18
Perusahaan ini memberikan layanan yang sangat baik Setoran dan penarikan diproses dengan cepat.
Saya meminta staf dukungan saya untuk membuka akun trading untuk saya... dan anggota staf dukungan ini mengonfirmasi bahwa mereka sebelumnya telah membuka akun untuk banyak klien! Ini benar-benar normal! Tetapi ketika saya mendapat keuntungan dan mencoba menarik uang saya, mereka menolak dan menghapus keuntungan saya, dengan alasan bahwa saya telah membuka beberapa akun dari alamat IP yang sama... tentu saja, itu memang alamat IP yang sama karena karyawan mereka telah membantu saya dan banyak klien lain membuka akun. Meskipun baik saya maupun anggota staf dukungan berusaha menghubungi mereka untuk menjelaskan kesalahpahaman ini, mereka menolak menerimanya. Padahal saya sudah setuju hanya menerima 50% dari keuntungan! ID saya: 13386244 Pembaruan 17 Desember: Saya dan IB saya telah mencoba menghubungi Valetax lagi setelah mereka menanggapi di Trustpilot! Sudah lebih dari sehari berlalu dan saya belum menerima tanggapan apapun! Saya akan terus memperbarui Anda tentang status prosesnya. Pembaruan 17 Desember: Mereka bilang mereka tidak bisa menghubungi saya, tetapi saya tidak menerima satu pun email dari mereka, juga tidak ada panggilan, dan bahkan tidak ada informasi baru di kotak masuk saya! Saya merasa mereka tidak meluangkan waktu untuk menangani kasus saya. Akhir: Mereka sama sekali tidak menanggapi saya :)! Benar-benar tidak profesional! Jangan pilih broker ini sama sekali.
Perusahaan ini benar-benar penipuan dan saya sedang mengajukan keluhan ke FSC. Pada 8 Desember 2025 saya mendaftar dengan mereka dan menyetor $230 serta ikut promosi bonus 100% sehingga mendapat tambahan $230 sehingga ekuitas saya menjadi $460. Dengan bonus, Anda dibatasi pada leverage 1:300, yang wajar mengingat bonus yang diberikan. Saya hanya melakukan satu transaksi 0.20 lot pada XAUUSD, yang normal untuk ekuitas $460 — itu bukan margin penuh atau perdagangan berisiko tinggi. Saya menghasilkan $418 dan mengajukan penarikan; penarikan diproses dalam 1 jam yang normal. Lalu tiba-tiba mereka mengirim email mengatakan penarikan saya ditolak karena saya melanggar ketentuan bonus, yang seharusnya tidak pernah muncul ketika saya memasukkan kode promo dan mereka tidak pernah menjelaskan apa kesalahan saya! Ketika saya menghubungi dukungan, mereka menyuruh saya menghubungi mereka lewat WhatsApp. Saya berbicara dengan orang yang benar-benar idiot; dia bertanya apa yang terjadi, saya jelaskan, lalu dia minta screenshot email yang saya terima. Saya mengirimkannya, dan dia membalas secara harfiah, “ya itu ketentuan kami,” tanpa menjelaskan mengapa itu terjadi. Ketika saya bilang saya tidak melakukan kesalahan, mereka bilang “tidak apa-apa, Anda tidak kehilangan apa-apa, Anda masih mendapatkan deposit Anda” — yang membuat saya tertawa karena uang saya sendiri yang berisiko sejak awal!! Sungguh konyol: Anda menanggung risiko, jika Anda kalah mereka ambil uang Anda, dan jika Anda menang mereka ambil keuntungan Anda dan mengembalikan deposit — benar-benar penipuan. Ketika saya mengancam akan mengadu ke regulator, mereka bilang “anda yang salah, kami melakukan apa yang dilakukan broker manapun” — yang jelas 100% tidak benar. Saya berdagang dengan Vantage selama 1 tahun dan pernah mendapat lebih dari 500% profit dalam satu perdagangan saja dan mereka selalu membayar saya. Perusahaan ini scam yang konyol. Jika Anda pernah terpikir untuk berdagang dengan mereka, lari saja dan jangan lakukan.
Pengalaman buruk Mereka menghalangi strategi trading saya dan selalu memberi alasan untuk menolak penarikan.
Saya menyetor, menyelesaikan KYC penuh, dan berdagang secara manual. Setelah mendapatkan keuntungan besar, Valetax memblokir akun saya dan menghapus seluruh saldo serta keuntungan saya. Semua perdagangan sah, tetapi mereka tetap menghapus semuanya. Saya sudah mengirim email ke tim dukungan mereka berkali-kali, tetapi mereka tidak pernah membalas. Hati-hati — Valetax memblokir akun yang menguntungkan dan tidak mengizinkan klien menarik uang mereka. Saya tahu nantinya mereka akan menjawab dan mengatakan mungkin ini perdagangan ilegal atau semacamnya, atau mungkin mereka akan meminta saya untuk mengirim email lagi. Saya bersumpah semuanya dilakukan secara manual dan semua perdagangan normal, tetapi sayangnya saya tidak bisa melampirkan foto di sini untuk menjelaskan perdagangan saya dan menunjukkan bahwa mereka tidak bertanggung jawab.
