19
У компании отличный сервис Пополнение и вывод средств происходят быстро
Я попросил сотрудника службы поддержки открыть для меня торговый счёт... и этот сотрудник подтвердил, что раньше открывал счета для многих клиентов! Для меня это было совершенно нормально! Но когда я получил прибыль и попытался вывести свои деньги, они отказали и аннулировали мою прибыль, заявив, что я якобы открыл несколько счетов с одного IP-адреса... конечно же, был тот же IP-адрес, потому что их сотрудник помогал мне и многим другим клиентам открывать счета. Хотя и я, и сотрудник поддержки пытались связаться с ними, чтобы объяснить это недоразумение, они отказывались это принять. Причём я даже согласился получить только 50% прибыли! мой ID: 13386244 Обновление 17 декабря: мой партнёр (IB) и я снова пытались связаться с Valetax после их ответа на Trustpilot! Прошло больше суток, а ответа я так и не получил! Я буду постоянно информировать вас о ходе дела. Обновление 17 декабря: Они заявили, что не смогли со мной связаться, но я не получил от них ни одного письма, ни одного звонка, и в моём почтовом ящике нет никакой новой информации! Создаётся впечатление, что они не уделяют моему делу времени. Итог: Они вообще мне не ответили :)! Полное отсутствие профессионализма! Категорически не советую выбирать этого брокера.
Эта компания — обычная афера, и я сейчас подаю жалобы в FSC. 8 декабря 2025 года я зарегистрировался у них и внёс 230$, воспользовался акцией 100% бонуса и получил ещё 230$, в результате мой капитал составил 460$. По бонусу вам доступно кредитное плечо только 1:300, что справедливо, учитывая предоставленный бонус. Я сделал всего одну сделку объёмом 0.20 на XAUUSD, что нормально для капитала в 460$ — это не маржинальная и не высокорисковая сделка. Я получил 418$ прибыли и запросил вывод; он занял час, что нормально. И вдруг они прислали мне письмо, что мой вывод отклонён якобы из‑за нарушения условий бонуса, хотя о каких‑то нарушениях при вводе промокода ничего не было, и они так и не объяснили, в чём моя вина! Когда я связался со службой поддержки, они сказали писать им в WhatsApp. Я поговорил с полным идиотом: он спросил, что случилось, я всё объяснил, он попросил прислать скриншот письма — я отправил. В ответ он буквально написал: «да, это наши условия» и так и не пояснил причины. Когда я сказал, что ничего не нарушал, они ответили: «Вам ничего не потерять — вы всё равно получили свой депозит», что меня рассмешило, потому что изначально были под угрозой мои собственные деньги! Типа смешно: ты рискуешь — если проигрываешь, они забирают твои деньги, а если выигрываешь, они забирают твою прибыль и возвращают только депозит. Это откровенное мошенничество — просто смешно и цинично! И когда я пригрозил подать жалобу регулятору, они сказали, что виноват я, что они сделали то, что делает любой брокер, — что совершенно не так. Я торговал с Vantage год и в одной сделке заработал более 500% прибыли, и они всегда выплачивали мне деньги. Какая нелепая и смешная мошенническая компания. Если вы хоть на мгновение подумывали торговать у них — бегите и не делайте этого.
Плохой опыт. Они мешают моей торговой стратегии и постоянно придумывают отговорки, чтобы не разрешать вывод средств.
Я внес депозит, прошёл полную KYC-верификацию и торговал вручную. После того как я получил большую прибыль, Valetax заблокировал мой аккаунт и аннулировал весь мой баланс и прибыль. Все сделки были легитимными, но они всё равно всё стерли. Я много раз писал в их поддержку, но так и не получил ответа. Будьте осторожны — Valetax блокирует прибыльные аккаунты и не позволяет клиентам выводить деньги. Знаю, что в ответ они могут сказать, что, возможно, это была незаконная торговля или что-то в этом роде, или попросят прислать им письмо. Клянусь, всё было ручной торговлей и всё было в порядке, но, к сожалению, я не могу прикрепить здесь фото, чтобы объяснить свои сделки и доказать, что они не правы.
