10
รีวิวลูกค้า
ตัวเลือกแชทไม่ได้เปิดให้ใช้งานตลอดเวลา
ดี ฉันพอใจ
โอคต้า ดี
ประสบการณ์ที่ดี
การตอบกลับดีมาก ยอดเยี่ยม
การตอบกลับที่ดีมาก
ยอดเยี่ยม 👍
บริการดีมาก
มีประโยชน์มาก
ดีมาก น่าทึ่ง ยอดเยี่ยม
บริการดี
บริการดีมาก
สุดยอดและวิเศษ
การสนทนากับคุณชัคเป็นเรื่องที่น่าประทับใจมาก รู้สึกซาบซึ้งในความเป็นมืออาชีพของเขา ขอบคุณคุณชัคอีกครั้งสำหรับคำติชมที่น่าพอใจ
เป็นแพลตฟอร์มการเทรดที่ดี การแชทสดของผู้ช่วยตอบได้ดีมาก
รบกวนช่วยบอกหน่อยว่าเกิดอะไรขึ้นกับ OctaFx มาสองสัปดาห์แล้ว แต่ฉันยังถอนเงินไม่ได้ และที่น่าแปลกใจคือเว็บไซต์ของพวกเขาเข้าใช้งานไม่ได้ รวมถึงไม่พบแอปของพวกเขาในสโตร์ด้วย ใครช่วยชี้แจงหน่อยว่าเกิดอะไรขึ้น
ง่ายมากสำหรับฉัน
เรียนท่าน โปรดคืนเงินที่ข้าพเจ้าได้ฝากไว้ ข้าพเจ้าได้ติดต่อทีมสนับสนุนของท่านแล้วและได้ให้รายละเอียดทั้งหมดที่ทางทีมร้องขอ ทางทีมแจ้งว่าจะดำเนินการคืนเงินให้ แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่ได้รับการดำเนินการ ข้าพเจ้าได้ติดต่อทีมสนับสนุนนี้แล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ ขอความกรุณาดำเนินการเรื่องของข้าพเจ้าโดยเร็วที่สุด
บริษัทนี้ช่วยฉันอย่างมากเมื่อฉันต้องการความช่วยเหลือ ฉันขอบคุณบริษัทนี้เสมอ
ช่วยเหลือได้อย่างยอดเยี่ยม
ฉันได้ฝากเงินจำนวน Rs45000 แต่ยอดยังไม่ปรากฏในบัญชีเทรดของ Octa ฉันได้ส่งอีเมลและตามเรื่องมาเป็นเวลา 15 วันแล้ว แต่ไม่มีความคืบหน้าเลย นี่คือการให้บริการจากทีมการเงินที่แย่ที่สุด ซึ่งไม่ควรจะมาจาก Octa
ใช้ OCTA FX มาหลายปี แต่เมื่อไม่นานมานี้รู้สึกไม่พอใจกับสเปรดบนแพลตฟอร์ม OCTA MT4 ที่กว้างกว่าโบรกเกอร์ที่มีชื่อเสียงอื่นๆ มาก ส่งผลให้ EA บางตัวมีกำไรน้อยลงหรือปิดการเทรดด้วยขาดทุน ซึ่งกระทบต่อผลกำไร สำหรับคู่เงินฟอเร็กซ์อื่นๆ OCTA FX ถือว่าโอเคและแข่งขันได้ โบนัสสูงสุดถึง 50% ของยอดฝากช่วยได้มาก และของขวัญหลายแบบก็เป็นอีกจุดเด่นของ OCTA อย่างไรก็ตาม หากเทรดทองคำ (XAUUSD) โบรกเกอร์ OCTA จะไม่ค่อยเหมาะสมและมีความสามารถในการแข่งขันน้อยกว่าโบรกเกอร์อื่นๆ
ฉันอยากแบ่งปันประสบการณ์ที่ผิดหวังอย่างมากกับ Octa เพื่อไม่ให้คนอื่นต้องเจอปัญหาเดียวกัน ฉันฝากเงินจำนวน ₹3,000 ผ่าน UPI เวลา 16:50 น. และธนาคารของฉันยืนยันว่าจำนวนเงินถูกโอนเข้าบัญชีของ Octa เรียบร้อย อย่างไรก็ตาม แม้จะผ่านไปหลายชั่วโมงและติดต่อฝ่ายสนับสนุนหลายครั้ง เงินก็ยังไม่ถูกเติมเข้าบัญชีเทรดของฉัน ทุกครั้งที่ฉันติดต่อฝ่ายสนับสนุน ฉันได้รับการตอบกลับแบบคัดลอก-วางจากผู้ช่วย AI หรือทีมดูแลลูกค้าแบบเดิม ๆ ว่า “โปรดรอ 24 ชั่วโมง” โดยไม่มีใครตรวจสอบเคสหรือยืนยันหลักฐานการชำระเงินจริง ความล่าช้า ขาดความรับผิดชอบ และการตอบกลับซ้ำ ๆ แบบไม่เฉพาะเจาะจงจากผู้ให้บริการทางการเงินเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง สิ่งนี้ทำให้เกิดความสงสัยอย่างรุนแรงเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความโปร่งใสของ Octa ถ้าคุณให้ความสำคัญกับเวลา เงิน และความสบายใจ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณหลีกเลี่ยง Octa จนกว่าพวกเขาจะแก้ไขระบบการชำระเงินและการสนับสนุนที่มีปัญหา
