást helyeztem el a „Close-By Limit” funkcióval 1.3808 USDT-nél. Amikor a piac elérte azt a szintet, a Take-Profit riasztás megszólalt — megerősítve, hogy az ár elérte a beállított értéket. Azonban: A pozíció nyitva maradt; A Take-Profit megbízás nem végrehajtódott; A megbízás teljesen eltűnt — nem volt látható sem a megbízástörténetben, sem a kereskedéstörténetben, sem a Bybit rendszerének bármely nyilvántartási részében. Annak igazolására, hogy ez a hiba fennáll, később kontrollált tesztügyleteket végeztem SIGN/USDT és XRP/USDT párokon, és pontosan ugyanaz a probléma jelentkezett: amikor egy Close-By Limit megbízás nem teljesült — legyen az nem megtelt, manuális törlés vagy, ahogy az én SOMI/USDT esetemben, rendszerhiba vagy piaci volatilitás miatt — a megbízás a pozíció zárása után teljesen eltűnt minden nyilvántartásból. Ez megerősítette, hogy rendszerszintű átláthatósági probléma áll fenn, nem felhasználói hiba. Több mint 50 nap alatt többször leveleztem a Bybit ügyfélszolgálatával, jogi és megfelelőségi csapataival. Válaszaik ellentmondásosak és kikerülők voltak: Az egyik üzenet azt állította, hogy a hiányzó megbízások „egy rejtett linken keresztül” megtalálhatók; Egy másik azt mondta, hogy a megbízásokat „csak 24 óráig őrzik meg”; Végül ügyfélszolgálatuk beismerte, hogy „a nem teljesült vagy törölt megbízásokat sehol sem rögzítik a rendszerben.” Ez az utolsó kijelentés tárja fel a pontos megfelelési hiányosságot. A VARA nyilvántartási előírásai (8. cikk) és az FSRA Piaci Infrastrukturális Szabályai (MIR 6.3.1) értelmében minden engedélyezett tőzsde jogilag köteles minden megbízáseseményt rögzíteni és megőrizni — legyenek azok teljesült, nem teljesült, törölt vagy volatilitásból vagy rendszerhibából eredő meghiúsult események. A Bybit mulasztása e tekintetben azt jelenti, hogy a felhasználóknak nincs hitelesíthető auditnyomuk az ilyen meghibásodások bizonyítására. Ez nem kereskedési veszteség — ez átláthatósági és megfelelési mulasztás, amelyet maga a Bybit is elismert a kommunikációjában. Eset már hivatalosan bejelentésre került a következők felé: VARA (Dubai Virtual Assets Regulatory Authority) FSRA (Abu Dhabi Global Market) átvizsgálás céljából a nyilvántartási és auditnyom-kötelezettségeik alapján. Minden technikai bizonyíték — beleértve a képernyőképeket, tesztvideókat és levelezést — dokumentálva és rendszerezve lett hivatalos ellenőrzésre kérésre. 📢Frissítés (követés a Bybit nyilvános válasza után): Köszönöm a válaszukat. Értékelem, hogy megerősítették: az ügy belső vizsgálat alatt áll. Ugyanakkor több mint 50 nap telt el az ügy kezdete óta — és ezalatt az idő alatt csapatuk ismételten késleltette a megoldást nem műszaki magyarázatokkal és hitelesíthető bizonyítékok nélkül. Egy olyan ügyben, amely egyértelműen átláthatósági és nyilvántartási hiányosságra vonatkozik, a tények egyszerűek maradnak. Az önök ügyfélszolgálati képviselői kifejezetten megerősítették, hogy „a nem teljesült vagy törölt megbízásokat sehol sem rögzítik a rendszerben.” A SOMI/USDT pozíciómban egy „Close-By Limit” Take-Profit megbízást helyeztem el 1.3808 USDT-nél. Amikor a piac elérte ezt az értéket, a riasztás hangja megerősítette, hogy az ár elérte a beállított szintet — mégis a pozíció nyitva maradt. A TP megbízás nem teljesült, majd teljesen eltűnt — nem volt látható sem a megbízástörténetben, sem a kereskedéstörténetben, sem bármely belső nyilvántartásban. Ez megerősít egy rendszerszintű átláthatósági