14
Saya adalah klien dari Malaysia. Saya mengajukan penarikan pada 31 Desember 2025, yang masih tertunda. Saya telah mengirimkan laporan bank sesuai permintaan tim keuangan Anda. Saya membagikan ulasan ini agar OctaFX dapat mengidentifikasi kasus saya dan memberikan perkiraan waktu penyelesaian yang jelas.
Sangat membantu dalam menyelesaikan masalah; pelayanannya tetap baik. OctaFX adalah aplikasi trading terbaik di dunia, kelas satu.
Saya menulis untuk mendokumentasikan kegagalan penetapan harga yang serius. Pada 29 Desember 2025, posisi Perak (XAGUSD) saya dilikuidasi oleh platform pada harga $90.90. Masalah: Harga itu tidak sesuai dengan realitas pasar. Pada hari yang sama, bagian "Market Analysis" milik OctaFX menerbitkan laporan yang menyatakan bahwa pasar Perak mencapai "all-time high" sebesar $84.03. Kontradiksi: Analis Pasar Anda menyatakan tertinggi adalah $84.03. Mesin Perdagangan Anda mengeksekusi perdagangan saya pada $90.90. Tidak mungkin kedua angka ini benar. Deviasi tak terjelaskan sebesar $6.87 ini mengakibatkan kerugian finansial sebesar $1,613.30. Ketika saya menghubungi dukungan untuk meminta data Penyedia Likuiditas guna memverifikasi harga $90.90, obrolan terputus. Saya telah mengajukan sengketa resmi dan sedang menunggu pengembalian dana untuk memperbaiki kesalahan nyata ini sesuai harga pasar yang sebenarnya. Saya telah memverifikasi identitas saya dengan Trustpilot untuk memastikan saya adalah klien yang sah.
Terima kasih banyak
Tanggapannya cepat dan membantu.
Dibimbing dengan benar.
Layanan pelanggan yang baik
Saya tidak bisa menghubungi Anda.
Respon cepat
Semua orang di layanan pelanggan sangat baik, tetapi tim dukungan fintech selalu tidak kompeten. Saya tidak bisa mengerti mereka. Mereka semua dipecat untuk memangkas biaya.
Sangat membantu.
Pelayanan Ann kepada saya — orang lain tak pernah memenuhi apa yang saya minta, tapi dia berusaha sekuat tenaga, bahkan mengesampingkan orang lain yang katanya diperuntukkan untuk itu. Meskipun layanannya belum sepenuhnya selesai, dia melakukannya dengan sangat baik.
Platform yang sangat baik
Saya melakukan deposit sejak 29 Desember, namun sampai sekarang deposit belum masuk. Saya sudah menghubungi layanan pelanggan berkali-kali tetapi tidak ada solusi... Mereka kemudian memperbarui bahwa tidak ada jejak yang menunjukkan deposit telah dilakukan. Dan tetap tidak ada solusi.
Dukungan yang baik
Hebat dan sungguh mengagumkan. Agen Octa sangat baik; dia sangat membantu. Saya berharap Octa menjadi nomor satu di dunia, karena stafnya sangat baik dan profesional.
Pengalaman yang luar biasa, dana ditarik secara instan Dan dukungan pelanggan yang sangat baik
Pengalaman yang baik
Informasi yang baik seperti yang diminta.
Bagus dan membantu
Kerja sama yang baik
Suka banget. Pelayanan terbaik.
Dukungan yang baik, layanan yang sangat baik.
Sangat bagus
Pelayanan bagus 🏃♂️
Sudah berbicara dengan agen. Halo Pak, saya Ramesh. Saya trader baru; deposit UPI saya belum diterima oleh OctaFX. Nomor UTR 999763358896, tanggal 30.12.2025.
Mengagumkan dan sangat baik
Semuanya baik, dukungan pelanggan sangat baik.
Yah, itu bagus.
Tanggapan yang baik