10
Хорошо, я доволен.
Хороший покупатель Octa.
Хороший опыт
Отличный ответ, очень понравилось.
Очень хороший ответ.
Отлично 👍
Очень хорошее обслуживание.
Очень полезно.
Очень мило, потрясающе, великолепно.
Хорошее обслуживание.
Отличные услуги
Лучший и замечательный
Было замечательно поговорить с господином Чаком. Я очень ценю его профессионализм. Господин Чак, ещё раз спасибо за ваш приятный отзыв.
Хорошая торговая платформа. Онлайн-чат с ассистентом работает очень хорошо.
Пожалуйста, хочу узнать, что происходит с OctaFX: уже две недели я не могу вывести свои средства. К моему удивлению, их сайт недоступен, и я не могу найти их приложение в магазине приложений. Кто-нибудь, пожалуйста, проясните, что происходит.
Для меня это очень просто.
Сэр, пожалуйста, верните мои внесённые средства. Я уже связывался с вашей службой поддержки и предоставил все запрошенные ими данные. Мне сказали, что возврат будет оформлен, но он до сих пор не произведён. Я обращался в эту службу поддержки, но не получил никакого ответа. Прошу вас как можно скорее завершить мою заявку.
Эта компания очень помогла мне, когда мне понадобилась помощь. Я всегда благодарен этой компании.
Отличная помощь
Я внес сумму Rs45000, но она не отображается в торговом счёте Octa. Я отправлял письма и делал запросы в течение 15 дней, но безрезультатно. Это худший сервис со стороны финансового отдела — от Octa этого не ожидал.
Я пользуюсь OCTA FX уже много лет, но в последнее время я стал недоволен спредами на платформе OCTA MT4: они значительно больше, чем у других известных брокеров, поэтому некоторые советники (EA) приносят либо меньшую прибыль, либо закрываются с убытком, что вредит вашей прибыли. Что касается других валютных пар на форекс, у OCTA FX всё в порядке и брокер конкурентоспособен. Бонус до 50% на депозит очень полезен, а широкий выбор подарков добавляет OCTA дополнительные плюсы. Однако, если вы торгуете золотом (XAUUSD), брокер OCTA не подходит и менее конкурентоспособен по сравнению с другими.
Хочу поделиться своим крайне разочаровывающим опытом с Octa, чтобы другие не столкнулись с той же проблемой. Я внес депозит в размере ₹3,000 через UPI в 16:50, и мой банк подтвердил, что сумма была успешно зачислена на счёт Octa. Однако даже спустя несколько часов и после неоднократных обращений в их службу поддержки деньги так и не были зачислены на мой торговый счёт. Каждый раз, когда я связываюсь со службой поддержки, я получаю одни и те же скопированные роботизированные ответы от их ИИ‑помощника или команды клиентской поддержки с требованием «подождать 24 часа», при этом никто фактически не рассматривает дело и не проверяет подтверждение платежа. Такие задержки, отсутствие ответственности и повторяющиеся шаблонные ответы от финансового сервиса совершенно неприемлемы. Это серьёзно ставит под сомнение надёжность и прозрачность Octa. Если вы цените своё время, деньги и душевное спокойствие, я настоятельно советую держаться подальше от Octa, пока они не устранят проблемы с платёжной системой и службой поддержки.
Я внес USDT (ERC20) на свой аккаунт в Octa 13 октября. Транзакция подтверждена в блокчейне, но средства так и не зачислены. Сотрудники поддержки (Danny, Rafael, Kurt...) уже более недели говорят: «финансовый отдел этим занимается». Дело №215560807669648 до сих пор не решено. Будьте осторожны при отправке криптовалюты этому брокеру — после депозита нет никакой прозрачности. Я обновлю этот отзыв, если проблема будет решена. — Клиент из Ливана
Проблема с депозитом: деньги списаны при UPI-транзакции, но не зачислены на мой торговый счёт, поэтому не доверяйте OctaFX.
Эта компания ворует деньги: чтобы пополнить счёт в ней криптовалютой, требуется меньше трёх минут — максимум три минуты, транзакция выполняется. Но когда они блокируют ваш аккаунт по какой‑то причине, которую не объясняют, они удерживают деньги, которые у вас на счёте. Вы пишете в службу поддержки — вам говорят отправить письмо на электронную почту. Когда вы отправляете письмо, вам отвечают: «мы вернём деньги, но в течение 30 дней». То, что можно сделать за три минуты, растягивается на 30 дней — за это время люди обычно забывают о проблеме. В эти 30 дней у вас заблокирован аккаунт, и нет возможности написать в чат. Они утверждают, что служба поддержки работает 24/7, но на e‑mail отвечают через 3–5 дней. Чтобы получить быстрый ответ, нужно писать в чат, а с заблокированного аккаунта это невозможно. Если вы не можете написать в чат, чтобы ускорить своё обращение — вы в пролёте.
Этот брокер занимается мошенничеством. Мой аккаунт был полностью верифицирован, раньше он работал, но когда я пополнил счёт, деньги зачислились, а теперь, отключив сервер, они не дают мне управлять аккаунтом и не выводят мои средства. Я обращался в службу поддержки — они придумывают отговорки, и нет никакой процедуры для обращения в правовые инстанции. Я хочу, чтобы мои средства были выведены: банковский счёт привязан, всё есть, они отключили сервер — если это было необходимо, зачем вы тогда приняли пополнение? Мой ID 62177529.
Мой вывод средств всё ещё в ожидании. Я жду уже месяц. 16 сентября я пытался пополнить счёт для торговли, но не смог — я сообщил об этой проблеме в службу поддержки. У меня есть все доказательства, я отправлял их 5 раз, но мою проблему так и не решили. Моя зарегистрированная почта: ...
Я подал запрос на пополнение 1 октября 2025 года, но средства не поступили на мой торговый счёт и не были возвращены в мой кошелёк. Транзакция прошла успешно, деньги были переведены на UPI-аккаунт, указанный Octa на странице депозитов. Я отправлял подтверждения пополнения с деталями транзакции и выпиской из кошелька 10 раз и постоянно связываюсь со службой поддержки, но всё это бесполезно — они не дают ни единого обновления. Это очень расстраивает и выглядит непрофессионально. Прошло уже 17 дней, но от Octa никаких новостей, и они даже не называют сроки решения этой проблемы. Я боюсь делать какие-либо новые запросы на пополнение. Не знаю, вернут ли мне мои деньги.
@Octafx: ответа нет, несмотря на многократную отправку документов. Задержка с верификацией мешает доступу к средствам. Пожалуйста, отнеситесь к этому серьёзно. ID аккаунта: [102626699]
Потрясающая поддержка от команды