problémát, nem felhasználói hibát. E kialakítási hiba miatt a felhasználóknak nincs hitelesíthető nyoma a sikertelen végrehajtásoknak, még akkor sem, ha a Bybit maga elismerte, hogy az ilyen nem teljesült megbízásokat sehol sem naplózzák a rendszerben. Ez a mulasztás lehetetlenné teszi a műszaki hibák bizonyítását, és egyértelmű megfelelési megsértést jelent mind a: VARA 8. cikke (nyilvántartás-vezetési és auditkövetelmények), mind az FSRA MIR 6.3.1 (megbízás auditnyomai) szempontjából, amelyek előírják, hogy a tőzsdék rögzítsék és megőrizzék az összes megbízáseseményt — teljesültet, nem teljesültet, töröltet vagy meghiúsultat. Mivel ez az ügy nemrögzített rendszermegbízásokat és hiányzó auditnaplókat érint, azt már hivatalosan bejelentették a VARA-hoz és az FSRA-hoz független felügyelet céljából az átláthatósági és audit-előírásaik alapján. Az ilyen folyamatban lévő késedelmek a műszaki magyarázat vagy hitelesíthető adatok benyújtásában csak további megfelelési aggályokat vetnek fel, és felerősítik a számonkérhetőség hiányából eredő kárt. Ügy #21682711 – Bybit rendszerhiba / átláthatósági megsértés
Elindítottam egy botot, és amint elindult, likvidálták… Ez már néhányszor megtörtént, és azt írja, hogy szó szerint 0 másodpercig futott. Ráadásul soha nem érte el a likvidációs szintet… Srácok, kerüljétek ezt a platformot, ők a legrosszabbak. Készítettem képernyőképeket és fellebbeztem… de nem érdeklik őket, csak automatikus üzeneteket kapsz vissza.
BYBIT LEHETŐVÉ TESZI A P2P CSALÁSOKAT - MARADJ TÁVOL! Rendelés azonosítója: 1985677662237003776 Ügy: #22639111 6 nappal ezelőtt átvertek egy P2P ügyletben. A Bybit védi a csalót, és megtagadja a pénzem visszatérítését a világos bizonyítékok ellenére. BIZONYÍTÉKOK BEMUTATVA: ✅ Fizetési bizonylatok ✅ Chat képernyőképek ✅ Személyazonosság-igazolás A BYBIT VÁLASZA: ❌ 6 napnyi automatizált válasz ❌ Az összes bizonyíték figyelmen kívül hagyása ❌ A csaló eladó védelme ❌ Nincs szakértői vizsgálat ELLENŐRZÉS NÉLKÜL LOPJÁK A FELHASZNÁLÓK PÉNZÉT! FIGYELEM: Ne használd a Bybit P2P-t. Lehetővé teszik a csalásokat, és nem fognak segíteni, ha kirabolnak. A pénzem több mint 144 órája zárolva van, megoldás nélkül.
Beléptem egy „ByBit app release3” nevű csoportba. Ez a csoport valóban a ByBit-tel működik együtt? A számlámon $3500 van, és azt mondják, hogy nem tudom kivenni azt, hacsak nem fektetek be további $5500-at egy megbízás összekeveredése miatt.
Az utóbbi időben nagyon rossz tapasztalataim voltak, különösen az Earn részlegen, ahol már nincsenek olyan jó ajánlatok, mint korábban. A fő probléma a Launchpool és a Megadrop projektek: mostanában romlottak a költségvetéseik, és ezek a projektek már nem támogatják az USDT-poolokat. Ennek következtében én és minden barátom, valamint az általam ismert kereskedők kivontuk az eszközeinket a Bybitről, és átvittük a kereskedésünket néhány számunkra jövedelmezőbb platformra. Remélem, hamarosan ismét rendben lesznek a dolgok.
Kérem a Bybitet, hogy távolítsa el a fiókomra vonatkozó korlátozást, hogy be tudjak lépni a fiókomba. Több mint két hónapja nem kaptam választ az ügyfélszolgálattól. Hozzáférek az összes fiókom biztonsági beállításához, kivéve a Google Authenticator alkalmazást. UID: 310354818 Név: Adamu Ibrahim
Nagyon bonyolult alkalmazás és weboldal. Nem felhasználóbarát, és mióta áttértek a Bybit EU alkalmazásra, kifejezetten borzalmas pénzt felvenni az alkalmazásból a bankszámládra. Határozottan nem ajánlom ezt az alkalmazást.
