Edelraum customer reviews

Updated: February 10, 2026
Edelraum
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Summary
Multiple reviewers allege Edelraum.com is a scam or at least highly suspicious. Common complaints: inability to complete deposits or withdrawals, account balances freezing or not updating for days, and profits shown in the account being fake. Several users report being redirected from other apps (Legantox) and pressured to open additional accounts (e.g., on nexo.com). Communication and website problems are reported: emails coming from a proton.me address with a new password and instructions to transfer funds to an IBAN starting with DE71, the company email being unreachable, contact forms producing errors, and account changes failing. Reviewers note the site lacks a proper imprint (Impressum) and that many site reviews look fake or two-line. Multiple commenters mention that Germany’s BaFin issued a warning about Edelraum.com (dated 5 March 2025). One reviewer says they lost money but later recovered funds via a third-party recovery agency and offers to advise others, though that recommendation appears external to the broker. Overall sentiment is distrust, warnings to avoid the platform, and reports of administrative and withdrawal problems.
Nils Schuster
11.03.2025 | 13:50

Ich sehe erst jetzt die Warnung, die gegen Edelraum ausgesprochen wurde. Leider hatte ich bereits mehrere Einzahlungen getätigt, und was sie einem nicht sagen, ist, dass man niemals erfolgreich eine Auszahlung vornehmen kann und die Gewinne, die sie mir zeigten, nicht echt waren. Ich fühlte mich so dumm und schämte mich. Jetzt bin ich viel glücklicher, denn alles, was ich verloren zu haben glaubte, wurde von einer kompetenten Schadensregulierungsagentur wiederhergestellt, und wenn auch Sie Rat brauchen, bin ich, nischtr bei web de, gerne bereit, Ihnen die richtige Richtung zu weisen.

Michael Haug
10.03.2025 | 13:13

Die Bundesanstalt für Finanzen warnt von dieser Firma

Su Walo
10.03.2025 | 08:54

Leute, mit der Seite stimmt was nicht. Nach der Anmeldung auf Legantox App wurde ich auf Edelraum umgeleitet. Die Kontoeröffnung erfolgte telefonisch. Ich sollte zusätzlich ein Konto auf nexo.com eröffnen. Die Seite lässt sich nicht ins Deutsche übersetzen. Bei Edelraum gibt es kein Impressum. Kontaktanfragen ohne Funktion, Fehlermeldung. Änderungen im Konto nicht möglich, Fehlermeldung. Seit sieben Tagen ändert sich am Kontostand nichts mehr. Weder hoch noch runter. Schaut Euch mal die Rezessionen an, alles zwei Zeiler. Da stimmt vermutlich auch was nicht.

Dr. Axel Bier
06.03.2025 | 22:46

Ich habe mich auf dem Account Edelraum.com angemeldet und alle erforderlichen Unterlagen hochgeladen. Jedoch konnte ich keine Einzahlung tätigen. Dann bekam ich eine mail von ...proton.me" mit einem neuen Passwort für die Anmeldung. Zusätzlich bekam ich die Aufforderung die erste Einzahlung auf das Konto: IBAN:DE71 ... zu überweisen. Zudem ist die email-Adresse vom edelraum.com nicht erreichbar Zusätzlich warnt die Bafin seit dem 5.3.2025 vor dem Edelraum.com

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