ฉันฝาก USDT (ERC20) เข้าบัญชี Octa ของฉันเมื่อวันที่ 13 ตุลาคม ธุรกรรมได้รับการยืนยันบนเชน แต่ไม่เคยถูกปรับยอดเข้าบัญชี เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน (Danny, Rafael, Kurt...) พูดว่า “ฝ่ายการเงินกำลังดำเนินการ” มาเกินหนึ่งสัปดาห์แล้ว เคสหมายเลข #215560807669648 ยังไม่ได้รับการแก้ไข ระวังการส่งคริปโตไปยังโบรกเกอร์นี้ — ไม่มีความโปร่งใสหลังการฝากเงิน ฉันจะแจ้งอัปเดตรีวิวนี้หากปัญหาได้รับการแก้ไข — ลูกค้าจากเลบานอน
มีปัญหาในการฝากเงิน: เงินถูกหักจากการทำธุรกรรม UPI แต่ไม่ได้รับเครดิตเข้าบัญชีเทรดของฉัน ดังนั้นอย่าไว้ใจ OctaFX
บริษัทนั้นกำลังโกงเงิน เพราะปัญหาคือการฝากเงินเข้าบริษัทผ่านสกุลเงินดิจิทัลเสร็จภายในเวลาไม่เกินสามนาที แต่ว่าเมื่อพวกเขาล็อกบัญชีของคุณด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่ยอมบอก พวกเขาก็เก็บเงินที่อยู่ในบัญชีไว้ จริงๆ แล้วการฝากคริปโตใช้เวลาไม่เกินสามนาที แต่เมื่อบัญชีถูกล็อกและคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขากลับบอกให้ส่งอีเมล เมื่อส่งอีเมลไปพวกเขาบอกว่าจะคืนเงินให้ภายใน 30 วัน ซึ่งเป็นเรื่องที่ทำได้ในสามนาทีแต่พวกเขายืดเวลาเป็น 30 วันเพราะหวังว่าคนจะลืม ผ่านไป 30 วันบัญชีก็ยังถูกล็อก คุณติดต่อแชทไม่ได้ พวกเขาบอกว่ามีบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แต่เมื่อคุณส่งอีเมล พวกเขาตอบกลับหลังจาก 3, 4 หรือ 5 วัน ถ้าต้องการให้ตอบเร็วต้องคุยทางแชท แต่ถ้าบัญชีถูกล็อกก็ไม่สามารถพูดคุยผ่านแชทได้ ถ้าคุณคุยแชทไม่ได้เพื่อให้เรื่องอีเมลของคุณได้รับความสำคัญ ก็จบกันเลย
โบรกเกอร์นี้กำลังก่อการฉ้อโกง บัญชีของฉันได้รับการยืนยันครบถ้วนและฉันเคยใช้งานได้ก่อนหน้านี้ แต่เมื่อฉันเติมเงิน เงินก็ถูกฝากเข้ามา ตอนนี้พวกเขาปิดเซิร์ฟเวอร์ไม่ให้ฉันใช้งานบัญชีและไม่อนุญาตให้ถอนเงินด้วย ฉันได้ส่งข้อความถึงฝ่ายสนับสนุนแล้ว แต่พวกเขาอ้างเหตุผลต่างๆ และไม่มีช่องทางในการดำเนินคดีทางกฎหมาย ฉันต้องการถอนเงิน บัญชีธนาคารถูกผูกไว้แล้ว ทุกอย่างครบถ้วน แต่พวกเขาปิดเซิร์ฟเวอร์ ถ้าต้องปิดจริง ทำไมถึงยังรับเงินที่เติมเข้ามา ID ของฉัน 62177529
การถอนเงินของฉันยังคงรอดำเนินการ ฉันรอมาหนึ่งเดือนแล้ว วันที่ 16 ก.ย. ฉันพยายามฝากเงินเพื่อเทรดแต่ทำไม่สำเร็จ และได้แจ้งปัญหานี้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า... ฉันมีหลักฐานทั้งหมดและส่งคำร้องไปแล้ว 5 ครั้ง แต่ปัญหาของฉันยังไม่ได้รับการแก้ไข อีเมลที่ลงทะเบียนของฉัน..
ฉันยื่นคำขอฝากเงินเมื่อวันที่ 1 ต.ค. 2025 แต่ยังไม่ได้รับเงินฝากเข้าบัญชีเทรด และจำนวนเงินก็ไม่ได้คืนกลับไปยังกระเป๋าเงินของฉันด้วย การทำธุรกรรมสำเร็จและจำนวนเงินถูกโอนไปยังบัญชี UPI ที่ Octa ระบุไว้ในหน้าฝากเงิน ฉันได้ส่งหลักฐานการฝากเงินพร้อมรายละเอียดการโอนและสเตทเมนต์วอลเล็ตไปแล้วถึง 10 ครั้ง และได้ติดตามกับฝ่ายบริการลูกค้า แต่ทั้งหมดก็ไร้ผลเพราะพวกเขาไม่ส่งการอัปเดตแม้แต่ครั้งเดียว เรื่องนี้ทำให้ฉันหงุดหงิดมากและรู้สึกว่าไม่เป็นมืออาชีพ ผ่านมาแล้ว 17 วัน แต่ยังไม่มีข่าวจาก Oct และพวกเขาก็ไม่ระบุกรอบเวลาในการแก้ไขปัญหานี้ ฉันกลัวที่จะยื่นคำขอฝากเงินเพิ่มเติม ฉันไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนหรือไม่
@Octafx ไม่มีการตอบกลับแม้ว่าจะได้ส่งเอกสารหลายครั้งแล้ว การล่าช้าในการยืนยันตัวตนทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเงินทุนได้ โปรดให้ความสำคัญกับเรื่องนี้ รหัสบัญชี: [102626699]