A legjobb csere
Ez nem lehet valódi pénzintézet. A pénzem felvétele vagy bármilyen támogatás kérése náluk teljes rémálom volt. Gyakorlatilag átverés.
Ügy száma: #21651246 Szeptember 25-én a Bybit-fiókomat teljesen kiürítette egy tárca, amely úgy tűnik, hogy naponta ellopja a felhasználók kriptóját a Bybiten. Átmentem a Bybit e-mailes ügyintézésén. A végleges értékelésemet visszatartom, és adok a Bybitnek egy esélyt arra, hogy visszatérítse az ellopott kriptót és pénzeszközöket. Ezt az értékelést folyamatosan frissíteni fogom a Bybit teljes körű kivizsgálásának és a vagyonom visszaadásának végső eredményéről. Most nyilvánosan esélyt adok a Bybitnek, hogy megoldja a problémámat. Teljesen átlátható leszek az ügy kimenetelét illetően, és módosítom az értékelésemet, amint döntés születik.
A feleségem pénzét ellopták a Bybitről. A számláját teljesen kiürítették, eltűnt róla a készpénz és a kriptoeszközök. Belsős ügy volt, abban 90%-ig biztos vagyok. Csak egy mesterséges intelligencia által generált üzenetet küldtek ki, amelyben azt írják, hogy forduljon a hatóságokhoz. Megadtam nekik azokat a tárcákat, amelyek ellopták az összeget, és további vizsgálataim során kiderült, hogy ugyanazok a tárcák naponta emberek százaitól lopnak. Egyszerűen nincs mód rá, hogy a Bybit ne tudjon erről. Ugyanazok a tárcák mindennap, újra és újra. Hihetetlen, hogy a mai társadalomban vannak olyan vállalatok, amelyek felelősség nélkül képesek ügyfeleik pénzét ellopni. Azt gondolná az ember, hogy egy olyan nagy cég, mint a Seychelle-szigeteken bejegyzett Bybit, védi az ügyfelek személyes pénzét. A kapzsiság túl messzire ment, és jogi eljárások szükségesek azok ellen a cégek ellen, amelyek ügyfelektől lopnak, és nem veszik komolyan a helyzetet. Mindent megteszek, hogy a megfelelő jogi fórumokhoz forduljak, és visszaszerezzem a feleségem pénzét. Remélem, a Bybit komolyabban kezeli majd az ügyfelek pénzét. Válasz a Bybitnek: Ez teljesen kitalált hazugság. Az önök cége nem vizsgálta ki azokat a tárcákat, amelyek ellopták a kriptót és a pénzeszközöket. Még én is, aki nem vagyok kriptokereskedő, képes voltam nyomon követni azokat a tárcákat, amelyek naponta több százezer dollárt lopnak az önök platformjáról. Ez hónapok óta így megy ugyanazokkal a számlákkal. Folyamatosan lopják az emberek kriptoeszközeit, és három vagy több különböző tárca között mozgatják. Ezek a tárcák millió dollárok értékű ellopott kriptót és pénzeszközöket tartanak. Kérem, ne próbálják úgy tenni, mintha egy biztonsággal rendelkező cég nem tudna erről. Szerintem itt az ideje visszafizetni az ellopott pénzt, mielőtt komoly jogi lépésekre kerül sor.
Az előző értékelésem egy szerencsétlen esetről szólt: egy bankkártyával történő kriptovásárlási kísérlet automatikusan P2P megrendeléssé alakult, az eladó „cancel” üzenetet küldött, és ezt követően magyarázat nélkül véglegesen lezárták a fiókomat. A #22385217 számú ügyfélszolgálati jegyemre kezdetben késve és nem kielégítően válaszoltak. [Frissítés:] Jelenleg aktívan kommunikálok az ügyfélszolgálattal az ügy kapcsán. Együttműködve dolgozunk a fiók zárolásának feloldásán és az eredeti problémák tisztázásán. Ez a pozitív hozzáállás jelentősen megváltoztatta a véleményemet. Ennek következtében az értékelésemet 1 csillagról 4 csillagra emelem.
Biztonságos, gyors és fantasztikus árajánlatok!!