Именно такими словами можно описать Valetax: профессиональную, эффективную и заслуживающую доверия компанию.
Медленная система и изменение плеча.
Медленная скорость исполнения (почти 2‑секундная задержка) — совсем не подходит для скальпинга. Задержки постоянные, особенно во время выхода новостей. Обновление: Valetax посчитал мой реальный отзыв об использовании их брокера клеветническим. Сегодня (17 декабря) их платформа MT5 зависла дважды, тогда как у других брокеров ничего подобного не происходило. Они также не регулируются FCA.
Я пользовался многими торговыми платформами. Счёт MT5 не работает — я не смог открыть сделку. Несколько раз обращался в поддержку, но они не помогли. Менеджер по работе с клиентами связался со мной; я писал ему, а он отвечает через несколько часов.
Хороший брокер
Очень хорошо. Я — laftakazim jussm
Сэр, сумма не была зачислена на мой счёт.
Мне они нравятся, у меня с ними не возникло никаких проблем.
Дружелюбно ❤️❤️
Мохамед Ахмед Юсуф 621009635 Служба поддержки была очень полезной и шаг за шагом помогла мне решить проблему. Я очень признателен.
Быстро, вежливо и отзывчиво. Приятно было иметь с вами дело.
Я торгую с Valetax примерно 8 месяцев, используя их ECN‑счет на MT5. Платформа работает плавно, а спреды узкие — особенно в периоды высокой активности рынка. Мне также нравится, что они предлагают варианты без свопов и гибкое кредитное плечо. Команда поддержки была полезной каждый раз, когда у меня возникали вопросы, а вывод средств проходил быстро и без проблем (обычно в течение 1–2 дней). Мобильное приложение аккуратное и простое в использовании, что делает торговлю в дороге удобной. В целом у меня был хороший опыт. Платформа надёжная, и я чувствую себя уверенно, торгуя с ними.
Скорость выполнения транзакций, превосходная служба поддержки и удобство пополнения и вывода средств.
Система поддержки брокера — это совсем другой уровень: отличное обслуживание и высокое качество.
Отлично! Пополнение и вывод средств происходят очень быстро.
Отличная компания
ОК, легко пополнять и легко выводить деньги.
У меня остались очень положительные впечатления от работы с Valetax. Процесс был гладким, понятным и профессиональным от начала до конца. Команда хорошо общается и быстро оказывает поддержку, когда у меня возникали вопросы. Всё было выполнено эффективно, и в течение всего процесса у меня не возникало сомнений. Я искренне ценю их надёжность и отличный сервис — настоятельно рекомендую!
Быстро решайте проблемы, когда они возникают.
Служба поддержки на высшем уровне, общение всегда стильное и элегантное.
Поддержка быстрая, пополнение и вывод средств — всё легко; все довольны, всё отлично, короче.
Надёжный брокер для частных клиентов с быстрым выводом средств — менее 10 минут.
Мне очень нравится торговать с Valetax. Пополнение и вывод средств быстрые и простые. Отличная служба поддержки. Отличный брокер для торговли.
Честно говоря, у меня уже 12 месяцев опыта торговли с этим брокером. Я в полном восторге от Valetax! Раньше я пробовал нескольких брокеров, но ни один не обеспечил мне такого плавного и без лишнего стресса сервиса. Процесс внесения депозита мгновенный, вывод средств очень быстрый, а служба поддержки действительно заботится — они отвечают в течение нескольких минут! Скорость исполнения просто сумасшедшая, никаких странных проскальзываний или задержек. Торговля ощущается надежной и профессиональной. Могу с уверенностью сказать, что Valetax — лучший брокер, с которым я работал до сих пор. Абсолютно доволен и обязательно останусь с ними надолго!
Служба поддержки оказывает отличный сервис. Все товары тоже хорошие, особенно наличие автоматических возвратов и партнёрской программы — по моему опыту, это лучшее.