1
Поставлю 5 звёзд, потому что мне в этом приложении всё нравится, но у вас транзакции всегда медленные — это занимает часы 😔. В целом вы молодцы, просто, пожалуйста, ускорьте транзакции.
Я хотел поставить 5 звёзд, но даю им 3,5 из 5. Когда они добавили опцию «TradingView», мне брокер понравился больше. Но через несколько месяцев снова отключили торговлю через TradingView. Меня это очень расстроило, потому что при торговле через TradingView я торгую с большим энтузиазмом. Опция MT5 мне тоже нравится, но не так сильно. Мне просто не хватает TradingView — в остальном всё очень хорошо: пополнение и вывод средств быстрые и многое другое. Спасибо
Пока нормально. В основном проблемы возникают по выходным: приложение зависает, и я несколько часов не могу получить доступ к своему аккаунту.
Спокойствие, терпение и быстрое реагирование.
То, что вы делаете, совершенно нечестно. Когда я запрашиваю выплату, получение денег занимает слишком много времени. А когда я вношу депозит, вы обрабатываете его мгновенно. Как это справедливо?!!
Быстрая реакция
Быстрый ответ
Это отличный брокер. Но служба поддержки у них могла бы быть лучше.
Вывод денег очень быстрый Меня устраивает широкий выбор активов и работа службы поддержки.
Подход Dats к вопросам впечатляет. Обслуживание клиентов у них на высшем уровне.
Ужасное проскальзывание.
Пожалуйста, добавьте линии волнового паттерна и инструмент для открытия коротких и длинных позиций.
Представитель понял задачу и действовал профессионально.
Одна из лучших служб поддержки клиентов, с которыми мне когда-либо приходилось сталкиваться. Огромное спасибо Ammy!
Было бы здорово, если бы была возможность местного банковского перевода или если бы вывод средств можно было осуществлять разными способами, а не только тем методом, которым вы вносили депозит. Например, мой первый депозит был в лайткоине, и я хотел вывести через знакомого агента, который помог бы мне снова внести средства, но я не смог, потому что меня попросили сделать это тем же способом, которым я сделал первый депозит. Это вызывает много стресса по сравнению с другими брокерами, где пополнение и вывод намного проще.
Торгуйте с Deriv ☺️
Я оформил(а) вывод средств примерно 24 часа назад, но они до сих пор не могут его обработать и не отвечают на мои сообщения.
Удовлетворительно Сейчас у меня всё работает очень хорошо, так как жалоба, указанная в моём предыдущем отзыве, была успешно решена. Спасибо.
Потрясающие люди и отличный сервис.
Я пользовался Deriv много лет, и это лучшее из всех приложений, которые я пробовал. Хотелось бы, чтобы появилась возможность, при которой Deriv вознаграждает тех, у кого нет денег, чтобы помочь им развиваться.
Потому что мне это кажется действительно хорошим.
У вас плохие спреды, и вы ещё и закрываете позиции клиентов до того, как их капитал исчерпан.
Всё работает хорошо.
Не увеличивайте размеры лотов Volatility. Пожалуйста, верните их такими, какими они были раньше.
Обслуживание клиентов
Удобен в использовании. Однако всегда можно добавить поддержку экспертных советников и тестеров стратегий сторонних разработчиков, а также расширить функциональность пользовательскими индикаторами. Настройка графиков — щёлкните правой кнопкой мыши по графику, чтобы изменить цвета, сетку, типы и сохранить шаблоны. Используйте горячие клавиши: назначайте их для быстрого выполнения часто используемых действий. Сочетайте фундаментальный и технический анализ для более точных точек входа и выхода. Тестер стратегий: используйте встроенный инструмент для бэктестинга экспертных советников с различными моделями и настройками оптимизации, например генетическими алгоритмами. Расширенная отчетность: используйте встроенные функции, чтобы увидеть реальные издержки, включая спред и комиссии. Добавьте экспертного советника для автоматизации. Мобильные уведомления: настройте push-уведомления о открытых позициях. И напоследок — переведите мою прибыль с демо на реальный счёт 🤣👌🏽 Я люблю Deriv.
Отличная торговая платформа и уникальные торговые продукты, особенно синтетические индексы, доступные круглосуточно.
В целом ваша платформа неплоха. Но постарайтесь добавить функцию оповещений о цене. Я просмотрел все настройки в Deriv/MT5 и не смог найти, где и как настроить оповещение о цене.
Нет слов, чтобы описать это — оно настолько хорошее.
Оперативный ответ и помощь.