Skilling customer reviews

Pengguna melaporkan pengalaman beragam dengan Skilling: banyak yang memuji kemudahan penggunaan platform, manajer akun yang membantu dan responsif (beberapa staf disebutkan secara positif), proses onboarding yang baik, berita pasar yang berguna, dan eksekusi yang sangat baik pada instrumen seperti Germany 40 dengan fitur cTrader seperti VWAP dan DoM. Poin positif lain termasuk setoran Swish yang cepat untuk klien Swedia dan umumnya pembukaan akun yang cepat; beberapa trader menikmati menggunakan cTrader meski mereka menginginkan perbaikan antarmuka (GUI). Di sisi negatif, pelanggan mengeluhkan spread yang tinggi dan biaya swap harian, pilihan pasar yang terbatas, bug aplikasi/perangkat lunak yang sering serta lag saat pergerakan pasar cepat, transfer bank yang lambat atau rumit, dan penolakan penarikan berulang (kadang PayPal menjadi satu-satunya jalur yang berhasil). Tuduhan serius meliputi pembatalan sewenang-wenang terhadap perdagangan yang menguntungkan dengan alasan "latency arbitrage", tuduhan penjualan kripto tanpa otorisasi, panggilan promosi yang terkesan penipuan, dan kecurigaan bahwa broker beroperasi sebagai market maker B-book; beberapa pengulas sedang menempuh jalur regulator atau tindakan hukum. Secara keseluruhan, umpan balik bersifat terpolarisasi: banyak yang melaporkan layanan pelanggan sangat baik dan pengalaman trading positif, sementara sejumlah minoritas yang signifikan melaporkan kekhawatiran terkait kepercayaan, eksekusi, penarikan, dan keadilan yang patut diwaspadai.