14
Я сделал запрос на вывод вчера в 14:39 по CAT, а он всё ещё в обработке. Раньше я уже выводил средства, и они приходили мгновенно — в чём задержка? Я не получаю внятных ответов — жду уже полные 24 часа. Я очень-очень разочарован. Агенты даже не отвечают внятно. Сегодня я подаю жалобу на этого брокера.
Этот брокер — мошенник, не связывайтесь с ним. Я внес 200 долларов и хочу вывести свои деньги, и вот что они мне говорят. Причина, по которой ваш вывод был возвращён на счёт и соответствующая сумма удержана, заключается в том, что вы не совершали торговую активность после внесения депозитов. Наша политика требует наличия торговой активности между депозитами и выводами. Пожалуйста, возобновите торговую активность, и тогда вы сможете правильно подать запрос на вывод. Требуемые действия: Продолжайте торговать. Подайте новый запрос на вывод, как только у вас будет некоторый объём торгов. Мне просто нужно вернуть мои деньги, и у меня проблема с их возвратом от этого брокера. Не связывайтесь с этим брокером. Мне просто нужны мои деньги, Weltrade, пожалуйста и спасибо. Умоляю — можете удержать вашу 1% комиссию за вывод. Я ошибся при пополнении, и мне очень сложно вернуть деньги. Я не знал(а), что нужно торговать, чтобы вернуть свои деньги. Мне просто нужно вернуть мои деньги, пожалуйста и спасибо.
Эти ребята — новички; они никогда не дают чёткого ответа, почему задерживают вывод средств. Они всегда пытаются свалить вину на компанию, обрабатывающую платежи. Говорят, что сообщат обновления — нет, не делают этого, если только вы сами до них не дотянетесь. Я торгую 8 лет, и это смело может войти в мой личный топ‑10 худших брокеров. В одном случае из десяти вывод средств приходит за 10–20 минут, в остальных случаях приходится ждать 5–10 дней, прежде чем вывод будет обработан. Не ожидайте никакой стабильности от Weltrade.
С субботы мне до сих пор не вернули депозит. Никакой помощи. Я в глубоком возмущении. Мы не можем продолжать переписку со службой поддержки после того, как открыт тикет. Я хотел торговать. Как мы можем рекомендовать вашу платформу другим людям, если всё так? Я не остановлюсь, пока не получу свои деньги. Хотелось бы, чтобы была возможность жаловаться на плохое обслуживание клиентов тоже 😢
Я начал торговать на Weltrade из‑за криптовалюты, но также планирую попробовать торговлю на форекс. Если это ваш первый вывод и вы переживаете, что это занимает слишком много времени — это нормально: первый вывод действительно занимает довольно долго. К тому же, мне кажется, это первый брокер, которого я встречал, который заключает контракты с такими спортсменами, как Луис Диас, и в целом сотрудничает с известными людьми. Для меня это серьёзное укрепление доверия: компания инвестирует в свой имидж и репутацию.
Я ждал, пока Weltrade восстановит доступ к моему аккаунту после завершения расследования по таинственному снятию $881. Во время расследования мне посоветовали включить двухфакторную аутентификацию, что я и сделал. Когда вчера получил доступ к аккаунту, я обнаружил, что двухфакторная аутентификация была отключена. Это было сделано компанией, что подтверждается ответом по электронной почте. Это явно означает, что средства клиентов небезопасны, если компания может по своему усмотрению включать и отключать функции безопасности. Сэкономьте себе нервы и пользуйтесь другим брокером. Они сообщили, что не могут возместить понесённые мной убытки. См. письмо ниже, где агент Weltrade подтвердил, что они отключили двухфакторный аутентификатор. Otari from Weltrade.com 3:12 AM (8 часов назад) to me Dear Jevaughn, Hope you are doing well. Thank you for reaching out to us. During the investigation the 2-factor authenticator was disabled in order to unlock you account and now you can link you account once more to 2-factor authenticator. Sorry for the inconveniences which are caused by this situation. Should you have additional questions feel free to contact us, we will be glad to help you round the clock 7 days a week! Warm regards, Otari Weltrade Customer Support Before proceeding, we want to remind you of the inherent risks involved in financial trading. The markets can be volatile, and the value of investments may fluctuate, leading to potential losses. We advise you to carefully consider your risk tolerance and investment goals before engaging in any trading activities. This message does not constitute financial advice or a
Ребята, не работайте с Weltrade: они дважды украли у меня деньги и теперь игнорируют меня. Это мошенники, не связывайтесь с ними — они лжецы.
