IC Trading customer reviews

Az ügyfelek gyakran dicsérik az IC Tradinget a gyorsan reagáló, profi és segítőkész ügyfélszolgálat miatt, sokan külön kiemelik az olyan munkatársakat, mint Irimia, Dimi és Rachel, akik gyors, türelmes, lépésről lépésre nyújtott segítséget adnak. Sok felhasználó számol be zökkenőmentes ügyletek végrehajtásáról, jó kereskedési feltételekről, szponzorált VPS-ről és egyszerű kifizetési folyamatról; megbízhatónak tartják a szolgáltatást és ajánlják a brókert. Ugyanakkor több kliens panaszkodik lassú, túl szigorú vagy zavaros KYC/azonosítási eljárásokra, ismételt dokumentumelutasításokra és hosszú jóváhagyási időkire. Számos értékelés súlyos problémákról számol be a kifizetésekkel és a befizetett összegekkel kapcsolatban: rossz utókövetést, elhúzódó vagy megtagadott kifizetéseket említenek, amelyeket néha csak nyilvános panaszok után rendeztek. Mások magas csúszásról, jelentős jutalékokról és kevésbé versenyképes kereskedési feltételekről számolnak be más brókerekhez képest. Összességében vegyes a kép: sok felhasználó erősen dicséri az egyéni támogatást és a kereskedési élményt, de ismétlődő aggályok merülnek fel az azonosítási eljárásokkal, időnként előforduló ügyfélszolgálati hibákkal és kifizetési problémákkal kapcsolatban, ezért egyesek óvatosságra intik a többi felhasználót.