12
Служба поддержки была отличной. Сэм — действительно классный парень, он решил мою проблему за считанные секунды.
Стелла отлично, быстро и добросовестно помогла мне с моей проблемой.
Они проявили большое терпение и решили мою проблему.
Стелла быстро решила мою проблему с депозитом. Отличная служба поддержки!
Выделили время, чтобы разобраться с моими проблемами и устранить мои опасения.
Я связался с Джеймсом Куком из Coinex по поводу проблемы. Казалось, что некоторые средства были некорректно переведены между MT5 и Alpha. Джеймс вмешался, поработал со своей командой и обнаружил причину. Средства были возвращены в MT5 менее чем за 30 минут. После этого перевод средств прошёл без проблем. Было приятно работать с Джеймсом из Coinex — очень вежливым и добросовестным. Отличная работа, ребята.
Обслуживание на высшем уровне! Спасибо, Стелла!
Анна Картер терпеливо отвечала на мои вопросы как новичка о получении и отправке криптовалюты на мой счёт.
Анна Картер отлично справилась!
Крис помог мне очень быстро, без проблем — вывод средств всегда успешен!
Крис Пол сумел решить мою просьбу, которая была довольно сложной и утомительной, за считанные минуты. Он был вежлив, профессионален и говорил по существу. Я ценю его усилия и всегда остаюсь доволен Coinnex!
Моим агентом была Стелла Льюис. Она очень помогла и быстро решила мою проблему. 10 из 10 — отличный опыт!
Очень быстрая и доброжелательная поддержка — Джеймс Кук помог мне с вопросами и решил всё! Спасибо!
Отличный опыт — быстрый отклик. Анна Картер знает своё дело и оперативно решает все вопросы. Рекомендую 10 из 10.
Всё прошло хорошо: ассистент быстро помог, поняв все мои запросы.
Г-н Сэм Адамс отлично решил мою проблему. Я с радостью обращусь к Сэму в любое время — он лучший.
Представитель службы поддержки клиентов Анна Картер очень помогла: несмотря на мою грубость и раздражение, она не закрыла чат, хотя, возможно, я бы так поступил на её месте. Она не торопилась и внимательно помогла мне, решив ситуацию так, как я редко видел от службы поддержки. Я сам когда-то работал в аналогичной роли в компании по консолидации кредитных карт и сталкивался с агрессивными клиентами, поэтому могу сказать: она очень профессионально отнеслась к моему поведению, превзошла ожидания и заслуженно стала сотрудницей месяца.
Агент довольно быстро решил мою проблему, и я смог продолжить свой торговый день.
Служба поддержки просто отличная, однозначно рекомендую.
Анна Картер быстро помогла мне исправить ошибку. Я очень благодарен. Пять звёзд и даже больше.
Крис П. и Сэм А. помогли восстановить мой логин после взлома. Произошёл сбой: моя учётная запись MT5 была пересоздана, и средства временно пропали — странное совпадение. Мне пришлось несколько раз писать в чат и отправлять письма, настаивая, что на счёте есть средства, но через 4–5 дней всё было восстановлено, включая ранее начисленную бонусную маржу. Онлайн‑поддержка всегда отвечала оперативно и вежливо — звучит как рекламная фраза, но это правда!
Огромная благодарность Джеймсу Куку и замечательной команде за оперативную помощь в обработке моего запроса на вывод средств!
Хорошая поддержка. Вывод средств занимает менее одного дня или до двух дней, если требуется проверка в целях безопасности. Спасибо Чарльзу Скотту из службы поддержки. Хороший ECN‑брокер, так что вы уверены в корректности исполнения ордеров.
Мой опыт был потрясающим! София Брукс позаботилась о том, чтобы у меня было всё необходимое.
Сэм Адамс очень помог.
Мне помогла София Брукс. Её руководство полностью меня устроило. Большое спасибо.
Агент Анна Картер очень помогла: ответила на все мои вопросы и сделала всё проще.
Это надёжная компания! У меня всегда отличный опыт — у меня не возникало никаких проблем! Служба поддержки тоже отличная: с ними можно связаться по телефону или через онлайн-чат, что удобно! — Нью-Йорк, США
Отличная платформа для торговли! У меня возникла проблема с депозитом, и Крис Пол помог мне её решить. Быстро и без лишних хлопот. Однозначно рекомендую!
Крис Пол — лучший сотрудник службы поддержки клиентов, которого я когда-либо встречал.