2
Vélemények
Összefoglaló
Az ügyfelek dicsérik a bróker ügyfélszolgálatát: türelmesnek, segítőkésznek és professzionálisnak tartják. Luke világos, tömör magyarázatot adott, amivel tisztázta a portfólióval kapcsolatos zűrzavart és enyhítette az ügyfél frusztrációját, míg Matt online maradt, hogy segítsen egy kevésbé technikailag jártas ügyfélnek a bejelentkezési problémák megoldásában — mindkettőt kedvesnek és hatékonynak írták le.
Daren White
22.03.2021 | 15:00
Matt nevű kollégával beszéltem, mert problémáim voltak a fiókomba való bejelentkezéssel. Mindvégig online maradt velem, hogy segítsen, mivel nem igazán értek a technikához. Nagyon segítőkész és kedves volt. Nagyon köszönöm.
Robert Hartness
02.09.2020 | 16:49
Felhívtam őket, mert elbizonytalanodtam a portfóliómmal kapcsolatban. Nagyon jó, tömör magyarázatot kaptam, és a frusztrációm egyszerűen szertefoszlott, miután megértettem a problémámra adott megoldást, amelyet türelemmel és gondosan elmagyaráztak nekem. Teljes pont jár Luke-nak a kiváló ügyfélszolgálatáért.