VFX Financial customer reviews

Perusahaan yang hebat untuk transfer internasional yang aman. Selalu sedikit menakutkan untuk mentransfer warisan atau tabungan seumur hidup ke negara lain, tetapi saya senang memilih EasyFX. James menjelaskan setiap langkah dengan jelas dan dana tiba dengan cepat, dengan penghematan yang signifikan dibandingkan dengan transfer antarbank konvensional.

Karena kondisi kesehatan, saya tidak menggunakan akun Easyfx saya selama beberapa minggu. Sekarang akun saya dibekukan sehingga saya tidak bisa mengakses uang saya; lima pesan telepon dan tiga email saya diabaikan, dan tautan WhatsApp tidak berfungsi.
Belakangan ini kami memilih menggunakan Easyfx untuk penukaran mata uang terkait penjualan properti kami di Spanyol. Giles di kantor Inggris menjelaskan semua opsi kami, menyarankan apa yang terbaik untuk kami, dan terus berkomunikasi dengan kami selama masa yang penuh tekanan itu. Terima kasih khusus kepada Karen di kantor Spanyol yang benar-benar bekerja ekstra. Pengacara kami meminta dokumen yang tidak masuk akal; akhirnya Karen turun tangan dan mengurus semuanya. Kami bukan orang yang sangat paham teknologi, tetapi akhirnya semuanya sangat mudah melalui aplikasinya dan kami mendapatkan nilai tukar yang sangat baik. Layanan ini sangat kami rekomendasikan, dan terima kasih untuk semuanya.
Baru-baru ini saya bergabung dengan EasyFX sebagai pelanggan. Saya sangat senang dengan staf manajemen akun dan layanan pelanggan. Pertanyaan ditangani dengan sangat cepat sehingga proses pembukaan akun saya menjadi mudah. Terima kasih

Kelly di layanan pelanggan sangat baik, saya telah bekerja dengannya selama bertahun-tahun. Saya sangat sedih produk ini telah dihentikan. Bagi saya, kartu ini sangat bagus untuk digunakan di luar negeri.