4. szintű VIP kereskedő vagyok (UID: 8898056), aki évek óta jelentős havi forgalommal kereskedik a Bybiten. 2025. október 10–11-én, egy rendellenes, tőzsdéken átívelő, koordinált ármanipuláció — amely a COAI/USDT-t érintette — során a pozíciómat likvidálták, ami mintegy 1,45 millió USD veszteséget okozott. Azonnal kapcsolatba léptem a Bybit VIP-támogatással (Can), és több mint 10 napon keresztül professzionális kommunikációt folytattam. Bár elismerték az ügyet és megerősítették a belső vizsgálatot, a Bybit megtagadta bármilyen ex-gratia (jóvátétel) kompenzációt, még részleges kártérítést sem adott — miközben más tőzsdék, például a Binance, még aznap kártalanították az érintett kereskedőket. Mi több, a Bybit képviselője gúnyosan egy 1000 USDT kereskedési bónuszt ajánlott fel, ami sértő a veszteség nagyságát tekintve. A megbízási könyv egyértelműen manipuláltnak tűnt — felfújt vételi ajánlatok és ún. spoof-megbízások váltották ki a likvidációs kaszkádokat. Nehezen hihető, hogy ez belső tudás nélkül történt. Ha a Bybit likviditása ugyanazokhoz a market maker-ekhez kapcsolódik, amelyek feltornázták az eszköz árát, az a legtöbb joghatóság alatt piaci visszaélésnek minősül. Teljes dokumentációval rendelkezem — kereskedési azonosítók, likvidációs előzmények, képernyőképek és levelezés — amelyet már megadtam az FBI IC3-nak hivatalos vizsgálat céljából. Hűséges felhasználóként nem kértem teljes kártalanítást — csupán 10–20%-os jóakarat-kompenzációt kértem a Bybit saját „Felhasználói védelem” elvei alapján. Ehelyett tiszteletlenül bántak velem, és napokig figyelmen kívül hagytak. Most más nagy vagyonnal rendelkező kereskedőket és VIP-felhasználókat figyelmeztetek, hogy gondolják meg kétszer, mielőtt nagy pozíciókat bíznának a Bybitre. Átláthatóság és felelősségre vonhatóság mintha eltűnne, amikor valódi veszteségek történnek. A Bybitnek még van lehetősége, hogy orvosolja ezt a helyzetet — remélem, a vezetés újragondolja döntését, mielőtt ez a helyzet nyilvánosabbá és súlyosabbá válna.
Hűséges Bybit-felhasználó vagyok, és a Bybit-kártyát választottam, hogy maximalizáljam a cashbacket és a jutalompontokat minden napi és utazási kiadásomra, beleértve a nyaralásokat és a családom számára szükséges alapvető vásárlásokat is. Hónapokig tartó rendszeres, szabályszerű használat (foglalások, gyógyszerek, ajándékok, utazási kifizetések) után a Bybit hirtelen letiltotta az összes pontomat, azzal az indokkal, hogy a fiókom megsértette a kampány szabályait. Soha nem manipuláltam tranzakciókat, nem használtam több fiókot, és nem éltem vissza a rendszert. Minden tranzakció valós volt, személyes vagy családi szükségletekhez kapcsolódott, és sok esetben más kártyákkal is visszatérítést eredményezett volna. Ennek ellenére a Bybit figyelmen kívül hagyta a tisztázást kérő megkereséseimet, és megtagadta, hogy pontosan megnevezze, mi volt "szabálytalan" a fizetéseimben. Az ügyfélszolgálat csak sablonválaszokkal reagált, ragaszkodva ahhoz, hogy a döntés végleges, és visszautasították a fellebbezést vagy bármilyen további magyarázatot. Csalódottnak érzem magam, mert a felhalmozott pontjaim most értéktelenné váltak, és a Bybit semmiféle átláthatóságot vagy ésszerű indoklást nem kínál a tiltás mögött. Ha a Bybitre támaszkodsz kártyás jutalmak vagy cashback miatt, vigyázz: figyelmeztetés nélkül és bizonyíték nélkül letilthatják a pontjaidat. Rendkívül csalódott vagyok, és erősen óva intek mindenkit attól, hogy vásárláshoz a Bybit-kártyát fontolóra vegye.
Véletlenül egy nem támogatott érmét helyeztem be, és ti azt mondjátok, hogy a pénzem odalett??? Ez rossz. Tudom, hogy a pénzem visszaszerezhető, szóval intézzétek ezt azonnal.
