6
Они ответили на все мои вопросы.
Служба поддержки пользователей — безусловно лучшая из всех, что я когда-либо встречал. А я пользовался несколькими криптоброкерами.
Бесстыдные мошенники Фальшивое мероприятие / они не дают людям вывести средства по надуманным причинам.
Я пользовался криптовалютной биржей Phemex, пока они не присвоили перевод, заявив, что он не прошёл проверки безопасности, и не потребовали, чтобы для его получения я прислал видео входа в аккаунт, с которого был отправлен платёж. Но это даже не мой аккаунт! Кроме того, они сказали, что ни зачислят его мне, ни вернут отправителю. TXID: 0x7032c18268c3c91c77cd157719072a74878e0a9bb1dd5c09a8a9cddb3864a105 Другими словами, они выставили мне невыполнимые требования, и за их невыполнение присваивают средства. Это кража или мошенничество. Верните деньги — они принадлежат мне!
Отличная служба поддержки, хорошая платформа обмена с удобным и очень красивым интерфейсом и полезными инструментами.
По моему опыту, отклик был хорошим и быстрым, а обслуживание — отличным.
Служба поддержки была очень полезна — мне предоставили информацию, необходимую для ответа на мои вопросы. Спасибо.
Phemex — мусорная и бесстыдная платформа! Верните наши деньги!
Очень полезный и хороший ответ.
Техподдержка просто потрясающая — они проводят вас через каждый шаг, фактически держат за руку на всём протяжении процесса. Отличная работа, Phemex.
Отличная помощь с моим депозитом при проблеме, вызванной выбором неправильной сети.
Очевидно манипулируют рыночными ценами и взимают скрытые комиссии, которые нигде не раскрываются. В одной из моих сделок я закрыл рыночную позицию по $417, но в истории сделок она отобразилась как $360 — то есть я сразу потерял более $55 из‑за их манипуляции ценами. Это не проскальзывание — это воровство. Я также заметил, что как только сделка становится прибыльной, Phemex тайно снимает дополнительную скрытую плату. Публично объявленные комиссии совершенно не соответствуют тому, что они фактически взимают. Ещё хуже, цена внутри платформы Phemex отличается от реальной рыночной цены. Например, когда реальная рыночная цена была положительной, график Phemex показывал её как отрицательную — исполняя ордера в противоположном направлении. Это явно показывает, что они торгуют против пользователей, как маркет‑мейкер. Это, без сомнения, худшая биржа, которой я когда‑либо пользовался. Держитесь подальше от Phemex — они манипулируют ценами, отнимают прибыль и вводят трейдеров в заблуждение.
Я наткнулся на Phemex.com в ноябре 2021 года — один ютубер сказал, что это отличная биржа, и я внес свой первый депозит. Этот депозит Phemex должен был отклонить, так как им запрещено обслуживать клиентов из Великобритании, но депозит был принят. Я тогда не знал, что для Великобритании доступ запрещён и что Phemex не регулируется FCA в Великобритании. Я сделал ещё депозиты, мой банк их не пометил, и Phemex продолжал их принимать — так было до прошлого года; моя торговля не сработала, и я потерял значительную сумму денег. Я думаю, у меня не было достаточного опыта для торговли, и когда я прочитал больше отзывов, увидел, что комиссии очень высоки, поэтому фактически трудно получить прибыль. В прошлом году я пытался вывести £24 000, но это не сработало, поэтому я продолжил торговать на эти средства, и в итоге они исчезли. Мне обидно за то, что Phemex принял мои деньги, и за то, что мой банк допустил это. Могу только сказать, что эта компания запрещена в Великобритании и в некоторых других странах, а значит, если вы пользуетесь ими, вы можете не получить ни прибыли, ни возврата вложенных средств. По моему мнению, меня обманули на Phemex.com — они не должны были брать мои деньги и тем более не должны иметь приложение, которое можно скачать и использовать; регуляторы не должны допускать такого.
Номер тикета: 792318 Мой депозит в USDT уже некоторое время застрял. Если они решат мою проблему, я обновлю отзыв.
У Муни хорошие коммуникативные навыки; информация точная и по существу.
У меня был ужасный опыт с Phemex. Внезапно мой аккаунт заблокировали без каких‑либо веских причин, хотя я выполнил все необходимые шаги верификации и предоставил все требуемые документы. Их служба поддержки была бесполезной и медленно отвечала, давая расплывчатые ответы и не решая проблему. Мне дали очень мало времени на вывод средств, что выглядело как намеренная попытка удержать мои деньги. Весь процесс казался сомнительным и непрофессиональным. Так серьёзная торговая платформа не должна обращаться со своими пользователями. Настоятельно не рекомендую пользоваться Phemex. Существуют гораздо лучшие и более надёжные платформы, которые уважают своих пользователей и предоставляют достойную клиентскую поддержку. Держитесь подальше от этой платформы.
Это настоящая афёра — не вкладывайте деньги в фьючерсы через это приложение. Оно при каждой попытке открыть позицию выдаёт ошибку, а затем, когда наконец обрабатывает запрос, открывает позицию по максимуму свечи в тот момент, когда она начинает падать. Кроме того, комиссии просто абсурдны. Очень легко потерять большую часть своих средств, даже если действовать осторожно.
У меня возникла проблема при попытке вывести USDT с моего аккаунта. Платформа показывает ошибку: «Доступ к выводу запрещён», несмотря на то, что на моих спотовом и фьючерсном счетах достаточно средств. Адрес для вывода указан верно, и я не вносил(а) никаких недавних изменений в настройки безопасности, таких как сброс пароля или отключение двухфакторной аутентификации (2FA). Прошу помочь в решении этой проблемы как можно скорее. UID 8094319 Сообщите, пожалуйста, если нужны дополнительные данные для подтверждения. Спасибо за поддержку.
Smart Lucy оперативно отреагировала и вела себя вежливо. Отличное обслуживание!
🚨🚨🚨 Преступники, которые буквально воруют средства с ваших активных позиций и со счёта, пока вы пользуетесь платформой 🚨🚨🚨
Они заблокировали мой аккаунт без всякого обоснования!!! Неделю назад мой аккаунт был заморожен — мне не дают совершать операции и снимать средства, не объяснили причин, запросили дополнительные данные и до сих пор не отвечают!
Хороший, быстрый и личный чат поддержки.