Layanan yang luar biasa dari Giles dan Kelly! Terima kasih banyak atas bantuan mereka sepanjang proses.
Perusahaan penukaran mata uang terbaik, kurs terbaik, cepat dan tanpa repot. Terima kasih
Kantor di Spanyol informatif, sangat ramah, dan membantu. Proses transfer dana selesai dengan cepat, efisien, dan tepat waktu. Satu-satunya kendala adalah sistem telepon di kantor London yang memutus sambungan ketika Anda mengangkat panggilan mereka. Pasti hal itu juga membuat mereka frustrasi.
Apa yang membuat proses ini luar biasa adalah Giles dan timnya, serta layanan pelanggan mereka yang sangat baik. Kami menghadapi penjualan apartemen yang rumit di Spanyol, kepemilikannya dibagi antara kami bertiga, jadi tidak mudah menghadapi situasi yang tidak familiar. Kami semua punya kebutuhan yang berbeda. Kami perlu bekerja dengan perusahaan terpercaya untuk membantu mengonversi euro kami ke pound. Saya sangat merekomendasikan EasyFX — percayalah pada prosesnya, ajukan pertanyaan dan bersabarlah, bahkan ketika pada awalnya Anda belum bisa melihat dananya. Mereka tahu apa yang mereka lakukan dan saya merasa aplikasinya sangat baik, mudah diatur dan digunakan. Terima kasih.
Suami saya dan saya direkomendasikan menggunakan EasyFX oleh pengacara kami ketika menjual properti. Kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Kelly, Giles, dan tim. Mereka membantu kami sepanjang proses — Kelly bahkan menelepon atas nama kami. Berkat mereka semuanya berjalan lancar. Sekali lagi terima kasih!
Akuntan saya merekomendasikan Easy FX kepada saya ketika saya sedang membeli properti di Spanyol. Saya sangat khawatir tentang seluruh proses dan tentang mentransfer sejumlah besar uang. Giles yang menangani proses transfer untuk saya. Dia luar biasa dan memberi saya kepastian di setiap langkah. Selalu siap di ujung telepon untuk membimbing saya dan selalu segera mengembalikan panggilan saya! Seluruh proses berjalan sesuai rencana seperti yang ia janjikan, dan sekarang saya sudah memiliki properti di Spanyol. Saya sudah merekomendasikannya kepada anggota keluarga lain dan akan terus melakukannya. Terima kasih banyak, Giles, untuk semuanya!
Baru saja diberitahu bahwa easy fx akan menutup kartu mata uang perjalanan mereka pada 31 Mei 2025. Semua dana akan dikembalikan. Saya sudah menjadi pelanggan selama beberapa tahun dan tidak tahu apa yang sedang terjadi.
Saya membuka akun di EasyFX untuk kartu tunai perjalanan dan tidak menggunakannya karena hanya untuk keadaan darurat. Baru-baru ini saya menerima email yang menginformasikan bahwa EasyFX akan menutup akun saya; saya menduga karena tidak aktif. Saya tidak dapat masuk ke akun saya, dan setelah menghubungi layanan pelanggan, semua email yang saya kirim diblokir. Ini mungkin akibat intervensi AI. Berkat bantuan layanan pelanggan, kami telah menyelesaikan masalah login. Sekarang saya puas dengan EASYFX dan berharap AI menjadi lebih baik.
EasyFX adalah cara baru yang kami pilih untuk memindahkan aset dari AS ke Spanyol. Kami telah menggunakannya empat kali dalam beberapa minggu terakhir, termasuk untuk pembelian properti. EasyFX menghemat secara signifikan dibandingkan dengan transfer bank langsung karena pembelian massal mata uang asing oleh Barclays memberikan kurs yang tak tertandingi, serta menghindari biaya besar yang dikenakan oleh bank-bank Eropa untuk penerimaan transfer internasional. Layanan EasyFX bersifat personal, sopan, dan cepat.
Kartu baru ditolak meskipun saya menggunakan PIN yang diberikan...diminta pergi ke ATM untuk mencobanya lagi (padahal saya sudah diberitahu untuk menghubungi penerbit kartu, yang memang saya lakukan ketika transaksi ditolak)...tidak mengejutkan, tetap tidak berhasil (!!) lalu saya tidak bisa menghubungi Easy FX dan terus dialihkan ke pesan suara...mengirim email tetapi tidak ada balasan...layanan di luar jam kerja sangat buruk dan saya masih tidak bisa mengakses uang saya Pembaruan….panggilan berikutnya dari Kelly di Layanan Pelanggan yang sangat membantu…tolong atur dukungan di luar jam kerja secara teratur untuk menghindari stres akhir pekan saat operator tutup…!
Saya sangat merekomendasikan EasyFX! James dan timnya luar biasa, dan layanan mereka 10/10. Mereka dapat diandalkan, dapat dipercaya, menawarkan tarif yang kompetitif, dan cepat merespons setiap pertanyaan Anda. Saat mengirim uang ke luar negeri, penting untuk mempercayai perusahaan yang Anda gunakan, dan itulah yang saya rasakan selama seluruh proses dengan EasyFX.
Saya telah menggunakan kartu perjalanan EasyFX berkali-kali selama lima tahun terakhir di Eropa dan juga di tempat yang lebih jauh. Tidak pernah ada masalah ketika saya menggunakannya di toko, restoran, atau ATM. EasyFX selalu memberi saya informasi terbaru dengan saldo bulanan, dan kurs yang mereka gunakan tampak adil bagi kedua belah pihak. Pada kesempatan langka ketika saya perlu menelepon layanan pelanggan, orang yang saya ajak bicara ramah, profesional, dan selalu membantu. Saya baru saja memperpanjang kartu saya untuk lima tahun lagi.
Saya hanya ingin mengatakan bahwa James Underlay dan Kelly sangat membantu dan profesional dalam membantu saya mendapatkan kurs terbaik untuk penjualan apartemen saya di Spanyol. Mereka terus memberi kabar terbaru kepada saya di setiap tahapan. Terima kasih banyak untuk semuanya, easyFX.
Mengalami masalah masuk kemarin (salah saya). Wanita penutur bahasa Inggris yang mengangkat telepon luar biasa — dia menjelaskan semuanya perlahan dan dengan sangat hormat. Dia tetap sabar berjam-jam karena saya terus menekan tombol yang salah dan pada dasarnya melakukan semuanya salah. Sangat menyenangkan berurusan dengannya, terima kasih banyak.
James dan Kelly memberikan pelayanan yang sangat baik. Komunikasi mereka proaktif, tepat waktu, jelas, dan ramah pada masa yang bisa terasa penuh tekanan. Uang sudah masuk ke rekening saya dalam beberapa jam. Saya tidak ragu untuk merekomendasikan mereka.


