VFX Financial customer reviews

Отличная компания для безопасных международных переводов. Всегда немного тревожно переводить наследство или все свои сбережения в другую страну, но мне было приятно, что я выбрал EasyFX. Джеймс ясно объяснил все шаги, средства быстро поступили, и я существенно сэкономил по сравнению с обычным межбанковским переводом.

Из‑за плохого самочувствия я несколько недель не пользовался аккаунтом Easyfx. Сейчас он заморожен, и я не могу получить доступ к своим деньгам: пять телефонных сообщений и три электронных письма остались без ответа, а ссылка на WhatsApp не работает.
Недавно мы выбрали Easyfx для обмена валюты при продаже нашей недвижимости в Испании. Джайлс из британского офиса объяснил нам все варианты, подсказал, что будет лучше для нас, и поддерживал с нами постоянную связь в течение всего этого напряжённого периода. Особая благодарность Карен из испанского офиса — она действительно сделала гораздо больше, чем требовалось. Наш юрист запрашивал абсурдные документы, но в конце концов Карен вмешалась и всё уладила. Мы не особо технически подкованы, но через приложение всё оказалось очень просто, и в итоге мы получили отличный обменный курс. Настоятельно рекомендуем их сервис и благодарим всех.
Недавно я стал клиентом EasyFX. Я чрезвычайно доволен работой менеджеров по аккаунтам и сотрудников службы поддержки клиентов. Запросы обрабатывались очень быстро, что сделало процесс открытия моего счёта простым. Спасибо.

Келли из службы поддержки была замечательной — я работал с ней на протяжении многих лет. Мне очень жаль, что этот продукт больше не выпускается. Для меня это была отличная карта для использования за границей.

Самое фантастическое обслуживание от Джайлса и Келли! Огромное спасибо за помощь на протяжении всего процесса.
Лучшая компания по обмену валют, лучшие курсы, быстро и без хлопот. Спасибо.
Испанский офис был информативным, очень дружелюбным и отзывчивым. Перевод средств был выполнен быстро, эффективно и вовремя. Единственная заминка — телефонная система лондонского офиса, которая обрывала разговор, когда вы отвечали на их звонки. Наверное, им это тоже доставляло неудобства.
Главным, что сделало этот процесс отличным, были Джайлз и команда, а также их превосходное обслуживание клиентов. У нас была непростая продажа квартиры в Испании, разделённая между нами тремя, поэтому ориентироваться в незнакомой ситуации было не просто. У каждого из нас были разные потребности. Нам нужно было работать с надёжной компанией, которая помогла бы обменять наши евро на фунты. Я настоятельно рекомендую EasyFX — доверьтесь процессу, задавайте вопросы и будьте терпеливы, даже если вы не видите деньги на счёте. Они знают своё дело, и мне показалось, что приложение отличное, его легко настроить и в нём просто ориентироваться. Спасибо.
Наш адвокат порекомендовал EasyFX, когда мы продавали нашу недвижимость. Хотим выразить большую благодарность Келли, Джайлзу и всей команде. Они сопровождали нас на каждом этапе процесса. Келли даже звонила от нашего имени. Благодаря им всё прошло гладко. Еще раз большое спасибо!
Мои бухгалтеры посоветовали мне обратиться в Easy FX, когда я покупал недвижимость в Испании. Меня сильно тревожила вся процедура и перевод такой крупной суммы. Джайлс взял на себя оформление перевода. Он отлично справился и вселял в меня уверенность на каждом шагу. Всегда был на связи по телефону, подсказывал и очень быстро перезванивал! Вся процедура прошла по плану, как он обещал, и теперь у меня есть недвижимость в Испании. Я уже рекомендовал его другим членам семьи и продолжу это делать. Спасибо, Джайлс, за всё!
Мне только что сообщили, что Easy FX закрывает свою валютную карту для путешествий 31 мая 2025 года. Все средства будут возмещены. Я клиент уже несколько лет и не понимаю, что происходит.
Я открыл счёт в easyfx, чтобы получить дорожную наличную карту, и не пользовался им, так как он предназначался только для чрезвычайных ситуаций. Недавно я получил электронное письмо с уведомлением о том, что easyfx собирается закрыть мой счёт, как я предполагаю, из‑за неиспользования. Я не мог войти в свою учётную запись, и после обращения в службу поддержки все письма, отправленные мной, блокировались. Возможно, это было вмешательство ИИ. С помощью службы поддержки нам удалось решить проблемы с входом. Теперь меня устраивает EASYFX, и я надеюсь, что ИИ станет лучше.
EasyFX — наш новый предпочитаемый способ перевода средств из США в Испанию. За последние несколько недель мы обращались к ним четыре раза, в том числе при покупке недвижимости. EasyFX позволяет значительно сэкономить по сравнению с прямыми банковскими переводами, поскольку оптовые закупки валюты Barclays обеспечивают непревзойденные обменные курсы, а также помогает избежать крупных комиссий европейских банков за получение международных переводов. Обслуживание у EasyFX персональное, вежливое и быстрое.
Новая карта была отклонена, хотя я использовал предоставленный PIN-код... мне сказали поехать к банкомату и попробовать ещё раз (хотя мне ранее говорили связаться с эмитентом карты, что я и сделал, когда транзакция была отклонена)... сюрприз, сюрприз — всё равно не сработало (!!) затем не удалось связаться с Easy FX, меня постоянно отправляли на голосовую почту... отправлял им письмо по электронной почте, но ответа не получил... ужасное обслуживание в нерабочее время, и я всё ещё не могу получить свои деньги Обновление…. позже мне позвонила Келли из службы поддержки, она была полезна… пожалуйста, организуйте регулярную поддержку в нерабочее время, чтобы избежать стресса в выходные, когда телефонная линия закрыта…!
Не могу не порекомендовать EasyFX! Джеймс и его команда были просто великолепны, их обслуживание — 10 из 10. Они надёжны, заслуживают доверия, предлагают выгодные курсы и быстро отвечают на любые ваши вопросы. При переводе денег за границу крайне важно доверять компании, с которой вы работаете, и именно так я чувствовал себя на каждом этапе работы с EasyFX.
В течение последних пяти лет мне не раз приходилось пользоваться туристической картой EasyFX в Европе и за её пределами. С ней никогда не возникало проблем — ни при оплате в магазинах и ресторанах, ни при снятии наличных в банкоматах. EasyFX присылает мне ежемесячную выписку по балансу, а их обменные курсы кажутся справедливыми и для них, и для меня. В редких случаях, когда требовалось звонить в службу поддержки, сотрудники были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь. Карту только что продлили ещё на пять лет.
Хочу сказать, что Джеймс Андерлей и Келли были невероятно полезны и профессиональны, помогая мне получить лучшие курсы при продаже моей квартиры в Испании. Они держали меня в курсе на каждом этапе. Огромное спасибо всей команде easyFX!
Вчера у меня были проблемы со входом (моя ошибка). Англоговорящая женщина по телефону была потрясающей: она спокойно и с большим уважением всё объясняла шаг за шагом. Она оставалась на линии очень долго, потому что я нажимал не те клавиши и в целом всё делал неправильно. С ней было невероятно приятно общаться, огромное спасибо.
Джеймс и Келли оказали отличный сервис: их общение было проактивным, своевременным, понятным и дружелюбным в такой непростой и часто стрессовой ситуации. Деньги поступили на мой счёт в течение пары часов. Я без колебаний порекомендую их.


