FXGT customer reviews

Pengguna umumnya menganggap broker ini mudah digunakan, verifikasinya cepat, dan layanan pelanggannya responsif, memuji pendaftaran yang sederhana, tampilan yang rapi, antarmuka yang nyaman, serta tindakan cepat pada beberapa masalah. Banyak ulasan melaporkan pengalaman positif dengan dukungan yang cepat, informasi jelas dari tim layanan pelanggan, dan kualitas produk yang secara umum baik. Namun, ada beberapa keluhan serius terkait penolakan penarikan dana dan pembatalan keuntungan yang diduga karena “perdagangan mencurigakan” atau penyalahgunaan perlindungan saldo negatif; pelanggan mengatakan tidak menerima bukti jelas atau peringatan sebelumnya dan merasa aturan diterapkan secara tidak adil. Beberapa pengguna juga menggambarkan dugaan manipulasi grafik dan waktu candle yang tidak normal, yang menimbulkan ketidakpercayaan hingga akhirnya menarik dana atau menutup akun. Masalah teknis juga dilaporkan: kesulitan login ke MT5, layar kosong setelah menutup browser tanpa logout, serta email peringatan login yang muncul tanpa diduga. Beberapa pelanggan juga mencatat kurangnya tindak lanjut dari manajer akun dan kuesioner yang tidak membantu karena tidak menyediakan opsi untuk trader kecil. Permintaan untuk opsi bonus/cashback yang lebih baik serta penanganan sengketa yang lebih jelas dan adil juga sering muncul.