Пожалуйста, будьте осторожны с Weltrade — это мошенники. Я внес около $400 в прошлом месяце, прошло уже 3 недели, и до сих пор ничего не произошло; служба поддержки ужасная. Они постоянно требуют одни и те же документы, и в конце концов ничего не делается. Пожалуйста, избегайте их и поставьте им 1 звезду ⭐️. Куда можно пожаловаться, чтобы закрыли их компанию? Я заметил, что они занимаются мошенничеством — никакой серьёзности. Не обращайте внимания на ответы, которые они будут писать под этим сообщением — это воры, и их служба поддержки не поможет вам с чем‑то реальным: всё, что они умеют, — извиняться и при этом ничего не делать. Позорные мошеннические брокеры. Таких брокеров нужно искоренить из общества.
Ужасный брокер: уже почти 15 дней мой запрос на вывод средств всё ещё в статусе «в ожидании», и его не одобряют.
После того как мне сказали, что моё дело расследуется и я получу ответ в течение 5 рабочих дней, мне пришлось обратиться снова на 8-й рабочий день. И мне просто сказали, что обновлений нет. Когда я снова обращался вчера, меня попросили подтвердить, что я владелец аккаунта — через 8 дней после сообщения об инциденте. После того как я предоставил запрошенные документы, я получил приведённое ниже письмо. Ответное письмо от Weltrade гласило: "Спасибо за ваше терпение и за предоставление запрошенного документа для верификации. Мы полностью понимаем ваше беспокойство по поводу этой ситуации и искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Обратите внимание, что ваш торговый счёт был временно заблокирован, а затем закрыт в качестве меры безопасности, чтобы предотвратить дальнейший несанкционированный доступ или возможные попытки взлома. После детального рассмотрения дела мы вынуждены сообщить, что спорные средства были сняты до того, как была введена блокировка безопасности. К сожалению, поскольку транзакция была завершена, эти средства не подлежат возврату. Мы понимаем, что это разочаровывающая новость, но будьте уверены, что принятые меры были направлены на защиту вашего счёта и личной информации от дальнейшего компрометации. Если у вас есть дополнительные вопросы или требуется дальнейшее разъяснение, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами — мы будем рады помочь. С уважением," У Weltrade худшее обслуживание клиентов и полное отсутствие эмпатии. Они заявили, что закрыли мой торговый счёт, но при попытке зайти в DASHBOARD меня тоже заблокировали. На счёте у меня 4.95, и я прошу предоставить доступ, чтобы снять эти средства, но мне никто не помогает. **ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ WELTRADE!!!! ДАЖЕ С ДВУХФАКТОРНОЙ АУТЕНТИФИКАЦИЕЙ ВАШ СЧЁТ НЕ БЕЗОПАСЕН У ЭТОГО БРОКЕРА. И КОГДА ВАМ НУЖНА ПОМОЩЬ, ВЫ В ОСНОВНОМ ПОЛУЧАЕТЕ АВТОМАТИЧЕСКИЕ ОТВЕТЫ. Я, ОДНАКО, ЗАМЕТИЛ, ЧТО ОНИ УДОБНО БЫСТРО ОТВЕЧАЮТ НА ОТЗЫВЫ НА TRUSTPILOT. ОНИ ДАЖЕ ПЫТАЛИСЬ УДАЛИТЬ МОЙ ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ НА TRUSTPILOT.. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ СРЕДСТВА НА СЧЁТЕ, СНЯТЕ ИХ СЕЙЧАС И НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЕ ТОРГОВЛЮ С НИМИ. DERIV — БОЛЕЕ БЕЗОПАСНЫЙ И ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА КЛИЕНТА БРОКЕР. НИКАКИХ ХИТРОСТЕЙ С DERIV.**
Можно ли поставить хотя бы ползвезды в этой жизни???!!!! Мои деньги пропали при пополнении у этого брокера. С банковской карты списали средства, но они так и не зачислились на мой счёт в Weltrade. Они отлично умеют «искренне извиняться за доставленные неудобства», а к реальным действиям — никаких усилий. Я умолял их исправить это. Какой-то абсурдный брокер.