Súlyos rendszerkésés és igazságtalan kártalanítási eljárás. Kerüld a BYBIT-et!! Csak meg szeretném osztani a legutóbbi tapasztalatomat a Bybittel kapcsolatban — őszintén szólva el sem hiszem, hogy ezt az egyik vezető kriptokereskedési platformnak tartják. A COAIUSDT-n leadott Take-Profit megbízásom (megbízás azonosító: c29d340) 21:05:00 UTC-kor aktiválódott, de 21:05:39 UTC-kor teljesítették, ami 39 másodperces késleltetést eredményezett, és a végrehajtási ár 8,8882 USDT lett a 13,0 USDT helyett. Ez rendellenes, 31%-os eltérés, amit nem lehet “piaci volatilitással” vagy “likviditási problémákkal” megmagyarázni, különösen, ha a 21:05 UTC-kori 1 perces gyertya csúcsa 13,5 USDT volt, 4,5 millió USDT kereskedési volumennel. Ráadásul a pozícióm mérete a teljes 4,5 millió USDT forgalom körülbelül 0,03%-a volt, így a likviditáshiány értelmetlen magyarázat. A Bybit ráadásul már ellenőrizte, hogy nem a felhasználó hálózati késleltetése okozta a problémát, mivel a megbízást sikeresen rögzítették a rendszerben. Ha a rendszermotor a korábban beállított 13,00 USDT-os árnál aktiválta volna, +468 USDT-t kellett volna keresnem. Még ha a 8,8882 USDT-os végrehajtás valahogy helyes is lett volna, a keletkezett veszteség akkor sem stimmel. A Bybit saját számológépét többször használva a várható veszteség körülbelül -132 USDT lett volna, mégis a tényleges realizált veszteség -448 USDT volt — több mint háromszor nagyobb, ami a pozícióméretem és a tőkeáttétem alapján matematikailag lehetetlen. Annak ellenére, hogy benyújtottam teljes technikai bizonyítékot (trigger naplók, TP/SL beállítások képernyőképei, realizált veszteség adatok és piaci hivatkozások), a Bybit vizsgálata következetlen és logikailag ellentmondásos volt. Elismerték a 39 másodperces késést, mégis „normálisnak” minősítették, ami közvetlenül ellentmond mind a piaci adatoknak, mind a saját végrehajtási feljegyzéseiknek. Tisztában vagyok vele, hogy a Bybit Általános Szerződési Feltételei korlátozzák a jogi felelősségüket, de ez nem a volatilitásról szól — ez a triggermotor és a párosítómotor közötti szinkronizáció hiánya, egyértelmű technikai meghibásodás, nem felhasználói hiba. Bár az ügyfélszolgálat udvarias volt, a megoldási folyamat lassú, átláthatatlan és felelősségre vonhatóságot nélkülöz. A határidők folyamatosan kitolódnak frissítések nélkül, és csak akkor kapok információt, amikor személyesen felkeresek egy élő ügyintézőt — aki mindig azt mondja: „kérjük, várjon, további időre van szükségünk a vizsgálathoz.” Hogyan nevezheti magát a Bybit az egyik vezető kriptokereskedési platformnak, ha megtagadja az ártatlan felhasználók kártalanítását, miközben a bizonyítékok egyértelműen azt mutatják, hogy a rendszer hibázott? Az ügyem azonosítója: #22107239
Frissítés 2025. november 7.: Még mindig egyáltalán nem kaptam támogatást. Már egy hónapja nincs hozzáférésem a pénzemhez. Nem adnak semmilyen indokot vagy részletet arra vonatkozóan, hogy miért nincs többé hozzáférésem. Bejelentést tettem a hatóságoknál. Sajnos egyre inkább úgy tűnik, hogy ez a cég átvert. Ne használjátok a Bybitet!!! Ez egy olyan cég, amely platformot kínál ügyfélszolgálat nélkül. Október eleje óta nincs hozzáférésem a pénzemhez, és még mindig nem kaptam tőlük semmilyen támogatást. Néhány naponta kértem tőlük frissítést, mert ők nem tájékoztatnak. Azt mondják, legyek türelmes, az ügyem (21884225) folyamatban van. Senki számára sem ajánlanám őket, hacsak nem bánja, hogy legalább egy hónapig NEM lesz hozzáférése a pénzéhez anélkül, hogy bármiféle magyarázatot kapna arról, mi történik és mit tesznek a probléma megoldásáért.