Inilah kata-kata yang tepat untuk menggambarkan Valetax: profesional, efisien, dan dapat dipercaya.
Sistem lambat dan perubahan leverage
Kecepatan eksekusi lambat (delay hampir 2 detik), sangat buruk untuk trading scalping. Selalu begitu, apalagi saat ada berita. Pembaruan: valetax menandai pengalaman nyata saya menggunakan broker mereka sebagai pencemaran nama baik. Hari ini (17 Desember), platform MT5 mereka membeku dua kali padahal broker lain tidak mengalami hal seperti ini. Mereka juga tidak diatur oleh FCA.
Saya sudah menggunakan banyak platform trading. Akun MT5 tidak berfungsi, saya tidak bisa membuka posisi. Saya sudah menghubungi dukungan berkali-kali tetapi mereka tidak membantu. Manajer akun menghubungi saya; ketika saya mengirim pesan, dia baru membalas setelah beberapa jam.
Broker yang baik
Sangat bagus. Saya Laftakazim Jussm.
Pak, jumlahnya belum masuk ke akun saya.
Saya suka mereka, saya tidak mengalami masalah apa pun dengan mereka.
Ramah ❤️❤️
Mohamed Ahmed Youssef 621009635 Layanan pelanggan sangat membantu dan membimbing saya langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalah. Saya sangat menghargainya.
Cepat, sopan, dan membantu. Saya menghargai berurusan dengan Anda.
Saya telah berdagang dengan Valetax selama sekitar 8 bulan menggunakan akun ECN mereka di MT5. Platform berjalan lancar, dan spread-nya ketat — terutama selama jam pasar yang sibuk. Saya juga suka bahwa mereka menawarkan opsi tanpa swap dan leverage yang fleksibel. Tim dukungan mereka sangat membantu setiap kali saya memiliki pertanyaan, dan penarikan dana saya cepat serta tanpa repot (biasanya dalam 1–2 hari). Antarmuka aplikasi seluler rapi dan mudah digunakan, sehingga memudahkan trading saat bepergian. Secara keseluruhan, pengalaman saya baik. Mereka dapat diandalkan, dan saya merasa percaya diri berdagang dengan mereka.
Kecepatan pelaksanaan transaksi, layanan pelanggan yang sangat baik, dan kemudahan setoran serta penarikan.
Sistem dukungan broker benar-benar di level lain — layanan dan kualitasnya sangat baik.
Sangat bagus! Setoran dan penarikan sangat cepat.
Perusahaan yang hebat
OK, senang melakukan deposit dan senang bisa menarik uang.
Saya memiliki pengalaman yang sangat positif dengan Valetax. Prosesnya berjalan lancar, jelas, dan profesional dari awal hingga akhir. Tim mereka berkomunikasi dengan baik dan memberikan dukungan yang cepat setiap kali saya memiliki pertanyaan. Semua ditangani secara efisien, dan saya merasa percaya diri selama proses berlangsung. Saya sangat menghargai keandalan dan layanan mereka yang luar biasa — sangat direkomendasikan!
Menangani masalah dengan cepat saat muncul.
Pelayanan pelanggan pada tingkat tertinggi dan perlakuan yang selalu elegan dan berkelas.
Dukungan cepat, deposit dan penarikan mudah, semuanya lancar. Mantap, puas banget.
Broker ritel terpercaya dengan penarikan dana cepat, kurang dari 10 menit.
Saya sangat senang berdagang dengan Valetax. Deposit dan penarikan cepat dan mudah. Dukungan pelanggan sangat baik. Broker yang sangat baik untuk diajak berdagang.
Jujur, saya sudah 12 bulan berdagang di broker ini. Saya sangat terkesan dengan Valetax! Saya sudah mencoba beberapa broker sebelumnya, tapi tidak satu pun yang memberi saya pengalaman yang mulus dan bebas stres seperti ini. Proses deposit instan, penarikan sangat cepat, dan dukungan pelanggan mereka benar-benar peduli — mereka membalas dalam hitungan menit! Kecepatan eksekusi sangat tinggi, tanpa slippage atau keterlambatan aneh. Perdagangan terasa mantap dan profesional. Saya bisa dengan percaya diri mengatakan Valetax adalah broker terbaik yang pernah saya gunakan sejauh ini. Sangat puas dan saya pasti akan tetap bersama mereka untuk jangka panjang!
Layanan pelanggan sangat baik. Semua produknya juga bagus, terutama karena dilengkapi dengan diskon otomatis dan program mitra, yang menurut pengalaman saya juga yang terbaik.