Это один из худших брокеров. Вывод средств на карту не работает уже почти два месяца, а на их сайте висит статус «на техническом обслуживании». Они совершенно не спешат это исправлять. На сайте постоянно указывают дату восстановления, но её каждый раз переносят на более поздний срок. Не рекомендую пользоваться Weltrade.
Мошеннический брокер: внесённые мной средства не отразились на счёте. При обращении в онлайн‑поддержку у меня просили прислать подтверждение оплаты, хотя подтверждение уже было отправлено. До сих пор средства мне не возвращены. Большой развод.
Weltrade — один из худших брокеров, с которыми мне когда‑либо приходилось сталкиваться. Я пользовался их услугой копи‑трейдинга: у меня были убытки, тогда как мастер‑счёт у другого брокера приносил прибыль. Weltrade закрывал сделки в убыток, и их спред очень плохой. Ребята, бегите от них.
Внимание! Внимание! Внимание! Если у вас есть счёт в Weltrade — закройте его, иначе однажды пожалеете. Эти ребята — воры и мошенники. Когда вы только регистрируетесь у этого брокера, всё кажется идти хорошо: и вывод, и ввод средств работают, но через некоторое время ваши деньги пропадают. Со мной так уже случалось дважды, и недавно — 6 дней назад, о чём я сообщил здесь, на Trustpilot. Один из их мошенников только приходит и комментирует здесь, как будто они легитимны, говорит отправить им письмо на почту, но ничего не делается. Свяжитесь с ними сколько угодно — отвечать будет ИИ-агент. Этого мошеннического брокера следует сообщить в отдел кибербезопасности, чтобы его закрыли, поскольку они постоянно обманывают людей и похищают депозиты. Здесь много жалоб на такие же действия в отношении разных людей. Остерегайтесь WELTRADE!
Я внес более $200 через Binance. Мне удалось без проблем вывести средства и прибыль. Настоятельно рекомендую использовать Binance Pay при пополнении или выводе средств. Плюсы: быстрое пополнение и вывод средств (вам нужно пройти верификацию на Weltrade) Минусы: верификация может занять до 48 часов, но служба поддержки поможет решить любые проблемы
Я внёс $50.00 на свой счёт. При входе в MT5 я обнаружил, что Weltrade не предлагает индексы, которыми я торгую. Попытка вывести средства на карту не удалась — эта опция недоступна. Я попробовал воспользоваться Binance Pay, но они отклонили мой запрос и списали с моего баланса небольшую комиссию, заявив, что мной были нарушены их условия. Я привлеку юриста и/или подам жалобу в BBB или в любой другой применимый регулирующий орган. Эти люди — воры.
Зачисление депозита на торговый счёт занимает вечность. Почему? Это значит, что при маржин-колле счёт мог просто слиться, как случилось со мной вчера. Я внёс депозит, и мне приходится постоянно искать помощь, чтобы зачислить средства на счёт. Это занимает часы и часы. Ужасная служба поддержки.
Я хочу вернуть свою прибыль — вы не можете просто так отбирать у людей заработанное без причины.
