4
Pertanyaan saya dijawab dengan cepat oleh tim respons.
Oke, sekarang saya hanya ingin menanyakan satu hal: apakah saya bisa menghasilkan uang di sini?
Пожалуйста, пришлите текст отзыва, который нужно перевести.
Semua yang saya terima jelas dan langsung pada intinya, sehingga membuat saya puas dalam pencarian saya.
Transaksi sangat transparan.
Tidak, saya tinggal di Nigeria.
Mereka memang orang-orang yang bisa diandalkan. Meskipun saya mengalami beberapa masalah di sana-sini, mereka benar-benar peduli kepada saya dan ada komunikasi yang sangat baik dengan staf mereka untuk menyelesaikan setiap masalah. Mereka layak mendapat 5 bintang itu. PS. Fiona, kamu yang terbaik
Setelah berdagang di easyMarkets selama lebih dari 25 tahun, saya mempercayai platform ini — penyetoran dan penarikan berjalan lancar, dan kondisi trading cukup baik. Namun belakangan pengalaman saya berubah menjadi buruk. Meskipun saya adalah klien VIP, kekhawatiran saya tentang ketidaksesuaian grafik, perubahan pada perilaku stop-loss yang tidak dijelaskan, dan pembayaran rebate yang tidak lengkap diabaikan atau ditanggapi dengan jawaban samar. Masalah saya tidak pernah ditangani dengan benar, dan perusahaan memilih menghentikan komunikasi lebih lanjut dengan mengklaim telah memberikan “penjelasan penuh” — yang jelas tidak benar. Yang paling membuat frustrasi adalah sementara kekhawatiran saya yang sah tidak mendapat jawaban, saya melihat banjir ulasan yang terlalu positif dan mencurigakan yang tampak lebih seperti upaya pengendalian kerusakan daripada umpan balik yang tulus. Ini menghina bagi klien setia seperti saya yang mengajukan masalah nyata dengan itikad baik dan menyediakan dokumentasi. Sayangnya, setelah puluhan tahun kesetiaan, saya justru disambut dengan kebisuan, bukan dukungan. Saya berharap ulasan ini mendorong easyMarkets untuk merenungkan bagaimana mereka memperlakukan klien jangka panjang yang berani bersuara.
Respon cepat dan bantuan instan👊🏿
Saya punya pertanyaan tentang akun dan kata sandi saya, dan mereka membantu saya. Saya juga mengalami kesulitan menghubungkan akun saya ke MT5, dan mereka juga membantu saya dengan itu.
Menurut pendapat pribadi saya, ini salah satu broker terbaik Kelebihan 1) Ketika saya baru mendaftar, seorang manajer menelpon dan berbicara dengan saya dalam bahasa saya (bagus). Menjelaskan semua poin. Lalu menelpon lagi ketika saya sudah mendepositkan akun; kami berbicara sekitar satu jam tentang trading. 2) Tanpa komisi — ini tentu menyenangkan, karena beberapa broker atau prop firm mengenakan spread dan komisi. Spread cukup wajar dan stabil, rata‑rata 8–10 poin; pada saat berita spread tetap stabil, tidak melebar sampai 50 poin atau lebih. Misalnya, sebuah posisi dibuka saat berita pada sesi NY, dan posisi serupa juga dibuka di sebuah perusahaan prop top Ceko yang rata‑ratanya 3 poin, sehingga saya terkena stop karena spread melebar amat signifikan. Namun di easyMarkets semuanya stabil dan take profit terselesaikan dengan tenang, meskipun posisi dibuka pada waktu yang sama. 3) Deposit lewat kripto nyaman dan cepat, karena tidak semua broker menerima kripto. 4) Penarikan lewat kripto sesuai aturan: proses 1–2 hari. Saya mengajukan penarikan pada hari Jumat (Sabtu, Minggu libur) dan menerima uang Senin pagi tanpa komisi, saya suka itu. Kekurangan Bagi saya pribadi, lebih baik punya komisi tetap daripada ada spread, secara mental terasa lebih tenang. Di sini saat membuka posisi langsung sudah ada minus sekitar 8–10 poin, sedangkan saya terbiasa dengan spread 0–2 poin sehingga awalnya tidak nyaman. Masih ada hal yang membingungkan: saya tidak bisa memindahkan stop loss saat trading cepat. Saya masuk seperti biasa lalu menyadari posisi bergerak sangat lambat dan kemungkinan entri saya salah; kemudian ketika ada pergerakan ke arah saya, saya ingin memindahkan stop loss tapi tidak bisa — terminal memberi error. Saya paham itu kemungkinan manipulasi pasar dan saya ingin melindungi posisi dengan memindahkannya ke tanpa rugi, tapi tidak bisa. Akhirnya saya menyadari ada pembatasan: tidak mungkin memasang tanpa rugi sampai harga bergerak lebih jauh dari pembukaan posisi sekitar 20–25 poin ±. Bagi saya ini menjadi faktor untuk mencari firma lain, karena menurut konsep saya penting bisa menutup tanpa rugi jika ternyata entri salah — secara mental juga lebih mudah. Jadi bagi yang melakukan trading cepat, aturan seperti ini perlu dipertimbangkan karena bisa membuat trading tidak nyaman. Tapi meskipun dengan kekurangan ini, saya tetap memberi 5 dari 5, karena itu hanya kekurangan pribadi saya. Bagi yang trading menengah atau jangka panjang, masalah ini tidak akan terlalu berarti.
easyMarkets memang mudah digunakan dan saya menyukainya. Namun, layanan pelanggan mereka sangat mengecewakan ketika harus menyelesaikan masalah dengan grafik mereka. Akhirnya mereka hanya menghentikan percakapan, tidak membalas email, dan tidak menanggapi WhatsApp. Itu bukan cara yang tepat untuk memperlakukan pelanggan.
Saya menyetor $1000, mendapat keuntungan $790, namun ketika saya hendak menarik dana mereka mengatakan saya harus melakukan trading sebanyak 80 lot agar bisa menarik keuntungan saya. Waspadalah terhadap perusahaan ini. Mereka tidak memberitahukan syarat dan ketentuan apa pun sebelum saya melakukan setoran. Saya juga mencoba menelepon dan menghubungi mereka, namun semua orang mengatakan mereka tidak bertanggung jawab.
Oke, tolong!