6
Vélemények
Az ügyfélszolgálat, amelynek segítenie kellett volna ezen a kereskedési platformon, nem volt túl jó. Sokáig tartott, mire megoldották a problémáimat, és általában nem voltak igazán segítőkészek. Maga a platform is nagyon lassú volt, így bármi elvégzése sok időbe telt. Ezért váltottam az ASLLC-re, amelynek ügyfélszolgálata sokkal jobb: gyorsabb és segítőkészebb.
Csalás, átverés. Az ügyfélszolgálat megszűnik, amint befizetsz. Megpróbáltam a „Kapcsolat” oldalukat, és megpróbáltam felhívni a telefonszámukat.
Agresszív hívások, néha naponta több mint tíz! Nem vitatkoznak, csak pénzt akarnak, pénzt, pénzt....
Teljes átverés. Egy agresszív ügyintéző telefonon próbált rábeszélni egy letétre, azzal érvelve, hogy ez egy egyszeri ajánlat. Amikor a cégükről vagy arról kérdeztem, kikkel kereskednek és milyen szabályozás vonatkozik rájuk, sértőn válaszolt, azt mondta, időt pazarolok, és az „kezdeti £250 befektetés semmi, amikor ők naponta milliókkal kereskednek”. Végül mondtam neki, hogy utánanézek még, mire azt válaszolta, az emberek hamis híreket írnak az internetre, úgyhogy ne higgyem, amit ott írnak... nos, ez egy valós értékelés, szóval ezzel az érve megbukott.
Kerüld őket, hacsak nem akarsz folyamatosan zaklatva lenni. Kérd el tőlük a címüket, és ellenőrizd online a hívás során. A megadott cím minden esetben hamis.
Én is megadtam az adataimat az interneten, és folyamatosan hívogatnak. Már mondtam nekik, hogy nem érdekel, és letiltom a különböző számokat. Úgy tűnik, lehetetlen megállítani ezeket a hívásokat.
Elkövettem azt a hibát, hogy megadtam az adataimat egy online űrlapon, és ezután 10–60 percenként különböző számokról hívogattak. Amikor visszahívtam az egyik számot, a szám tulajdonosa azt mondta: „Önt egy csaló hívta, én nem hívtam fel.” Magukat „Immediate Edge”-nek nevezik. Mindenképpen kerüljétek őket. Megkértem őket, hogy hagyják abba a hívogatást, és letiltottam a számukat, de továbbra is különböző mobil számokról hívtak.
Erről szerettem volna tájékozódni. Ezután este 8:30-kor felhívott egy nagyon rámenős értékesítő, aki követelte, hogy fizessek. Aztán azt mondta, hogy nekem soha nem engedik használni. Ez rossz előjel arra nézve, hogy ezzel a céggel dolgozzak. Azóta naponta többször hívnak, és folyamatosan letiltom az újabb számaikat.