Хочу предупредить других трейдеров о моём ужасном опыте с Weltrade. 22 октября 2025 года я внес $14 через United Bank на счёт на имя «Basit», точно так, как указано на их платформе. У меня есть полные доказательства оплаты (квитанция банка и скриншоты). Когда я попытался загрузить скриншот для подтверждения, их страница зависла на сообщении «Загрузка», поэтому я сразу же отправил заявку в службу поддержки. Служба поддержки Weltrade сказала подождать 72 часа. Я терпеливо ждал. Прошло уже более 75 часов, а мой депозит до сих пор не зачислен. Их команда не отвечает и лишь придумывает отговорки вместо реального решения. Из‑за этой задержки я пропустил сделки и упустил возможности. Хуже того, это выглядит как мошенническая схема — взять деньги, а потом прятаться за «техническими проблемами» и «задержкой верификации». Если платформа не может зачислить небольшой депозит в $14 в течение одного дня, как ей можно доверить более крупные суммы? ⚠️ Моё предупреждение трейдерам: не доверяйте Weltrade. Они играют с чужими деньгами, прячутся за отговорками и зря тратят время. Я также опубликую все доказательства в соцсетях, чтобы другие не попались на эту мошенническую схему.
Когда я делаю депозит, чаще всего он не отображается в моем MT5. Команда не зачисляет его сразу. Пожалуйста, помогите нам как можно скорее. Сколько времени займет, чтобы мои деньги появились в MT5? Почему этот брокер такой ненадёжный? Для некоторых из нас это — хлеб насущный, мы работаем весь день. Я внес депозит вчера, и до сих пор не получил свои деньги.
Не пользуйтесь этим брокером. Они отказываются обрабатывать вывод средств на карту Visa/MasterCard. Сначала сказали, что будет техническое обслуживание и вывод можно будет сделать 19-го. 19-е наступило, и когда пришло время вывода, они продлили его до 22-го, а когда сегодня наступило 22-е, я немедленно сделал заявку на вывод — они её отменили и сказали, что техническое обслуживание продлено до 28-го. Это худший брокер из всех. Жалею, что вообще положил у них средства. Тем, кто этим управляет или стоит за этим, ещё придётся за всё ответить. Мне нужны мои деньги. Вы — воры.
Меня зовут Маллюм Ас.
Жду зачисления депозита уже более 10 часов, а денег всё нет... Служба поддержки бесполезна. Это типовой ответ: Уважаемый Дауд, Спасибо, что обратились в службу поддержки Weltrade! Ваш запрос получен, и наша команда свяжется с вами в течение часа. Однако обратите внимание, что в некоторых случаях может потребоваться больше времени. Мы ценим ваше терпение и сделаем всё возможное, чтобы помочь вам как можно скорее. Они это говорят, но на самом деле не выходят на связь, если вы не будете обращаться к ним снова и снова; и когда вы пишете им повторно, ответ тот же самый, ничего нового — вы застреваете и ждёте без всякого результата.
У вас рейтинг 4,6 звезды на этом сайте (Trustpilot), но на других сайтах дела выглядят не так хорошо. Посмотрите отзывы на ForexPeaceArmy и WikiFX. Большинство жалоб связано с нечестными практиками и с удержанием и задержкой вывода средств. Пожалуйста, объясните вашу позицию по этому вопросу? И, если ваш ответ заключается в том, что эти отзывы намеренно направлены на дискредитацию Weltrade, предоставьте, пожалуйста, доказательства?
Процесс вывода средств — настоящий кошмар. Мне повезло, что семья познакомила меня с людьми, которые знали, как с этим справиться, иначе я бы до сих пор застрял. Могу рассказать подробнее.
У меня уже 4 дня проблемы с пополнением через мобильные платежи. Когда обращаешься в службу поддержки, они просто присылают заранее подготовленное сообщение, не заходя в аккаунт и не выясняя, в чём проблема. Это очень раздражает. Интерфейс вроде бы нормально открывается и позволяет ввести сумму, которую хочешь внести, но когда нажимаешь кнопку «Продолжить», появляется сообщение об ошибке: «что-то пошло не так, свяжитесь со службой поддержки», и при обращении в поддержку создаётся ощущение, что они не знают, что делать.
Лучший брокер, которого я когда-либо видел.